Comercialización de niveles múltiples
El marketing multinivel ( MLM ), también llamado marketing en red [1] o venta piramidal , [2] [3] [4] es una estrategia de marketing controvertida [5] para la venta de productos o servicios donde los ingresos de la empresa MLM se deriva de una fuerza laboral no asalariada que vende los productos o servicios de la empresa, mientras que las ganancias de los participantes se derivan de un sistema de comisiones de compensación en forma de pirámide o binario . Una estrategia de MLM puede ser un esquema piramidal ilegal . [6]
En el marketing multinivel, el plan de compensación generalmente paga a los participantes a partir de dos posibles fuentes de ingresos . El primero se basa en una comisión de ventas por vender directamente el producto o servicio; el segundo se paga a partir de comisiones basadas en las compras al por mayor realizadas por otros vendedores a quienes el participante ha contratado para vender también el producto. En la jerarquía organizativa de las empresas de MLM, los participantes reclutados (así como aquellos a quienes el recluta recluta) se denominan distribuidores de línea descendente . [7]
Por lo tanto, se espera que los vendedores de MLM vendan productos directamente a los consumidores minoristas del usuario final por medio de referencias de relaciones y marketing de boca en boca , pero lo más importante es que se les incentiva a reclutar a otros para que se unan a la cadena de distribución de la empresa como compañeros de ventas para que puedan convertirse en distribuidores de línea descendente. [1] [8] Según un informe que estudió los modelos comerciales de 350 empresas de MLM en los Estados Unidos, publicado en el sitio web de la Comisión Federal de Comercio, al menos el 99% de las personas que se unen a las empresas de MLM pierden dinero. [9] [10]No obstante, las empresas de MLM funcionan porque se anima a los participantes de la línea descendente a mantener la creencia de que pueden lograr grandes rendimientos, mientras que se minimiza la improbabilidad estadística de esto. Las empresas de MLM se han convertido en ilegales o están estrictamente reguladas en algunas jurisdicciones como meras variaciones del esquema piramidal tradicional. [11] [12]
El marketing multinivel también se conoce como venta piramidal, [2] [3] marketing en red, [3] [1] y marketing de referencia. [13]
La abrumadora mayoría de los participantes de MLM participan con una ganancia neta insignificante o nula. (Un estudio de 27 esquemas de MLM encontró que, en promedio, el 99,6% de los participantes perdieron dinero). [14] De hecho, la mayor proporción de participantes debe operar con una pérdida neta (después de deducir los gastos) de modo que las pocas personas en la parte superior nivel de la pirámide MLM puede derivar sus ganancias significativas. Luego, la compañía MLM enfatiza dichas ganancias a todos los demás participantes para alentar su participación continua en una pérdida financiera continua. [14]
Muchas empresas de MLM generan miles de millones de dólares en ingresos anuales y cientos de millones de dólares en ganancias anuales. Sin embargo, las ganancias se acumulan en detrimento de la mayoría de la fuerza laboral constituyente de la empresa (los participantes de MLM). Luego, solo algunas de las ganancias se comparten con los participantes individuales en la parte superior de la pirámide de distribución de MLM. Las ganancias de esos pocos participantes principales se enfatizan y defienden en los seminarios y conferencias de la empresa , creando así la ilusión de que uno puede tener éxito financiero si participa en el MLM. Luego, la compañía MLM anuncia esto para reclutar más distribuidores en el MLM con una anticipación poco realista de márgenes de ganancia que en realidad son meramente teóricos y estadísticamente improbables. [15]
