Olo es una empresa B2B SaaS con sede en la ciudad de Nueva York que desarrolla programas de entrega y pedidos digitales para restaurantes. La plataforma de la compañía permite a los clientes realizar pedidos de restaurantes desde múltiples puntos de origen: desde el sitio web o la aplicación de una marca, mercados de terceros, plataformas de redes sociales, parlantes inteligentes y asistentes domésticos. También proporciona a los restaurantes análisis de pedidos y otros servicios. [1]
Olo fue fundada como GoMobo en 2005 por Noah Glass en New Haven. [2] [3] Su producto inicial era una aplicación de teléfono móvil que permitía a los usuarios pedir comida por adelantado a través de mensajes de texto desde cafeterías para que la recogieran. [4] [5]
En 2010, la empresa cambió su nombre a Olo ("pedidos en línea") para reflejar su cambio de ser una aplicación orientada al cliente a ser una empresa de software B2B, "invisible" para los clientes, [6] utilizada por los restaurantes para administrar dispositivos móviles. pedidos. [7]
La revista Fortune informó en 2015 que los restaurantes que usaban el software Olo habían atendido a aproximadamente 10 millones de clientes. [8]
En 2017, Shake Shack lanzó la aplicación Shake creada por Olo; otras marcas de restaurantes que usan el software Olo incluyen Denny's y Wingstop . [9]
En 2019, Olo se asoció con Google para proporcionar la interfaz entre la Búsqueda de Google y otras aplicaciones de Google para conectar a los clientes con restaurantes locales, permitiéndoles hacer pedidos directamente, sin usar aplicaciones de pedidos de terceros como Doordash y Postmates . ChowNow , una empresa SaaS de gestión de pedidos de restaurantes B2B de la competencia, tiene un acuerdo similar con Google. [10]