Intuit Inc. es una empresa estadounidense que se especializa en software financiero . La empresa tiene su sede en Mountain View, California , y el director ejecutivo es Sasan Goodarzi. A partir de 2019, [update]más del 95 % de sus ingresos y ganancias provienen de sus actividades dentro de los Estados Unidos . [3] Los productos de Intuit incluyen la aplicación de preparación de impuestos TurboTax , la aplicación de finanzas personales Mint y el programa de contabilidad para pequeñas empresas QuickBooks . Intuit ha cabildeado ampliamente contra el IRSproporcionar a los contribuyentes formularios prellenados gratuitos, como es la norma en otros países desarrollados. [4] [5]
Intuit ofrece un servicio en línea gratuito llamado TurboTax Free File, así como un servicio con un nombre similar llamado TurboTax Free Edition, que no es gratuito para la mayoría de los usuarios. TurboTax Free File se desarrolló como parte de un acuerdo mediante el cual los miembros de Free File Alliance ofrecerían preparación de impuestos para personas por debajo de un umbral de ingresos de forma gratuita a cambio de que el IRS no proporcione a los contribuyentes formularios prellenados gratuitos. [6] [7] En 2019, las investigaciones de ProPublica descubrieron que Intuit dirigió deliberadamente a los contribuyentes del TurboTax Free File gratuito al TurboTax Free Edition de pago utilizando tácticas que incluían la exclusión de motores de búsqueda y un descuento engañoso dirigido a miembros del ejército. [8] [9]Investigaciones posteriores realizadas por el Comité Senatorial de Seguridad Nacional y Asuntos Gubernamentales y el Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York llegaron a conclusiones similares, y este último concluyó que Intuit participó en "prácticas injustas y abusivas". [10] [11] [12] [13]
A partir de 2021, Intuit es objeto de múltiples demandas, investigaciones a nivel estatal y está siendo investigado por la FTC . [14] [15]
La empresa fue fundada en 1983 por Scott Cook y Tom Proulx en Palo Alto, California . [16] [17] [18] [19]
Intuit fue concebido por Scott Cook, cuyo trabajo anterior en Procter & Gamble lo ayudó a darse cuenta de que las computadoras personales se prestarían para reemplazar la contabilidad personal basada en papel y lápiz. [20] En su búsqueda por encontrar un programador, terminó encontrándose con Tom Proulx en Stanford . Los dos comenzaron Intuit, que inicialmente operaba en una habitación modesta en University Avenue en Palo Alto . La primera versión de Quicken fue codificada en el lenguaje de programación BASIC de Microsoft para IBM PC y UCSD Pascal para Apple II por Tom Proulx y tuvo que lidiar con una docena de competidores serios.
En 1991, Microsoft decidió producir un competidor de Quicken llamado Microsoft Money . Para ganarse la lealtad de los minoristas, Intuit incluyó un cupón de reembolso de US$15, canjeable en el software que los clientes compraron en sus tiendas. Esta fue la primera vez que una empresa de software ofreció un reembolso. [21] [22] [23] [24]