Toque de aire
AirTouch Communications fue un proveedor estadounidense de servicios de telefonía inalámbrica , creado como una escisión de Pacific Telesis el 1 de abril de 1994. Su sede estaba en One California en el distrito financiero de San Francisco , California . [2] Después de una serie de fusiones, los vestigios de la compañía ahora son parte de Verizon Wireless .
En el momento de la venta de Bell System en 1984, a cada Compañía Operadora Regional de Bell (Baby Bell) se le otorgó una porción de la red del Sistema de Teléfono Móvil Avanzado (AMPS) correspondiente a su área de servicio. Pacific Telesis, la Baby Bell que cubre California y Nevada, escindió sus servicios inalámbricos como AirTouch Communications en 1994.
US West 's US West New Vector también se creó a partir de AMPS. En julio de 1994, US West acordó una empresa conjunta con AirTouch como preludio para fusionar la unidad celular en AirTouch. En 1996, todas las cuentas funcionaban con el nombre de AirTouch. Debido a problemas regulatorios, la fusión completa no se completó hasta febrero de 1998. Como parte de la fusión, ciertas áreas de cobertura superpuestas tuvieron que venderse a otros proveedores inalámbricos. Muchos de estos fueron a GTE Wireless.
El 30 de junio de 1999, AirTouch Communications se fusionó con Vodafone, con sede en el Reino Unido , convirtiéndose en Vodafone AirTouch, después de rechazar propuestas de Bell Atlantic Corporation. En septiembre de 1999, Vodafone AirTouch anunció una empresa conjunta de $ 70 mil millones con Bell Atlantic que se llamaría Verizon Wireless , que estaría compuesta por los activos inalámbricos estadounidenses de las dos compañías, Bell Atlantic Mobile (otra escisión de AMPS) y AirTouch Cellular. Esta empresa conjunta inalámbrica recibió la aprobación regulatoria en seis meses y comenzó a operar como Verizon Wireless el 4 de abril de 2000. El 30 de junio de 2000, la incorporación de los activos de GTE Wireless, en relación con la fusión de Bell Atlantic y GTE para formar Verizon Comunicaciones, convirtió a Verizon Wireless en el proveedor de comunicaciones inalámbricas más grande del país. Para la empresa conjunta, Verizon Communications posee el 55% y Vodafone posee el 45%. En 2014, Verizon Communications compró el 45% de propiedad de Vodafone. AirTouch Paging se renombró como Verizon Wireless Messaging Services. En junio de 2006, Verizon Wireless vendió la división de paginación a American Messaging Services, [3] poniendo fin efectivamente a Verizon Wireless Messaging Services.
Verizon Wireless todavía mantiene un centro de llamadas en algunos de los edificios que solían albergar el centro de llamadas y las oficinas administrativas de AirTouch Cellular.
En 1994, algunos consideraban que AirTouch era una empresa innovadora en su enfoque de la gestión de empleados. Invirtió en sus empleados en incentivos, capacitación, oportunidades e innovación. Se centraron en la gestión de la calidad total (TQM), lo que alentó a todos los empleados a enviar ideas de mejora de procesos anualmente siguiendo Quality Blue Print Advantage. Fueron notables las distribuciones de Benjamin Franklin (billete de $100) con hitos de crecimiento de clientes del escritorio del GM/VP sin que esté sujeto a impuestos y Right Things Right (programa interno de reconocimiento de empleados ).
