Laberintos morales: el mundo de los gerentes corporativos es un libro de 1988del sociólogo Robert Jackall que investiga el mundo de los gerentes corporativos en los Estados Unidos.
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Autor | Robert Jackall |
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País | Estados Unidos |
Idioma | inglés |
Género | Negocios , Ética empresarial , No ficción |
Editor | prensa de la Universidad de Oxford |
Fecha de publicación | 1988 |
Tipo de medio | Imprimir ( tapa dura y rústica ) |
Paginas | 294 p. (edición de bolsillo) |
ISBN | 978-0199729883 (edición rústica del vigésimo aniversario) |
En la introducción, Jackall escribe que "entró en estas organizaciones para estudiar cómo la burocracia , la forma organizativa predominante de nuestra sociedad, da forma a la conciencia moral" [1] y que el libro es "una explicación sociológica interpretativa de cómo los gerentes piensan que funciona el mundo . " [2]
Fue nombrado el "Libro de administración y negocios más sobresaliente" de 1988 por la Asociación de Editores Estadounidenses . [3]
Resumen
Moral Mazes se basa en varios años de trabajo de campo durante los cuales el autor realizó entrevistas con gerentes de varias grandes corporaciones a principios de la década de 1980.
A partir de estas entrevistas, el libro describe la construcción social de la realidad dentro de las grandes corporaciones de Estados Unidos. El libro sostiene que la burocracia en las grandes corporaciones estadounidenses:
"regulariza las experiencias del tiempo de las personas y, de hecho, rutiniza sus vidas al involucrarlas a diario en acciones racionales, socialmente aprobadas y con un propósito; las lleva a una proximidad diaria con la autoridad y a la subordinación a ella, creando en el proceso posturas que miran hacia arriba y tienen decisiones decisivas consecuencias sociales y psicológicas; da prioridad a un hábito mental funcionalmente racional y pragmático que busca metas específicas; y crea sutiles medidas de prestigio y una elaborada jerarquía de estatus que, además de fomentar una intensa competencia por el estatus, también hace que el las reglas, los procedimientos, los contextos sociales y el protocolo de una organización son guías psicológicas y de comportamiento primordiales ". [4]
Quizás el hallazgo más importante es que los gerentes exitosos son hábiles manipuladores de símbolos. Los gerentes exitosos brindan una imagen pública y pueden clasificarse como una de sus principales actividades como proveedores de trabajo emocional . Deben poder trabajar bien con los demás y sublimar sus necesidades emocionales y psicológicas a las demandas de los demás. La misma ambigüedad de su trabajo y su evaluación lleva a la sensación de parte de los gerentes de que "en lugar de la capacidad, el talento y el servicio dedicado a una organización, la política, el habla hábil, la suerte, las conexiones y la autopromoción son lo real clasificadores de personas en ovejas y cabras ". [5]
Estructura
El libro comienza con el contexto histórico. Muestra cómo cambió la estructura organizativa de las empresas estadounidenses en el siglo XIX. El autor explica la creación de grandes corporaciones en el contexto de cómo la Revolución Industrial cambió la industria estadounidense. Estos cambios exigieron una clase gerencial profesional. Esta nueva clase luego cambió la cultura organizacional de los negocios estadounidenses, enfatizando las decisiones centradas en medidas basadas en el dinero, como las ganancias y pérdidas (ver también la teoría de la elección racional ).
Luego, el libro describe los resultados de las entrevistas del autor. La investigación del autor incluyó entrevistas a gerentes en varios niveles de las organizaciones. Estas organizaciones sin nombre son empresas grandes y medianas. Los datos cualitativos recolectados por las entrevistas cubren aproximadamente cuatro años, comenzando en 1980, documentando cambios en la administración dentro de las corporaciones, decisiones comerciales y el efecto de esos cambios y decisiones en los gerentes.
Popularidad entre los hacktivistas
Moral Mazes fue uno de los "libros favoritos" del hacktivista Aaron Swartz , [6] convirtiéndolo en un libro influyente dentro de esa comunidad. Peter Ludlow , un escritor sobre cultura hacktivista, usó el mundo de Moral Mazes para explicar las acciones de Edward Snowden . [7]
Ver también
Referencias
- ^ Jackall, Robert (1988). Laberintos morales: el mundo de los gerentes corporativos . Prensa de la Universidad de Oxford. págs. 3 .
- ^ Jackall, Robert (1988). Laberintos morales: el mundo de los gerentes corporativos . Prensa de la Universidad de Oxford. pp. 6 .
- ^ LibraryThing, premios de libros: libro de gestión y negocios más destacado de la AAP . Consultado el 15 de septiembre de 2013.
- ^ Jackall, Robert (1988). Laberintos morales: el mundo de los gerentes corporativos . Prensa de la Universidad de Oxford. págs. 5 .
- ^ Jackall, Robert (1988). Laberintos morales: el mundo de los gerentes corporativos . Prensa de la Universidad de Oxford. págs. 3 .
- ^ Aaron Swartz, "Ética" empresarial . Consultado el 28 de junio de 2015.
- ^ New York Times, La banalidad del mal sistémico . Consultado el 28 de junio de 2015.