Jump Associates
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| Escribe | Empresa de capital privado |
|---|---|
| Industria | Consultoría de estrategia |
| Fundado | 1998 |
| Fundador | Dev Patnaik, Udaya Patnaik, Neal Moore y Robert Becker |
| Sede | San Mateo, CA Nueva York, NY |
| Gente clave | Director ejecutivo Dev Patnaik |
| Número de empleados | 50 (2016) |
| Sitio web | www.jumpassociates.com |
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Jump Associates es una firma de consultoría de estrategia e innovación con oficinas en San Mateo , CA y Nueva York, NY . La compañía fue fundada en 1998 por el CEO Dev Patnaik, Udaya Patnaik, Neal Moore y Robert Becker. Su negocio se inició con un proyecto para la empresa de mobiliario de oficina Steelcase , que continuó siendo cliente en los años venideros. [1] [ enlace muerto ] Desde su fundación, Jump se ha convertido en una empresa multimillonaria de 50 personas. [2]
Enfoque y métodos
Jump Associates adopta lo que ha denominado un enfoque de “pensamiento híbrido” para la estrategia empresarial , con el objetivo de ayudar a los clientes a identificar nuevos mercados, desarrollar nuevas fuentes de ingresos y reinventar las categorías existentes. [1] Jump cree que este enfoque híbrido en la intersección de la cultura organizacional , el pensamiento de diseño y los negocios les permite tener una visión más amplia de los problemas y encontrar nuevas oportunidades que de otro modo podrían perderse. [3]
El enfoque del pensamiento híbrido se basa en el énfasis en el uso de la empatía para ayudar a las empresas a comprender mejor lo que sucede en el mundo. [1] En el libro "Wired to Care", Patnaik analiza la empatía con el cliente y cómo "los ejercicios de 'búsqueda de necesidades' que hacen los diseñadores industriales y que parecen tan centrados en los objetos y productos, en realidad tienen que ver con las personas y la empatía". [4] Patnaik sostiene que la empatía por los clientes permite a las empresas crear ofertas que tienen más probabilidades de tener éxito al alinear su trabajo directamente con las necesidades de las personas.
El trabajo de Jump se basa en la premisa de que la creatividad es una experiencia y es posible crear las condiciones para cultivar ideas innovadoras y capacitarse para generar una lluvia de ideas. [5] La firma utiliza una variedad de métodos que incluyen lluvia de ideas inspirada en la improvisación , análisis antropológico de imágenes de video de usuarios objetivo y simulacros de presentaciones comerciales. [5] La empresa también se basa en la neurociencia y en los últimos métodos e investigaciones de formación de equipos para mejorar la eficacia y la camaradería. Por ejemplo, los nuevos empleados toman pruebas de aprendizaje y evaluación de habilidades, que se utilizan y se comenta de manera regular para mejorar el desempeño del equipo. [2]
Servicios y ofertas
Los servicios de Jump abarcan varias formas de abordar la lluvia de ideas y la generación de ideas para resolver lo que denominan "problemas ambiguos", combinando elementos de consultoría de gestión, diseño y venta de "el arte de la innovación". Las organizaciones pueden contratar a Jump para "pensar en [su] nombre" o contratar a Jump para que les enseñe cómo generar mejores ideas a través de una serie de sesiones de capacitación. [5]
Los “problemas ambiguos” que Jump ha ayudado a las empresas a resolver incluyen ayudar a P&G a estudiar el futuro del agua, [5] y trabajar con Target para replantear sus líneas de regreso a clases centrándose en la mentalidad y las esperanzas de los estudiantes en lugar de en tendencias de productos específicos. [6]
Jump atiende a clientes en diversas industrias, que incluyen, entre otras, alta tecnología , bienes de consumo empaquetados , venta minorista , hotelería y viajes , y tiene prácticas especializadas en servicios de salud y financieros . Entre sus clientes se encuentran GE , Samsung , Target , FedEx , 3M , Nike , HP , Harley Davidson , General Mills , NBC , Sony y Stanford Medical Center .[3] La colaboración de Jump con la Facultad de Medicina de Stanford para ayudar a su personal médico a lograr el equilibrio entre el trabajo y la vida le valió el premio Alfred P. Sloan a la excelencia en la flexibilidad de carrera del profesorado. [7] El trabajo involucró la realización de etnografías en videoy entrevistas a médicos académicos y otro personal. [8]
Organización y cultura
La cultura organizacional de Jump enfatiza el trabajo en equipo y la “colaboración considerada” al servicio de la creatividad. [2]Por ejemplo, todos los empleados, conocidos como "Jumpsters", se reúnen todas las mañanas para una reunión permanente llamada "scrum", una reunión rápida para compartir noticias y actualizaciones de la empresa, ejercicios similares al yoga y juegos estimulantes del cerebro. Los empleados de Jump ocasionalmente hacen "ejercicios de afinidad", en los que los empleados les piden a sus compañeros de trabajo que digan algo que les gusta de los demás. También existe una política de "no zinger" que prohíbe a los Jumpsters hacer comentarios degradantes o hirientes sobre otros empleados. Jump ocasionalmente usa un entrenador para ayudar a los empleados con cualquier problema de trabajo en equipo, como mejorar las comunicaciones o la resolución de conflictos. Como parte de la cultura colaborativa, todos los empleados, incluida la alta dirección, se sientan en "barrios" abiertos de cinco o seis trabajadores. [2]Jump también enfatiza la inyección de energía, ya sea para empleados, clientes o visitantes. [6]
La oficina de Jump, o "JumpSpace", fue diseñada con Michael Fazio de la firma de arquitectura Archideas para fomentar la creatividad y alentar a los empleados a intercambiar ideas entre sí. [9] La oficina incluye varias formas de espacios de trabajo para tener en cuenta los diferentes estilos de trabajo y promover la interacción social informal, que incluye un café, una escalera abierta, una sala zen y un espacio para presentaciones con una puerta de garaje. La oficina tiene una infraestructura flexible para que las personas muevan fácilmente paredes, escritorios y pizarras blancas según sea necesario. [10]
En 2008, Jump Associates fue reconocida como uno de los mejores lugares de trabajo pequeños por el Wall Street Journal . [2]
Referencias
- ^ a b c Desmarais, Martin, Indus Business Journal , abril de 2009.
- ^ a b c d e Spors, Kelly K., Los mejores lugares de trabajo pequeños del Wall Street Journal , 22 de febrero de 2009.
- ^ a b Hoja de datos de Jump, hoja de datos oficial de Jump Associates, consultada el 20 de marzo de 2013.
- ^ Blinn, Robert, Revisión del libro de Core 77, Core 77.
- ^ a b c d Segal, David, "En busca de la lluvia de ideas perfecta" , New York Times, 16 de diciembre de 2010.
- ^ a b Duan, Mary, Getting Jump On New Ideas , San Jose Business Journal, 14 de enero de 2007.
- ^ El premio honra el plan de flexibilidad laboral y personal de la escuela de medicina , políticas , Noticias de la Escuela de Medicina de Stanford, 24 de septiembre de 2012.
- ^ Richtel, Matt, limpieza de la casa, luego cena? Silicon Valley Perks Come Home , New York Times, 19 de octubre de 2012.
- ^ Hempel, Jessi, Space Matters , Presentación de diapositivas de BusinessWeek, consultado el 20 de marzo de 2013.
- ^ Conlin, Michelle, pies cuadrados, ¡Oh, qué cuadrado! , Revista Bloomberg BusinessWeek, 2 de julio de 2006.
enlaces externos
- Sitio web de Jump Associates
- Jump artículos en Forbes
- Sitio oficial del libro Wired To Care
- 1998 establecimientos en California
- Empresas privadas con sede en California
- Empresas consultoras establecidas en 1998
- Empresas con sede en San Mateo, California
- Empresas de diseño de Estados Unidos
