El Harley Owners Group (HOG) es un club de marketing comunitario patrocinado , operado por Harley-Davidson para los entusiastas de las motocicletas de esa marca . El HOG es "el abuelo de todos los esfuerzos de construcción de la comunidad", y sirve para promover no solo un producto de consumo, sino un estilo de vida. El HOG también ha servido para abrir nuevas fuentes de ingresos para la compañía, con la producción de mercadería vinculada ofrecida a los miembros del club, que suman más de un millón, [1] convirtiéndolo en el club de equitación patrocinado por una fábrica más grande del mundo. [2] La comunidad Harley-Davidson fue el prototipo del término etnográfico subcultura del consumo., definido como "un subgrupo distintivo de la sociedad que se auto-selecciona sobre la base de un compromiso compartido con una determinada clase de producto, marca o actividad de consumo". [3]
Abreviatura | CERDO |
---|---|
Formación | 1983 |
Tipo | Club patrocinado por la empresa |
Afiliación | 1,000,000+ |
Afiliaciones | Harley Davidson |
Sitio web | www |
El Grupo de Propietarios de Harley se creó en 1983 como una forma de construir relaciones más duraderas y sólidas con los clientes de Harley-Davidson, creando lazos entre la empresa, sus empleados y los consumidores. [4] Los miembros del HOG normalmente gastan un 30% más que otros propietarios de Harley, en artículos como ropa y eventos patrocinados por Harley-Davidson. [5] Gran parte de la intención de este esfuerzo de marca es presentar a Harley-Davidson como un ícono estadounidense, con el enfoque en la autenticidad y el orgullo de ser de fabricación estadounidense. A todo esto se le atribuye el mérito de cambiar las ventas decaídas y permitir que la empresa Harley-Davidson vuelva a crecer. [6]
El nombre HOG proviene de la palabra utilizada para describir las motocicletas Harley-Davidson. También es el símbolo de cotización de acciones corporativas de Harley. [ cita requerida ]
Organización
Solo hay una regla para convertirse en miembro de Harley Owners Group: el candidato debe poseer una motocicleta Harley-Davidson; la excepción es que los miembros asociados pueden inscribirse con un miembro de pleno derecho (normalmente el pasajero que viaja junto con un miembro de pleno derecho). Convertirse en miembro tiene muchos beneficios: descuentos con seguro, envío de motocicletas, etc., reconocimiento de kilometraje y año de miembro, mítines y eventos, y camaradería.
Una vez que el propietario de una motocicleta es miembro a nivel nacional, es elegible para unirse a uno o tantos capítulos locales como desee. No es necesario unirse a un Capítulo HOG local.
Cada concesionario Harley-Davidson tiene la oportunidad de patrocinar un Capítulo local del HOG. Algunos no, pero no existen capítulos sin un enlace a un concesionario patrocinador y un capítulo por concesionario. Los capítulos, tanto en los EE. UU. Como a nivel internacional, cuentan con el apoyo de empleados de Harley-Davidson con sede en Milwaukee, WI, con directores regionales de HOG en todo Estados Unidos y directores de capítulos del HOG a nivel de concesionario.
En algunas circunstancias, cuando cierra un concesionario patrocinador, un capítulo puede continuar sin un concesionario patrocinador. Aproximadamente en 2014, esto se amplió (con algunas circunstancias especiales) a dos capítulos por concesionario. [7] [8]
Los capítulos por lo general, pero no siempre, eligen a los funcionarios entre sus miembros, producen un boletín y organizan eventos durante todo el año. La mayoría de los eventos están relacionados con los viajes. Los capítulos del HOG son administrados por voluntarios. Algunos capítulos cobran cuotas a los miembros para subsidiar los costos de los eventos y los costos administrativos del funcionamiento del capítulo.
Eventos
En el nivel del capítulo, la mayoría de los eventos del HOG son viajes exclusivos para miembros con invitados que deben firmar exenciones. Muchos capítulos organizan mítines anuales, ya sea individual o colectivamente, para cubrir un área más amplia (ya sea estados o países) que están abiertos a todos los miembros del HOG independientemente de la afiliación del capítulo. Los propios HOG albergan varios eventos y manifestaciones a gran escala que están abiertos a todos los miembros. [9] [10]
Trabajo caritativo
En los Estados Unidos, la organización benéfica oficial del HOG es la Asociación de Distrofia Muscular . Se anima a los capítulos del HOG a apoyar a la MDA y / u otras organizaciones benéficas, aunque el apoyo a una organización benéfica no es un requisito de un capítulo del HOG.
Ver también
Referencias
- ^ Denove, Chris; Power, IV, James D. (2007), Satisfacción: cómo todas las grandes empresas escuchan la voz del cliente , Cartera, p. 195, ISBN 9781591841647
- ^ "Harley-Davidson para obtener un nuevo ticker: HOG" , The Business Journal of Milwaukee , 10 de agosto de 2006
- ^ Schouten, John W .; McAlexander, James H. (junio de 1995), "Subculturas del consumo: una etnografía de los nuevos ciclistas", Journal of Consumer Research , The University of Chicago Press, 22 (1): 43–61, doi : 10.1086 / 209434 , ISSN 0093-5301 , JSTOR 2489699
- ^ Palomitas de maíz, Faith ; Marigold, Lys (2000), EVOLUCIÓN: las ocho verdades del marketing para las mujeres , Hyperion, págs. 24-25, ISBN 9780786865239
- ^ Clifton, Rita; Simmons, John; Ahmad, Sameena (2004), Brands and branding; La serie economista (2a ed.), Bloomberg Press, ISBN 9781576601471
- ^ Wilson, Jerry S .; Blumenthal, Ira (2008), Gestionar tu marca: siete pasos para crear tu yo más exitoso , AMACOM Div American Mgmt Assn, ISBN 9780814410684
- ^ http://hogeuropegallery.co.uk/benefits/chapter-map/
- ^ http://lindumcolonia.co.uk/
- ^ http://www.harley-davidson.com/content/hd/en_US/home/owners/hog/member-event-calendar.html
- ^ http://www.hogeuropegallery.com/hog-events-calendar/
enlaces externos
- Página web oficial
- Grupo de propietarios de Harley en Curlie