Una oficina de gestión de proyectos (abreviada como PMO ) es un grupo o departamento dentro de una empresa, agencia gubernamental o empresa que define y mantiene estándares para la gestión de proyectos dentro de la organización. La PMO se esfuerza por estandarizar e introducir economías de repetición en la ejecución de proyectos. La PMO es la fuente de documentación , orientación y métricas sobre la práctica de la gestión y ejecución de proyectos.
A menudo, las PMO basan los principios de gestión de proyectos en metodologías estándar de la industria como PRINCE2 o pautas como PMBOK . [2]
Hay muchas razones para los fracasos de los proyectos. Según una encuesta de PricewaterhouseCoopers [3] de 1.524 organizaciones, la estimación y planificación inadecuada de proyectos constituye el 30 % de los fracasos de los proyectos, la falta de patrocinio ejecutivo constituye el 16 % y las metas y objetivos mal definidos constituyen el 12 %. También descubrió que el uso de enfoques de gestión de proyectos establecidos aumentó el éxito medido por los indicadores clave de rendimiento de un proyecto de calidad, alcance , cronograma , presupuestos y beneficios. La encuesta indica que operar una PMO establecida es una de las tres razones principales que impulsan la entrega exitosa de proyectos. [3]
Darling & Whitty (2016) encontraron que existe la complejidad de las interconexiones en el capital intelectual de la PMO y, aunque a menudo la razón fundamental para el establecimiento de la PMO es mejorar la satisfacción de las partes interesadas con los proyectos, a menudo el establecimiento de la PMO genera una insatisfacción significativa por parte de la alta dirección. [1]
Las PMO pueden asumir otras funciones más allá de los estándares y la metodología y participar en la gestión estratégica de proyectos, ya sea como facilitadores o activamente como propietarios del proceso de gestión de cartera . Las tareas [4] pueden incluir el seguimiento y la presentación de informes sobre proyectos y carteras activos (seguimiento del proyecto hasta su finalización) y la presentación de informes sobre el progreso a la alta dirección para tomar decisiones estratégicas sobre qué proyectos continuar o cancelar.
El grado de control e influencia que las PMO tienen sobre los proyectos depende del tipo de estructura de la PMO dentro de la empresa; puede ser: