Papa John's es una franquicia de pizzerías estadounidenses . Es la cuarta cadena de restaurantes de reparto de pizzas más grande de los Estados Unidos, [3] con sede en Jeffersontown, Kentucky , un suburbio de Louisville .
Tipo | Público |
---|---|
Negociado como | Nasdaq : Componente PZZA S&P 400 |
Industria | Restaurante |
Fundado | 2 de octubre de 1984 |
Fundador | John Schnatter |
Sede | Jeffersontown, Kentucky , Estados Unidos |
Numero de locaciones | 5.395 (diciembre de 2019) [1] |
Gente clave | Rob Lynch Presidente y director ejecutivo Karlin Linhardt [2] CMO |
Productos | Pizza , alitas de pollo , postre |
Ingresos | US $ 1.619 mil millones (año fiscal 29 de diciembre de 2019) [1] |
Ingresos de explotación | US $ 24.535 millones (año fiscal 29 de diciembre de 2019) [1] |
Lngresos netos | US $ 4.866 millones (año fiscal 29 de diciembre de 2019) [1] |
Los activos totales | US $ 730.721 millones (año fiscal 29 de diciembre de 2019) [1] |
Equidad total | −US $ 316.656 millones (año fiscal 29 de diciembre de 2019) [1] |
Número de empleados | ~ 16,500 (año fiscal 29 de diciembre de 2019) [1] |
Sitio web | papajohns |
Historia
El restaurante Papa John's se fundó en 1984 cuando "Papa" John Schnatter derribó un armario de escobas en la parte trasera de la taberna de su padre, Mick's Lounge, en Jeffersonville, Indiana . [4] Luego vendió su Camaro Z28 1971 para comprar equipo usado para pizzas por valor de US $ 1,600 y comenzó a vender pizzas a los clientes de la taberna fuera del armario reformado. [5] Sus pizzas resultaron tan populares que un año después se mudó a un espacio contiguo. La salsa para mojar específicamente para pizza fue inventada por Papa John's Pizza ese mismo año, y desde entonces se ha vuelto popular al comer pizza, especialmente la corteza. [6] La empresa salió a bolsa en 1993. Un año después tenía 500 tiendas y en 1997 había abierto 1.500 tiendas. [7] En 2009, Schnatter volvió a adquirir el Camaro después de ofrecer una recompensa de 250.000 dólares por el coche. [8]
PMQ Pizza Magazine dijo en diciembre de 2016 que la compañía era la tercera cadena de restaurantes de entrega de pizza y comida para llevar más grande de los Estados Unidos. [9] (Según PMQ , Little Caesars es la tercera cadena de pizzas más grande). Sin embargo, la rentabilidad neta de la empresa está muy por detrás de sus principales competidores. En 2014, su margen neto fue del 4,6% de las ventas totales, mientras que el margen neto de Domino's Pizza fue del 8,2% y Yum! Brands , propietaria de Pizza Hut , fue del 7,9%. [10] La sede de la empresa se encuentra en Jeffersontown, Kentucky, una comunidad dentro del gobierno fusionado de Louisville. [11] [12] [13] Su lema es "Mejores ingredientes. Mejor pizza. Papa John's".
Papa John's tiene más de 5,199 establecimientos: 4,456 restaurantes con franquicia que operan a nivel nacional en los 50 estados y en 44 países y territorios. Papa John's opera 246 "tiendas propiedad de la empresa" en empresas conjuntas y 35 unidades en Beijing y el norte de China. [1] En septiembre de 2012 se inauguró el restaurante Papa John's Pizza número 4000, en New Hyde Park, Nueva York . La compañía celebró el evento entregando 4.000 pizzas gratis a clientes en toda la ciudad de Nueva York. [5] [14] [15]
La compañía anunció el 21 de diciembre de 2017 que John Schnatter dejaría el cargo de CEO de Papa John's Pizza el 1 de enero de 2018, para ser reemplazado como CEO por el actual presidente de la compañía, Steve Ritchie, con Schnatter como presidente restante en ese momento. [16] En febrero de 2018, Papa John's y la NFL acordaron mutuamente poner fin a su acuerdo de patrocinio después de que las críticas de Schnatter a la NFL aparecieran en los titulares. [17]
El 11 de julio de 2018, los medios de comunicación informaron que durante una conferencia telefónica con la agencia de marketing de Papa Johns, Laundry Service, Schnatter había usado la palabra "nigger" al decir "El coronel Sanders llamaba negros a los negros y Sanders nunca se enfrentó a una reacción pública". Schnatter alegó que hacer referencia a la cita del fundador de KFC tenía la intención de transmitir su disgusto por el racismo. [18] Después de la llamada, el propietario de la agencia de marketing decidió poner fin a su contrato con Papa John's. Schnatter dimitió como presidente de la junta el mismo día en que se informó del incidente. [19]
Después del incidente, Ritchie se disculpó en una carta abierta y ordenó a la fuerza laboral de la compañía someterse a una capacitación sobre prejuicios y diversidad. [20] [21]
El 26 de julio de 2018, John Schnatter presentó una demanda contra Papa John's Pizza para darle acceso a los libros y registros internos de la compañía después de que lo despidieron de la compañía después del escándalo de la llamada de teleconferencia. Describe los procedimientos de la empresa como una "forma inexplicable y torpe" de cortar los lazos entre él y la empresa que fundó. Además de evitar que acceda a la información, la corporación también ha implementado una estrategia de píldoras venenosas para limitar las posibilidades de Schnatter de recomprar una participación mayoritaria en la empresa. [22]
El 4 de febrero de 2019, se anunció que el fondo de cobertura activista Starboard Value , que había desempeñado un papel importante en la transformación de la atribulada cadena de restaurantes Olive Garden , invertiría 200 millones de dólares en Papa John's Pizza y que Starboard posiblemente podría invertir una cantidad adicional. $ 50 millones antes del 29 de marzo de 2019. [23] Se anunció simultáneamente que el CEO de Starboard Value, Jeff Smith, se convertiría en el nuevo presidente de Papa John's y que Anthony Sanfilippo , ex CEO de la compañía de juegos Pinnacle Entertainment , sería otra incorporación al directorio de la compañía. . [24] Después de ese anuncio, Ritchie dijo que esperaba que el acuerdo pusiera fin a la disputa en curso con Schnatter, y le dijo a David Faber de CNBC: "Obviamente, tenemos muchas esperanzas de poder traer a John". [25] Sin embargo, Schnatter ha expresado su preocupación de que Ritchie no sea el ejecutivo adecuado para Papa John's. [26]
El 5 de marzo de 2019, Papa John's anunció un acuerdo con Schnatter según el cual renunciará a la junta directiva de la compañía en la reunión anual de la compañía el 30 de abril o cuando se designe un director independiente mutuamente aceptable para reemplazarlo, lo que ocurra primero. [27] Schnatter acordó desestimar dos demandas presentadas contra la empresa y retirar su plan de postularse para un puesto en la junta en la reunión anual. Papa John's acordó eliminar las disposiciones de "actuar en concierto" de su plan de "píldora venenosa" que impedía a Schnatter comunicarse con otros accionistas de la empresa. También tuvo problemas con los insultos raciales , después de, según los informes, usar la "palabra N" en una entrevista. [28] Schnatter, que todavía controla el 31% de las acciones de Papa John's, emitió un comunicado diciendo que estaba "agradecido de haber podido resolver estos importantes problemas" y esperaba que ahora todos pudieran "centrarse en el negocio de la empresa sin la necesidad de litigio adicional ". [29] La compañía también acordó eliminar el requisito de que Starboard Value, que posee aproximadamente el 10% de la compañía, debe votar a favor de la junta titular. [30]
En marzo de 2019, el miembro del Salón de la Fama de la NBA, Shaquille O'Neal, se unió a la junta directiva de Papa John y se convirtió en portavoz de la marca. [31] [32]
El 27 de agosto de 2019, Papa John's anunció que el presidente de Arby, Rob Lynch, sería el nuevo CEO que reemplazaría a Steve Ritchie, quien fue elegido por el fundador John Schnatter para sucederlo en 2018. [33]
En septiembre de 2020, Papa John's anunció planes para trasladar su sede mundial al área metropolitana de Atlanta . Si bien no han seleccionado un edificio para su nueva sede, esperan que la mudanza se complete en el verano de 2021. [34] [35] En noviembre, la compañía anunció que su nueva sede global estaría ubicada en Three Ballpark Center en The Battery. Atlanta . [36] [37]
Operaciones
Papa John's acepta principalmente pedidos para llevar y a domicilio, aunque algunas tiendas tienen mesas y sillas para cenar.
Los propietarios de franquicias pagan una tarifa de franquicia única de $ 25,000 por restaurante, luego una tarifa de regalías del 5% de las ventas netas, más un cargo por publicidad del 8% de las ventas netas. La compañía requiere que los franquiciados tengan un patrimonio neto de al menos $ 250,000, la cantidad aproximada de inversión necesaria. [38] [39] Las operaciones corporativas vigilan a los franquiciados para garantizar la coherencia de la marca. Papa John's International es una empresa que cotiza en bolsa y el 25% de sus acciones es propiedad de John Schnatter. [40]
En enero de 2002, Papa John's se convirtió en la primera cadena nacional de pizzas en ofrecer pedidos en línea a todos sus clientes estadounidenses. [41] La mayoría de las demás cadenas nacionales agregaron posteriormente los pedidos en línea a sus servicios. El 10 de julio de 2004, Papa John's controlaba aproximadamente un 6,6% del mercado, según Technomic. [42]
En febrero de 2017, Associated Press informó que la compañía estaba probando una tarifa de $ 2.99 "Papa Priority" que permite a las personas saltar a la cabeza de la fila para su pedido de pizza. [43]
Franquicias fuera de EE. UU.
Europa
Papa John's opera en el Reino Unido desde 1999. En julio de 2015, la empresa tenía 300 tiendas en el Reino Unido, [44] aunque en 2010 tenía planes para que el número aumentara entre 400 y 500 en los próximos cinco años. [45]
Papa John's opera en toda Irlanda, con su oficina central en Ballybrit, Condado de Galway . La compañía tiene más de 50 ubicaciones y opera unidades móviles en todo el país. Las franquicias suelen estar ubicadas junto a los puntos de venta de comida rápida de Supermacs . [46]
España es el segundo mercado europeo más importante para Papa John's. La cadena opera en España desde 2016, y debido a su rápido crecimiento ya contaba con 42 restaurantes a finales de 2017. [47] En particular, los restaurantes lograron una presencia significativa en la provincia de Madrid con más de la mitad de los restaurantes españoles siendo ubicado allí. Papa John's espera abrir al menos 100 restaurantes solo en la provincia de Madrid, así como expandirse a otras regiones de España. [48]
Papa John's también opera en Rusia y Bielorrusia con planes de expandirse a varios otros países de Europa y Asia Central. [49]
Los restaurantes Papa John's en Portugal han cerrado o ya no operan bajo la marca. Algunas de estas ubicaciones todavía sirven pizza, aunque la franquicia principal Rest-Smart se declaró en bancarrota. [50]
En mayo de 2019 se anunció que Papa John's entrará en el mercado alemán al hacerse cargo de Uno Pizza, con sede en Halle / Salle, y convertir sus tiendas en Papa John's. El objetivo es abrir hasta 250 ubicaciones en Alemania en los próximos cinco a siete años. [51]
En Polonia, Papa John's abrió su primera ubicación en 2017. [52]
En 2018, Papa John's abrió su primer restaurante en Kazajstán , que se convirtió en el país número 46 del mundo donde está representada la cadena. [53]
En los Países Bajos, Papa John's abrió sus puertas en 2019, comenzando en Ámsterdam y avanzando a través de los Países Bajos en 2019. [54]
América Latina
Papa John's opera en 13 países de América Latina, incluidos Colombia , Chile y México . [55] [56] [57]
India
Papa John's ingresó al mercado indio en 2006 con la apertura de su primera tienda en Noida , Uttar Pradesh, con el objetivo de abrir 100 tiendas en la India. [58] No pudieron mantener la tecnología de pedidos sofisticada y eficiente y las técnicas de entrega rápida de sus rivales Domino's Pizza y Pizza Hut en India. Cuando Papa John's estableció su primer fuerte en 2006, Domino's Pizza ya tenía 126 sucursales. Para 2017, Papa John's decidió salir del país por completo, habiendo abierto solo 66 tiendas y no pudo competir con Domino's Pizza y Pizza Hut que habían ingresado en 1995 y 1996 respectivamente. [59]
Otras partes de Asia
En 2018, Papa John's vendió la propiedad de sus 34 ubicaciones de propiedad corporativa en Beijing, cerrando sus operaciones en China . [60]
Papa John's abrió su primera tienda en Lahore, Pakistán a principios de 2019. [61]
Patrocinios
El 30 de marzo de 2006, Six Flags anunció que la pizza de sus parques sería exclusivamente de Papa John's. A su vez, Six Flags recibió un patrocinio anual y oportunidades promocionales de Papa John's. [62] Papa John's también es el proveedor oficial de pizzas del Olympic Speedskating Oval en Calgary , Alberta , Canadá.
En noviembre de 2006, Papa John's firmó con ESPN Regional Television para convertirse en el patrocinador principal del PapaJohns.com Bowl anual , un juego de fútbol americano universitario de postemporada en Birmingham, Alabama , que Papa John's continuó patrocinando hasta 2010. [63]
En 2010, Papa John's firmó un acuerdo para ser el Patrocinador Oficial de Pizza de la Liga Nacional de Fútbol y los Super Bowls XLV , XLVI y XLVII . [64] En 2011, Papa John's se convirtió en el patrocinador oficial de pizzas de la NFL en Canadá, México y el Reino Unido. [64] En octubre de 2012, el mariscal de campo de los Denver Broncos , Peyton Manning, se convirtió en franquiciado en el área de Denver para Papa John's, y también compró 21 franquicias en el área. [65] En julio de 2013, Papa John's anunció que se había convertido en el socio oficial de pizza de la Football League en el Reino Unido. [66] El patrocinio terminó después de la temporada 2017 cuando Pizza Hut se convirtió en la pizza oficial de la NFL en febrero de 2018.
La compañía era la ex beneficiaria de los derechos de denominación del Papa John's Cardinal Stadium utilizado por el equipo de fútbol de la Universidad de Louisville , a cambio de que Schnatter donara personalmente $ 5 millones por los derechos. [67] Schnatter hizo una donación adicional de $ 10 millones para la expansión del estadio, [67] y extendió los derechos del nombre hasta el año 2040. El nombre de Papa John fue retirado del estadio en julio de 2018, después de la renuncia de Schnatter a la compañía. [68]
En 2020, Papa John's se convirtió en el patrocinador principal del EFL Trophy , una competencia de fútbol para clubes de ligas inferiores y menores de 23 años en Inglaterra . [69]
Cobertura mediática
Papa John's recibió atención en mayo de 2008 cuando una franquicia de Washington, DC distribuyó camisetas burlándose del jugador estrella de los Cleveland Cavaliers , LeBron James, en un partido de playoffs contra los Washington Wizards . Las fotografías de las camisetas se difundieron rápidamente de Internet [70] a la televisión de Cleveland. La creciente conciencia de la controversia provocó una disculpa de la sede nacional de Papa John's el 5 de mayo. [71] Para disculparse, Papa John's ofreció pizzas grandes de un solo ingrediente por 23 centavos (que coincidía con el número de camiseta de James ) en todas las ubicaciones en Greater Cleveland y en todo el norte de Ohio. La cadena vendió más de 172.000 pizzas a 23 centavos la pieza, y los clientes esperaban en filas fuera de algunas tiendas hasta por tres horas. [72]
Papa John's también recibió atención de los medios el 6 de enero de 2012, cuando un empleado escribió la frase "ojos chinky eyes" en un recibo emitido a un cliente asiático-estadounidense en un restaurante de la ciudad de Nueva York. [73] El empleado fue despedido y la empresa emitió una disculpa formal. [74] Un gerente del restaurante donde ocurrió el incidente le dijo al New York Post que la cajera, una adolescente, no tenía la intención de ofender y dijo: "Es un lugar concurrido y era una forma de identificarla a ella y a su pedido. Sabe, a veces hacemos cosas así. Escribimos "la dama de los ojos azules" o "el tipo de la camisa verde". Creo que la señora lo publicó solo para llamar la atención, a algunas personas les gusta ese tipo de atención ". [75]
El CEO de Papa John's, John Schnatter, informó a los accionistas que los costos de su negocio aumentarían debido a los gastos adicionales asociados con la implementación de la Ley de Cuidado de Salud a Bajo Precio , y que los franquiciados pasarían esos gastos al consumidor. [76]
La afirmación de John Schnatter de que un revés en las calificaciones de los espectadores de la NFL (supuestamente debido a la controversia arrodillada de la NFL ) [77] había llevado directamente a una disminución de las ventas en las mismas tiendas en todas las franquicias de Papa John's se informó ampliamente en noviembre de 2017. [78] Se estimó que Schnatter's las propiedades personales de la cadena habían perdido millones de dólares en valor. [79] Papa John's desautorizó las declaraciones de grupos supremacistas blancos que expresaron su apoyo a la marca a raíz de los comentarios de Schnatter. [80]
Un informe de los medios apareció el 11 de julio de 2018, afirmando que Schnatter había usado un epíteto racial en una conferencia telefónica en mayo anterior, junto con descripciones gráficas de la violencia contra las minorías raciales. La revista Forbes informó que una agencia de medios que trabajaba con Papa John's rompió su relación con la empresa después del informe. Steve Ritchie, que había reemplazado a Schnatter como director ejecutivo, respondió con un memorando que decía que "el racismo no tiene cabida en Papa John's", y un portavoz de la empresa escribió en un correo electrónico que Papa John's "condena el racismo". [81] El mismo día, Schnatter admitió haber usado el epíteto racial durante la conferencia telefónica y renunció como presidente de la junta directiva de la compañía. [82] [83] El 13 de julio de 2018, los altos ejecutivos de la empresa decidieron eliminar la imagen de Schnatter de los materiales de marketing. [84]
Litigio
En 1997, Pizza Hut presentó una demanda contra Papa John's basada en una serie de anuncios que comparaban los ingredientes de Papa John's y sus competidores. Pizza Hut argumentó con éxito que el eslogan de Papa John no constituía declaraciones de un hecho literal, que los "ingredientes más frescos" no representan necesariamente una pizza "mejor". Este fallo fue revocado en 2000 cuando Papa John's apeló la decisión. Aunque se confirmó la decisión del jurado sobre la publicidad engañosa, la corte de apelaciones determinó que Pizza Hut podido probar, bajo los requisitos de la Ley Lanham , que la publicidad engañosa y bombo tuvieron un efecto significativo en las decisiones de compra de los consumidores.
En 2012, la compañía fue objeto de una demanda colectiva por supuestamente enviar más de 500.000 mensajes de texto no deseados a los clientes. [85] La demanda buscaba más de $ 250 millones en daños, aunque la compañía llegó a un acuerdo para pagar $ 16,5 millones, otorgando a los demandantes hasta $ 50 en daños y una pizza grande gratis con un ingrediente. [86]
En agosto de 2015, Papa John's acordó pagar $ 12,3 millones para resolver una demanda colectiva en la que se acusó a la empresa de compensar insuficientemente a 19.000 conductores de reparto en los estados de Arizona , Florida , Illinois , Maryland , Missouri y Carolina del Norte . La denuncia indicaba que el monto fijo de reembolso por entrega para los conductores no equivalía al salario mínimo. [87]
En julio de 2016, Panera Bread presentó una demanda ante el Tribunal del Distrito Este de EE. UU. En Missouri acusando a Papa John's de robar secretos comerciales digitales y estrategias de gestión de datos patentados al contratar a Michael Nettles, un ex ejecutivo de Panera que estaba a cargo del despliegue de tecnologías digitales corporativas de la cadena. . [88] En agosto, un juez federal emitió una orden de restricción, impidiendo que Nettles se presentara a trabajar en Papa John's mientras el caso estaba activo. [89] Más tarde ese año, Panera le dijo a la corte federal que había acordado retirar la demanda en diciembre de 2016. Los detalles que llevaron a la retirada de la demanda no se hicieron públicos. [90]
Ver también
- Cardinal Stadium : un estadio de fútbol en el campus de la Universidad de Louisville que anteriormente llevaba el nombre de la empresa a través de un acuerdo de derechos de denominación.
- Lista de cadenas de pizzas
- Lista de cadenas de pizzerías de los Estados Unidos
- Lista de franquicias de pizza
- Lista de variedades de pizza por país
- Lista de los principales empleadores en Louisville, Kentucky
- Lista de las cadenas de restaurantes de comida rápida más grandes
Referencias
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enlaces externos
- Página web oficial
- Datos comerciales de Papa John's Pizza:
- Finanzas de Google
- Yahoo! Finanzas
- Presentaciones ante la SEC