Monster Inc. es una empresa estadounidense que fabrica y comercializa alrededor de 6.000 productos, pero es más conocida por los cables de audio y video. También produce parlantes, audífonos, regletas de enchufes, accesorios móviles y dispositivos de audio para automóviles. La compañía fue fundada por un ingeniero y audiófilo , Noel Lee , en 1979 al experimentar con diferentes formas de construir cables de audio. Creció haciendo demostraciones para convencer a la industria de que los cables de audio marcaban la diferencia en la calidad del audio y estableciendo relaciones con minoristas que se sentían atraídos por los márgenes de ganancia del cable.
Tipo | Privado |
---|---|
Industria | Electrónica de consumo |
Fundado | 1978 |
Sede | Brisbane, California , Estados Unidos |
Gente clave | Noel Lee (Fundador y CEO) |
Productos | Cables , cable HDMI , auriculares , equipo de audio |
Número de empleados | 600+ |
Sitio web | monsterstore |
A lo largo de los años, creó nuevas divisiones como Monster Music, Monster Game, Monster Mobile, Monster Photo y Monster Power. En la década de 2000, Monster tuvo disputas legales de marcas comerciales con respecto a otras compañías o productos que tienen "Monster" en su nombre, como Monster.com y la película de Pixar Monsters, Inc. Monster dijo que necesitaba defender su marca premium, mientras que los críticos lo decían. estaba llevando a cabo un litigio contra empresas que no tenían productos confusamente similares. Comenzó a fabricar audífonos en asociación con Dr. Dre en 2008, que finalizó en 2012, y creó otros productos de audífonos de marcas famosas o Monster.
Las pruebas realizadas por publicaciones de audiófilos, reporteros de noticias y académicos llegaron a conclusiones contradictorias sobre si los cables de audio o video más costosos como los de Monster hacen una diferencia en la calidad de audio o video en comparación con los cables genéricos. En lugar de publicidad, Monster ofrece incentivos a los minoristas y sus vendedores para que vendan los cables. Los minoristas agrupan cables de alto margen de beneficio con compras más grandes que tienen márgenes más pequeños para mejorar la rentabilidad.
Historia
Orígenes
Monster fue fundada en 1979 por Noel Lee como Monster Cable Products. [1] Lee, un audiófilo e ingeniero, estaba experimentando con diferentes calidades de cobre, construcciones de alambre y métodos de enrollado de cables de audio en el garaje de su familia y comparándolos mientras escuchaba la Obertura de 1812 de Tchaikovsky . [2] [3] [4] Se convenció de que los cables de audio podrían diseñarse para mejorar la calidad del audio al conducir la electricidad de manera más eficiente. [5] [6] Utilizando una parte prestada del stand de alguien en el Consumer Electronics Show de 1978 , hizo demostraciones de sus cables en comparación con los cables estándar. Después de una recepción positiva en CES, renunció a su trabajo en Lawrence Berkeley Lab y comenzó Monster Cable Products con $ 250,000 en financiamiento bancario. [3] [5] [7] Los primeros cables de Monster fueron fabricados por Lee a mano y vendidos puerta a puerta . [5]
Las ventas iniciales fueron lentas, porque en ese momento los minoristas de electrónica proporcionaban cables de lámpara de bajo costo a los consumidores de forma gratuita [1] [5] oa precios bajos y los audiófilos no creían que los cables de audio marcaran una diferencia en el sonido. [6] A Monster se le atribuye la creación del mercado de cables de audio de alta gama en la década de 1980 [6] [8] gracias a la "destreza de marketing" de Lee. [5] Hizo demostraciones comparando el audio de cables estándar con cables Monster para minoristas y capacitó a sus vendedores para que hicieran lo mismo con los clientes. [3] [5] [6]
Diversificación
En 1980, Monster Cable Products se mudó del garaje de Lee a una instalación de San Francisco. También presentó su segundo cable de audio, Interlink. La empresa creció gracias al boca a boca y a un número cada vez mayor de minoristas que ofrecían productos Monster. Intentó introducirse brevemente en el mercado de dispositivos de audio para automoción, pero se retiró para centrarse en el entretenimiento doméstico. Su primer producto destinado al mercado de masas se introdujo en 1987. [9]
Monster volvió a entrar en el mercado del audio para automóviles a principios de la década de 1990 con una nueva línea de cables de altavoz y su primer producto de altavoz, el Persona One. [2] [9] Su línea de productos de la serie M de alta gama se introdujo en 1992. También se expandió internacionalmente, especialmente en Asia. Monster hizo que un distribuidor taiwanés presentara su marca comercial en la región, lo que llevó a que el distribuidor continuara vendiendo productos bajo la marca Monster después de que se rescindiera su acuerdo con Monster. Esto condujo a una larga batalla legal y, finalmente, a un acuerdo. [9] Monster adquirió la marca de audio para automóviles Entec en 1998. [7]
El programa de Monster para minoristas se formalizó en 1993 como el Programa de Éxito de Distribuidores M4. La "M4" significa cuatro "M": Mix (combinación de productos), Merchandising (exhibiciones), Monsterization (capacitación) y Compromiso de administración. En la década de 1990, el negocio creció de $ 20 millones en ingresos anuales a $ 100 millones. [9] Para 1998, Monster estaba produciendo 1.000 productos diferentes en un centro de distribución y fabricación en Brisbane, California, que se estableció ese año. Había creado una compañía discográfica, Monster Music, en 1989, [2] [7] que fue seguida por Monster Power para productos eléctricos como cables de alimentación y protectores contra sobretensiones, en 1998, Monster Game para accesorios de videojuegos en 2000 y el La división Monster Mobile, que comercializa accesorios para teléfonos celulares y cámaras digitales, en 2001. En 2003 se creó una línea de productos Monster Photo que incluye celdas de potencia, cables y bolsas para cámaras digitales, seguida de Monster Signature Series Power. En 2004, creó una empresa derivada llamada M-Design, dirigida por el hijo de Lee, que vende muebles con electrónica incorporada. [7]
Historia reciente
En septiembre de 2004, Monster pagó $ 6 millones en un acuerdo con los 49ers de San Francisco y la ciudad de San Francisco para cambiar el nombre del estadio local del equipo de fútbol de Candlestick Park a Monster Park durante cuatro años. [6] [10] $ 3 millones se entregaron al equipo de fútbol y los otros $ 3 millones al Departamento de Parques y Recreación de San Francisco. Los críticos del político local Matt Gonzales dijeron que era inapropiado que la ciudad vendiera el nombre de una instalación pública a una corporación, y se aprobó una votación para asegurar que el nombre del parque volviera a ser Candlestick Park en 2008. [5]
Los primeros productos inalámbricos de Monster, un receptor y transmisor para conectar televisores y dispositivos, se introdujeron en 2008. [11] En 2012, la empresa cambió su nombre de "Monster Cable Products" a "Monster Inc.". [12]
Tras el colapso del acuerdo de Beats con Apple, Monster ha buscado una nueva estrategia de ventas, renunciando a las cadenas minoristas tradicionales a favor de las ventas experienciales en espacios no tradicionales. El fundador de la compañía, Lee, dijo [Estamos buscando] “lugares alternativos, como el Barclays 'Center, estadios donde los jugadores pueden usar los audífonos cuando entran y hablar sobre lo bien que suenan los audífonos. [Podemos] llevar música de gran sonido a un recinto deportivo. Estamos mirando cruceros, estadios, conciertos de EDM ". [13]
Monster cambió su modelo de negocio para licenciar su nombre a partir de 2018. Después de años de caídas de ventas, Kevin Lee (hijo de Noel Lee) tomó el mando. A partir de 2021, la fuerza laboral se redujo a menos de 10 personas desde una altura durante los días de Beats con más de 850 en todo el mundo. ¿A dónde se ha ido Monster?
Disputas de marcas comerciales
En 2004, Monster poseía alrededor de 300 marcas comerciales, [14] 70 de las cuales están relacionadas con la palabra "Monster". [15] En 2009, la empresa había presentado 190 solicitudes ante la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos . [15] La mayoría de las presentaciones tenían como objetivo retrasar las solicitudes de marcas comerciales potencialmente infractoras para que Monster pudiera estudiarlas. Algunas fueron oposiciones formales [14] y unas 30 dieron lugar a juicios. [15] [16] [17] La mayoría de las demandas se resolvieron con términos no revelados. [15] Los críticos y los acusados dicen que Monster es demasiado agresivo en la búsqueda de protecciones de marcas comerciales contra empresas que no tienen productos confusamente similares y que está tratando de poseer una palabra común, no de proteger una marca. Los representantes de Monster dicen que están haciendo lo que la mayoría de las marcas "premium" hacen para proteger sus marcas y que sus productos incluyen cosas como ropa, mentas y música. [15] [16]
En la década de 2000, Monster tuvo disputas legales sobre sus marcas comerciales con Discovery Channel para su programa Monster Garage . [14] Monster también tuvo disputas de marcas registradas con Bally Gaming International sobre sus máquinas tragamonedas, Monster Slots, con Hansen Beverage Co. por su bebida Monster Energy , y los Chicago Bears, que usan el apodo de "Monsters of the Midway". [16] Otras disputas sobre marcas comerciales incluyen una demanda de 2001 [18] contra The Walt Disney Company por productos relacionados con la película Monsters, Inc. , [15] y una demanda contra un minorista de ropa usada en línea, MonsterVintage LLC. [15] En 2004, Monster presentó una queja sobre la solicitud de marca registrada de Snow Monsters, un sitio web de videos con contenido de esquí para niños. El propietario de Snow Monsters inició una demanda contra Monster de forma preventiva. [14] También ha tenido una disputa de marca registrada con el sitio de trabajo, Monster.com . [dieciséis]
En 2006, Monster presentó una demanda contra Monster Mini Golf, una empresa que vende ubicaciones de minigolf en franquicia en todo Estados Unidos. Después de una mediación legal fallida, Monster Mini Golf lanzó una campaña de base contra Monster Cable en Internet. Como resultado, Monster recibió más de 200 quejas del público. Monster Cable retiró la demanda y acordó pagar hasta $ 200,000 de los honorarios legales de Monster Mini Golf. [15] En 2009, el director ejecutivo de Monster Cable, Noel Lee, dijo en Fox Business que la empresa ha tenido que equilibrar sus esfuerzos de protección de marcas con el punto de vista del público. [19]
Auriculares
Monster estableció una asociación con el magnate del rap Dr. Dre e Interscope Records en 2007 para diseñar y fabricar la línea de auriculares Beats Electronics llamada " Beats by Dr. Dre ". [12] Esto llevó a una tendencia entre los fabricantes de auriculares a crear productos respaldados por celebridades. [12] [20] Monster creó asociaciones similares con Lady Gaga para la marca de auriculares Heartbeats en 2009, Diddybeats de P. Diddy en mayo de 2010 y LeBron James más tarde ese año. [21] [22] En 2010, Monster comenzó a desarrollar una serie de productos para el mercado chino que eran de marca compartida con el jugador de baloncesto Yao Ming . [23] Según la firma de analistas NPD Group , la marca Beats que Monster distribuyó exclusivamente creció hasta poseer el 53 por ciento de un mercado de auriculares de mil millones de dólares. [20] [24] Un interés del 51 por ciento en Beats se vendió a HTC en agosto de 2011. [25] Al final del acuerdo de cinco años entre Monster y Dr. Dre en 2012, Dre decidió no renovar. Según Bloomberg , ambas partes dijeron que la separación era "amistosa", pero tenían desacuerdos sobre quién merece el crédito y la participación en los ingresos. La asociación fue responsable de una parte sustancial de los ingresos de Monster. Después de la separación, Monster creó su propia línea de productos de audífonos y otros audífonos de celebridades con los grupos de música Earth, Wind & Fire y Miles Davis . [12] [20]
Juego
En octubre de 2017, los planes de Lee y Monster para ingresar al espacio de juego en línea fueron revelados en una historia exclusiva de Digital Trends . [26] Citando una nueva estrategia de ventas [13] para lugares minoristas alternativos como estadios de conciertos y estadios deportivos, Lee dijo que un casino generaría ingresos al tiempo que le permitiría a la compañía un lugar para vender sus productos electrónicos. El acuerdo del casino [27] conecta a Monster con la tribu Iowa de Oklahoma y se firmó el 20 de junio de 2017, trayendo a la compañía a la controvertida figura Fred Khalilian como nuevo director de operaciones. El sitio de apuestas PokerTribe.com se lanzará el 15 de diciembre de 2017 o antes, dijo Khalilian. [26]
Productos
Monster fabrica 6.000 productos diferentes, [4] que incluyen auriculares, parlantes, protectores de sobretensión, televisores y accesorios para automóviles y dispositivos móviles. [28] La empresa es más conocida por su cable de altavoz. [6] Creó el mercado de cables de audio de alta gama en la década de 1980. Según un reportero de SoundStage Network, "ha mantenido una gran ventaja" para los cables de audio de alta gama desde entonces. [6]
Monster también fabrica cables para televisores, reproductores de DVD , computadoras, impresoras, consolas de juegos y cámaras, y para equipos de audio en automóviles. [5] A medida que aumentaba la popularidad de los televisores de alta definición , la empresa se expandió a cables HDMI y de alta definición, [29] incluido un HDMI Basic [30] de menor costo y cables HDMI con cinco clasificaciones de velocidad diferentes. [31] También produce cables destinados a consolas de juegos específicas [32] [33] y productos Apple. [34]
Monster comenzó a fabricar y comercializar cables USB y Ethernet, así como enchufes múltiples y productos de administración de energía en 2009. [35] [36] Ha estado produciendo su propia línea de audífonos desde 2012 [37] [38] y también fabrica audífonos de marcas famosas. . [21] [39] [40] [41] [42] Monster vende altavoces bajo las marcas Clarity [43] y Katana [44] y accesorios móviles como una base para iPod y una línea de productos de la marca Tron. [45]
En la década de 2000, entró en los mercados de "productos de estilo de vida" como amplificadores, altavoces y muebles con electrónica incorporada, así como productos inalámbricos. [6] [46]
Preguntas sobre precios y rendimiento
Las pruebas realizadas por Stereo Review Magazine en 1983 concluyeron que los cables Monster no marcaban una diferencia en el sonido y eran "indistinguibles" del cable de lámpara de calibre 16. El hecho de que alguien afirme que puede oír la diferencia varía de una persona a otra. [47] Muchos reporteros y audiófilos han realizado pruebas auditivas a / b doble ciego y no pueden escuchar la diferencia. [48] Según PC Magazine , Monster es "a menudo acusado de vender cables caros que se pueden comprar en otros lugares por una fracción del precio". [35]
La revista Wired dijo que "con Monster, pagas una prima asombrosa por la durabilidad y el buen aspecto". [49] Muchos críticos enfatizan que los cables Monster HDMI no son necesarios para televisores de baja resolución [50] o en distancias cortas [51] y que la diferencia en la calidad del audio no es lo suficientemente sustancial. [52]
Relación con los minoristas
Monster Cable y los cables "boutique" similares son una fuente sustancial de ingresos para los minoristas de productos electrónicos, como reproductores de DVD y televisores. Si bien los márgenes de beneficio de los reproductores de DVD y los televisores pueden ser bajos, los márgenes de beneficio de Monster Cables y productos similares proporcionan ingresos suplementarios para estos minoristas. Los empleados de dichos minoristas están capacitados para comercializar y agrupar Monster Cable y productos similares con el fin de aumentar la rentabilidad. [53]
Según The New York Times , los márgenes de beneficio para los minoristas pueden ser del 40% o más [54] y The Consumerist informó que un minorista vendía algunos cables con un margen de beneficio del 80%. [55] Esto ha dado lugar a críticas de que el personal de ventas está motivado para vender productos de cable de alta gama a clientes que no los necesitan y de ser agresivos para obtener incentivos. [5] [6] Monster ha respondido diciendo que los márgenes los determina el minorista y, por lo general, son menores que los que se encuentran en la ropa, las joyas y los muebles. [51]
A partir de 1998, Monster gastó $ 13 millones al año en programas de capacitación e incentivos para vendedores. El personal de ventas recibe datos sobre su desempeño en la venta de cables y los de alto desempeño son enviados a vacaciones con todos los gastos pagados. [56] Monster también presenta sus Premios Minoristas en CES cada año, que el Las Vegas Sun llamó, "uno de los eventos más importantes en el circuito de fiestas CES". [40] [54] [57]
Ver también
- Controversias de audiófilos
Referencias
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enlaces externos
- Página web oficial