Navitaire
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Navitaire
Navitaire Amadeus RGB.png
EscribeFilial privada
IndustriaTecnología de viajes
Fundado1993 (como PRA Solutions LLC)
2001 como Navitaire LLC
SedeMinneapolis , Minnesota
Área de servicioEn todo el mundo
Gente claveDavid P. Evans
(director ejecutivo)
ServiciosSoluciones de tecnología de viajes
PadreAmadeo
Sitio webwww .navitaire .com

Navitaire LLC es una filial de servicios de tecnología de la industria del transporte de la multinacional proveedor de TI para el mundial de viajes y turismo industria de Amadeus IT Group . Navitaire ofrece principalmente sistemas para reservas de pasajeros, comercio de viajes, ingresos auxiliares y comercialización, así como contabilidad de ingresos y gestión de ingresos para aerolíneas y compañías ferroviarias.

Visión general

Navitaire es una subsidiaria de Amadeus que brinda servicios tecnológicos a las industrias de aerolíneas y ferrocarriles. [1] [2] Su sede se encuentra en Minneapolis y opera oficinas en Londres , Manila , Salt Lake City y Sydney . [3] Tiene centros de datos en Minneapolis, Salt Lake City y Sydney. [4] David Evans ha ocupado el cargo de director general global de Navitaire desde 2013. [5] Navitaire tiene aproximadamente 60 clientes y 750 empleados. [3] [6] La empresa normalmente trabaja con transportistas de bajo costo.(LCC) y aerolíneas híbridas [7] [8] y es el principal proveedor de sistemas de servicios de pasajeros para el mercado de LCC. [9] [10] A partir de 2014, Navitaire atiende al 43% de las 100 principales LCC y al 47% de las 30 principales LCC, según lo medido por los asientos vendidos por semana. [10] Los clientes incluyen las aerolíneas Wizz Air , [11] Jetstar , [12] Spirit Airlines , [6] HK Express , [13] y Volaris . [14] La empresa también trabaja con la empresa ferroviaria SNCF y su filial iDTGV. [1] [15]

Historia

Navitaire fue fundada como PRA Solutions en 1993 por Accenture . [2] Como PRA Solutions, Navitaire proporcionó inicialmente software de contabilidad de ingresos de aerolíneas y software de protección de ingresos para aerolíneas. [4] [3] Luego, la compañía pasó a desarrollar una plataforma de distribución directa para reservar reservas de aerolíneas a través de una solución llamada a través de World Network, una alternativa al sistema de distribución global tradicionalmente utilizado por las agencias de viajes para vender vuelos de aerolíneas. [3] [16] En 2000, PRA Solutions compró el sistema de reservas Open Skies de Hewlett Packard.. Al año siguiente, en 2001, PRA Solutions cambió su nombre a Navitaire. [4] [3] Navitaire continuó invirtiendo en la plataforma Open Skies para agregar nuevas capacidades. Por ejemplo, en 2002, Navitaire implementó la tecnología de código compartido para Virgin Blue y, posteriormente, la empresa introdujo reservas en varias ciudades a pedido de Jetstar . [17] Tras el anuncio de Hewlett Packard en 2001 de sus planes de descontinuar el soporte para el hardware HP3000 en el que operaba el sistema Open Skies, Navitaire comenzó a desarrollar su sistema de reserva de reemplazo llamado New Skies. [18] [8] [19] La empresa comenzó a convertir clientes al nuevo sistema en 2005. [20]Navitaire fue adquirida por Amadeus en 2015. [21]

Productos y servicios

El sistema de servicio de pasajeros de Navitaire es New Skies, que se introdujo en 2005 [20] y reemplazó gradualmente al sistema anterior de la compañía, Open Skies. New Skies introdujo características que incluyen un buscador de tarifas bajas y reservas en varias ciudades. [22] [23] El sistema proporciona reservas a través de Internet, centros de llamadas y sistemas de distribución global (GDS) utilizando un modelo sin boletos y habilitando la emisión de boletos electrónicos. [24] [23] New Skies también permite la integración con otros servicios de viajes como seguros de viaje y alquiler de coches, así como acuerdos de código compartido con otras aerolíneas. [2]En 2010, Navitaire tenía 80 conexiones de código compartido de este tipo con aerolíneas asociadas, así como nueve conexiones GDS. [23] [25] Otras características de New Skies incluyen informes en tiempo real y capacidades de reconocimiento de clientes, así como la posibilidad de que los pasajeros elijan su asiento a través de "asientos inteligentes". [25] Navitaire ofrece productos y servicios adicionales, incluido Travel Commerce, una plataforma para ayudar en la generación de ingresos complementarios y un sistema de fidelización. Además de estos, la empresa ofrece informes en tiempo real, software de contabilidad de ingresos y gestión de ingresos. [23] [2] La empresa también proporciona un sistema de gestión de reservas para ferrocarriles llamado Navitaire Rail, que facilitaventas de distribución multicanal y check-ins en estaciones para transportistas ferroviarios. [1]

Premios

En octubre de 2010, Navitaire recibió el premio a la Mejor Innovación en Ventas y Distribución en la cuarta edición de los premios Budgies World Low Cost Airlines Awards. [26] La empresa recibió el premio a la Innovación del año en la categoría de Ingresos auxiliares y comercialización en los Mega Premios 2013 de Airline Information, [27] después de haber sido nombrada finalista en la categoría Ingresos auxiliares y comercialización - Tecnología más innovadora en el Mega Evento de premios celebrado en noviembre de 2012. [28] En diciembre de 2013, Navitaire recibió un premio Tekne de la Asociación de Alta Tecnología de Minnesota por su sistema sin boletos y otros servicios. [29]En marzo de 2019, Navitaire se convirtió en el primer proveedor de contabilidad de ingresos de pasajeros en recibir la certificación ONE Order (00) Capable de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA). [30]

Referencias

  1. ^ a b c "Accenture y SNCF ofrecen sistemas centrados en los pasajeros para NTV de Italia" . ITS International . 15 de abril de 2013 . Consultado el 12 de septiembre de 2014 .
  2. ^ a b c d "Descripción de la empresa de Navitaire LLC" . Bloomberg LP
  3. ^ a b c d e "Navitaire" . centreforaviation.com . Centro CAPA para la aviación . Consultado el 12 de septiembre de 2014 .
  4. ^ a b c "PRA Solutions lleva a los cielos abiertos" . MyCustomer . 13 de diciembre de 2000 . Consultado el 12 de septiembre de 2014 .
  5. ^ "Quién está dónde" . Semana de la aviación . 25 de noviembre de 2013 . Consultado el 12 de septiembre de 2014 .
  6. ^ a b "Los cortes de energía obstaculizan los sistemas de emisión de boletos para algunas aerolíneas, retrasan los vuelos" . CNN . 18 de septiembre de 2013 . Consultado el 12 de septiembre de 2014 .
  7. ^ Martin Cowen (21 de mayo de 2013). "Análisis: Por qué los transportistas de bajo costo están mirando hacia los GDS" . Flightglobal . Consultado el 12 de septiembre de 2014 .
  8. ↑ a b Mark Pilling (18 de febrero de 2008). "Sistemas de reservas de aerolíneas: ¿puede ofrecer TI?" . Flightglobal . Consultado el 12 de septiembre de 2014 .
  9. ^ Schaal, Hanna; Delicostea, Bogdan; Trubbach, Niels; Jäger, Thomas (2013). LCC que utilizan GDS y códigos compartidos: un estudio sobre la creciente complejidad del modelo de negocio de LCC (PDF) (Informe). Prologis & ch-aviation . pag. 9 . Consultado el 27 de octubre de 2014 .
  10. ^ a b "Distribución de aerolíneas: transparencia y mercantilización, tecnología y convergencia" . Líder de aerolínea . Junio ​​de 2014 . Consultado el 27 de octubre de 2014 .
  11. ^ "Wizz Air, la aerolínea de bajo coste más grande de Europa central y oriental, renueva el acuerdo con Navitaire" . Diario de transporte . 21 de agosto de 2010. Archivado desde el original el 24 de septiembre de 2015 . Consultado el 12 de septiembre de 2014 .
  12. ^ "Jetstar Airways renueva el acuerdo de subcontratación con Navitaire" . Información de la industria de las aerolíneas . 10 de mayo de 2006. Archivado desde el original el 24 de septiembre de 2015 . Consultado el 12 de septiembre de 2014 .
  13. ^ "HK Express espera que la transición de Navitaire aumente los ingresos auxiliares al 17% -20%" . Centro CAPA para la aviación . 16 de octubre de 2014 . Consultado el 5 de noviembre de 2014 .
  14. ^ Lori Ranson (1 de marzo de 2014). "Volaris apuesta por un nuevo esquema de ingresos complementarios" . Runway Girl Network . Consultado el 27 de octubre de 2014 .
  15. ^ Antoine Hook (7 de julio de 2009). "Antoine Fontanel" . Journal du Net . Consultado el 12 de septiembre de 2014 .
  16. ^ Jay Campbell (9 de junio de 2003). "ARC encuentra un nuevo terreno: habilitación de desvío del sistema de dist. Global, datos de ojos de ARC" . Noticias de viajes de negocios . Consultado el 12 de septiembre de 2014 .
  17. ^ Brendan Sobie (21 de agosto de 2007). "Alianzas de bajo costo: nunca digas nunca" . Flightglobal . Consultado el 12 de septiembre de 2014 .
  18. ^ "Navitaire: sistema de reserva de aerolínea de misión crítica implementado en SQL Server 2005" . microsoft.com . Microsoft . 2 de noviembre de 2006 . Consultado el 12 de septiembre de 2014 .
  19. ^ Stephen Shankland (13 de noviembre de 2001). "HP para matar una línea de servidor 3000 más antigua" . CNET . Consultado el 27 de octubre de 2014 .
  20. ^ a b "Porter Airlines utilizará los sistemas de contabilidad de ingresos, gestión de ingresos y reservas de Navitaire" (comunicado de prensa). Porter Airlines . 8 de agosto de 2006 . Consultado el 27 de octubre de 2014 .
  21. ^ https://www.chinatravelnews.com/article/93567
  22. ^ "Nuevos cielos para hacer reservas en un abrir y cerrar de ojos" . Nuevos tiempos del estrecho . 12 de julio de 2010. Archivado desde el original el 6 de abril de 2016 . Consultado el 12 de septiembre de 2014 .
  23. ↑ a b c d Schaal, Dennis (5 de febrero de 2010). "Jilted por JetBlue para Sabre, Navitaire contraataca" . Phocuswire .
  24. ^ Gillian Jenner (18 de febrero de 2009). "Las aerolíneas amplían sus modelos de negocio pero los GDS se quedan atrás" . Flightglobal . Consultado el 12 de septiembre de 2014 .
  25. ↑ a b Suzanne Tindal (5 de junio de 2009). "Virgin actualiza a los nuevos cielos de Navitaire" . ZDnet . Consultado el 12 de septiembre de 2014 .
  26. ^ "Navitaire, Ryanair vuela alto en los Budgies" . TravelMole . 1 de octubre de 2010 . Consultado el 12 de septiembre de 2014 .
  27. ^ "Ganadores del Mega Award 2013" . Información de la aerolínea . Consultado el 27 de octubre de 2014 .
  28. ^ "Mega premios" . Información de la aerolínea .
  29. ^ Fedor, Liz (20 de diciembre de 2013). "Avances tecnológicos de los ganadores del premio Tekne 2013" . Negocio de Ciudades Gemelas .
  30. ^ "Navitaire es el primer proveedor de contabilidad galardonado con la certificación de pedido IATA ONE" . Bloomberg.com . 2019-03-06 . Consultado el 17 de marzo de 2020 .

enlaces externos

  • Sitio web oficial
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