Coordenadas : 52°06′34″N 4 °19′30″E /52.10944 °N4.32500 °ELa Haya,Países Bajos; y laAgencia de Sistemas de Información y Comunicaciones de la OTAN(NACISA) enBruselas,Bélgica. NC3A era parte de laConsulta, Mando y ControlOTANNC3O) y dependía de la Junta de Consulta, Mando y Control de la OTAN (NC3B). En julio de 2012, NC3A se fusionó con la Agencia de Información y Comunicaciones de la OTAN (NCIA).
La agencia tenía alrededor de 800 empleados, de los cuales alrededor de 500 estaban ubicados en La Haya y 300 en Bruselas. En términos generales, el personal de los Países Bajos era responsable de la investigación científica, el desarrollo y la experimentación, mientras que el personal belga se encargaba de la gestión técnica de proyectos y el apoyo a las adquisiciones para los programas de adquisiciones de la OTAN.
La Agencia se organizó bajo un modelo de matriz balanceada , con cuatro áreas principales: el área de Producción, Cuentas de Patrocinadores, Segmento Core y División de Recursos. El área de Producción constaba de nueve equipos de área de capacidad (CAT) con diversas áreas de especialización. El área de Cuentas de Patrocinadores contó con Directores para cada uno de los principales patrocinadores de la Agencia, proporcionando un único punto de contacto con la Agencia. El Segmento Principal estaba compuesto por un Director de Operaciones, un Director de Tecnología y un Director de Adquisiciones, quienes aseguraron la coherencia de los procesos comerciales, técnicos y de adquisición de la Agencia, respectivamente. La División de Recursos manejó operaciones de la Agencia tales como Recursos Humanos, Finanzas, Gráficos, Mantenimiento de Edificios, etc. Desde 2004, la Agencia utilizó PRINCE2 y PMImetodologías de gestión de proyectos.
El Gerente General Georges D'hollander y el Gerente General Adjunto Kevin Scheid dividieron su tiempo entre sus oficinas en La Haya y Bruselas. El personal fue reclutado directamente de las 28 naciones de la OTAN, la mayoría con títulos de maestría o superior. El idioma de trabajo de la Agencia era el inglés.
Los principales clientes de NC3A fueron Transformación del Comando Aliado y Operaciones del Comando Aliado , así como la Agencia de Gestión del Sistema de Control y Comando Aéreo (ACCS) de la OTAN ( NACMA ), el Comando de la Fuerza de Alerta Temprana Aerotransportada (NAEW) de la OTAN y naciones individuales de la OTAN. Su presupuesto anual rondaba los 100 millones de euros. Las principales áreas de crecimiento fueron los proyectos de capacidad habilitada para la red de la OTAN (NNEC), defensa contra misiles de teatro (TMD) y los proyectos Alliance Ground Surveillance and Reconnaissance (AGSR). La Agencia tradicionalmente ha tenido un fuerte énfasis en la creación de prototipos y pretendía seguir un modelo de desarrollo en espiral .
La agencia tenía como objetivo complementar, no competir con, la investigación y el desarrollo nacionales, y se preocupaba principalmente por mejorar la interoperabilidad de C4ISR entre las naciones y respaldar los principales programas de adquisición de C4ISR.