Rochester Telephone Corporation era una empresa que proporcionaba servicio telefónico local a Rochester, Nueva York . La compañía fue fundada en 1920 como una fusión de Rochester Telephonic Exchange y Rochester Telephone Company. En 1995, la empresa se convirtió en Frontier Corporation , cotizando en la Bolsa de Nueva York con el símbolo FRO. La propiedad pasó a Global Crossing en 1999, y luego, en 2001, a Citizens Utilities Corporation, que más tarde cambió su nombre a Frontier Communications .
Rochester Telephone Corporation fue la decimotercera empresa de telecomunicaciones estadounidense diversificada más grande y la compañía telefónica más grande de Nueva York. Brindaba servicio telefónico local a clientes en 14 estados y operaba subsidiarias en varios campos relacionados. La compañía se fundó en los primeros días de la industria telefónica como una operación telefónica independiente, no afiliada a la red nacional de Bell. Después de sufrir los efectos de una mala gestión a mediados de siglo, Rochester Telephone se recuperó y creció rápidamente en las décadas de 1960 y 1970. Este fuerte progreso permitió a la empresa diversificarse con éxito en la década de 1980.
Historia
Subsidiarias Principales: RCI Long Distance; Rotelcom, Inc .; Comunicaciones móviles de Rochester Tel; Rochester Tel Cellular Holding Corporation.
Intercambio telefónico de Rochester y compañía telefónica de Rochester (1877-1920)
Rochester Telephone se inició a finales del siglo XIX. Alexander Graham Bell inventó el teléfono en 1875, y al año siguiente lo patentó y exhibió su dispositivo con gran éxito en la Exposición del Centenario de Filadelfia. En julio de 1877, el teléfono había llegado a Rochester, Nueva York, donde había una línea entre las oficinas de Phillips Coal Company y sus depósitos de carbón a una milla y media de distancia. Siguiendo este precedente, en 1879, Rochester estableció dos compañías telefónicas, una franquicia de American Bell Telephone Company y otra parte de la compañía Edison. La filial de Bell, llamada Rochester Telephonic Exchange, era una rama de la Bell Company of Buffalo.
Las dos compañías telefónicas compitieron durante menos de 18 meses antes de fusionarse bajo la égida del sistema Bell. En 1880, la compañía tenía 50 líneas telefónicas, que proporcionaba a los clientes residenciales a razón de 24 dólares al año; las empresas pagaron más por el servicio. En seis años, el número de usuarios de teléfonos en la ciudad había aumentado exponencialmente, llegando a 1.000. Todas las líneas eran líneas compartidas y no había números de teléfono; las llamadas se realizaban a través de una centralita atendida por operadores, que conectaban a las partes por su nombre. Las llamadas pasaron por líneas tendidas a lo largo de las calles en postes con barras transversales, que los observadores se quejaron de que eran antiestéticas.
En 1886, la Compañía Bell anunció que a los clientes ya no se les cobraría una tarifa fija, sino que se les cobraría por llamada por todos los usos telefónicos superiores a 500 llamadas al año. Los clientes indignados se opusieron y el ayuntamiento de Rochester revocó la franquicia de la empresa. Además, los usuarios de teléfonos realizaron una huelga, retirando sus receptores al mediodía del 20 de noviembre de 1886 y dejándolos descolgados durante 18 meses mientras la empresa se mantenía firme. Finalmente, Bell cedió, ofreciendo tarifas más bajas y la huelga terminó.
La huelga telefónica había estimulado en los ciudadanos de Rochester el deseo de una compañía telefónica de propiedad local. Cuando las patentes de Bell Company expiraron en 1893, surgieron muchas empresas telefónicas competidoras. A principios de 1899, un grupo de empresarios de Rochester se unió a este movimiento cuando fundaron la Home Telephone Company. A finales de año, el nombre de la empresa se había cambiado a Rochester Telephone Company.
La empresa advenediza consiguió cerca de 1500 suscriptores para sus servicios y presentó una petición al Ayuntamiento de Rochester para una franquicia, que fue aprobada en abril de 1899. El 13 de mayo de 1900, Rochester Telephone inauguró el servicio a unos 1800 clientes. La expansión constante tuvo lugar en sus primeros años. La compañía agregó 1.000 nuevas líneas a su centralita, un segundo piso al edificio de su sede y una segunda centralita completa. Además, Rochester Telephone amplió su área de servicio para incluir las ciudades de Charlotte, Fairport y Pittsford fuera de los límites de la ciudad. Otros condados en el oeste de Nueva York fueron atendidos por subsidiarias de la compañía, Genesee Valley Telephone Company e Interlake Telephone Company.
Aunque los clientes manifestaron una mayor satisfacción con el servicio de la Rochester Telephone Company independiente que con el sistema Bell, no pudieron realizar llamadas de larga distancia. En un esfuerzo por proporcionar una red nacional que permitiera llamadas de larga distancia, las compañías telefónicas alternativas del país establecieron la Compañía Telefónica Independiente de los Estados Unidos en 1905. Sin embargo, dos años más tarde, después de que no logró ingresar al mercado clave de la ciudad de Nueva York , la empresa fracasó. Rochester Telephone, que había invertido mucho en la empresa, sufrió graves daños económicos con su quiebra. Esto, junto con los altos costos de la competencia con la red de Bell, impidió que la compañía recaudara ningún nuevo capital de inversión durante los siguientes cuatro años, y continuó cojeando a lo largo de la década de 1910.
El inconveniente de un sistema telefónico dual, que requería dos juegos de teléfonos en cada residencia o negocio, y dos juegos de líneas que cruzaban la ciudad, generó una presión creciente para la consolidación de las operaciones. En 1915, comenzaron las negociaciones entre Bell y los independientes en el estado de Nueva York. Dos años más tarde se acordó que se crearía una nueva corporación, independiente de la organización Bell, para comprar y operar los sistemas telefónicos de ambas compañías.
Corporación Telefónica de Rochester (1920-1995)
Rochester Telephone Corporation (RTC) fue durante la mayor parte del siglo XX, la única compañía telefónica que prestaba servicios a Rochester y los condados circundantes en el norte del estado de Nueva York. Algunos equipos telefónicos en el área de Rochester todavía llevan el nombre de la empresa. Su desarrollo inicial se benefició de la visión de Albrecht Vogt, uno de los primeros fundadores e inversionistas de varias industrias de Rochester, y dio como resultado una empresa exitosa que permaneció independiente del Sistema Bell hasta y durante la venta del monopolio nacional en 1984. Como una organización más pequeña con una ciudad de alta tecnología en su núcleo (oficinas centrales de Eastman Kodak y Xerox ) RT a menudo lideraba a la conservadora e intransigente AT&T cuando se trataba de funciones y servicio al cliente, brindando, por ejemplo, servicios de identificación de llamadas y de tonos táctiles mucho antes que los vecindarios atendidos por Bell's divisiones regionales, como New York Telephone .
La empresa recién constituida, a la que se le había dado el nombre de Rochester Telephone Corporation, tenía 1.200 empleados y activos por valor de unos 6 millones de dólares. El 1 de agosto de 1921, las dos mitades del nuevo sistema independiente comenzaron a funcionar como una sola. Durante la década siguiente, Rochester Telephone creció drásticamente, a medida que la economía de la nación floreció después de la Primera Guerra Mundial. A fines de 1921, la compañía tenía más de 55,000 teléfonos en servicio. Dos años más tarde, después de una larga controversia, Rochester Telephone ganó el derecho a facturar a sus clientes comerciales por llamada, en lugar de una tarifa plana. En 1926, el número de teléfonos había aumentado a 84.000. A pesar de estos avances, Rochester Telephone trabajó continuamente para convencer a la gente de que el teléfono no era solo un lujo o un truco, era una necesidad. La compañía publicó anuncios en periódicos y en el medio incipiente de la radio y también reclutó a sus empleados en campañas de ventas. En 1928, la compañía registró su mayor salto en la cantidad de teléfonos en línea y superó la marca de $ 1 millón en ingresos.
Además de estas ganancias, Rochester Telephone tomó una decisión en la década de 1920 que finalmente resultaría en un revés para la empresa. En esa década, se introdujo por primera vez el servicio de marcación, que reemplazó los servicios de un operador en una centralita con enrutamiento automático de llamadas a su destino. Después de realizar un estudio, la empresa decidió no emprender la costosa conversión a la nueva tecnología. En las décadas de 1930 y 1940, mientras otras compañías telefónicas de todo el país implementaban el nuevo y más eficiente servicio, Rochester Telephone, incapaz de reunir el capital necesario para la conversión debido a los efectos de la Gran Depresión y el esfuerzo bélico, se vio obligada a Continuar usando equipos arcaicos.
La década de 1930 resultó ser una década difícil para Rochester Telephone. Escasos de dinero en efectivo en medio de la Gran Depresión, muchos de los clientes de la compañía abandonaron su servicio telefónico y las cancelaciones excedieron los nuevos pedidos durante varios años en la primera parte de la década. A medida que caían los ingresos y las ganancias, Rochester Telephone comenzó a reducir su fuerza laboral en un esfuerzo por mantener bajos los costos. Se redujo el horario de trabajo de los empleados restantes y se redujeron sus salarios.
Sin embargo, la hora más oscura de la compañía había pasado en 1934, y el recuento de teléfonos en servicio y los ingresos comenzaron a aumentar ese año. Tres años después, la empresa obtuvo un mayor alivio cuando recibió su primer aumento de tarifas de la comisión que regulaba los servicios públicos en su área. Esta bendición produjo más de $ 60,000 en ingresos anuales adicionales para Rochester Telephone.
A pesar de la Depresión, Rochester Telephone expandió sus instalaciones durante la década de 1930, agregando un nuevo espacio para oficinas centrales en el centro de Rochester y comunidades periféricas. Para 1941, los ingresos de Rochester Telephone habían vuelto a subir a su punto más alto hasta la fecha. Ese mismo año, sin embargo, Estados Unidos entró en la Segunda Guerra Mundial y la economía se convirtió en una base de guerra. Los recursos se desviaron al esfuerzo militar, dejando una escasez generalizada en el mundo civil.
Con la preparación para el esfuerzo bélico, la demanda de servicios telefónicos aumentó drásticamente. Sin embargo, las filas de empleados de la empresa para satisfacer esa demanda se redujeron debido a las convocatorias militares. Atrapado sin equipo de marcación en una situación en la que era imposible adquirir equipo nuevo, Rochester Telephone tuvo dificultades para manejar el creciente volumen de llamadas. Se pidió a los clientes que limitaran la duración de sus llamadas, y cada tres minutos sonaban tonos en la línea para recordarles que colgaran el teléfono. En las llamadas de larga distancia, los operadores intervenían cada cinco minutos para decirles a las personas que llamaban que había otras personas esperando para usar las líneas. Además, Rochester Telephone recibió muchos pedidos para la instalación de nuevos equipos que no pudo completar. Al final de la guerra, la lista de espera de la compañía había crecido hasta incluir 8.000 nombres.
En 1944, Rochester Telephone vendió acciones al público por primera vez. La demanda de servicios telefónicos siguió creciendo astronómicamente en los años de la posguerra y la empresa se vio incapaz de satisfacer las necesidades de sus clientes. Rochester Telephone luchó por reunir capital para permitir la expansión y conversión a una conmutación de marcación más eficiente y, mientras tanto, instó a sus clientes a no realizar llamadas no esenciales. Los ciudadanos de Rochester, relativamente tolerantes con las debilidades de la empresa durante la guerra, respondieron en el período de posguerra con frustración y críticas. Cartas a los periódicos locales caracterizaron el servicio telefónico en el área como 'miserable' e 'indignante'. Finalmente, una agencia reguladora estatal emprendió una investigación de las operaciones de Rochester Telephone.
En 1948, Rochester Telephone tenía una acumulación de 12.000 solicitudes de instalación telefónica. En ese mismo año, la empresa finalmente pudo iniciar un programa de conversión al servicio telefónico de discado. Los costos de este programa hicieron que la empresa eliminara el dividendo de sus acciones para ese año. El alivio parcial de los problemas financieros de la empresa se produjo cuando se concedieron a Rochester Telephone dos aumentos de tarifas consecutivos, lo que proporcionó a la empresa 1,4 millones de dólares en fondos adicionales.
Rochester Telephone a fines de la década de 1940 enfrentó un grave problema de relaciones públicas. Los eventos de puertas abiertas en sus centros de conmutación manual en 1949 ayudaron a apaciguar un poco al público, pero pronto, los ánimos volvieron a mejorar, ya que los consumidores se quejaron del servicio lento y poco confiable de la compañía.
En la década de 1950, Rochester Telephone hizo una serie de ofertas de acciones para pagar las mejoras de capital que se habían retrasado desde hacía mucho tiempo. En 1954, la empresa finalmente pudo responder rápidamente a las solicitudes de servicio. La población y la base económica de Rochester crecieron rápidamente durante la década, particularmente en las áreas suburbanas periféricas, y las operaciones de Rochester Telephone crecieron junto con ellas. A finales de la década, la empresa tenía 290.000 teléfonos en servicio y sus ingresos y ganancias se habían más que duplicado.
Este crecimiento en las ganancias fue posible, en parte, como resultado de los aumentos de tarifas que la compañía ganó en 1951 y 1954. En 1958, cuando Rochester Telephone solicitó a la comisión estatal de servicios públicos otro aumento de tarifas, la ira de algunos de sus clientes de nuevo se extendió a las páginas editoriales de los periódicos. Algunos clientes de Rochester Telephone en áreas periféricas todavía se vieron obligados a depender de teléfonos de manivela magnética, y en ciertos suburbios los clientes se agruparon en líneas de cuatro y ocho personas. La preocupación de la empresa por el importantísimo y enormemente costoso esfuerzo de conversión de marcación había provocado graves lapsos en el servicio en otras áreas. Después de que la Comisión de Servicios Públicos reprendió públicamente a Rochester Telephone por su administración inepta, calificando su conducta incompetente de negocios como "inexcusable", la compañía se sometió a una reorganización importante y una parte significativa de su administración fue reemplazada.
El Rochester Telephone rediseñado entró en la década de 1960 preparado para rectificar las fallas del pasado y buscar un nuevo crecimiento. La compañía cotizó en la Bolsa de Valores de Nueva York por primera vez y se propuso utilizar el capital generado por la venta de acciones para mejorar el servicio en los suburbios de rápido crecimiento. En 1961, sin embargo, este progreso se vio frenado por una huelga de nueve semanas de trabajadores telefónicos que nuevamente resultó en una acumulación de llamadas de servicio.
Durante el resto de la década de 1960, la compañía expandió su infraestructura de cables y equipos de conmutación mientras agregaba nuevas líneas para seguir el ritmo del crecimiento de Rochester. En 1966, Rochester Telephone completó la conversión de todo su sistema al cambio de marcación y estableció un sistema de números telefónicos de siete dígitos. A finales de la década, la empresa había añadido 200.000 teléfonos nuevos a su red.
Para prepararse para un mayor crecimiento, Rochester Telephone inició programas de capacitación para empleados a fines de la década de 1960. La primera señal de ese crecimiento se produjo en 1972, cuando la empresa realizó su primera adquisición fuera de los límites geográficos de su área de servicio, comprando Sylvan Lake Telephone Company. Este movimiento se realizó en respuesta a la desaceleración del ritmo de crecimiento económico en el área de operación tradicional de la compañía. Cuatro años más tarde, se realizó una segunda compra mucho mayor, cuando Rochester Telephone adquirió Highland Telephone Company.
A mediados de la década de 1970, Rochester Telephone experimentó su primera experiencia con la competencia. Alrededor de este tiempo, la industria telefónica se vio sacudida por un fallo de la Corte Suprema que permitía a los clientes conectar su propio equipo telefónico a las líneas de la empresa. Los usuarios de teléfonos ya no estaban obligados a comprar equipos únicamente a la propia compañía telefónica. Las incursiones provocadas por este desarrollo, junto con otros factores, provocaron una caída en los ingresos y ganancias de la empresa durante este tiempo. En 1974 la empresa sufrió una huelga de trabajadores telefónicos que duró 28 semanas, y al año siguiente, la empresa también inició despidos, que continuaron a lo largo de finales de la década de 1970 a medida que disminuía la demanda de sus servicios.
En 1978, rechazado por sus reguladores en su intento de formar una sociedad de cartera, Rochester Telephone gastó $ 2 millones en la formación de dos subsidiarias. Rotelcom Business Systems y Rotelcom Consulting Services proporcionaron equipos y experiencia en el floreciente campo de las telecomunicaciones. Al año siguiente, la unidad de sistemas comerciales abrió una oficina en Honolulu para atender a los hoteles allí y estableció un servicio de larga distancia desde Hawái a los EE. UU. Continental conocido como Call America. Un año después, la compañía agregó Rotelcom Data, Inc., y una División de Reacondicionamiento de Suministros y Equipos, que arregló teléfonos usados para su reventa. En sus primeros años, las subsidiarias de la compañía reportaron fuertes ganancias.
En 1983, cuando la ruptura del monopolio telefónico Bell por parte del gobierno federal aumentó drásticamente la competencia en la industria de las telecomunicaciones, Rochester Telephone lanzó su segunda empresa no regulada, fundando RCI Corporation. RCI instaló una red de comunicaciones por microondas en el estado de Nueva York y una conexión de fibra óptica con Chicago. Después de comprar un enlace de fibra óptica adicional con Washington, DC, las operaciones de la compañía abarcaron 12 ciudades. A mediados de la década de 1980, Rochester Telephone también entró en la nueva industria de radiotelefonía, cuando fundó Rochester Tel Mobile Communications. A fines de la década, administraba servicios de telefonía celular en seis estados.
Junto con sus incursiones en industrias no reguladas, Rochester Telephone expandió drásticamente sus participaciones en el negocio de centrales telefónicas locales durante la década de 1980. En 1984 agregó su tercer sistema telefónico de Nueva York, en AuSable Valley, y en los años siguientes, la compañía compró otras 34 operaciones telefónicas en 15 estados. El más grande estaba ubicado en el área suburbana de Minneapolis, Minnesota . Esta expansión geográfica fue diseñada para compensar el efecto de una reducción económica gradual pero inconfundible en el área de origen de la compañía, Rochester.
RTC también fue apodado "Rochester Tel". La compañía también usó un lema de marketing durante este tiempo, "Rochester Tel y usted: la conexión perfecta". Esto reflejó el compromiso de la empresa con el marketing a través de una asociación con la comunidad local. La compañía fue una de las primeras en el país en ofrecer un servicio de identificación de llamadas a sus clientes. Una prueba de este servicio a principios de la década de 1990 fue una de las primeras en los Estados Unidos. Los clientes ubicados en el área de Perinton con un número de teléfono que comienza con "223" o "425" tuvieron la oportunidad de participar en una prueba de este servicio y otras funciones de llamadas CLASS que estaban haciendo su debut en Nueva York en ese momento.
En 1993, entonces Rochester Telephone Corporation, la compañía se convirtió en la primera compañía telefónica en abrir sus líneas telefónicas locales a la competencia. Time Warner y AT&T se encontraban entre los principales competidores; AT&T se retiró más tarde. [1]
Frontier Corporation (1995-1999)
En 1995, la empresa se reposicionó como holding y cambió su nombre a Frontier Corporation . La compañía separó sus líneas telefónicas locales en Rochester en una compañía operativa separada también llamada Rochester Telephone Corporation. Esta empresa finalmente pasó a llamarse en 1997 a Frontier Telephone of Rochester , Inc.
La compañía operaba una subsidiaria inalámbrica llamada Frontier Cellular . Fue una empresa conjunta con Bell Atlantic . [2]
Global Crossing América del Norte (2000-2001)
La inversión de Frontier en líneas largas de fibra demostró ser atractiva en el creciente mercado mundial de las comunicaciones a fines de la década de 1990 cuando fue adquirida en 1999 por Global Crossing, [3] [4] una empresa de redes de comunicaciones con sede en Bermuda. En 2000, el holding adoptó su nombre actual, Global Crossing North America, Inc.
En 2001, los activos de intercambio local de Global Crossing North America, incluidos Frontier Telephone de Rochester y Frontier Subsidiary Telco , y la propiedad del nombre de Frontier se vendieron a Citizens Communications Company , que en 2008 se rebautizó a sí misma como Frontier Communications .
Liderazgo
Nombre | Título | Tenencia |
---|---|---|
George R. Fuller | presidente | 1921-1927 |
John P. Boylan | presidente | 1927-1945 |
John W. Morrison | presidente | 1946-1950 |
Donald H. Campbell | presidente | 1950-1959 |
William A. Kern | presidente | 1959-1964 |
George S. Beinetti | Presidente y director ejecutivo | 1964-1975 |
James C. Henderson | Presidente y director ejecutivo | 1975-1984 |
Alan C. Hasselwander | Presidente y director ejecutivo | 1984–1992 |
Ronald L. Bittner | Presidente y director ejecutivo | Febrero de 1992 - 10 de junio de 1997 |
Ronald L. Bittner | CEO y presidente | 10 de junio de 1997 - 22 de agosto de 1997 [5] |
Ronald L. Bittner | Presidente | 22 de agosto de 1997 - 5 de septiembre de 1997 [6] |
Joseph P. Clayton | Presidente y COO | 10 de junio de 1997-22 de agosto de 1997 |
Joseph P. Clayton | Presidente y director ejecutivo | 22 de agosto de 1997 - septiembre de 1999 |
Filiales de Rochester Telephone / Frontier
Las compañías de Rochester Telephone, más tarde Frontier Corporation, se refieren a todas las compañías telefónicas locales propiedad de Global Crossing North America antes de la venta de las compañías a Citizens Communications. Estas empresas incluyen: [7] [8]
- Frontier Communications - Midland, Inc. ( Illinois )
- Frontier Communications - Prairie, Inc. ( Illinois )
- Frontier Communications - Schuyler, Inc. ( Illinois )
- Frontier Communications - St. Croix LLC ( Wisconsin )
- Frontier Communications of Alabama LLC
- Frontier Communications de Breezewood, LLC ( Pensilvania )
- Frontier Communications of Canton, LLC ( Pensilvania ; adquirida en 1988)
- Frontier Communications de DePue, Inc. ( Illinois )
- Frontier Communications de Fairmount, LLC ( Georgia )
- Frontier Communications of Georgia LLC
- Frontier Communications de Illinois, Inc.
- Frontier Communications de Indiana LLC
- Frontier Communications de Iowa, LLC
- Frontier Communications de Lakeside, Inc. ( Illinois )
- Frontier Communications de Lakewood, LLC ( Pensilvania )
- Frontier Communications of Lamar County LLC ( Alabama )
- Frontier Communications de Michigan, Inc.
- Frontier Communications de Minnesota, Inc.
- Frontier Communications of Mississippi LLC
- Frontier Communications de Mondovi LLC ( Wisconsin )
- Comunicaciones fronterizas del monte. Pulaski, Inc. ( Illinois )
- Frontier Communications de Orion, Inc. ( Illinois )
- Frontier Communications de Oswayo River LLC ( Pensilvania )
- Frontier Communications de Pennsylvania, LLC
- Frontier Communications of the South LLC
- Frontier Communications de Thorntown LLC ( Indiana )
- Frontier Communications de Viroqua LLC ( Wisconsin )
- Frontier Communications of Wisconsin LLC
- Frontier Telephone of Rochester, Inc. (fundada en 1994; contiene las centrales telefónicas originales de Rochester, NY de Rochester Telephone Corporation)
Antiguas subsidiarias
Hay varias antiguas filiales: [9]
- Rochester Telephone - Midway Telephone, Michigan (RTMM) - vendido durante el período de 1992 a 1994
- Rochester Telephone - Ontomogan Telephone, Michigan (RTOT) - vendido durante el período de 1992 a 1994
- Rochester Telephone - S & A Telephone, Kansas (RTKS) - vendido durante el período de 1992 a 1994
- Frontier Communications - Lakeshore, Inc. Wisconsin, (RTLW) - combinado con FC of Wisconsin, Inc. (RTUW) en 1998
- Frontier Communications - Schuyler, Inc., Iowa (RTSO) se vendió a Minburn Telecommunications en 1999
Referencias
- ^ Frontier Corp. - Historia de la empresa, Universo de financiación
- ^ Frontier Corp., Rochester, NY, Perfil de la empresa
- ^ El artículo de Journal Record [ enlace muerto permanente ]
- ^ Artículo de Journal Record en Findarticles.com
- ^ Bittner renuncia al puesto de director ejecutivo, citando preocupaciones de salud, Rochester Business Journal
- ^ Ronald Bittner, 55, ejecutivo de telefonía, New York Times
- ^ Comunicaciones ciudadanas Co - 10-K - para el 31/12/02
- ^ Frontier Communications Corp - Formulario 10-K - Ej. 21-1 - Lista de subsidiarias - 26 de febrero de 2010
- ^ Historial de presentación del transportista de la FCC para RTC
Bibliografía
- Rochester Tel: In Profile, Corporate Information, octubre de 1992.
- Informe anual de 1991 de Rochester Telephone Company.
- Howe, FL, Endless Voices: The Story of Rochester Tel, Rochester Telephone Corporation, Rochester, Nueva York, 1992.
- Directorio internacional de historias de empresas, vol. 6. St. James Press, 1992.
Ver también
- Comunicaciones fronterizas
- Teléfono fronterizo de Rochester