La ambidestreza organizacional se refiere a la capacidad de una organización para ser eficiente en la gestión de los negocios de hoy y también adaptable para hacer frente a la demanda cambiante del mañana. Así como ser ambidiestro significa poder usar la mano izquierda y la derecha por igual, la ambidestreza organizacional requiere que las organizaciones usen técnicas de exploración y explotación para tener éxito.
La ambidestreza organizacional se definió como la capacidad de una organización para estar alineada y ser eficiente en su gestión de las demandas comerciales actuales y, al mismo tiempo, adaptarse a los cambios en el entorno. [1] Este término de ambidestreza organizacional fue utilizado por primera vez por Duncan, [1] sin embargo, fue a marzo [2] a quien se le atribuyó el desarrollo y la generación de un mayor interés en este concepto, especialmente a fines del siglo XX y principios del XXI. La ambidestreza en una organización se logra equilibrando la exploración y la explotación , lo que permite que la organización sea creativa y adaptable ., al mismo tiempo que continúa confiando en métodos comerciales más tradicionales y probados. [2] La exploración incluye cosas como búsqueda, variación, asunción de riesgos , experimentación , flexibilidad , descubrimiento o innovación , mientras que la explotación incluye cosas como refinamiento, elección , producción , eficiencia , selección , implementación y ejecución . [2]Las empresas que se enfocan solo en la exploración enfrentan el riesgo de desperdiciar recursos en ideas que pueden no resultar útiles o nunca desarrollarse. Por otro lado, las empresas que se enfocan solo en la explotación pueden aceptar el desempeño y los productos del statu quo y no lograr alcanzar niveles óptimos de éxito.
La ambidestreza organizacional se define ampliamente, y varios otros términos también están muy relacionados o son similares al constructo de organización ambidiestra, incluido el aprendizaje organizacional , la innovación tecnológica, la adaptación organizacional , la gestión estratégica y el diseño organizacional . Cosas como reconciliar la explotación y la exploración, la simultaneidad de procesos de estrategia inducidos y autónomos, sincronizar la innovación incremental y discontinua y equilibrar la búsqueda y la estabilidad también tienden a referirse al mismo constructo subyacente como organización ambidiestra. [3]
Hay estudios sobre cómo los mecanismos estructurales y de comportamiento afectan la ambidestreza organizacional y estudios sobre cómo los diseños organizacionales ambidiestros afectan la ambidestreza organizacional. Mientras que estudios anteriores sobre mecanismos estructurales y de comportamiento consideraban que las compensaciones entre exploración y explotación eran insuperables, investigaciones más recientes han prestado atención a una variedad de soluciones organizacionales para generar la existencia de ambidestreza. Un tema de investigación candente reciente en esta área se centró en las características de liderazgo que permiten a las organizaciones gestionar las contradicciones que enfrentan y lograr la ambidestreza, [4] [5] [6]que es el origen del concepto 'liderazgo ambidiestro'. Varios antecedentes, resultados de ambidestreza organizacional así como moderadores relacionados también han sido identificados en los estudios sobre mecanismos estructurales y de comportamiento.