EB Games Australia (originalmente Electronics Boutique ) es un minorista australiano de software de entretenimiento y videojuegos . EB Games vende principalmente videojuegos, consolas y accesorios para sistemas Nintendo , PC , PlayStation y Xbox . La compañía opera más de 300 tiendas EB Games, así como más de 80 tiendas Zing Pop Culture en Australia . La compañía tiene otras 40 tiendas EB Games en Nueva Zelanda . EB Games Australia tiene su sede en Eagle Farm, Queensland (un suburbio de Brisbane ) y es una subsidiaria de GameStop.
Nombre comercial | EB Games Australia |
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Tipo | Compañía pública |
Industria | Tiendas de electrónica |
Fundado | 27 de febrero de 1997 [1] |
Sede | 25 Backhouse Place, Trade Coast Central, Eagle Farm, Queensland , Australia |
Gente clave | Steve Wilson (Director ejecutivo) |
Productos | Videojuegos, consolas y accesorios |
Número de empleados | 5000+ |
Padre | GameStop |
Divisiones | Cultura pop Zing Australia |
Sitio web | www www |
Historia
La primera tienda australiana se abrió el 5 de julio de 1997 en Westfield Shoppingtown Miranda, Nueva Gales del Sur , y las tiendas abrieron casi al mismo tiempo en Westfield Group Tuggerah, Nueva Gales del Sur y en el complejo Old Charlestown Square . [ cita requerida ]
En 2003, Electronics Boutique comenzó a comercializarse oficialmente como EB Games para diferenciarse de las tiendas tradicionales de electrónica de varios departamentos más grandes, donde los videojuegos habían sido relegados a un departamento dentro de la sección de entretenimiento en el hogar. [ cita requerida ]
EB World
EB World es un programa de lealtad fundado en 2011. El programa ofrece cinco niveles de recompensa. Los niveles uno, dos, tres y cuatro se pueden ganar acumulando puntos llamados "zanahorias" al comprar en las tiendas EB Games y Zing Pop Culture. [2] El nivel cinco es solo por invitación y las membresías se revisan anualmente. [3] [4] El programa permite compras sin recibos, reservas de pedidos por adelantado más prolongadas y otros beneficios adicionales a través de compras continuas. [5] En 2017, el programa tenía más de 5 millones de miembros. [6]
Desde el lanzamiento de EB World, EB Games ha lanzado una serie de tarjetas de membresía de EB World de edición limitada como obsequio o para conmemorar ciertos eventos. Las tarjetas EB World han sido lanzadas para: el año inaugural de EB World, [7] EB Expo 2012 y 2013, apertura de la tienda EB Games Sydney CBD, lanzamientos de consolas PlayStation 4 y Xbox One , Star Wars Day , [8] Red Dead Redemption 2 , [9] World of Warcraft [10] y en 2012 como regalos de Navidad para los clientes de Nivel 4.
En diciembre de 2019, la membresía de EB World superó los 6 millones de miembros.
Productos usados
El programa de artículos usados / intercambiados de EB Games cubre consolas, juegos, controladores, muñecos que cobran vida, iPods, iPads, iPhone y ciertos dispositivos móviles de Samsung. El programa de artículos usados / intercambiados generalmente no incluye accesorios periféricos que no se requieren para el juego (kits deportivos, soportes de carga o cables AV / HDMI). Sin embargo, hay excepciones con una gama selecta de accesorios periféricos de Nintendo Switch de segunda mano disponibles y aceptados para el intercambio. [11] [12] [13]
Los juegos intercambiados se pueden revender en la tienda una vez intercambiados, siempre que estén físicamente en condiciones de reventa. Si los artículos comercializados se consideran imposibles de vender, el comerciante puede incurrir en un costo de reparación defectuoso, que se deducirá del valor comercial. Un juego puede considerarse defectuoso si está rayado, si le falta el estuche original, el inserto de la pantalla de la cubierta o la clasificación correcta de la Junta de Clasificación Australiana . Luego, estos artículos se devuelven al almacén del centro de soporte de la tienda y se procesan para volver a venderlos. Todas las consolas se devuelven al almacén antes de ser aprobadas para su reventa, independientemente de su estado físico al momento de su comercialización. [13]
En todos los estados y territorios australianos, el valor de los juegos, consolas y accesorios aceptados comercializados se puede utilizar como crédito en la tienda para todos los artículos en stock, así como para pagar un Lay-by o un pedido anticipado en un próximo título de lanzamiento. Solo en algunos estados se puede cambiar el valor comercializado por efectivo. En estos casos, la tienda retiene los artículos intercambiados por efectivo durante un período de gracia para verificar que el cliente no haya obtenido los artículos intercambiados por medios ilegales. [13]
Actualmente, EB Games acepta las siguientes consolas / juegos para el comercio: [13] [14]
Consolas | Juegos / Accesorios | |
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Nintendo DS | ||
Nintendo 2DS / 3DS | ||
Nintendo Wii | ||
Nintendo Wii U | ||
Interruptor de nintendo | ||
Nintendo Classic Mini: NES | ||
Nintendo Classic Mini: SNES | ||
PlayStation clásico | ||
Playstation 3 | ||
Playstation 4 | ||
PlayStation 5 | ||
PlayStation Vita | ||
Xbox 360 | ||
Xbox One | ||
Xbox Series X / S |
Exposición de juegos EB
En 2011, EB Games lanzó la EB Games Expo celebrada en Gold Coast . La Expo permite a los asistentes jugar y experimentar los próximos juegos. También alberga una variedad de equipos de desarrolladores y editores locales e internacionales, que realizan presentaciones a los asistentes mostrando sus próximos lanzamientos. [15] [16]
Fundación Infantil Starlight
Desde 2007, EB Games Australia ha mantenido una asociación benéfica con la Starlight Children's Foundation . Cada año, EB Games patrocina una "Semana de la luz de las estrellas" en abril-mayo con esfuerzos de recaudación de fondos en toda la cadena y a nivel corporativo. En 2018, Starlight Week recaudó más de $ 835,000 para la Fundación. [ cita requerida ]
Incidentes controvertidos
En mayo de 2015, cuatro ex empleados de EB Games acusaron a un gerente de distrito de EB Games de acoso laboral, acoso sexual, discriminación, odio racial, intimidación y horas de trabajo no remuneradas. Los incidentes ocurrieron en las tiendas Figtree y Dapto. Los ex empleados presentaron quejas ante WorkCover New South Wales y la Comisión Australiana de Derechos Humanos. [17] [18] [19]
Tiendas Zing Pop Culture
Zing Pop Culture Australia, una división de EB Games Australia, se lanzó en mayo de 2014 y actualmente opera más de 80 tiendas. [20] Además, la marca Zing tiene un espacio prominente en muchas tiendas de juegos EB, que ahora tienen secciones de merchandising mucho más grandes que en años anteriores. Esto es para alentar a los clientes a comprar juegos adicionales o productos de la cultura pop con sus juegos.
Referencias
- ^ "Índice de nombres nacionales: índice de nombres corporativos y comerciales: Electronics Boutique Australia PTY LTD" . ASIC: Comisión Australiana de Valores e Inversiones. 30 de enero de 2012 . Consultado el 13 de agosto de 2015 .
- ^ "¿Qué es EB World y por qué me dan zanahorias?" . Kotaku. 2011 . Consultado el 5 de mayo de 2018 .
- ^ "EB GAMES ESTÁ SORPRENDIENDO A LOS JUGADORES CON MEMBRESÍAS DE EB WORLD DE NIVEL 5" . Presiona inicio. 2017 . Consultado el 5 de mayo de 2018 .
- ^ "LOS MIEMBROS DEL NIVEL 5 EB WORLD SOLO SERÁN ELEGIDOS UNA VEZ AL AÑO" . Presiona inicio. 2017 . Consultado el 5 de mayo de 2018 .
- ^ "¿Qué es EB World?" . EBGames AU. 2015 . Consultado el 13 de agosto de 2015 .
- ^ "EB Games regalará un póster de edición limitada de 100.000 en celebración de los 5 millones de miembros de EB World" . MCV. 2017 . Consultado el 5 de mayo de 2018 .
- ^ "Tarjeta inaugural de EB World" . Facebook EB Games Aus . EB Games Aus . Consultado el 7 de mayo de 2019 .
- ^ "Zing Pop Culture - StarWars Day" . Cultura pop de Facebook-Zing . Cultura Pop Zing . Consultado el 7 de mayo de 2019 .
- ^ "Juegos EB - Tarjetas EBW RDR2" . Facebook- EB Games Aus . EB Games Australia . Consultado el 7 de mayo de 2019 .
- ^ "EB Games Aus WOW EBW Cards" . Facebook - EB Games Aus . EB Games Australia.
- ^ "Cambiar accesorios periféricos usados" . Juegos EB . Juegos EB . Consultado el 14 de abril de 2019 .
- ^ "Switch Periperal seminuevo" . Juegos EB . Juegos EB . Consultado el 14 de abril de 2019 .
- ^ a b c d "¿Qué puedo cambiar?" . Juegos EB . Juegos EB . Consultado el 14 de abril de 2019 .
- ^ "Consolas usadas" . Juegos EB . Juegos EB . Consultado el 14 de abril de 2019 .
- ^ "EB Games Expo" . EB Expo AU. 2015 . Consultado el 13 de agosto de 2015 .
- ^ "EB Games Expo 2015 - Sydney Olympic Park" . Sydney.com Destino NSW. 2015 . Consultado el 13 de agosto de 2015 .
- ^ Mardon, Cydonee (19 de mayo de 2015). "El comportamiento del gerente de la tienda Illawarra es 'absolutamente espantoso ' " . Illawarra Mercury . Consultado el 13 de agosto de 2015 .
- ^ Hollingworth, David (20 de julio de 2015). "Una mirada al interior de las prácticas laborales de EB Games" . Autoridad de PC . Consultado el 13 de agosto de 2015 .
- ^ Serrels, Mark (20 de julio de 2015). "Inside EB Games: cuando el trabajo ideal se convierte en una pesadilla" . Kotaku AU . Consultado el 13 de agosto de 2015 .
- ^ "Tiendas Zing" . Sitio web de Zing . Consultado el 5 de mayo de 2018 .
enlaces externos
- Página web oficial