Una experiencia lista para usar ( OOBE pronunciado oo-bee) es la experiencia que tiene un usuario final cuando toma un producto después de abrirlo o distribuirlo digitalmente , ejecuta el instalador y se prepara para usarlo por primera vez, a diferencia de experiencia en el punto de venta o la experiencia de interacción de un usuario experto. En informática, esto incluye la configuración inicial de una pieza de hardware o software en una computadora .. La experiencia lista para usar suele ser la primera impresión que crea un producto, como la facilidad con la que un comprador puede comenzar a usar el producto. Para productos de hardware, se puede crear un OOBE positivo con instrucciones lógicas fáciles de seguir y buena calidad de fabricación. [1] [2] [3]
Microsoft Corporation usa este término para referirse a la experiencia del usuario que tiene lugar después de la instalación del software e inmediatamente después del primer lanzamiento de un producto de software. [4] [5]
Una falla original ( OBF o OOBF ) se refiere a la falla percibida de un producto que ocurre inmediatamente después del primer uso. [6] En relación con la informática, una falla inmediata puede referirse al modo de falla inmediata al instalar o realizar la configuración inicial en una pieza de hardware o software de la computadora, o un defecto físico relacionado con los medios de instalación que requiere una devolución y adquisición de un producto no defectuoso. Las causas de las fallas listas para usar incluyen un control de calidad deficiente, una configuración incorrecta del producto y errores/fallas si la falla está relacionada con el software. Puede ser muy perjudicial para el valor de la marca , el minorista oOEM , especialmente cuando las expectativas del cliente sobre el producto son altas. [6]