Las lecciones aprendidas o las lecciones aprendidas son experiencias extraídas de actividades pasadas que deben tenerse en cuenta activamente en acciones y comportamientos futuros.
Hay varias definiciones del concepto. El utilizado por la Administración Nacional de Aeronáutica y del Espacio , la Agencia Espacial Europea y la Agencia de Exploración Aeroespacial de Japón suena de la siguiente manera: “Una lección aprendida es el conocimiento o la comprensión adquiridos por la experiencia. La experiencia puede ser positiva, como en una prueba o misión exitosa, o negativa, como en un percance o fracaso ... Una lección debe ser significativa porque tiene un impacto real o supuesto en las operaciones; válido en el sentido de que sea objetiva y técnicamente correcto; y aplicable en el sentido de que identifica un diseño, proceso o decisión específicos que reducen o eliminan el potencial de fallas y contratiempos, o refuerzan un resultado positivo ”. [1]
El Comité de Asistencia para el Desarrollo de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos define las lecciones aprendidas como “Generalizaciones basadas en experiencias de evaluación con proyectos, programas o políticas que se abstraen de las circunstancias específicas a situaciones más amplias. Con frecuencia, las lecciones destacan las fortalezas o debilidades en la preparación, el diseño y la implementación que afectan el desempeño, los resultados y el impacto ”. [2]
En la práctica de las Naciones Unidas, el concepto se ha hecho explícito en el nombre de su Grupo de Trabajo sobre las lecciones aprendidas de la Comisión de Consolidación de la Paz .
En el campo militar, la realización de un análisis de las lecciones aprendidas requiere un informe posterior a las acciones dirigido por el líder. Estos informes requieren que el líder amplíe la orientación de lecciones aprendidas de la revisión estándar posterior a la acción . Utiliza el enfoque de reconstrucción de eventos o hace que los individuos presenten sus propios roles y percepciones del evento, lo que mejor se adapte a la situación y al tiempo disponible. [3]
Ver también
Otras lecturas
- Lecciones aprendidas de la NASA
- Levy, M. (2017). Un enfoque holístico de las lecciones aprendidas: cómo las organizaciones pueden beneficiarse de sus propios conocimientos. Prensa CRC.
- Milton, N. (2010). El manual de lecciones aprendidas: enfoques prácticos para aprender de la experiencia. Elsevier.
Referencias
- ^ [Secchi, P. (Ed.) (1999). Actas de alertas y lecciones aprendidas: una forma eficaz de prevenir fallas y problemas (Informe técnico WPP-167). Noordwijk, Países Bajos: ESTEC]
- ^ [OCDE - DAC (2002) Glosario de términos clave en evaluación y gestión basada en resultados. Evaluación y eficacia de la ayuda No 6. http://www.oecd.org/dataoecd/29/21/2754804.pdf ]
- ^ Departamento del Ejército (2009). Manual de campo No. 6-22.5. Manual de control de estrés operacional y de combate para líderes y soldados. Cuartel General del Departamento del Ejército, Washington, DC, 18 de marzo de 2009. p. 50