En psicología , la propiedad es la sensación de que algo es tuyo. [1] [2] [3] [4] La propiedad psicológica es distinta de la propiedad legal: [5] uno puede sentir que su cubículo en el trabajo es suyo y de nadie más (es decir, propiedad psicológica), pero la propiedad legal del cubículo es realmente conferido a la organización.
Descripción general
Las personas pueden sentirse identificadas con una variedad de cosas: productos, espacios de trabajo, ideas y roles. [6] Un ejemplo de propiedad es la sensación de que un producto que desarrollaste es tuyo y de nadie más. Por ejemplo, el efecto IKEA revela que aquellos que crean un artículo en particular valoran ese artículo más que las alternativas idénticas que no desarrollaron. [7] En esencia, la propiedad se trata de posesión, mayordomía y la necesidad de tener control sobre algo.
Dado que la propiedad psicológica se puede experimentar para diversos objetivos, como objetos concretos [8] y conceptos abstractos (por ejemplo, trabajos, [9] inversiones, [10] marcas, [11] ideas [12] ), el constructo de propiedad como un El fenómeno se ha investigado en varios campos. Estos campos incluyen comportamiento organizacional , [13] comportamiento del consumidor , [14] ambientalismo y sostenibilidad . [15]
Causas y mecanismos
¿Por qué prevalece la propiedad psicológica?
Las causas de la propiedad psicológica son las siguientes motivaciones humanas fundamentales:
- Eficacia : la motivación de los seres humanos para controlar su entorno conduce a la eficacia, es decir, la capacidad de generar un resultado preferido o deseado. [16] Pueden controlar su entorno al poseer varias posesiones, lo que induce a la propiedad psicológica. [17]
- Autoidentidad : el objetivo de la propiedad vinculado a la autoidentidad pueden ser representaciones emblemáticas del yo. [18] Sus posesiones ayudan a las personas a establecer su propia identidad, tanto para ellos mismos como para los demás. [19]
- Pertenencia : la gente tiene la motivación de poseer un "hogar". [20] Para cumplir con este deseo, las personas gastan recursos importantes en objetivos potenciales de propiedad. [1] Estos objetivos eventualmente llegan a ser parte de nosotros mismos. [21]
¿Cómo surge la propiedad psicológica?
La propiedad psicológica surge de tres formas:
- Control : tener control sobre un objetivo puede resultar en propiedad psicológica debido a sentimientos mejorados de autodeterminación y responsabilidad. [22]
- Conocimiento íntimo : cuanto más sabemos algo, más probabilidades tenemos de sentir que nos pertenece. [23] Una sensación de fusión con el objetivo de propiedad se produce después de conocer íntimamente a ese objetivo. [24]
- Autoinversión : al gastar energías físicas y mentales, tiempo, ideas y habilidades en algo, comenzamos a sentir una mayor propiedad. [25]
Consecuencias
Resultados positivos
La propiedad puede conducir a varios resultados positivos:
- Comportamiento ciudadano, esfuerzo discrecional y sacrificio personal [26]
- Responsabilidad y mayordomía experimentadas [27]
Resultados negativos
La propiedad también puede conducir a resultados negativos, especialmente cuando ese sentido de propiedad es desafiado (ya sea legítimamente, por una autoridad superior afirmando su propiedad de una entidad, o ilegítimamente, por una entidad subordinada o co-igual que usurpa la propia propiedad):
Medir la propiedad psicológica
Dado que la propiedad psicológica ha sido estudiada por múltiples disciplinas, como el comportamiento organizacional y el comportamiento del consumidor, existen múltiples escalas en las que el objetivo de la propiedad es diferente (por ejemplo, empresa, producto). [4] [14] En el comportamiento organizacional, se utiliza la siguiente escala para medir la propiedad psicológica: [4]
- Esta es MI organización.
- Siento que esta organización es NUESTRA empresa.
- Siento un alto grado de pertenencia personal a esta organización.
- Siento que esta es MI compañía.
En la investigación del consumidor, la siguiente escala [14] o escalas adaptadas de ella [30] [31] [32] se utilizan para medir la propiedad psicológica de los productos que son el objetivo de la propiedad:
- Siento que este es MI (objetivo).
- Siento un alto grado de propiedad personal por este (objetivo).
- Siento que soy dueño de este (objetivo).
Propiedad en entornos organizativos
La propiedad está claramente relacionada con conceptos psicológicos como la identificación organizacional y el compromiso organizacional . La identificación organizacional es el sentido de pertenencia a una organización y el uso de la organización para definirse a uno mismo. [33] Un ejemplo de identificación organizacional podría ser indicar con orgullo para qué organización trabaja en una conversación informal con un nuevo conocido. El compromiso organizacional se define como la aceptación de los objetivos de la organización, el esfuerzo y el deseo de mantener la membresía. [34] Un ejemplo de compromiso organizacional podría ser decidir permanecer en una organización a pesar de recibir una oferta de trabajo atractiva de otra organización. La propiedad psicológica responde a la pregunta: "¿Qué es mío?" La identificación organizacional responde a la pregunta, '¿Quién soy yo?' El compromiso organizacional responde a la pregunta: "¿Debería quedarme?" [1]
La propiedad de los empleados es una práctica de gestión eficaz para fortalecer el compromiso y la conexión emocional con la visión de la organización y la motivación de los empleados a nivel individual. [35] La propiedad de los empleados puede generarse mediante los cuatro factores siguientes: [1] [36]
- Independencia: ofrecer instancias en las que los trabajadores puedan tener liderazgo y control sobre un aspecto de la organización, por ejemplo, proyectos autogestionados, puede producir una propiedad psicológica.
- Información compartida: compartir información sobre el proyecto, puesto, equipo u organización en la que participa el empleado puede aumentar la propiedad psicológica. Por tanto, es fundamental que los trabajadores recopilen y conozcan más información sobre determinados aspectos de la organización.
- Invertir en sí mismos y contribuir a la organización: los empleados a menudo invierten su tiempo, habilidades e ideas en sus trabajos. Aumentar el sentido de inversión personal también puede ser posible a través de tareas autogestionadas.
- Responsabilidad : otorgar a los empleados ciertas responsabilidades que evoquen un sentido de autoridad y carga compartida puede mejorar la propiedad psicológica.
Propiedad de objetos físicos
La propiedad consiste en la relación entre un individuo y un objeto. Esta relación puede ser tan fuerte que el individuo considere sus posesiones como extensiones de sí mismo. [37] Uno puede afirmar ser dueño de un objeto (1) prestándole atención, (2) estando en contacto físico con él, (3) vinculándolo con una experiencia o un recuerdo, (4) etiquetándolo o marcándolo, por lo tanto , construir una relación única, (5) poseer legalmente. [38] Además, uno podría extenderse a los objetos creando colecciones tanto físicas como digitales, como libros y discos de música. [39] [40]
Propiedad en las finanzas personales
La propiedad puede existir en decisiones que involucran programas y servicios financieros, como el programa de Seguridad Social y las inversiones. El programa de la Administración de Seguridad Social estadounidense fue establecido por el presidente Franklin D. Roosevelt en 1935. [41] La forma en que estaba estructurado era tal que las contribuciones de los trabajadores, exclusivamente, lo financiarían. Fue una idea revolucionaria en ese momento, ya que la mayoría de los programas sociales en otros países fueron financiados por una combinación de contribuciones del gobierno y de los trabajadores. [42] A pesar de que el sistema de seguridad social de Estados Unidos financia a los jubilados actuales principalmente a través de las contribuciones de los empleados actuales, en lugar de lo que contribuyeron individualmente cuando estaban trabajando. [43] Estas contribuciones exclusivas para los trabajadores estaban destinadas a instalar la propiedad psicológica de los beneficios en los trabajadores, ya que cada empleado participaría activamente en el programa y tendría un sentido del deber. [42] [44] La investigación ha demostrado que se cumplieron sus objetivos: las personas sienten que los beneficios que reciben provienen de sus propias contribuciones. [45] [46]
De manera similar, el efecto de la dotación respalda que las decisiones de inversión, como la compra de viviendas y la propiedad de acciones, aumentan instantáneamente la tasación de ese artículo en particular. [47] Este aumento en la valoración es, al menos parcialmente, causado por una mayor propiedad psicológica. [14] [48] Este efecto puede observarse cuando los inversores prefieren permanecer en el statu quo , es decir, sus activos de inversión particulares actuales más que otros activos [49] y cuando las personas no quieren intercambiar su banco inferior actual por uno superior. Banco. [50]
Ver también
- Conversazione
- Efecto de dotación
- Teoría posible
- Efecto Ikea
- Comportamiento del consumidor
- Comportamiento organizacional
- Identificación organizacional
- Compromiso organizacional
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