Outsourcing bajo demanda
La subcontratación bajo demanda es una tendencia en la subcontratación en la que los principales procesos de operaciones internas de una empresa se transfieren a un proveedor que se paga por el número de transacciones involucradas. La empresa que transfiere los servicios paga por la calidad, las habilidades especiales y la competencia de los empleados del proveedor de servicios. Ha habido una expansión del concepto de subcontratación para incluir la subcontratación bajo demanda. Esto se refiere al proceso emprendido por los gerentes comerciales para adoptar una política de subcontratación que garantice que se acceda al negocio y los suministros específicos, incluida la mano de obra técnica, cuando surja la necesidad. Enfoca una estrategia empresarial para mejorar sus bienes y serviciose impulsar una empresa hacia la mejora de la calidad. [1]
Las razones de la subcontratación general se pueden resumir en los siguientes factores: el aumento de los salarios del trabajador doméstico o las empresas desean acceder a la capacidad excepcional. El riesgo de la subcontratación del servicio lo asume normalmente el proveedor de servicios de subcontratación, no las propias empresas. [2] Hoy en día, muchos prefieren la subcontratación bajo demanda debido a su capacidad para obtener diversas fuentes de suministro de material y mano de obra. Bajo esta estrategia, la motivación impulsora es el deseo de diversificación y calidad empresarial.
Este tipo de subcontratación se vuelve más popular ya que es posible que los proveedores de servicios no puedan subcontratar a sus empleados a diario debido a la alta demanda y carga de trabajo . Por lo tanto, el proveedor de servicios debe considerar el orden de asignación de recursos en diferentes departamentos, de acuerdo con el nivel necesario y el precio compensado por las empresas. [3] Es común que las empresas siempre subcontraten para su negocio principal .
La diferencia más importante entre este tipo de subcontratación y la subcontratación general es la transferencia fundamental de la propiedad de la organización de un proveedor de servicios. En una subcontratación bajo demanda ideal, hay un paso importante de factores de producción del propietario al proveedor de servicios. Fomenta un sistema en el que los negocios existen en una relación simple pero integral. En algunos casos, los empleados y la totalidad de los recursos humanos se transfieren al proveedor de servicios. Cabe destacar que para emprender una subcontratación estratégica, hay condiciones que deben cumplirse. En primer lugar, debería incluir la creación de una ventaja competitiva ; este es un elemento importante que debería constituir la base de la adopción de este tipo de subcontratación. [[cita requerida ]En segundo lugar, la subcontratación bajo demanda exige que los gerentes dediquen más tiempo a racionalizar las actividades que son importantes para el éxito empresarial. Además, necesitan emprender el reposicionamiento del negocio en el mercado o lograr un aumento dramático en la participación de mercado. Cuando se cumplen estos elementos y factores motivadores, la estrategia de subcontratación será una ventaja competitiva.
Economistas destacados [ ¿quién? ] sugieren que el uso de la subcontratación bajo demanda impulsará el negocio de las plataformas locales a las internacionales. Según las ventajas y desventajas de cada estrategia de abastecimiento, una empresa puede obtener una ventaja competitiva sobre las demás.
Por ejemplo, HSBC Holdings ha logrado adquirir otras empresas e integrar a sus clientes. Originalmente, HSBC tomó la decisión de subcontratar principalmente porque el banco comenzó a tener dificultades para actualizar su tecnología y servicios al mismo ritmo que el cambiante mundo financiero y digital. Además de su negocio financiero principal, también comenzaron a considerar mejoras en la parte de sus servicios bancarios, donde su reputación podría mantenerse y desarrollarse.
