Green Flag o Green Flag Rescue, es un proveedor británico de asistencia en carretera y recuperación de vehículos , que forma parte de Direct Line Group . Formado en 1971, como el Club Nacional de Recuperación de Averías , como alternativa a AA y RAC , utilizó una red de talleres y mecánicos locales para brindar servicios de recuperación y reparación, en lugar de patrullar mecánicos.
Tipo | Sociedad de responsabilidad limitada |
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Industria | Servicios de automoción |
Fundado | 1971 (como Club Nacional de Recuperación de Averías) |
Fundador | Bob Slicer y Jeffery Pittock |
Sede | Leeds y Glasgow , Reino Unido , Inglaterra y Escocia |
Numero de locaciones | 2 |
Área de servicio | Reino Unido y Europa |
Servicios | Asistencia por falla |
Dueño | Grupo de línea directa |
Número de empleados | 180 |
Padre | Grupo de línea directa |
Sitio web | www |
Originalmente con sede en Low Moor, Bradford , sus operaciones ahora se controlan en los centros de operaciones en Leeds y Glasgow, dentro de Direct Line Group.
Historia
Green Flag comenzó como una idea entre dos amigos, Bob Slicer y Jeffery Pittock, [1] en un pub de Bradford. [2] [3] En ese momento, el AA y el RAC estaban bien establecidos y ofrecían asistencia al borde de la carretera. El Club Nacional de Recuperación de Averías de Slicer y Pittock operaba bajo un modelo diferente, usando una red de talleres y mecánicos que recuperaban y reparaban los autos de los miembros.
El conocimiento local de los mecánicos estaba destinado a proporcionar una respuesta más rápida a las llamadas que la competencia establecida. [3]
Cuando el servicio comenzó como un negocio de tres hombres (con Ernest Smith [1] ) en 1971, la membresía solo cubría averías dentro de un radio de cincuenta millas de su base de Morley Street en Bradford , y costaba £ 1,50 al año. [2] [3] En tres años, NBRC se había convertido en la empresa de recuperación de averías más grande del país, con más de 100.000 miembros. [2]
En 1984, NBRC fue adquirida por National Car Parks (NCP), [2] y cinco años, la empresa se trasladó más tarde a una nueva sede construida especialmente en Pudsey, que fue inaugurada por Diana, Princesa de Gales . [4] La compañía pasó a llamarse Green Flag en 1994. La compañía, ahora dirigida por Ernest Smith como director ejecutivo, estaba buscando expandirse a otros servicios de seguros. "El verde es el símbolo de la salud en Europa", dijo Smith a The Independent en junio de 1995. [5]
En 1992, se creó una subsidiaria llamada Green Flag USA a partir de la adquisición de National Breakdown, Lafayette, LA y en junio de 1995, se trasladó la sede a Dallas, Texas. [6] [7]
NCP fue comprada por la firma de inversiones Cendant , que puso a la venta Green Flag en mayo de 1999, después de que los reguladores bloquearon su intento de ganar masa crítica comprando también RAC. [8] [9] Más tarde ese año, Green Flag se convirtió en parte del Royal Bank of Scotland , cuando fue adquirida por Direct Line por 220 millones de libras esterlinas. [10] En junio de 2008, Green Flag anunció que marcaría cuatrocientas camionetas en toda su red, para igualar su marketing. [11]
En diciembre de 2011, Green Flag revisó su red de contratistas, reduciendo el número de empresas asociadas de 283 a 173. [ cita requerida ] En 2013, cinco empresas representaban la mayoría de la red de Green Flag. [12] La división de seguros de RBS se lanzó en octubre de 2012 como Direct Line Group. La nueva empresa se había declarado entidad separada el mes anterior. [13]
En enero de 2015, Direct Line Group anunció que consolidaría sus sitios en el área de Leeds, con el cierre del antiguo Centro de Operaciones Green Flag en Pudsey. Todo el personal fue retenido y trasladado a su nuevo sitio en Leeds en los edificios de The Wharf, [14] con las operaciones de Bandera Verde en Glasgow continuando con normalidad. [15]
Servicios
Green Flag ofrece una gama de productos de avería, desde asistencia básica en carretera hasta cobertura europea completa con recuperación, que cubre coches, motos, remolques y furgonetas pequeñas. [16] La empresa afirma tener un tiempo de respuesta de cuarenta y dos minutos [17] y que tiene más de 4 millones de clientes. [18] Al igual que el resto del grupo Direct Line, los productos de Green Flag están suscritos por United Kingdom Insurance Limited.
Los servicios de Green Flag también están disponibles a través de socios, incluidos Direct Line, Churchill , NatWest Group , Privilege y Virgin Money UK . También operan un servicio especializado en averías para propietarios de caravanas y autocaravanas, [19] en nombre del Caravan Club . Green Flag ya no brinda cobertura para los clientes de Esure y Sainsbury's Bank , estos contratos se perdieron para el RAC luego de la nueva licitación. [9] [20]
Publicidad
En septiembre de 2010, la mascota Maximili'ant conoció el marketing de Green Flag. [21] Se eligió una hormiga ya que la empresa afirma que "son trabajadoras, fuertes y trabajan bien en equipo, cualidades que se reflejan en la red Green Flag". [22] El personaje cobró vida gracias a la voz de Harry Hill , en publicidad en televisión y radio hasta 2012.
Green Flag relanzó su publicidad en agosto de 2017, cambiando su lema a "Common Sense to the Rescue" y dirigiéndose a los clientes de AA y RAC de manera más directa con sus campañas. [23]
Patrocinios
En diciembre de 1994, Green Flag se convirtió en la primera marca en patrocinar al equipo de fútbol de Inglaterra . [24] El acuerdo duró desde 1994 hasta la Copa Mundial de la FIFA de 1998 , incluida la UEFA Euro 1996 , y se cree que le costó a la empresa 4 millones de libras esterlinas. [25] El trato finalizó en julio de 1998.
Entre marzo de 2000 y marzo de 2002, la compañía fue el principal patrocinador del Campeonato Británico de Fórmula 3 [26] y luego, entre marzo de 2002 y marzo de 2005, el Campeonato Británico de Turismos . [27] Este no fue el primer patrocinio de la compañía en deportes de motor, ya que National Breakdown había patrocinado mítines entre 1984 y 1987. [28]
En junio de 2004, la empresa volvió a incursionar en el fútbol, ya que asumió el patrocinio de la cobertura de AOL de la Eurocopa 2004 . [29] El logo de la Bandera Verde apareció en los coches del equipo Williams F1 de Nico Rosberg y Kazuki Nakajima (2009) y Rubens Barichello y Nico Hülkenberg (2010) como parte del patrocinio de RBS. [30] Green Flag es el patrocinador actual de la gimnasta británica Nile Wilson . [31] El 28 de febrero de 2014, Green Flag anunció que se había convertido en patrocinador de Premiership Rugby . [32]
Desde el 21 de junio de 2015 hasta el 3 de julio de 2016, Green Flag fue el patrocinador de la ITV National Weather , en ITV y UTV .
Premios
Green Flag son varios ganadores de los premios Your Money . Fueron nombrados Mejor Proveedor de Cobertura de Desglose en 2004, [33] 2005, [34] 2006, [35] 2007, [36] 2008, [37] 2009, [38] 2010, [39] 2013 [40] y 2014. [41] También fueron el mejor proveedor de cobertura de averías en línea en 2004, [33] 2005, [34] 2006, [35] 2007 [36] y 2014. [41] El Instituto de Gestión del Transporte reconoció a Green Flag como la empresa de asistencia en carretera. Del año en junio de 2012. [42]
Green Flag ocupó el noveno lugar, después de obtener un 81.02% en la Encuesta Auto Express Driver Power de 2013 de los mejores proveedores de cobertura de averías. [43] Esto aumentó a una puntuación de 87,33%, y una clasificación mejorada del tercer lugar en la encuesta más reciente de Auto Express Driver Power en 2014, donde Green Flag superó tanto a AA como a RAC. [44]
Referencias
- ^ a b Andy Lambert. "Empieza el cambio" . Una historia resumida de la recuperación de vehículos en el Reino Unido.
- ^ a b c d Chris Holland. "Bob Slicer, ex jefe de Low Moor, Bradford, National Breakdown muere en Australia" . Telegraph y Argus . Consultado el 15 de junio de 2010 .
- ^ a b c "Nuestras marcas: Bandera Verde" . Grupo de línea directa.
- ^ Andy Lambert. "Los" 2 grandes "responden" . Una historia resumida de la recuperación de vehículos en el Reino Unido.
- ^ Roger Trapp (17 de junio de 1995). "Green Flag derriba las barreras" . The Independent . Consultado el 22 de enero de 2018 .
- ^ https://www.bizjournals.com/dallas/stories/1998/08/31/tidbits.html#Yellow_flag
- ^ https://www.independent.co.uk/news/business/green-flag-breaks-down-the-barriers-1587026.html
- ^ "Cendant completa ventas" . CNNMoney. 8 de octubre de 1999 . Consultado el 22 de enero de 2018 .
- ^ a b "esure designa al RAC para proporcionar a los clientes de seguros una cobertura de avería" . Mynewsdesk . Consultado el 23 de agosto de 2017 .
- ^ "Línea Directa compra Bandera Verde" . BBC . 8 de octubre de 1999 . Consultado el 22 de enero de 2018 .
- ^ "Lanzamiento de la Patrulla Virtual de Bandera Verde" . Bandera verde. Archivado desde el original el 30 de marzo de 2013 . Consultado el 1 de junio de 2008 .
- ^ Suzan Uzel. "Ondas de bandera verde en la nueva era" . Yorkshire Post . Consultado el 13 de febrero de 2013 .
- ^ "Nuestra historia" . Grupo de línea directa .
- ^ [1]
- ^ [2]
- ^ "Niveles de cobertura de averías de Green Flag" . Bandera verde. Archivado desde el original el 26 de enero de 2014 . Consultado el 28 de enero de 2014 .
- ^ "Bandera Verde" . Bandera verde . Consultado el 28 de enero de 2014 .
- ^ "Funda moto Green Flag" . Bandera verde . Consultado el 28 de enero de 2014 .
- ^ "Caravan Club Mayday" . Caravan Club . Consultado el 28 de enero de 2014 .
- ^ "Cubierta de avería de RAC - Sainsbury's Bank" . www.sainsburysbank.co.uk . Consultado el 23 de agosto de 2017 .
- ^ "Green Flag introduce un nuevo carácter de marca en la campaña BRTV y DRTV" . Bandera verde. Archivado desde el original el 2 de febrero de 2014 . Consultado el 20 de septiembre de 2010 .
- ^ "Perfil de LinkedIn Green Flag" . LinkedIn.
- ^ "Bandera verde: enarbolar la bandera 'verde' para servicios de avería por WCRS" . El tambor . Consultado el 23 de agosto de 2017 .
- ^ "Patrocinio del equipo de Inglaterra" . Fútbol de Inglaterra en línea.
- ^ Guy Hodgson (13 de enero de 1995). "Inglaterra ondeará la bandera por 4 millones de libras" . The Independent . Consultado el 22 de enero de 2018 .
- ^ "Green Flag cae F3 y firma un acuerdo de patrocinio de turismos británicos de £ 1m" . Semana de marketing . Consultado el 21 de marzo de 2002 .
- ^ "Bandera verde se retira de los turismos" . PistonHeads . Consultado el 16 de marzo de 2005 .
- ^ "Resultados del Rally Nacional de Desglose / Cartel" . ewrc-results.com.
- ^ "Green Flag patrocina el contenido de la UEFA de AOL" . Marketing . Consultado el 1 de junio de 2004 .
- ^ "Patrocinio de RBS F1 ampliado a Bandera Verde" . f1network.net . Consultado el 8 de mayo de 2009 .
- ^ Nile Wilson. "Patrocinadores: Bandera Verde" . Consultado el 28 de enero de 2014 .
- ^ Bandera verde. "Green Flag se asocia con Premiership Rugby" . Consultado el 28 de febrero de 2014 .
- ^ a b Ganadores del premio Your Money 2004
- ^ a b Ganadores del premio Your Money 2005
- ^ a b Ganadores del premio Your Money 2006
- ^ a b Ganadores del premio Your Money 2007
- ^ Ganadores del premio Your Money 2008
- ^ Ganadores del premio Your Money 2009
- ^ Ganadores del premio Your Money 2010
- ^ Ganadores del premio Your Money 2013
- ^ a b Se revelan los ganadores del premio Your Money 2014
- ^ Green Flag se complace en haber ganado el premio Roadside Assistance Company 2012
- ^ Auto Express Driver Power Survey 2013: proveedores de cobertura de averías
- ^ [3]
enlaces externos
- Página web oficial