Juul Labs, Inc. ( / dʒ U l / , estilizado como Juul laboratorios ) es un americano cigarrillo electrónico empresa que escindió de Pax laboratorios en 2017. [6] Esto hace que la Juul cigarrillo electrónico , que atomiza sales de nicotina de tabaco en hoja suministrado por cartuchos de un solo uso . [7]
Tipo | Privado |
---|---|
Industria | Cigarrillos electrónicos |
Predecesor | Laboratorios Pax |
Fundado | 22 de mayo de 2015 |
Fundador | James Monsees Adam Bowen |
Sede | , Estados Unidos [1] |
Área de servicio | Estados Unidos [2] Canadá [3] Rusia Corea del Sur Sudeste de Asia |
Gente clave | KC Crosthwaite, CEO James Monsees, CPO Adam Bowen, CTO |
Productos | Cigarrillos electrónicos |
Ingresos | $ 2 mil millones (2018) [4] |
Dueño | Altria (35%) |
Número de empleados | 1.500 (2018) [5] |
Subsidiarias | Productos VMR |
Sitio web | www |
Juul Labs fue cofundado por Adam Bowen y James Monsees . [8] Tiene su sede en San Francisco . [1] Altria Group (anteriormente Philip Morris Companies [9] ), adquirió una participación del 35% en Juul Labs por $ 12,8 mil millones el 20 de diciembre de 2018. [10] Juul recibió un bono de $ 2 mil millones para distribuir entre sus 1,500 empleados. [5]
Después de una gran campaña de marketing social, Juul se convirtió en el cigarrillo electrónico más popular en los Estados Unidos a fines de 2017 y tenía una participación de mercado del 72% en septiembre de 2018. [11] [12] [13] Su uso generalizado por la juventud ha despertado la preocupación de la comunidad de salud pública y múltiples investigaciones de la Administración de Drogas y Alimentos de los Estados Unidos . [1] [14] En julio de 2020, la cuota de mercado de Juul cayó al 42%. [15] Dadas las altas concentraciones de nicotina en Juul, las consecuencias para la salud relacionadas con la nicotina de su uso por parte de los jóvenes podrían ser más graves que las de su uso de otros productos de cigarrillos electrónicos. [dieciséis]
Historia
En 2005, dos exfumadores de cigarrillos , Adam Bowen y James Monsees se conocieron mientras eran estudiantes de posgrado en diseño de productos en la Universidad de Stanford y desarrollaron un cigarrillo electrónico llamado Ploom, [8] y luego crearon el dispositivo de vaporizador Pax para cannabis y sueltos. tabaco de hoja antes de fundar Juul. [8] en 2007, comenzaron una empresa con el mismo nombre. En 2015, la compañía vendió Ploom, cambió su nombre a Pax Labs y desarrolló Juul. [17] Juul Labs, Inc. fue fundada el 22 de mayo de 2015. [18] Pax Labs introdujo el cigarrillo electrónico Juul en junio de 2015. [19]
En julio de 2017, Juul Labs se separó de PAX Labs como una empresa independiente, [6] con Tyler Goldman, ex director ejecutivo de PAX Labs, nombrado director general de Juul después de la escisión. [1] En diciembre de 2017, Goldman fue reemplazado por Kevin Burns. [1] El cofundador James Monsees trabajó como director de producto y miembro de la junta de Juul. [1] El cofundador Adam Bowen trabajó como director de tecnología y miembro de la junta de Juul. [1] [20] Otros miembros de la junta incluyen a Nicholas Pritzker , cuya familia era propietaria del gigante del tabaco de mascar Conwood , [14] Riaz Valani y Hoyoung Huh. [1]
La empresa pasó de 200 empleados en septiembre de 2017 [21] a 1500 a finales de 2018. [5] A julio de 2018[actualizar], el cigarrillo electrónico Juul se fabrica en Shenzhen, China [22], mientras que las cápsulas se fabrican en los Estados Unidos. [23] Las vainas también se conocen como "jugo de vape". [24]
En julio de 2018, Juul recaudó $ 650 millones, lo que le dio una valoración de $ 15 mil millones. [25] El 20 de diciembre de 2018, Altria , uno de los fabricantes de cigarrillos más grandes del mundo , compró el 35% de Juul por $ 12,8 mil millones. Según Wells Fargo , el acuerdo valoró a Juul Labs en $ 38 mil millones. En ese momento, Juul tenía unos ingresos anuales de alrededor de $ 2 mil millones. [26] Juul compró un edificio en San Francisco en 2019 por casi $ 400 millones. [27]
En abril de 2018, la ex fiscal general de Massachusetts Martha Coakley se unió a Juul, trabajando en el equipo de asuntos gubernamentales para coordinar el cabildeo por el producto, mientras abogaba contra el uso por menores de edad . [28] Como ex fiscal general, el cabildeo de los fiscales generales de la industria del vapeo ha puesto en duda la ética del trabajo de Coakley para Juul, un líder en la industria de los cigarrillos electrónicos acusado de comercializar productos de nicotina adictivos para los jóvenes. [29] [30]
El 13 de junio de 2019, la Cámara de Representantes de los Estados Unidos inició una investigación sobre la compañía, analizando el trato comercial con Altria , las prácticas de publicidad y redes sociales , y las comunicaciones. La investigación fue encabezada por el Representante de Illinois Raja Krishnamoorthi , Presidente del Subcomité de Supervisión de Políticas Económicas y del Consumidor . [31] El subcomité encontró que "Juul parece estar violando las regulaciones de la FDA contra hacer afirmaciones explícitas e implícitas no aprobadas de que su producto ayuda a los usuarios a dejar de fumar y es más seguro que los cigarrillos". [32]
El 25 de septiembre de 2019, se anunció que Kevin Burns dejaría el cargo de CEO y KC Crosthwaite, el Director de Crecimiento de Altria , asumiría el cargo. [33] En octubre de 2019, se informó que Juul planeaba despedir a aproximadamente 500 trabajadores para fines de 2019. [34] En octubre de 2019, los ejecutivos, incluido el director financiero Tim Danaher, el director administrativo Ashley Gould, el director de marketing Craig Brommers y el vicepresidente senior de tecnologías avanzadas, David Foster, abandonó la empresa. [35]
El 31 de octubre de 2019, Altria anunció que estaba anulando $ 4.5 mil millones de la inversión que había realizado en Juul al registrar el cargo antes de impuestos en sus resultados del tercer trimestre. [36]
En octubre de 2020, Juul redujo su valoración a aproximadamente $ 10 mil millones. [37]
Equipo ejecutivo
KC Crosthwaite - Director ejecutivo [33]
Adam Bowen - Fundador, Director de tecnología
James Monsees - Fundador, Director de Producto. [38]
En marzo de 2020, se informó que Monsees planeaba renunciar a su cargo en la empresa. También dejaría su cargo como asesor y miembro de la junta. [39]
Jose Luis Murillo - Director de reglamentación (el cargo anterior fue Vicepresidente senior de Asuntos Regulatorios de Altria ) [40]
Productos VMR
VMR Products LLC era una empresa de cigarrillos electrónicos . La empresa comercializaba marcas de cigarrillos electrónicos y vaporizadores, incluidos V2 , V2 Pro , Vapor Couture y Vapour2 . [41] [42] [43] [44] [45] En julio de 2014, Time se refirió a la empresa como "líder del mercado de ventas en línea de cigarrillos electrónicos". [46] Un artículo de febrero de 2015 en The Financial Times afirmó que la empresa es "el mayor vendedor en línea de cigarrillos electrónicos del mundo". [47] [48] En 2015 anunciaron un plan para contratar al menos treinta trabajadores más en un año. [49] En octubre de 2018, Juul Labs, Inc. compró VMR Products, la empresa matriz de los cigarrillos electrónicos V2 en un acuerdo de $ 75 millones. [50]
Se informó que el motivo de la adquisición de productos VMR era obtener acceso al mercado chino. [51] En ese momento, VMR Products era propiedad de Huabao International Holdings. [51] Huabao está aprobada para vender productos de vapor por la Administración Estatal del Monopolio del Tabaco de China , la agencia gubernamental que controla el mercado del tabaco en China . [51]
Inversionistas
Los inversores actuales de la empresa incluyen Tiger Global Management , la firma de fondos mutuos Fidelity Investments y Tao Capital . [25] En junio de 2018, según los informes, Juul recaudó $ 1.2 mil millones en una ronda de financiamiento que valoró a la compañía en más de $ 16 mil millones. [2] Casi al mismo tiempo, TPG Capital se negó a invertir en Juul debido a preocupaciones éticas. [52]
Altria Group (anteriormente Philip Morris Companies [9] ), adquirió una participación del 35% en Juul Labs por $ 12.8 mil millones el 20 de diciembre de 2018. [10] Altria es la empresa matriz de Marlboro , que tiene más participación en el mercado de cigarrillos combustibles que la siguiente. 7 marcas combinadas. [53] Según un informe del Wall Street Journal , la inversión de Altria en Juul fue impulsada por el hecho de que muchos fumadores estaban cambiando a la variante electrónica y el propio producto de cigarrillos electrónicos de Altria, MarkTen, no se estaba vendiendo bien. [54] Los críticos han citado la adquisición como prueba de que la industria del vapeo y el "gran tabaco", que durante años negaron el vínculo entre el tabaquismo y las complicaciones de salud, son cada vez más lo mismo. [55] Poco después del trato, que también permitió que Juul se vendiera en más lugares, el comisionado de la FDA, Scott Gottlieb, llamó a la compañía combinada por "desviarse de la representación que ya hicieron a la agencia sobre las medidas que están tomando para restringir su productos de una manera que disminuirá el acceso a los niños ", [56]
Diseño
El cigarrillo electrónico Juul parece una unidad flash USB , [57] [58] y se recarga mediante una base USB magnética. [19]
Los cigarrillos electrónicos Juul utilizan sales de nicotina ( nicotina protonada ) del tabaco de hoja como ingrediente clave, en lugar de nicotina de base libre . [7] Juul recibió una patente estadounidense por su preparación de sal de nicotina en 2015. [59] Se dice que las sales de nicotina crean una experiencia más parecida a fumar que otros cigarrillos electrónicos en el mercado, [60] ya que Juul intenta liberar nicotina pico en cinco minutos, similar a un cigarrillo tradicional. [61] Cada cartucho (llamado "cápsula Juul") contiene aproximadamente la misma cantidad de nicotina que un paquete de cigarrillos [62] y produce aproximadamente 200 inhalaciones. [19] La cantidad de nicotina en cada cartucho - 59 mg / ml en los Estados Unidos, [63] limitada a 20 mg / ml en la Unión Europea - es sustancialmente más que la mayoría de los cigarrillos electrónicos en el mercado. [6] En agosto de 2018, Juul introdujo vainas en concentraciones del 3 por ciento para sus sabores de menta y tabaco Virginia . [64] Esto equivale a 30 mg / ml. Cada cartucho contiene propilenglicol , glicerina , aromatizantes y sales de nicotina. [65] La nicotina protonada carece de la aspereza del humo del tabaco . [66] Según Tory Spindle de la Universidad Johns Hopkins , "las formulaciones de nicotina protonadas son problemáticas porque aparentemente permiten a los usuarios inhalar concentraciones de nicotina mucho más altas de lo que podrían hacerlo". [66] Las vainas de Juul tenían ocho sabores hasta finales de 2019, de las cuales el mango era el más popular. [67] Un kit de inicio Juul se vende por unos 50 dólares. [68]
Joel Johnson de C o.Design describió la ingesta de nicotina como "ensanchadora" y su estética como "recatada". [69] Tras el lanzamiento inicial, Ben Radding de Men's Fitness llamó a Juul el "iPhone de los cigarrillos electrónicos", pero dijo que era necesario "acostumbrarse". [61] La comparación con el iPhone y otros productos de Apple ha sido realizada por muchos otros comentaristas. [70] [71] El farmacólogo James Pauly, un especialista en nicotina, señala que Juul libera más nicotina que otros cigarrillos electrónicos y que las sales también pueden reducir la dureza, lo que facilita que los nuevos fumadores, como los adolescentes, consuman más nicotina de la que saben. [72]
En agosto de 2019, un portavoz de Juul Labs dijo que la compañía estaba explorando una opción similar al sistema de depósito de cápsulas Juul para reducir la contaminación marina (propuesto por Yogi Hale Hendlin, investigador postdoctoral en el Departamento de Medicina de la Universidad de California, San Francisco ). [73] El portavoz mencionó en un correo electrónico que la empresa está comprometida con la administración responsable y la sostenibilidad ambiental . [73]
Uso
Prevalencia entre adolescentes
Los productos de Juul se han vuelto inmensamente populares entre los adolescentes , lo que genera preocupación entre la comunidad de salud pública de que se estén revirtiendo las disminuciones a largo plazo en el uso de nicotina entre los jóvenes . [74] [75] [76] Un estudio de octubre de 2018 de 13,000 estadounidenses encontró que el 9.5% de los adolescentes de 15 a 17 años y el 11% de los adultos jóvenes de 18 a 21 usan Juul actualmente, y que los adolescentes de 15 a 17 años de edad más probabilidades de ser usuarios de Juul que las personas de 25 a 34 años. [74] El uso de Juul también es muy popular entre los estudiantes de secundaria y preparatoria; [77] [78] con uno de cada cinco estudiantes de entre 12 y 17 años que han visto usar un Juul en la escuela. [79] Los adolescentes usan el verbo "Juuling" para describir su uso de Juul. [14] [80] [81]
Las Tendencias Nacionales de Drogas de 2018 revelaron un aumento en el uso de cigarrillos electrónicos por parte de los adolescentes, incluido el Juul. Las tasas de tabaquismo de cigarrillos entre los estudiantes de 12º grado continuaron disminuyendo como lo ha sido durante dos décadas. Por otro lado, el aumento en las tasas de vapeo de 2017 a 2018 fue la brecha más grande registrada desde que comenzó el estudio en 1975. Los investigadores plantean la hipótesis de que esto puede deberse a la cantidad de programas educativos implementados para advertir a los jóvenes sobre los riesgos de fumar cigarrillos, mientras que todavía hay una falta de programas relacionados con los dispositivos de vapeo. El porcentaje de estudiantes de 12 ° grado que informaron vapear nicotina casi se duplicó, del 11% en 2017 al 21% en 2018. Entre los estudiantes de décimo grado, el porcentaje se duplicó del 8% al 16%. [82] Además, un estudio de Truth Initiative encontró que de los jóvenes de 15 a 17 años que usan Juul, el 56% usaba el dispositivo más de tres veces al mes. Más del 25% de los adolescentes informaron usar Juul más de diez veces al mes. Estos hallazgos sugieren que los adolescentes no solo están experimentando con Juuls, sino que los utilizan de forma regular. [74] Esto fue en aparente contraste con los creadores James Monsees y Adam Bowen afirman que la misión del Juul es mejorar la vida de los fumadores adultos mediante la eliminación de los cigarrillos. [83]
Se han propuesto muchas razones para la popularidad de Juul entre los adolescentes, incluida la percepción errónea de los adolescentes de que Juul es seguro, fácil de ocultar, diseño elegante de alta tecnología y sabores de vainas afrutadas. [84] [85]
Un estudio de la Universidad de Stanford de 2015 que analizó las percepciones de los adolescentes sobre los riesgos y beneficios de los cigarrillos convencionales y los cigarrillos electrónicos encontró que algunos de los participantes creían que los cigarrillos electrónicos no contenían nicotina, solo vapor de agua. [86] Además, la encuesta de la Iniciativa Truth 2017 encontró que el 63% de los adolescentes y adultos jóvenes no entendían que los productos Juul que usaban siempre contienen nicotina. [87] La falta de programas educativos y campañas de salud pública con respecto al uso de cigarrillos electrónicos y Juuls refleja cómo los adolescentes pueden percibir estos dispositivos, ya que muchos de los riesgos aún se desconocen. [86] El ex director ejecutivo de PAX Labs, Goldman, dijo a Fortune en 2016 que "Juul no debe ser utilizado por menores de edad, ni tampoco ningún producto de nicotina, según lo declarado por el Cirujano General de EE. UU." [88] En 2018 Matt Myers, presidente de Campaign for Tobacco-Free Kids , dijo que el diseño "induce a error sobre el riesgo" de adicción. [77]
La semejanza de Juul con una unidad flash y su tamaño muy compacto hace que sea fácil de ocultar, [78] y su baja salida de vapor y su aroma sutil, [71] que puede hacerse pasar por perfume, [71] significa que se puede usar discretamente. incluso en clase. [78] [89] En consecuencia, es fácil de ocultar en la ropa o en cualquier otro lugar; una escuela secundaria en Newton, Massachusetts descubrió un Juul disfrazado de Sharpie , por ejemplo. [90] El parecido de Juul con un iPhone , así como su diseño compacto y de alta tecnología, son otras razones comúnmente citadas de su creciente popularidad entre los jóvenes. [8] [89] [63]
Los sabores dulces de Juul, especialmente los de frutas y crème brûlée , son especialmente atractivos para los adolescentes, según periodistas, [8] [71] académicos, [63] [78] y la Administración de Drogas y Alimentos de Estados Unidos . [91] A diferencia del olor del humo del cigarrillo, los Juuls pueden emitir un aroma afrutado cuando se vaporizan. [92] En un estudio de 2016 realizado por los CDC y la FDA, el 31% de los estudiantes de secundaria y preparatoria que usan cigarrillos electrónicos afirmaron que los usaban debido a la disponibilidad de sabores. [93] En respuesta, Juul cambió el nombre de algunos sabores: "pepino fresco" a "pepino", "crème brûlée" a "crema" y "mentol clásico" a "mentol", diciendo que "escuchó las críticas" y "respondió simplificando los nombres y perdiendo los descriptores ". [14] A partir de noviembre de 2018, Juul detuvo todas las cápsulas con sabor para evitar el aumento en el uso de los adolescentes. [94]
Muchas de las primeras campañas de marketing de Juul estaban orientadas a los jóvenes, con un uso destacado de las redes sociales, temas para jóvenes y modelos jóvenes fotografiados con Juuls. En julio de 2019, Juul gastó miles de dólares para promover Juul para dejar de fumar entre los niños en las escuelas. Juul hizo afirmaciones falsas acerca de que era "completamente seguro" y presentó oportunidades para que los adolescentes se convirtieran en personas influyentes de la empresa. [95] En respuesta a la ofensiva de la FDA contra Juul, la compañía anunció que utilizaría a clientes reales que usaban el producto para dejar de fumar en lugar de modelos. En noviembre de 2018, Juul cerró sus cuentas de redes sociales. [96]
Una encuesta de Truth Initiative de mayo de 2018 descubrió que el 74% de los usuarios de Juul de entre 12 y 17 años obtuvieron su dispositivo Juul en una tienda física, el 52% de un amigo o familiar y el 6% en línea (los encuestados podían seleccionar varias respuestas). [97] Para contextualizar, Juul estima que el 90% de sus ventas se realizan en tiendas físicas. [80] La encuesta también encontró que el 89% de los intentos de los jóvenes de comprar un Juul en línea tuvieron éxito. [97] Sin embargo, Juul cambió sus políticas de verificación de edad en octubre de 2018 en respuesta a la presión de la FDA, y los empleados verificaron manualmente las licencias de conducir con los registros públicos en busca de coincidencias exactas, rechazando a cualquier persona menor de 21 años pero también rechazando o disuadiendo a muchos adultos. [96]
Preocupaciones de salud
En un documental para CNBC , Burns dijo que se desconoce el efecto del vapeo en los usuarios de Juul, incluidos los menores. Burns le dijo a Carl Quintanilla : "Francamente, hoy no lo sabemos. No hemos realizado las pruebas clínicas longitudinales a largo plazo que necesitamos hacer". [98] Al muestrear múltiples sistemas de suministro de cigarrillos electrónicos, un estudio de 2019 encontró que las cápsulas Juul eran el único producto que demostró la citotoxicidad in vitro de la nicotina y el contenido químico del sabor, en particular el etil maltol . [99] Las cápsulas de líquido para vapeo pueden contener muchos otros compuestos y se sabe que proporcionan un suministro de nicotina poco confiable que a menudo no coincide con el etiquetado. [99] Estas cápsulas líquidas también contienen propilenglicol, que se ha demostrado que induce lesión epitelial de las vías respiratorias e inflamación profunda de las vías respiratorias . [99] Debido a una historia sobre la enfermedad pulmonar inducida por vapeo en los EE . UU. , Un aumento de personas comenzó a tuitear sobre dejar Juuling en un período de 24 horas. [100]
Contenido de nicotina
Una cápsula de Juul contiene la misma cantidad de nicotina que uno o dos paquetes de cigarrillos. [92] El contenido de nicotina de Juuls es más alto que el de otras marcas de cigarrillos electrónicos con su volumen de e-líquido que contiene un 5% de nicotina, casi el doble de la cantidad de otras marcas. Las vainas de Juul también contienen una mayor cantidad de ácido benzoico, 44,8 mg / ml, en comparación con otras marcas, que contienen alrededor de 0,2 a 2 mg / ml. [101] La exposición constante al ácido benzoico puede provocar tos, dolor de garganta y dolor abdominal. [102] "Cuando Juul lanzó cigarrillos electrónicos con un alto contenido de nicotina, desencadenó una carrera armamentista de nicotina entre las empresas competitivas que buscaban emular el éxito de Juul", afirmó Robert Jackler, director de Stanford Research in the Impact of Tobacco Advertising, en 2019. [103] En ciertos mercados como Israel, el límite legal máximo es del 1,7% para la cantidad de nicotina permitida en sus cápsulas, pero en los EE. UU. Juul no ofrece el 1,7%. Juul no ofrece cápsulas de nicotina en dosis bajas o sin dosis. [104]
Los Juuls son únicos de otros cigarrillos electrónicos en que usan sales de nicotina en lugar de nicotina de base libre para reproducir los efectos de los cigarrillos convencionales. Las sales de nicotina también son menos ácidas que la nicotina de base libre, lo que las hace más fáciles de inhalar. Además, las sales de nicotina se absorben más fácilmente en el torrente sanguíneo a una velocidad similar a la de los cigarrillos convencionales. Debido a su falta de irritación y facilidad para inhalar, es posible que los usuarios no se den cuenta de la cantidad de nicotina que ingieren en realidad. [102] Dadas las altas concentraciones de nicotina en Juul, las consecuencias para la salud relacionadas con la nicotina de su uso por parte de los jóvenes podrían ser más graves que las de su uso de otros productos de cigarrillos electrónicos. [dieciséis]
Ari Atkins, ingeniero de I + D de Pax Labs, dijo: "Aquí no pensamos mucho en la adicción porque no estamos tratando de diseñar un producto para dejar de fumar". [19] Añadió que "no tenemos en mente nada sobre la salud". [19] En abril de 2018, el comisionado de la FDA , Dr. Scott Gottlieb, declaró que la nicotina en Juul es suficiente para provocar adicción. [105] Gottlieb afirmó además: "En algunos casos, nuestros hijos prueban estos productos y les gustan sin siquiera saber que contienen nicotina. Y eso es un problema, porque como sabemos, la nicotina en estos productos puede reconfigurar el cerebro de un adolescente, lo que lleva a años de adicción ". [105]
A finales de 2018, los informes noticiosos señalaron un aumento de las tasas de adicción al Juul en los adolescentes, [106] lo que afecta negativamente el desarrollo y las relaciones cerebrales. [107] El alto contenido de nicotina de Juul ha suscitado preocupación debido a las propiedades adictivas de la nicotina. [107] Se ha expresado una preocupación particular por la falta de tratamientos para dejar el vapeo en adolescentes, [107] y la FDA programó una audiencia pública sobre el abandono del vapeo por parte de los jóvenes para el 18 de enero de 2019. [108]
Estados Unidos
Las ventas de Juul aumentaron un 700% en 2016. [77] A octubre de 2018[actualizar], Juul representa más del 70% del mercado de cigarrillos electrónicos de EE. UU. Supervisado por Nielsen . [11] [12] La participación de mercado de Juul en los EE. UU. Ha aumentado en 10 puntos porcentuales desde abril de 2018. [109] Según Juul Labs, el 90% de los productos Juul se compran en tiendas minoristas en agosto de 2018.[actualizar]. [70] Juul planea vender sus productos a nivel internacional. [2]
Según Dow Jones VentureSource, Juul Labs fue la sexta startup más valiosa de EE. UU. En julio de 2018, detrás de Uber y Airbnb . [25] Los ingresos de Juul en 2018 superaron los mil millones de dólares, [110] frente a aproximadamente 245 millones de dólares en 2017. [111] Las ventas totalizaron 1.100 millones de dólares para el año que finalizó en julio de 2018. [89]
El éxito de Juul ha inspirado una avalancha de imitadores, a saber, dispositivos pod-mod con diseños cuadrados similares. [112] Estos dispositivos provienen de empresas que van desde nuevas empresas hasta la empresa "Big Tobacco" RJ Reynolds. [113] La empresa presentó una denuncia ante la Comisión de Comercio Internacional de los Estados Unidos (ITC) a principios de octubre de 2018 por productos falsificados fabricados por empresas de Estados Unidos y China que, según Juul Labs, infringían sus patentes estadounidenses. [114] La denuncia tiene por objeto poner fin a la importación de estos productos en los Estados Unidos. [114] En febrero de 2019, Juul demandó a varias empresas por infringir sus marcas comerciales, entre las que se encontraba un logotipo de dibujos animados titulado Juul Monster . [115]
En octubre de 2020, Juul Labs Inc redujo su valoración de $ 12 mil millones del año pasado a alrededor de $ 10 mil millones. Según el director ejecutivo KC Crosthwaite, la valoración reciente se determinó a partir de la salida de la empresa de ciertos mercados y los siguientes costes de reestructuración. [116]
Internacional
En mayo de 2018, Juul comenzó a vender en Israel, que en ese momento no regulaba los cigarrillos electrónicos. [117] Israel luego prohibió JUUL en agosto de 2018, citando preocupaciones de salud pública, según un comunicado del Ministerio de Salud . [118] El primer ministro Benjamin Netanyahu , actuando en su calidad de ministro de Salud, [119] prohibió por completo el Juul porque suministra casi tres veces la cantidad recomendada de 20 mg / ml de nicotina por parte de Israel. [118] [119] Juul ha apelado la prohibición ante el Tribunal Superior de Justicia de Israel . [119]
En julio de 2018, Juul anunció que se lanzaría en el Reino Unido. [120] Los aromas vendidos en el Reino Unido tienen nombres ligeramente diferentes de las versiones estadounidenses y contienen 1,7% de nicotina, lo que se traduce en 20 mg / ml, para cumplir con las regulaciones locales. [121]
Se señaló que el Reino Unido fue elegido como un mercado de lanzamiento temprano, ya que tenía el gobierno más solidario del mundo cuando se trataba de alentar a los fumadores a vapear. [122]
En agosto de 2018, Juul presentó sus productos en Canadá, comenzando con un lanzamiento en línea antes de presentarlos en tiendas de vapeo, estaciones de servicio y tiendas de conveniencia a principios de septiembre. [3]
Juul se lanzó en Rusia a fines de 2018 [123] y se lanzó en Corea del Sur e Irlanda en mayo de 2019. [124] [125] Juul se lanzó en Ucrania en junio de 2019. [126]
A principios de 2019, Juul comenzó a vender productos que contenían un 1,7% de nicotina en Alemania. [127]
En enero de 2019, Juul anunció planes para un lanzamiento en India. [128] En respuesta, el Ministerio de Salud y Bienestar Familiar pidió que el dispositivo fuera prohibido en la India, citando preocupaciones de que podría descarrilar los programas antitabaco del gobierno. [129] La regulación de los cigarrillos electrónicos en la India se disputa entre el gobierno y el poder judicial. Seis estados han prohibido su uso, aunque el Tribunal Superior de Delhi ha suspendido las prohibiciones. [130] Como tal, los cigarrillos electrónicos Juul no están disponibles legalmente en la India y comúnmente se venden en el mercado gris por hasta $ 100 por el kit de inicio que cuesta $ 29 en los Estados Unidos. [131]
En junio de 2019, anunciaron planes para que sus productos estén disponibles en el mercado filipino. [132]
El 25 de enero de 2020 se anunció que Grant Winterton, presidente de Europa, Medio Oriente y África, y Ken Bishop, presidente de las divisiones Asia-Pacífico Sur, dejarían la empresa en medio de una reestructuración y un ahorro de costes global. [133] Se informó que Winterton organizaba eventos costosos y de alto perfil como parte de los esfuerzos de las empresas. Entre ellos se encontraba una conferencia en Berlín en mayo pasado, a la que asistieron 1.500 empleados, y una reunión para sus subordinados directos en Cannes, Francia, en julio, según dos empleados. [134]
Márketing
Juul se ha comercializado intensamente a través de Instagram y otras redes sociales . [135] De los 2,2 millones de dólares que Juul gastó en marketing en 2015 y 2016, 1 millón se destinó al marketing online, según datos de Kantar Media . [63] La gran dependencia de Juul en el marketing de redes sociales es única entre las principales marcas de cigarrillos electrónicos en los EE. UU. —Blu y NJOY se promocionaron inicialmente principalmente con publicidad televisiva, mientras que Vuse y MarkTen se basaron en gastos promocionales para consumidores y minoristas — y se promociona como un razón principal de su éxito. [14] [63] El uso que hace Juul del marketing en redes sociales también es relativamente económico: para promover Vuse, RJ Reynolds Vapor Company gastó más de $ 16 millones en anuncios de televisión solo en 2015 y 2016, según datos de Kantar. [63] Un estudio de 2018 encontró que "las actividades de Juul en las redes sociales estaban altamente correlacionadas con las ventas minoristas de Juul". [63]
El marketing de Juul ha sido criticado por dirigirse a los jóvenes. Los temas enfatizados en el marketing de Juul, especialmente la libertad, la relajación y el atractivo sexual; [63] el uso de modelos e imágenes jóvenes que, según se afirma, resultan atractivos para los jóvenes; [14] [8] y el uso de personas influyentes en las redes sociales y afiliados populares entre los jóvenes son tres razones por las que muchos consideran que el marketing de Juul está dirigido a los jóvenes. [8] [63] [136] En 2015, John Schachter, director de comunicaciones estatales de la Campaña para Niños Libres de Tabaco , expresó su preocupación con respecto a la juventud de hombres y mujeres retratados en la publicidad de Juul, particularmente en combinación con el diseño, indicando que "Estamos viendo un marketing cada vez más irresponsable de productos no regulados como los cigarrillos electrónicos". [137] De manera similar, el vicepresidente de comunicaciones de la campaña, Wilmore, declaró que Juul Labs "usó las mismas imágenes y temas que las compañías tabacaleras siempre han usado para atraer a los niños, y lo impulsaron con las redes sociales". [89] Un estudiante testificó en una audiencia del Congreso en 2019 que un portavoz de Juul supuestamente les dijo a los estudiantes de secundaria que sus productos son "totalmente seguros". [138]
Juul Labs sostiene que su marketing está dirigido a fumadores adultos de cigarrillos que buscan dejar de fumar. [139] El diseño rectangular del cigarrillo electrónico Juul, por ejemplo, fue elegido para evitar recordar a los fumadores a un cigarrillo, [8] según un ejecutivo de Juul. [140] En septiembre de 2018, Juul implementó un nuevo código de marketing para evitar la apariencia de dirigirse a los jóvenes. [139] Los cambios provocados por el nuevo código incluyen solo mostrar en anuncios a exfumadores de 35 años o más, [14] ya no mostrar modelos en las redes sociales, [139] eliminar las cuentas de redes sociales que se comercializan en línea, [141] y agregar la etiqueta "la alternativa para fumadores adultos" en su empaque y muchos de sus anuncios. [8] Juul eliminó todas sus cuentas de redes sociales en noviembre. [96] Las cuentas de fans, incluido @ Doit4Juul, que tenía más seguidores que la cuenta principal de Instagram de Juul, no se han cerrado. [8]
En enero de 2019, Juul anunció una campaña publicitaria de $ 10 millones para televisión por cable y radio , que se dirige a los fumadores adultos actuales e intenta cambiar el nombre de Juul como un producto de cambio. [142] [143]
En marzo de 2019, se informó que Juul se estaba presentando ante empleadores y aseguradoras para ayudar a sus empleados a dejar de fumar cigarrillos. Como parte de su "marketing empresarial", se informa que Juul busca identificar a los participantes y ofrecerles productos con descuento, así como "entrenamiento" y otro tipo de apoyo, incluidos artículos educativos y videos instructivos. [144]
El 9 de septiembre de 2019, la FDA de EE. UU. Advirtió a Juul que detuviera sus prácticas de marketing engañosas. [145] El 25 de septiembre de 2019, Juul anunció que detendrían todo el marketing en los Estados Unidos. [146] Los enfoques de marketing de Juul para los jóvenes en el Reino Unido se restringieron en octubre de 2019 después de que se llegara a un acuerdo con el Centro de Salud Ambiental. [147]
Cambios en las prácticas de marketing en EE. UU.
El 17 de octubre de 2019, Juul acordó realizar cambios en sus prácticas publicitarias para jóvenes como parte de un acuerdo con el Centro de Salud Ambiental . El primer acuerdo legalmente vinculante establece el derecho del Centro de Salud Ambiental de demandar a Juul si violan cualquier parte del acuerdo. El acuerdo establece que Juul no:
- Anunciar o promocionar sus productos en medios cuya audiencia sea un 15% o más menor de 21 años.
- Comercializar o publicitar en las redes sociales (a excepción del canal de YouTube con restricción de edad de Juul)
- Utilice modelos menores de 28 años en sus anuncios.
- Anuncie dentro de 1000 pies de escuelas o patios de recreo
- Patrocinar o publicitar en eventos deportivos o conciertos que permitan a personas menores de 21 años
- Pagar o permitir que los empleados o contratistas de la empresa se presenten en la escuela o en programas o eventos educativos orientados a los jóvenes.
- continuar usando los términos "solo para adultos" o "no para menores de edad", que pueden incitar a los menores a usar productos Juul, y reemplazarlos con la frase "la venta de productos de tabaco a menores está prohibida por la ley"
- Permitir la compra ilimitada de su producto y establecer límites claros a las ventas a granel de productos Juul en puntos de venta tradicionales, así como en línea.
Por último, el acuerdo también requiere que Juul continúe con su programa de "comprador secreto" con reglas específicas sobre las acciones que la empresa debe tomar si una tienda vende un producto a un comprador secreto de Juul sin pedir prueba de edad. [148] [149]
Interrupción de las vainas aromatizadas
El 17 de octubre de 2019, Juul anunció que suspendería sus sabores de mango, crema, frutas y pepino que se vendían a través de su tienda en línea. Los sabores de tabaco, menta y mentol permanecerían a la venta. La descontinuación de estos productos solo sería aplicable en los EE. UU., Y todos los demás países continuarían vendiendo cápsulas con sabor. [150] En noviembre de 2019, Juul anunció que dejaría de vender vainas con sabor a menta en los EE. UU. [151]
La red de conmutadores
El 1 de octubre de 2019 se informó que Juul había establecido una campaña de astroturfing llamada Switch Network, destinada a reclutar consumidores que estén preparados para firmar peticiones, contactar a funcionarios locales, asistir a manifestaciones o protestas públicas, testificar en audiencias públicas o compartir sus historias. con la prensa. [152] [153]
Conferencia del Partido Demócrata de California en EE. UU. 2019
Juul fue uno de los patrocinadores corporativos de la Conferencia del Partido Demócrata de California del 31 de mayo al 2 de junio de 2019. El logotipo de la compañía se mostró de manera prominente en una pantalla grande mientras hablaba la presidenta de la Cámara de Representantes, Nancy Pelosi . [154]
Conferencia del Partido Conservador en Reino Unido 2019
Juul Labs patrocinó dos eventos con el Centro de Estudios de Política, un grupo de expertos y un grupo de presión en el Reino Unido en la Conferencia del Partido Conservador (Reino Unido) [155] [156] El primer evento el 29 de septiembre de 2019 fue una recepción en celebración de la Nuevos pensadores brillantes del Partido Conservador. El segundo evento el 1 de octubre de 2019 fue un panel de discusión con Jo Churchill , MP, Subsecretario de Estado parlamentario, Departamento de Salud y Asistencia Social sobre el tema "Por qué la desigualdad en Gran Bretaña es más que dinero". [156]
Investigaciones
Administración de Drogas y Alimentos de EE. UU.
En abril de 2018, la Administración de Drogas y Alimentos de los EE. UU . (FDA) solicitó que Juul Labs entregara documentos para "comprender mejor las tasas supuestamente altas de uso juvenil y el atractivo juvenil particular de estos productos". [14] [105] La solicitud de la FDA incluía pedirle a la empresa que proporcionara documentos sobre el diseño y la comercialización del Juul, investigación sobre la seguridad de los productos y si ciertas características del diseño del dispositivo atraen a grupos de edad específicos. [105] La FDA también pidió a eBay que eliminara varios listados de productos Juul, lo que eBay cumplió. [105] El comisionado de la FDA, Dr. Scott Gottlieb, expresó su preocupación sobre cómo el Juul se puede disfrazar fácilmente como una unidad flash USB y que el Juul proporciona una gran cantidad de nicotina. [105] "Todavía no entendemos completamente por qué estos productos son tan populares entre los jóvenes", dijo el Dr. Gottlieb, y agregó que "estos documentos pueden ayudarnos a llegar allí". [157] En respuesta, Juul Labs declaró que gastarían $ 30 millones en una campaña para mantener a Juul fuera del alcance de los jóvenes, además de trabajar con la FDA, lo que anunciaron en un comunicado de prensa en abril de 2018 [158]. Juul Labs también anunció su apoyo para aumentar la edad mínima para los productos de vapeo de 18 a 21 años. [159] El director ejecutivo de Juul Labs, Kevin Burns, dijo: "Estamos comprometidos a disuadir a los jóvenes, así como a los adultos que actualmente no fuman, de usar nuestro productos. No podemos ser más enfáticos en este punto: ningún joven o no usuario de nicotina debería probar Juul ". [160] La FDA siguió emitiendo más de 60 cartas de advertencia y multas a las tiendas que se descubrió que vendían ilegalmente productos Juul a menores. [161]
En septiembre de 2018, la FDA envió cartas a Juul Labs y los fabricantes de los otros cuatro grandes marcas de cigarrillos electrónicos en el US- RJ Reynolds ' vUtilice , Altria 's markten, Imperial Brands ' Ecigs blu , y Japan Tobacco International ' s Lógica —Dándoles 60 días para diseñar sus planes para abordar el uso generalizado de sus productos por parte de los jóvenes. [91] Si no cumplen, la FDA puede "eliminar del mercado algunos o todos sus productos aromatizados que pueden estar contribuyendo al aumento del uso juvenil". [91] La FDA también envió más de 1.300 cartas de advertencia a las tiendas que, según los investigadores encubiertos, estaban vendiendo cigarrillos electrónicos Juul y otros cigarrillos electrónicos a menores, [91] y emitió 131 multas que oscilaban entre 279 y 11.182 dólares. [162] Juul respondió con una declaración de que "Juul Labs trabajará de manera proactiva con la FDA en respuesta a su solicitud". [163] Una portavoz de Juul también anunció que Juul tiene su propia patrulla de minoristas que anuncian a los jóvenes o que no hacen cumplir los requisitos de edad, y señaló que había solicitado la eliminación de más de 5.500 publicaciones de Instagram , 144 publicaciones de Facebook Marketplace y 33 de Amazon.com . [162] En total, Instagram eliminó 4.562 de 5.500 publicaciones, Facebook Marketplace eliminó 45 de 145 y Amazon eliminó 13 de 33. [162] Una encuesta de abril de 2018 de Truth Initiative encontró que el 89% de los adolescentes que intentaron comprar Juul online tuvo éxito, [97] sin embargo, y Gottlieb dijo que los esfuerzos de Juul "no tuvieron el impacto esperado o no estaría viendo las estadísticas que estoy viendo ahora". [162]
La FDA realizó una inspección sin previo aviso de la sede de Juul a fines de septiembre de 2018 para recopilar información sobre los métodos de marketing de la empresa. [164] La FDA anunció posteriormente que se había incautado de miles de páginas de documentos sobre las prácticas de marketing de Juul Labs. [70] Las acciones de tres grandes empresas tabacaleras , Altria , Philip Morris International y British American Tobacco, subieron con la noticia de la inspección. [70]
El 13 de noviembre de 2018, 60 días después del ultimátum de la FDA, Juul anunció que dejaría de aceptar pedidos minoristas de vainas Juul de mango, fruta, crema y pepino de conformidad con la investigación de la FDA. Juul continuará vendiendo Virginia Tobacco, Classic Tobacco y Menthol en las tiendas minoristas, y señaló que renovará las ventas minoristas de sus otros sabores en las tiendas que invierten en tecnología de verificación de edad. Además, la compañía dijo que cerraría sus cuentas de Facebook e Instagram en los EE. UU. Que promueven el uso de cápsulas con sabor, que atraen a los usuarios menores de edad. [165] En septiembre de 2019, el presidente Donald Trump anunció que habría una posible prohibición implementada en la mayoría de los cigarrillos electrónicos con sabor, con la excepción del mentol. [166]
Fiscal de los Estados Unidos para las investigaciones del Distrito Norte de California
La Fiscalía de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California inició una investigación penal sobre la empresa Juul, informó The Wall Street Journal el 23 de septiembre de 2019 [167].
Investigaciones de la Oficina del Fiscal del Condado de San Joaquín
La Oficina del Fiscal de Distrito del Condado de San Joaquín anunció una investigación sobre JUUL Labs el 1 de octubre de 2019. Los cargos son por violaciones al Código de Negocios y Profesiones de California específicamente por prácticas comerciales desleales y por información falsa y engañosa que se proporciona al público que da como resultado dañar. [168]
Investigación multiestatal en los Estados Unidos
El 25 de febrero de 2020 se anunció que 39 estados de EE. UU. Estaban investigando el marketing y las ventas de productos de vapeo fabricados por Juul. El alcance de la investigación incluye si la compañía se dirigió a los jóvenes y realizó afirmaciones engañosas sobre el contenido de nicotina en sus dispositivos. Los fiscales generales de Connecticut, Florida, Nevada, Oregon y Texas dijeron que liderarán la investigación multiestatal. [169]
Demandas
Al 21 de septiembre de 2019, Juul Labs es acusado en 56 demandas en tribunales federales. [170]
Varios gobiernos han alegado en juicios que Juul comercializa un producto inseguro para niños, incluidos los fiscales generales estatales en Arizona, California, Illinois, Massachusetts, Minnesota, Mississippi, Nueva York y Carolina del Norte, [171] y los distritos escolares Three Village Central en Nueva York, La Conner en Washington, Olathe en Kansas y Francis Howell en Missouri. [172]
Las demandas individuales por daños causados por lesiones y homicidio culposo alegan que los productos Juul eran adictivos y se comercializaban indebidamente como seguros y no adictivos [136] [173] [174] y se anunciaban y vendían en línea a menores. [175] La familia de un adolescente alegó que se sintió atraído por los "sabores dulces, el diseño elegante y discreto de Juul, y sus representaciones de que era una alternativa más saludable a los cigarrillos combustibles". [176] Juul no puso advertencias de nicotina en sus productos hasta agosto de 2018, según una denuncia. [177]
También se presentaron demandas colectivas de inversores en nombre de los accionistas de Altria Group, alegando que Altria no realizó la debida diligencia antes de la inversión de la compañía en Juul, no informó a los inversores sobre los riesgos asociados con los productos y prácticas de marketing de Juul, el aumento escrutinio público y su impacto en el negocio de Altria, así como que en ocasiones las declaraciones públicas de las empresas eran falsas y engañosas. [178] [179] [180] [181] [182]
En octubre de 2019, Siddharth Breja, ex vicepresidente senior de finanzas globales de Juul, presentó una demanda en el Tribunal de Distrito de los EE. UU. Para el Distrito Norte de California . [183] Breja sostiene que fue despedido en marzo de 2019, una semana después de expresar su preocupación por los productos contaminados de Juul. [184] En febrero de 2019, Breja no estuvo de acuerdo con la venta de cápsulas que tenían cerca de un año. En respuesta, el director ejecutivo de Juul, Kevin Burns, supuestamente dijo: "La mitad de nuestros clientes están borrachos y vapeando como mo-fos , que van a notar la calidad de nuestras cápsulas". Un representante de Burns transmitió un mensaje hecho por Burns a Vice : "Nunca dije esto, ni nada remotamente parecido a esto, punto. Como CEO, hice que la compañía hiciera grandes inversiones en la calidad del producto y los hechos mostrarán que esta afirmación es absolutamente ficción pura y falsa ". [185]
Vainas falsificadas
En China se fabrican cápsulas Juul falsificadas. [186] Juul ha presentado demandas contra 30 empresas chinas. [187] En Alibaba se han vendido cápsulas falsificadas compatibles con Juul . [188]
Prohibiciones de cigarrillos electrónicos
En junio de 2019, la ciudad de San Francisco aprobó una legislación que prohíbe la venta de cigarrillos electrónicos en línea y fuera de línea, y una ordenanza separada que impide que los fabricantes de cigarrillos electrónicos ocupen propiedades de la ciudad. [189] [190] Los defensores del proyecto de ley han dicho que quieren que el proyecto de ley sirva como una advertencia a Juul de que no los quieren en la ciudad. La decisión de prohibir las ventas a la ciudad fue para garantizar que la FDA comenzara su revisión previa a la comercialización de los productos de cigarrillos electrónicos de inmediato. La Comisión del Puerto de San Francisco , que posee y opera la estructura patrimonial en Pier 70 , ha apoyado la legislación para evitar que Juul y también las empresas que están activas en el negocio del tabaco, las armas de fuego y el alcohol ocupen propiedades que pertenecen a la ciudad. [191] Debido a que la ordenanza de junio de 2019 no se aplicó retroactivamente, Juul pudo mantener su ubicación en Pier 70. [190] Juul gastó al menos $ 4.3 millones en apoyo de la Proposición C para tratar de rescindir la prohibición de los cigarrillos electrónicos con sabor en San Francisco. [192] El 30 de septiembre de 2019, Juul anunció que ya no apoyará activamente la Propuesta C. [193]
Ver también
- Lista de marcas de cigarrillos electrónicos y líquidos de cigarrillos electrónicos
- Comercialización de cigarrillos electrónicos y líquidos de cigarrillos electrónicos
- Comercialización de nicotina
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- ^ Ho, Catherine (6 de septiembre de 2019). "Los votantes de SF deben saber que la medida de Juul puede derogar la prohibición de los cigarrillos electrónicos con sabor a la ciudad" . Crónica de San Francisco .
- ^ "Juul tira apoyo para la Proposición C, medida para revocar la prohibición de cigarrillos electrónicos de San Francisco" . CBS San Francisco. 30 de septiembre de 2019.
Otras lecturas
- Barshad, Amos (7 de abril de 2018). "El Juul es demasiado genial" . The New York Times . ISSN 0362-4331 .
- Bellafante, Ginia (16 de febrero de 2018). "Fresco y dulce, Juul es un vicio que los adolescentes no pueden resistir" . The New York Times . ISSN 0362-4331 .
- Kavuluru, Ramakanth; Han, Sifei; Hahn, Ellen J (13 de abril de 2018). "Sobre la popularidad del cigarrillo electrónico Juul con forma de unidad flash USB" . Control del tabaco . 28 (1): control del tabaco – 2018–054259. doi : 10.1136 / control de tabaco-2018-054259 . ISSN 1468-3318 . PMC 6186192 . PMID 29654121 .
- Willett, Jeffrey G; Bennett, Morgane; Cabello, Elizabeth C; Xiao, Haijuan; Greenberg, Marisa S; Harvey, Emily; Cantrell, Jennifer; Vallone, Donna (18 de abril de 2018). "Reconocimiento, uso y percepciones de Juul entre jóvenes y adultos jóvenes" (PDF) . Control del tabaco . 28 (1): control del tabaco – 2018–054273. doi : 10.1136 / control de tabaco-2018-054273 . PMID 29669749 . S2CID 4953543 . Archivado desde el original (PDF) el 7 de diciembre de 2018 . Consultado el 28 de septiembre de 2018 .
enlaces externos
- Página web oficial
- Archivo de materiales de marketing de Juul de Stanford Research Into the Impact of Tobacco Advertising
- Juul quería acabar con las grandes tabacaleras. En cambio, creó una epidemia de adicción. 25 de mayo de 2021 NYT