Paul Polak (3 de septiembre de 1933-10 de octubre de 2019) fue el cofundador y CEO de Windhorse International, una empresa social con fines de lucro con la misión de inspirar y liderar una revolución en la forma en que las empresas diseñan, cotizan, comercializan y distribuyen productos. para beneficiar a los 2.600 millones de clientes que viven con menos de 2 dólares al día. [1] [2]
Paul Polak | |
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Nació | |
Fallecido | 10 de octubre de 2019 Golden, Colorado , Estados Unidos | (86 años)
Ocupación | Psiquiatra; Empresario |
Años activos | 1957–1980; 1981-2019 |
Antes de fundar Windhorse, en 2008 Polak fundó D-Rev , una organización sin fines de lucro que busca “crear una revolución del diseño al reclutar a los mejores diseñadores del mundo para desarrollar productos e ideas que beneficiarán al 90% de las personas en la tierra que son pobres, para ayudarlos a salir de la pobreza ”. [3] Polak es mejor conocido por su trabajo con International Development Enterprises (iDE) con sede en Colorado , una organización sin fines de lucro que fundó en 1981 y que se dedica a desarrollar soluciones prácticas que aprovechan el poder de los mercados y atacan la pobreza desde sus raíces. IDE ha puesto fin a la pobreza de 19 millones de las personas más pobres del mundo al poner a disposición de los agricultores tecnología de riego radicalmente asequible a través de pequeños empresarios locales y abrir el acceso del sector privado a los mercados para sus cultivos.
Temprana edad y educación
Polak nació en Checoslovaquia . Su familia huyó del país en 1939 cuando Paul tenía solo seis años para escapar de los nazis en la Segunda Guerra Mundial y llegó a Hamilton, Canadá , como refugiados. [4] Cuando tenía doce años, Polak aprendió que podía ganar cinco centavos el cuarto recogiendo fresas. Esto despertó su espíritu emprendedor y él, junto con dos socios, Morley Leatherdale y Ed Cummins, comenzaron una granja de fresas que le valió $ 700 por dos veranos de trabajo.
Después de obtener su título de médico en la Universidad de Western Ontario en London, Ontario , Canadá, Polak trabajó como interno en el Hospital General de Montreal . En 1959, se mudó a Denver, Colorado, para hacer su residencia en el Centro Médico de la Universidad de Colorado. Polak recibió su certificación de la Junta Estadounidense de Psiquiatría y Neurología en 1968. [ cita requerida ]
Carrera profesional
Psiquiatría
Polak tenía una amplia y variada carrera en medicina, que incluía un período como médico forense adjunto y como oficial médico en Melrose , Escocia .
Pero sus mayores contribuciones fueron en el campo de la psiquiatría, que ejerció durante 23 años en Colorado . A fines de la década de 1960, Polak dirigió el Departamento de Investigación del Centro de Salud Mental Fort Logan en Denver Colorado. Fue mientras trabajaba en Fort Logan que Polak desarrolló un nuevo modelo de tratamiento que llamó Intervención de sistemas sociales. [5] [6]
El modelo se basó en estudios que había realizado en el Departamento de Investigación. Quería comparar la forma en que los psiquiatras, los pacientes y sus familias veían los problemas con los que estaban lidiando. Para ello, encuestó a los pacientes de Fort Logan, a sus familias y a los psiquiatras que los trataban.
Encontró que los pacientes y sus familias describían el problema de la misma manera, atribuyendo típicamente el problema a conflictos interpersonales entre miembros de la familia. Como era de esperar, los psiquiatras dijeron que el problema fue causado por cosas como conflictos internos inconscientes de la niñez.
Para investigar a fondo cómo pensaban los psiquiatras sobre sus pacientes, les pidió a los psiquiatras que predijeran cuál dirían los pacientes y sus familias sobre el problema. Se asumió que, aunque los psiquiatras podrían haber tenido una visión más sofisticada del tema, ciertamente habrían podido predecir lo que el paciente y la familia dirían sobre el problema. Para su sorpresa, los psiquiatras no pudieron hacerlo. No importa cuánto lo intentaron, no podían predecir lo que dirían sus propios pacientes. Esto podría significar solo una cosa: los psiquiatras en realidad no escuchaban a sus pacientes y, en cambio, basaban sus tratamientos en nociones preconcebidas del problema. [7]
Polak se preguntó qué pasaría si los psiquiatras realmente escucharan a sus pacientes y trataran los problemas que estaban describiendo. Para averiguarlo, fundó la Unidad de Intervención de Crisis en Fort Logan. El régimen de tratamiento de la unidad de crisis se estructuró para asegurar que el terapeuta siempre estuviera prestando atención a lo que decía el paciente y sus familias. Se pidió a los terapeutas que documentaran la descripción del problema por parte del paciente y la familia. Se les animó a que llevaran a las familias a las sesiones de terapia e incluso a trabajar con familias extensas cuando pareciera que otros familiares estaban jugando un papel en la situación.
Lo que descubrió Polak fue que los problemas psiquiátricos a menudo eran causados por tensiones internas en una situación familiar, y que concentrarse en esos problemas y tratar a toda la familia resultó en cambios rápidos y duraderos. Además, Polak observó que lo peor que se podía hacer era ingresar a alguien en un hospital. [8] Cuando hizo eso, el hospital proporcionó un amortiguador entre el paciente y la familia, y una vez que ese amortiguador estuvo en su lugar, fue muy difícil de eliminar. El paciente y la familia se volverían dependientes de ese amortiguador para protegerse de los conflictos interpersonales y las emociones perturbadas. Cuanto más tiempo esté hospitalizado un paciente, más institucionalizado se volverá y más difícil será el tratamiento. Por otro lado, ayudar a las personas a afrontar los conflictos familiares y lidiar con la emoción asociada conduce a cambios duraderos que eluden otras técnicas de terapia. [9]
Con estas ideas en mente, Polak fundó el Centro Comunitario de Salud Mental del Suroeste de Denver en 1971. En el centro, cambió el tratamiento de los hospitales a la comunidad. La clínica se estructuró deliberadamente para que tuviera un espacio mínimo para oficinas y salas de terapia, para llevar los programas fuera de la clínica a la comunidad y los hogares de sus clientes.
Incluso en situaciones en las que el paciente necesitaba cuidados más intensivos por razones médicas o psiquiátricas, creó lo que llamó "In Patient Alternatives". La clínica alquilaría habitaciones en casas privadas para que sirvan como una alternativa a la atención hospitalaria. La clínica eligió hogares con familias cariñosas y comprensivas, que tenían las fortalezas para manejar a las personas que se enfrentaban a diversas crisis. Al mismo tiempo, no existían actividades o programas estructurados en los hogares para evitar que los pacientes se volvieran demasiado apegados o dependientes de la alternativa. [10] [11]
Con el tiempo, los programas de la clínica se expandieron a todo tipo de aspectos de la comunidad. Por ejemplo, iniciaron un programa de correcciones comunitarias en el que trabajaron con los presos para ayudarlos a hacer la transición entre la prisión y la comunidad. Las ideas de Polak se han extendido por todo el mundo y sus técnicas se utilizan ampliamente, especialmente en Gran Bretaña, donde es uno de los modelos utilizados por el Servicio Nacional de Salud del Reino Unido. También es muy utilizado en Australia. [12] [13]
En total, ha publicado más de setenta artículos sobre investigación psiquiátrica, psiquiatría y salud mental comunitaria .
El emprendimiento social
Después de un viaje a Bangladesh , Polak se inspiró para usar las habilidades que había perfeccionado mientras trabajaba con veteranos sin hogar y pacientes con enfermedades mentales en Denver para ayudar a servir a los 800 millones de personas que viven con un dólar al día en todo el mundo. Empleando las mismas tácticas que fue pionero como psiquiatra, Polak pasó tiempo "caminando con los agricultores por sus granjas de un acre y disfrutando de una taza de té con sus familias, sentado en un taburete frente a sus casas de adobe y zarzo con techo de paja". ”.
IDE
Basándose en extensas conversaciones con más de 3.000 pequeños agricultores en países en desarrollo, Polak diseñó los principios operativos simples que formaron la base de iDE , que fundó en 1982. iDE ha ayudado a más de 27 millones de personas que sobreviven con menos de un dólar. un día para salir de la pobreza. [14]
D-Rev
En 2007, Polak renunció como CEO de iDE y cofundó D-Rev con el tecnólogo de Silicon Valley Kurt Kuhlmann “para crear una revolución en el diseño al reclutar a los mejores diseñadores del mundo para desarrollar productos e ideas que beneficiarán al 90% de los personas en la tierra que son pobres, para ayudarlas a salir de la pobreza ”. D-Rev es una empresa de desarrollo de productos sin fines de lucro que diseña y ofrece productos impulsados por el mercado para mejorar la salud y los ingresos de las personas que viven con menos de $ 4 por día. La sede de D-Rev se encuentra en San Francisco , California. [15]
Windhorse International
En 2007, Polak fundó Windhorse International, una empresa privada basada en sus ideas de que los negocios podrían beneficiar a los miles de millones más pobres. [16] La primera división de Windhorse International, Spring Health Water (India) Ltd., vende agua potable segura y asequible a los habitantes de las zonas rurales a través de los propietarios de quioscos locales que utilizan una tecnología simple de electrocloración . Spring Health tiene como objetivo, en diez años, llegar al menos a 100 millones de clientes que viven con menos de 2 dólares al día. [17] Spring Health ha recibido inversiones de First Light Ventures .
Otro
Paul fue mentor de The Girl Effect Accelerator, un programa acelerador de negocios de dos semanas que tiene como objetivo escalar empresas emergentes en mercados emergentes que están mejor posicionados para impactar a millones de niñas en la pobreza. [18] Paul también fue escritor de la plataforma UNREASONABLE.is de Unreasonable Group, un blog para emprendedores sociales . Sus escritos incluyen negocios en la base de la pirámide , operaciones de empresa social , pobreza y desarrollo internacional . [19] Asimismo, se desempeñó como mentor en 2014 para el Unreasonable Institute. [20] [21] [22]
Tres principios guían a Paul Polak Advisors, Windhorse International y la amplitud del trabajo de Polak:
- Para tener un impacto sostenible en la pobreza global, las empresas deben tratar a las personas pobres como clientes y productores más que como beneficiarios de caridad;
- Las empresas pueden generar retornos positivos para los inversionistas al brindar servicios a consumidores en poblaciones de la base de la pirámide con ingresos familiares promedio en el rango de $ 1 a $ 2 por día; y,
- Al cambiar la forma en que diseñan, ponen precio, comercializan y distribuyen sus productos, las empresas pueden hacer una contribución transformadora para poner fin a la pobreza extrema al tiempo que obtienen ganancias para sus inversores.
Premios, honores y logros
- 2008 Polak recibió un Doctorado Honoris Causa en Ciencias de la Universidad de Western Ontario
- 2008 Polak recibió Il Monito del Giardino por contribuir a la preservación y salvaguarda de un medio ambiente
- 2008 IDE recibió una subvención de $ 27 millones de la Fundación Bill y Melinda Gates
- 2006 IDE recibió una subvención de $ 14 millones de la Fundación Bill y Melinda Gates
- 2004 IDE recibió el premio The Tech Museum Award por tecnología en beneficio de la humanidad, premio Accenture Economic Development
- 2004 Polak fue nombrado Emprendedor del Año de Ernst & Young para los Estados del Oeste.
- 2003 Polak fue nombrada en el Scientific American Top 50 como líder en políticas agrícolas [ cita requerida ]
Polak escribió más de cien trabajos y artículos sobre agua, agricultura, diseño y desarrollo, así como en el campo de la salud mental. Fue objeto de artículos en medios impresos como National Geographic , Scientific American , Forbes , Harpers , The New York Times y The Wall Street Journal . [ cita requerida ]
Fuera de la pobreza: lo que funciona cuando fallan los métodos tradicionales
Publicado en 2008, Out of Poverty fue el primer libro de Polak. Al escribir el libro, estaba respondiendo al siguiente sentimiento: “Odio los libros sobre la pobreza que te hacen sentir culpable, así como los secos y académicos que te hacen dormir. Trabajar para aliviar la pobreza es un campo vivo y emocionante capaz de generar nuevas esperanzas e inspiración, no sentimientos de pesimismo y fatalidad. Conocer la verdad sobre la pobreza genera innovaciones disruptivas capaces de enriquecer la vida de los ricos incluso más que la de los pobres ”. [23]
La solución empresarial a la pobreza: diseño de productos y servicios para tres mil millones de nuevos clientes
Un segundo libro escrito por Paul Polak y Mal Warwick que se publicó el 9 de septiembre de 2013. La clave de este libro es lo que Paul Polak y Mal Warwick denominan Diseño basado en cero: empezar desde cero para crear productos y servicios innovadores adaptados a las necesidades del cliente. pobres, armados con un conocimiento profundo de lo que realmente quieren y necesitan e impulsados por lo que ellos llaman "la búsqueda despiadada de la asequibilidad". Polak ha estado haciendo este trabajo durante años y Warwick tiene una amplia experiencia tanto en negocios como en filantropía. Juntos, muestran cómo sus principios de diseño y su visión pueden permitir a los capitalistas sin complejos suministrar a los más pobres agua potable, electricidad, riego, vivienda, educación, atención médica y otras necesidades a una fracción del costo habitual y con márgenes de ganancia atractivos para inversores. [24]
Referencias
- ^ TEDxMileHigh - Paul Polak - The Future Corporation
- ^ Semana comercial
- ^ D-Rev - Diseño para el otro 90% Archivado 2008-12-07 en Wayback Machine
- ^ Obituario siempre amado
- ^ Polak, P. Intervención en sistemas sociales, Arch Gen Psychiatry, 1971
- ^ Polak, P. Técnicas de intervención en sistemas sociales. Current Psychiatric Therapies, 31 de diciembre de 1971, 12: 185-193
- ^ Polak, P. (1970). Patrones de discordia: objetivos de pacientes, terapeutas y miembros de la comunidad. Archives of General Psychiatry, 23 (3), 277–283.
- ^ Polak, P. La crisis de admisión, Volumen 2 de psiquiatría social, páginas 150-157 (1967)
- ^ Fish, L. Usando técnicas de sistemas sociales en una unidad de crisis, The Journal of Hospital and Community Psychiatry, Volumen 22 Número 8 de agosto de 1971 Páginas 252-255
- ^ Polak, P., Kirby M., Deitchman, W., Tratamiento de pacientes psicóticos agudos en hogares privados , Nuevas direcciones para servicios de salud mental Volumen 1979, Número 1
- ^ Polak, P., Kirby M., Dever, S., Sobre el tratamiento de los locos en lugares cuerdos , Journal of Community Psychology Volumen 5, Número 4 -
- ^ Polak, P., Bridgett C., Intervención de sistemas sociales y resolución de crisis. Parte 2: Intervención, Avances en el tratamiento psiquiátrico (2003), vol. 9, 432–438
- ^ Johnson, Sonia Equipos de resolución de crisis y tratamiento domiciliario: un modelo en evolución - Avances en el tratamiento psiquiátrico, volumen 19 - número 2 - marzo de 2013
- ^ "sitio web iDE" . IDE . Consultado el 25 de septiembre de 2017 .
- ^ "Revolución de diseño D-Rev: acerca de nosotros" . Consultado el 18 de agosto de 2011 .
- ^ [1]
- ^ [2]
- ^ http://www.girleffectaccelerator.com
- ^ http://www.unreasonable.is/author/polak
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 4 de octubre de 2014 . Consultado el 24 de septiembre de 2014 .CS1 maint: copia archivada como título ( enlace )
- ^ "Video del Instituto Irrazonable" . businesssolutiontopoverty.com/ . Solución empresarial a la pobreza . Consultado el 24 de septiembre de 2014 .
- ^ "Entrevista a Paul Polak" . socialcapitalmarkets.net . Mercados de Capital Social . Consultado el 24 de septiembre de 2014 .
- ^ Polak, Paul, Fuera de la pobreza: qué funciona cuando fallan los métodos tradicionales , San Francisco: Berrett-Koehler Publishers, Inc., 2008, p. 9
- ^ https://www.amazon.com/Business-Solution-Poverty-Designing-ebook/dp/B00CTY5FL4/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1374768756&sr=8-1&keywords=business+solution+to+poverty
Citas
- D-Rev: Misión [3]
- D-Rev: Gente [4]
- Paul Polak, Fuera de la pobreza: qué funciona cuando fallan los métodos tradicionales , San Francisco: Berrett-Koehler Publishers, Inc., 2008, p. 9. [5]
enlaces externos
- Página web oficial
- Entrevista radial en Fresh Air (2008; 20 minutos)
- Obituario del Wall Street Journal