La marcación de bolsillo (también conocida como llamada de bolsillo o marcación a tope ) es la colocación accidental de una llamada telefónica mientras el teléfono móvil o el teléfono inalámbrico de una persona está en el bolsillo o bolso del propietario . El destinatario de la llamada normalmente escucha un ruido de fondo aleatorio cuando contesta el teléfono. Si la persona que llama no se da cuenta, el destinatario a veces escuchará lo que esté sucediendo en la vecindad de la persona que llama. Una llamada de bolsillo puede continuar durante varios minutos o hasta que el sistema de correo de voz del destinatario finalice la llamada.
La frase "dial de bolsillo" se agregó al Oxford English Dictionary en agosto de 2015. [1] [2]
Causas
Los teléfonos móviles modernos vienen en tres configuraciones: teléfonos "abatibles", donde el teléfono está físicamente cerrado, lo que hace que las teclas sean inaccesibles, teléfonos táctiles donde se requiere un dedo o lápiz óptico para usar los controles, y teléfonos abiertos, donde las teclas o botones siempre están expuestos. La marcación de bolsillo ocurre principalmente con teléfonos táctiles y teléfonos abiertos.
Por lo general, una llamada es causada por el movimiento de la persona que cambia la forma del bolsillo en la ropa de una persona de tal manera que se aplica una pequeña cantidad de presión a algunos de los botones, o en el caso de un teléfono con pantalla táctil, una llamada. También puede ser causado por la pantalla del teléfono frente al cuerpo de la persona y una pequeña cantidad de transpiración creando suficiente conducción a través de su ropa de manera que la pantalla táctil capacitiva detecta su ropa como si se tratara de un toque del dedo del usuario.
La función de bloqueo del teclado que se encuentra en la mayoría de los teléfonos móviles está destinada a ayudar a prevenir la marcación accidental, pero a menudo es tan trivial que el teclado se desbloquea fácilmente en el bolsillo. A veces, la secuencia de desbloqueo no requiere más que presionar un botón y luego aplicar un movimiento de deslizamiento aleatorio a la pantalla, o en el caso de algunos teléfonos con teclado, a veces no requiere más que mantener presionada una tecla en particular durante varios segundos.
Consecuencias
Además de la incomodidad y la vergüenza que puede resultar de un número marcado erróneamente, el fenómeno puede tener otras consecuencias, incluido el uso de los minutos de tiempo aire de un usuario de teléfono. [3] Las llamadas accidentales, si no se cuelgan inmediatamente, bloquean la línea telefónica del destinatario. Si se trata de una línea fija, el destinatario puede tener dificultades para desconectar la llamada para poder usar el teléfono, ya que las redes a veces definen un período de tiempo de espera entre el destinatario que cuelga y la llamada que realmente se despeja. [4]
Las llamadas accidentales a menudo se mencionan como una de las consecuencias más molestas del uso del teléfono celular. [5] [6] Dada la naturaleza fortuita de la marcación involuntaria, la mayoría de las conexiones erróneas reales no son el resultado de la selección de números aleatorios. En cambio, la marcación de bolsillo activa con frecuencia las listas de "marcados recientemente" y "contactos" que se encuentran dentro de los teléfonos móviles modernos. La persona que llama con frecuencia no se da cuenta de que se ha realizado la llamada, mientras que el destinatario de la llamada a menudo escucha conversaciones de fondo y ruidos de fondo, como el crujir de la ropa. Debido a la marcación de números comunes, es probable que el destinatario conozca a la persona que llama y puede escuchar conversaciones que la persona que llama no querría que escuchara.
En 2013, un hombre de Arkansas, que supuestamente tramó un elaborado plan para asesinar a un ex empleado, fue arrestado después de que, según los informes, marcó un número de bolsillo a la víctima y reveló la trama. [7]
El investigador Joseph Morgan, un agente de la ley de la Autoridad de Taxis de Nevada que regula los taxis en el condado de Clark, Nevada, está siendo procesado por la Oficina del Fiscal General de Nevada por filtrar el contenido de un dial de bolsillo. El investigador jefe de la Autoridad de Taxis de Nevada, Ruben V. Aquino, Jr., marcó el número de bolsillo de Morgan. Luego se escuchó a Aquino discutir de manera inapropiada información relacionada con una investigación interna confidencial. Aquino y otro investigador, Antoine "Chris" Rivers, discutieron luego cómo las compañías de taxis en Las Vegas controlan las operaciones diarias de la Autoridad de Taxis de Nevada. Aquino también criticó a Morgan por ser proactivo en el desempeño de sus funciones. Morgan, actuando como denunciante, filtró la información al gobernador de Nevada, Brian Sandoval, a la procuradora general de Nevada, Catherine Cortez-Masto, a los miembros de la Legislatura de Nevada y a los medios de comunicación. En lugar de investigar a la Autoridad de Taxis de Nevada por corrupción, Morgan está siendo procesado por filtrar esta información. Esta podría ser la primera y única ocurrencia de un individuo procesado por escuchar o filtrar el contenido de un dial de bolsillo. [8]
Llamada accidental a servicios de emergencia.
Los operadores de números de teléfono de servicios de emergencia , como el 911 y el 999 , informan que reciben muchas falsas alarmas que probablemente son el resultado de la marcación de bolsillo. Estas llamadas molestas pueden resultar en una pérdida de tiempo de los operadores, particularmente durante los meses de verano, [9] que posiblemente se deba a un aumento en el número de pasajeros en las montañas rusas. [9] Hasta el 50% de las llamadas de emergencia pueden ser llamadas accidentales. [10] En muchos teléfonos antiguos en los Estados Unidos , presionar y mantener presionada la tecla del número ' 9 ' hará que el teléfono marque automáticamente el 911. En muchas regiones, los operadores deben dedicar tiempo y recursos para determinar si la llamada es real o accidental. [11] [10] Las llamadas telefónicas a menudo suenan similares a los tipos de luchas que las personas tienen mientras están involucradas en una emergencia real . [10]
En 2014, un operador del 9-1-1 en Florida recibió una llamada accidental de un laboratorio de metanfetamina en el condado de Volusia , lo que provocó el arresto de los tres ocupantes por fabricar y poseer metanfetamina . [12]
Muchos teléfonos móviles permitirán llamar al número de emergencia, aún cuando el teclado está bloqueado, lo que plantea un problema particular si el número es fácil de marcar accidentalmente (por ejemplo, 999 , 000 ). Las llamadas de emergencia accidentales son aún más probables si el usuario ha programado el número de emergencia en los contactos del teléfono o en la marcación rápida . [13]
Para empeorar las cosas, algunos teléfonos facilitan la llamada a los servicios de emergencia cuando el teclado está bloqueado de lo que sería de otra manera. Un ejemplo de esto es una tecla programada para realizar una llamada de emergencia cuando el bloqueo de teclas está configurado. En los teléfonos con pantalla táctil, las pantallas de código de acceso a menudo incluyen un solo botón que, cuando se toca durante unos segundos, marcará los servicios de emergencia. El resultado es que a menudo es preferible deshabilitar el código de acceso, ya que, si bien al hacerlo aumenta la probabilidad de que los familiares y amigos marquen de bolsillo, se considera un mal menor que el de llamar a los servicios de emergencia.
En el Reino Unido, generalmente se asume que las llamadas al número de emergencia 999 son accidentales si la persona que llama no habla y no hay sonidos sospechosos. Sin embargo, en ocasiones esas llamadas "silenciosas" son genuinas porque la persona que llama no puede o tiene miedo de hablar. El consejo de la policía es que la persona que llama marque el 55 para indicar al operador que la llamada es genuina. [14] [15]
Soluciones
Hardware
Una campaña publicitaria de teléfonos móviles de 2009 de T-Mobile [16] promocionó la resistencia de sus teléfonos a la marcación de bolsillo inadvertida como una ventaja de ciertos modelos de teléfonos plegables disponibles en ese momento, específicamente el Blackberry Pearl Flip .
Software
Para los teléfonos Android, existen aplicaciones que reducen el riesgo de marcación de bolsillo. [17]
Las versiones más recientes de Android conservan la función "Llamada de emergencia" en la pantalla de bloqueo; sin embargo, requieren que el usuario ingrese el número de teléfono de emergencia para continuar con la llamada, lo que hace que una llamada de emergencia accidental sea menos probable que en versiones anteriores de Android.
Ver también
- Portal de teléfonos
Referencias
- ^ "Nuevas palabras en diccionarios de Oxford" . Consultado el 28 de agosto de 2015 .
- ^ "Manspreading, hangry, Grexit unirse al diccionario en línea de Oxford" . Reuters. 27 de agosto de 2015.
- ^ Mathias, Craig (27 de junio de 2007), "Factores de forma móviles: dispositivos portátiles" , SearchMobileComputing.com
- ^ "Cambio de procedimiento de compensación iniciado por la parte llamada" (PDF) . Alcance abierto . Consultado el 13 de mayo de 2018 .
- ^ Radlin, David (2 de agosto de 2009), "Razones por las que los teléfonos móviles son dolores de cabeza" , Pittsburgh Post-Gazette
- ^ Haskin, David (22 de junio de 2007), " " Marcación a tope "y los nueve nuevos pecados capitales del uso del teléfono celular" , Computerworld
- ^ "Trama de asesinato descarrilado por Butt Dial, dice la policía" . el Huffington Post . 26 de noviembre de 2013.
- ^ Knapp, George (21 de febrero de 2014). "I-Team: Llamada da mérito a las acusaciones contra la autoridad de taxis" . KLAS-TV Las Vegas.
- ^ a b London, John (4 de marzo de 2009), "Butt Dialing Among 911 Nuisance Calls" , WLWT.com , archivado desde el original el 16 de julio de 2011
- ^ a b c Reid J. Epstein, " Las llamadas móviles al 911 a menudo se cometen por error " Milwaukee Journal Sentinel, 22 de febrero de 2004
- ^ Aviso al consumidor de la FCC , 29 de noviembre de 2006
- ^ "Policías: Dial de bolsillo al 911 se hunde el laboratorio de metanfetamina operativo del trío de Florida en el cobertizo del patio trasero" . La pistola humeante . 6 de octubre de 2014 . Consultado el 23 de agosto de 2016 .
- ^ Comunicado de prensa del condado de King, " Sims pide ayuda para evitar llamadas inalámbricas accidentales al 9-1-1 " 7 de abril de 2003
- ^ https://www.telegraph.co.uk/news/2016/11/22/silent-solution-emergency-calls-should-reviewed-murder-victims/
- ^ https://www.westyorkshire.police.uk/contact-us/what-happens-when-you-dial-999/silent-999-calls
- ^ Dispatch Magazine Online Archivado el 1 de mayo de 2009 en Wayback Machine.
- ^ Lo que debe saber sobre la marcación de bolsillo por AEYNE SCHRIBER.