Migros ( pronunciación alemana: [ˈmiɡro] ) es la empresa minorista más grande de Suiza , su cadena de supermercados más grande y su mayor empleador. También es uno de los cuarenta minoristas más grandes del mundo. Está estructurado en forma de federación cooperativa (Federación de Cooperativas Migros), con más de dos millones de socios.
Nombre nativo | (en alemán) Migros-Genossenschafts-Bund (en francés) Fédération des coopératives Migros (en italiano) Federazione delle cooperative Migros |
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Tipo | Privado . Cooperativa |
Industria | Venta minorista |
Fundado | 1925 |
Fundador | Gottlieb Duttweiler |
Sede | , |
Productos | Supermercados, industria alimentaria, gasolina, electrónica, libros, artículos para el hogar, etc. |
Ingresos | 27,41 mil millones de CHF (2015) |
Ingresos de explotación | 791 millones de CHF (2015) |
Número de empleados | 100,373 (2015) |
Sitio web | www.migros.ch |
Co-fundó el minorista más grande de Turquía, Migros Türk , que se independizó de Migros Suiza en 1975.
El nombre proviene del francés "mi" para medio o medio camino y "gros", que significa mayorista. Por lo tanto, la palabra connota precios que se encuentran a medio camino entre el minorista y el mayorista. El logotipo de la empresa es una gran naranja M. Migros a menudo se conoce como "der orange Riese", [1] es decir, "el gigante naranja" (alemán: oranger Riese , francés: géant orange , italiano: gigante arancio ), un expresión presuntamente tomada de Alemania, donde a menudo se hace referencia a Deutsche Telekom como "der rosa Riese", [2] es decir, "el gigante rosa"
Historia
Migros fue fundada en 1925 en Zúrich como una empresa privada por Gottlieb Duttweiler , quien tuvo la idea de vender solo seis alimentos básicos a bajos precios a propietarios que, en esos días, no tenían fácil acceso a mercados de ningún tipo. [3] Al principio sólo vendía café, arroz, azúcar, pasta , grasa de coco y jabón de cinco camiones que iban de un pueblo o caserío a otro. [3] La estrategia para recortar el comercio intermedio y sus márgenes provocó la amplia resistencia de sus competidores que incitaron a los productores a boicotearlo. Como reacción a esta amenaza, Migros comenzó a crear su propia línea de productos comenzando con carne, leche y chocolate.
Más tarde, él y sus conductores ampliaron su inventario y, en 1926, Gottlieb Duttweiler construyó su primer mercado, también en Zürich. Su segunda tienda, en Ticino , presagiaba el futuro ya que fue fundada como cooperativa . Para 1941, el emprendedor enérgico había construido varios mercados pero, en ese año, básicamente entregó el negocio a sus clientes transformando todo, desde sus empresas privadas en cooperativas regionales , encabezadas por la Federación de Cooperativas de Migros (alemán: Migros- Genossenschafts-Bund , francés: Fédération des coopératives Migros , italiano: Federazione delle cooperative Migros ).
Ya en 1935, Duttweiler mostró su entusiasmo por la expansión al fundar la agencia de viajes Hotelplan. En 1942, la marca Migros se aplicó a una revista semanal, Wir Brückenbauer (ahora conocida como Migros Magazin [4] ). Otras empresas fueron restaurantes en 1952, gasolineras (Migrol) en 1954, escuelas de idiomas (Eurocentres) en 1956, Migros Bank en 1957 y una compañía de seguros en 1959.
En nombre del Migros Genossenschafts-Bund , Reederei Zürich AG, con sede en Zúrich, encargó en el astillero HC Stülcken Sohn en Hamburgo, Alemania, el carguero Adele que fue botado en Hamburgo el 15 de julio de 1952; el barco fue bautizado por Adele Duttweiler , la esposa de Gottlieb Duttweiler . [5]
En 1954, Migros ingresó al mercado turco , formando Migros Türk en asociación con el Ayuntamiento de Estambul . Este se vendió al conglomerado turco Koç Holding en 1975 y es el minorista más grande de Turquía. Entre 2008 y 2011, Koç Holding vendió la mayor parte de sus acciones de Migros Türk a BC Partners .
Migros abrió su primer supermercado extranjero en la región fronteriza de Francia, en Thoiry , en 1993, y su primer parque recreativo, Säntispark, en Abtwil en Saint Gallen , en 1986.
En 1995, Migros presentó su etiqueta orgánica "Migros Bio" (cuyos productos suizos siguen las pautas de Bio Suisse ). En 2017, agregó una etiqueta específica para productos orgánicos que contienen al menos el 90% de ingredientes suizos ("Migros Bio Suisse").
En octubre de 2012, Migros se expandió en el mercado alemán al adquirir la cadena de tiendas de alimentos de Hesse Tegut . En el mismo año, Migros abrió la primera tienda suiza de la cadena alemana de supermercados orgánicos Alnatura . [6] En 2013, sin embargo, la empresa anunció la venta, con efecto en octubre de 2013, al grupo minorista REWE de sus cuatro tiendas de la marca Migros en Alemania, que había establecido en 1995 ( Lörrach ) y posteriormente. [7]
En 2016, Migros anunció que dejarán progresivamente de distribuir bolsas de plástico gratuitas (en la caja). [8] Migros probó previamente la medida en el cantón de Vaud desde 2013: redujeron el número de bolsas de plástico distribuidas en un noventa por ciento (y ahorraron 100.000 francos por año). [8] [9] Migros será el primero en introducir la medida en todo el país, el 1 de noviembre de 2016 (las bolsas se fabricarán con plástico reciclado y costarán 0,05 francos suizos cada una). [8] [9] También anunciaron que no ganarán dinero con bolsas pagadas, pero que las ganancias de su venta se invertirán en proyectos ambientales. [10]
Filosofía
Gottlieb Duttweiler estaba preocupado por la salud de sus clientes y decidió que Migros no vendería bebidas alcohólicas ni tabaco . [11] Todavía es el caso hoy; aunque Denner , propiedad del grupo Migros, vende bebidas alcohólicas y cigarrillos.
A continuación se resumen algunas características de Migros y su filosofía "responsable": [12]
- No vende bebidas alcohólicas ni tabaco ;
- No paga ningún dividendo ;
- Si el beneficio antes de intereses e impuestos (EBIT) alcanza el 5% del valor de mercado de la empresa, los supermercados tienen que bajar sus precios;
- Organizada como una cooperativa (federación de cooperativas regionales), con más de dos millones de accionistas;
- Todos los adultos que viven en Suiza pueden convertirse en miembros (recibir una parte gratis) y votar en la asamblea general ;
- Utiliza el 0,5% de sus ingresos a proyectos sociales y culturales.
Adèle y Gottlieb Duttweiler también escribieron sus "quince tesis" (1950) que, sin ser legalmente vinculantes, son una herencia ética de Migros. Contiene valores y orientaciones como el objetivo de "servir a la comunidad", "El principio general que profesamos es colocar a las personas en el centro de la economía" y "El interés general se colocará por encima de los intereses de las cooperativas de Migros. ". [13]
Migros hoy
A día de hoy, Migros mantiene la sociedad cooperativa como su forma de organización. Hoy en día, una gran parte de la población suiza son miembros de la cooperativa Migros - alrededor de 2 millones de la población total de Suiza de 7,2 millones, [14] [15] por lo que Migros es una cadena de supermercados propiedad de sus clientes. Más del 90% del surtido de productos es producido por noventa subsidiarias de Migros.
Reflejando el altruismo de su fundador, Migros opera una serie de escuelas nocturnas para adultos que trabajan, con clases de cocina, idiomas y otras materias. Se ha comprometido a gastar el uno por ciento de su facturación anual para financiar proyectos culturales en un sentido amplio; la suborganización que se ocupa de esto se llama Migros Kulturprozent [16] ("porcentaje cultural"). En 2011, se pagó una cantidad de 117 millones de francos suizos para financiar este propósito. Un ejemplo de la actividad de Kulturprozent es su propio sello discográfico, Musiques Suisses, que a menudo presenta obras poco conocidas de la historia de la música suiza.
Los supermercados se clasifican en las tres clases de tamaño de M, MM y MMM. La tarjeta de fidelidad de la empresa es la tarjeta M-cumulus (un juego de palabras acumular y un tipo de formación de nubes).
Migros adquirió cierta notoriedad en 1977 cuando despidió a su crítico interno más severo, Hans A. Pestalozzi .
Selección de M-Budget y Migros
En 1996, influenciado por los rangos de presupuesto en las cadenas de supermercados en Australia, [17] Migros hizo su rango de presupuesto llamado M-Budget con setenta productos dirigidos a personas de bajos ingresos y familias numerosas. Ahora ha crecido a 330 productos que incluyen bicicletas de montaña , tablas de snowboard , reproductores de mp3 , chocolate con leche , jeans, zapatos y encendedores . Los productos M-Budget tienen un esquema de color de empaque estandarizado, que consiste en un fondo verde hierba con el logotipo de Migros en un pequeño texto blanco repetido sobre él.
Muchos de estos productos se producen en cantidades limitadas en lugar de como parte integral y permanente de la línea Migros. Que se conviertan en permanentes depende de su éxito. Esto, combinado con el considerable reconocimiento de marca del que disfruta Migros, transmite una cierta cantidad de atractivo para los productos más raros. Como resultado, los artículos de M-Budget a veces se considerarán coleccionables, ya que no siempre es seguro que se volverán a producir.
Para promover la gama, a principios de la década de 2000 (década), Migros desarrolló M-Budget Party con boletos que cuestan 9.90 CHF, incluidas bebidas sin alcohol ( cola , limonada y jugo de naranja ) y bocadillos ( papas fritas , chocolate y pasteles) gratis .
En 2005, junto con Swisscom , Migros lanzó M-Budget Mobile, un operador de red virtual móvil MVNO de pago por uso .
También en 2005, Migros introdujo una línea premium llamada Migros sélection , que presenta en su mayor parte productos alimenticios típicamente asociados con presupuestos más altos y preparados de diferentes formas que las disponibles a través de existencias generales. Los productos Sélection también tienen su envase distintivo, con esquemas de color blanco perla y dorado.
En abril de 2006, Migros anunció la tarjeta de crédito M-Budget, una iniciativa entre la Federación de Cooperativas de Migros, GE Money Bank y MasterCard , originalmente con una tasa anual de 4,40 francos suizos , que es baja en comparación con las tasas anuales de las tarjetas de crédito de 100 francos suizos por año. una tarjeta de crédito MigrosBank MasterCard Argent. La tarjeta estaba lista en el otoño de 2006. Después de que Coop , el mayor competidor de Migros, anunciara una tarjeta de crédito sin tasa anual, Migros eliminó su cargo anual. Migros anunció más tarde los detalles completos de la tarjeta de crédito, tendrá una TAE del 9,9% y la posibilidad de ganar puntos cumulus (1 punto por 2 francos).
Compañías
- Supermercados migros
- Denner (compró el 70% de participación en 2007, se convirtió en una subsidiaria de propiedad total en 2009)
- LeShop.ch : supermercado en línea (la cooperación comenzó en 2004, compró una participación del 80% en 2006)
- Migrol : gasolineras
- Migrolino : tiendas de conveniencia
- M-Electronics : tiendas minoristas de electrónica y servicio de descarga de música por Internet
- Obi : Hágalo usted mismo tiendas
- FitnessPark : gimnasios
- Do it + Garden : tiendas de bricolaje y centros de jardinería
- Micasa : tiendas de muebles
- Migros Bank : banco (es el quinto más grande de Suiza)
- Golfpark : campos de golf públicos
- Change Migros: cambio de moneda
- Ex Libris : librerías
- Migros Klubschule (Migros Club Schools): centros de educación para adultos
- SportXX : tiendas de deportes
- Eurocentres : escuelas de idiomas
- Migros Magazin: la revista comercial de la empresa
- Hotelplan : empresa de vacaciones
- Florissimail : servicio postal de flores
- Ferrocarril Monte Generoso : ferrocarril propiedad de Migros
- Glattzentrum : centro comercial cerca de Zúrich
- Digitec Galaxus : tiendas de electrónica de consumo y telecomunicaciones, artículos para el hogar, bricolaje, jardín y deportes, y tienda online
M-Industria
Una gran parte de los productos vendidos en los supermercados Migros son producidos por sus propias empresas (M-Industry), principalmente en Suiza. [18] En 2017, M-Industry comprende 32 empresas, 25 de las cuales están en Suiza, y producen más de 20.000 productos para los supermercados Migros. [18] [19]
Las empresas de M-Industry incluyen:
- Aproz: aguas minerales, bebidas de frutas, zumos de frutas
- Bischofszell: té helado, zumos de frutas, comida rápida, croquetas, mermeladas
- Delica : cafés, frutos secos, nueces, especias.
- Estavayer Lait SA (ELSA): leche, yogures
- Frey : chocolate, chicles
- Jowa: panes, pasteles
- La Risiera: arroces
- Mibelle: productos cosméticos, grasas dietéticas
- Micarna: carne y pescado
- Midor: galletas y helados
- Mifroma: quesos Raccard, Gruyère, Appenzeller y fondue
Los productos de M-Industry se exportan a cincuenta países, incluida China (con el nombre Orange Garten, en chino :欧瑞 家; pinyin : Ōuruìjiā ). [19]
Grupo Globus (anteriormente propiedad de Migros)
Globus Group pasó a formar parte de Migros en 1997, pero se vendió a Signa Holding y Central Group en 2020. [20]
- Interio : tiendas de muebles
- Globus: grandes almacenes de gama alta
- Globus Herren: tiendas de ropa masculina
- Office World : suministros de oficina (no los British Office Worlds, propiedad de Staples )
- Globi : un personaje de dibujos animados que es la mascota del Grupo Globus, a menudo conocido como el Mickey Mouse de Suiza .
Subito
Después de algún tiempo, como su principal competidor Coop , Migros también siguió la idea de la caja de autoservicio . [21]
Competidores
El principal competidor de Migros, Coop (la segunda cadena de supermercados más grande de Suiza), también tiene una estructura cooperativa como Migros, pero con una organización más centralizada. [22] Los competidores más pequeños incluyen la cadena de grandes almacenes Manor y, más recientemente, Aldi . Aldi, un grupo de supermercados muy grande a nivel internacional, abrió sus primeras tiendas suizas en 2005 y, por lo tanto, opera solo algunas sucursales a partir de 2015[actualizar]. Otro competidor, Lidl , estableció sus primeros supermercados suizos en marzo de 2009. [23]
En enero de 2007, Migros adquirió el 70 por ciento de las acciones de Denner , fusionando efectivamente la mayor y la tercera cadena minorista de alimentos en Suiza. Según ambas empresas, la medida se llevó a cabo para que la cadena Denner pudiera competir mejor con la creciente competencia extranjera. [24]
Crítica
Algunos críticos como Sorgim, una organización suiza sin fines de lucro (su nombre es Migros al revés), afirman que Migros ha perdido contacto con los ideales de su fundador. Dicen que la cooperativa no está gobernada democráticamente por sus miembros como una vez fue imaginada por Gottlieb Duttweiler . Se argumenta que, en cambio, a través de varias enmiendas a los estatutos, ahora es la junta ejecutiva la que decide sobre todos los asuntos y políticas comerciales importantes. [25]
Ver también
- Lista de cadenas de supermercados en Suiza
- Park im Grüene
notas y referencias
- ^ "Migros - der orange Riese" [Migros - el gigante naranja]. Handelsblatt (en alemán) . Consultado el 6 de febrero de 2019 .
- ^ "Deutsche Telekom: Rosa Riese 4.0 - die Zukunft kann kommen!" . Der Aktionär (en alemán). 8 de septiembre de 2015 . Consultado el 6 de febrero de 2019 .
- ^ a b (en francés) "Huile de coco. Un produit des origines", Revista Migros , número 35, 29 de agosto de 2016, página 55.
- ↑ Los nombres de las ediciones en francés son Pionnier Migros (1944-1947), Construire (1947-2004) y Revista Migros (desde 2004).
- ^ "Euses Schiff" (PDF) (en alemán). Brückenbauer . 25 de julio de 1952 . Consultado el 10 de octubre de 2015 .
- ^ Migros comienza una gran ofensiva en el mercado orgánico. Archivado el 4 de marzo de 2016 en Wayback Machine Fresh Plaza, 13 de septiembre de 2013
- ^ Migros schließt Filialen en Freiburg und Lörrach
- ^ a b c (en francés) Michel Guillaume, "L'économie suisse promet de verdir", Le temps , lunes 26 de septiembre de 2016, página 4. Publicado en línea como "L'économie suisse promet de verdir malgré le rejet de l "iniciativa" el 25 de septiembre de 2016 (página visitada el 26 de septiembre de 2016).
- ^ a b (en francés) Michael West, "Environnement. 'Petits prix pour grands effets'", Revista Migros , número 39, 29 de septiembre de 2016, páginas 38-39.
- ↑ (en francés) "Chez Coop et Migros, les sacs jetables vont désormais coûter 5 centimes" , Radio télévision suisse , 22 de septiembre de 2016 (página visitada el 25 de septiembre de 2016).
- ↑ (en francés) "Migros, c'est d'abord une idée" , sitio web oficial de Migros (página visitada el 25 de enero de 2016).
- ^ "L'exception Migros" [La excepción Migros]. Revista Migros (en francés). 25 de enero de 2016 . Consultado el 11 de octubre de 2019 .
- ↑ (en francés) Migros, les quinze thèses , Migros (página visitada el 3 de febrero de 2016).
- ^ Artículo de Thomas Hammer en el periódico alemán Die Zeit (en alemán)
- ^ Artículo de Constantin Seibt en el periódico suizo WOZ Archivado el 30 de septiembre de 2007 en Wayback Machine (en alemán)
- ^ Sitio oficial de Migros Kulturprozent (en alemán, francés e italiano)
- ^ Produits M-Budget: l'histoire d'un succès Archivado el 7 de septiembre de 2007 en Wayback Machine , en el sitio web de Migros. Consultado el 16 de agosto de 2007.
- ^ a b M-Industry (página visitada el 22 de diciembre de 2017).
- ↑ a b (en francés) Ram Etwareea, "En s'implantant dans le commerce en ligne en Chine, Migros cible un marché géant" , Le Temps , 22 de diciembre de 2017 (página visitada el 22 de diciembre de 2017).
- ^ "Central, trato de tinta Signa para la cadena Globus" . Bangkok Post . Consultado el 12 de abril de 2020 .
- ^ "Migros lässt den Kunden scannen" (PDF) . Archivado desde el original (PDF) el 4 de marzo de 2016 . Consultado el 5 de agosto de 2015 .
- ^ Artículo "Coop (Schweiz)" en Wikipedia en alemán
- ^ Torsten Riecke (18 de marzo de 2009). "Lidl eröffnet ersten Laden in der Schweiz" [Lidl abre su primera tienda en Suiza]. Handelsblatt (en alemán) . Consultado el 30 de septiembre de 2009 .
- ^ El minorista más grande de Suiza, Migros, ha comprado una participación mayoritaria en la tercera cadena alimentaria más grande del país, Denner. de Swissinfo
- ^ "SORGIM die unabhängige MIGROS Plattform" . Archivado desde el original el 1 de diciembre de 2017 . Consultado el 28 de agosto de 2015 .
enlaces externos
- Sitio web de Migros Suiza (en alemán, francés e italiano)
- Sitio web de Migros Alemania (en alemán)
- Sitio web de Migros Sélection (en alemán, francés e italiano)
- Sitio web de Sorgim
- Documentos y recortes sobre Migros en los archivos de prensa del siglo XX de la ZBW