Russell Ackoff Lincoln (12 febrero 1919 a 29 octubre 2009) fue un teórico de la organización , consultor , y Anheuser-Busch Profesor Emérito de Ciencias de la Gestión en la Wharton School , Universidad de Pennsylvania . Ackoff fue un pionero en el campo de la investigación de operaciones , el pensamiento de sistemas y la ciencia de la gestión .
Russell Lincoln Ackoff | |
---|---|
Nació | |
Fallecido | 29 de octubre de 2009 | (90 años)
Nacionalidad | americano |
alma mater | Universidad de Pensilvania BA 1941 Doctorado de la Universidad de Pensilvania 1947 |
Conocido por | teoría organizacional , teoría general de sistemas , investigación de operaciones |
Carrera científica | |
Campos | ciencias de sistemas ciencia de la gestión |
Instituciones | Escuela Wharton de la Universidad de Pensilvania |
Asesor de doctorado | C. West Churchman |
Otros asesores académicos | Edgar A. Singer, Jr. |
Estudiantes de doctorado | Peter C. Fishburn , William Richard King |
Influenciado | Peter Drucker |
Biografía
Russell L. Ackoff nació el 12 de febrero de 1919 en Filadelfia de Jack y Fannie (Weitz) Ackoff. [1] [2] Recibió su licenciatura en arquitectura en la Universidad de Pensilvania en 1941. [1] Después de graduarse, enseñó en Penn durante un año como profesor asistente de filosofía . De 1942 a 1946, sirvió en el ejército de los Estados Unidos en Filipinas. [1] Regresó a estudiar en la Universidad de Pennsylvania, donde recibió su doctorado en filosofía de la ciencia en 1947 como el primer estudiante de doctorado de C. West Churchman . [3] También recibió varios doctorados honoris causa , desde 1967 en adelante.
De 1947 a 1951, Ackoff fue profesor asistente de filosofía y matemáticas en la Wayne State University . Fue profesor asociado y profesor de investigación de operaciones en el Case Institute of Technology de 1951 a 1964. En 1961 y 1962 también fue profesor invitado de investigación operativa en la Universidad de Birmingham . De 1964 a 1986 fue profesor de ciencias de sistemas y profesor de ciencias de la gestión en la Wharton School de la Universidad de Pensilvania .
Nicholson y Myers (1998) informan que, en las décadas de 1970 y 1980, el Programa de Ciencias de Sistemas Sociales de la Wharton School "se destacó por combinar teoría y práctica, escapar de los límites disciplinarios e impulsar a los estudiantes hacia el pensamiento y la acción independientes. fomentado por profesores distinguidos y visitantes como Eric Trist , C. West Churchman , Hasan Ozbekhan , Thomas A. Cowan y Fred Emery ". [4]
A partir de 1979, Ackoff trabajó junto con John Pourdehnad como consultores en una amplia gama de industrias, incluida la aeroespacial, química, equipos informáticos, servicios de datos y software, electrónica, energía, alimentos y bebidas, atención médica, hotelería, equipos industriales, automotriz, seguros, metales, minería, productos farmacéuticos, telecomunicaciones, servicios públicos y transporte.
De 1986 a 2009, Ackoff fue profesor emérito de Wharton School y presidente de Interact, el Institute for Interactive Management. De 1989 a 1995 fue profesor invitado de marketing en la Universidad de Washington en St. Louis .
Ackoff fue presidente de la Sociedad de Investigación de Operaciones de América (ORSA) de 1956 a 1957, y fue presidente de la Sociedad Internacional de Ciencias de Sistemas (ISSS) en 1987.
En 1965, Ackoff fue elegido miembro de la Asociación Estadounidense de Estadística . [5] Fue elegido miembro de la clase 2002 de becarios del Instituto de Investigación de Operaciones y Ciencias de la Gestión . [6] Fue galardonado con un Doctorado honorario en Ciencias en la Universidad de Lancaster, Reino Unido en 1967. Obtuvo una medalla de plata de la Operational Research Society en 1971. Otros honores vinieron de la Universidad de Washington en St. Louis en 1993, la Universidad de New Haven en 1997, la Pontificia Universidad Católica del Perú, Lima en 1999 y la Universidad de Lincolnshire & Humberside, Reino Unido en 1999. Ese año de la Sociedad de Sistemas del Reino Unido obtuvo un premio por logros sobresalientes en Pensamiento y Práctica de Sistemas.
Ackoff se casó con Alexandra Makar el 17 de julio de 1949. [1] [2] La pareja tuvo tres hijos: Alan W., Karen B. y Karla S. [1] [2] Después de la muerte de su esposa, Ackoff se casó con Helen Wald en 20 de diciembre de 1987. [1] [2]
Russell L. Ackoff murió inesperadamente el jueves 29 de octubre de 2009, luego de complicaciones de la cirugía de reemplazo de cadera.
Trabaja
A lo largo de los años, el trabajo de Ackoff en investigación, consultoría y educación ha involucrado a más de 250 corporaciones y 50 agencias gubernamentales en los Estados Unidos y en el extranjero.
La investigación de operaciones
Russell Ackoff comenzó su carrera en investigación de operaciones a fines de la década de 1940. Su libro de 1957 Introduction to Operations Research , en coautoría con C. West Churchman y Leonard Arnoff, fue una de las primeras publicaciones que ayudó a definir el campo. La influencia de este trabajo, según Kirby y Rosenhead (2005), "en el desarrollo temprano de la disciplina en Estados Unidos y Gran Bretaña en las décadas de 1950 y 1960 es difícil de sobreestimar". [3]
En la década de 1970, Ackoff se convirtió en uno de los críticos más importantes de la llamada "investigación de operaciones dominada por la técnica" y comenzó a proponer enfoques más participativos. Sus críticas, según Kirby y Rosenhead (2005), "tuvieron poca resonancia dentro de los EE. UU., Pero fueron recogidas tanto en Gran Bretaña, donde ayudaron a estimular el crecimiento de los métodos de estructuración de problemas , como en la comunidad de sistemas en todo el mundo", [3] como la metodología de sistemas blandos de Peter Checkland .
Sistemas con propósito
En 1972, Ackoff escribió un libro con Frederick Edmund Emery sobre sistemas con propósito, [7] que se centró en la cuestión de cómo el pensamiento sistémico se relaciona con el comportamiento humano . "Los sistemas individuales tienen un propósito", dijeron, "el conocimiento y la comprensión de sus objetivos sólo pueden obtenerse teniendo en cuenta los mecanismos de los sistemas sociales, culturales y psicológicos". [3]
Cualquier sistema creado por humanos se puede caracterizar como "sistema con propósito" cuando sus "miembros también son individuos con propósito que formulan objetivos intencional y colectivamente y son partes de sistemas con propósito más grandes". [8] Otras características son:
- "Un sistema o individuo con propósito busca un ideal si ... elige otro objetivo que se aproxime más a su ideal". [9]
- "Un sistema o individuo que busca un ideal es necesariamente uno que tiene un propósito, pero no todas las entidades con un propósito buscan ideales", [9] y
- "La capacidad de buscar ideales bien puede ser una característica que distingue al hombre de cualquier cosa que pueda hacer, incluidas las computadoras". [10]
Según Kirby y Rosenhead (2005), "el hecho de que estos sistemas estuvieran experimentando un cambio profundo podría atribuirse al final de la" Era de las máquinas "y al inicio de la" Era de los sistemas ". La era de las máquinas, legada por la Revolución Industrial , se sustentaba en dos conceptos: reduccionismo (al final todo puede descomponerse en partes indivisibles) y mecanismo (relaciones causa-efecto) ". [3] Por la presente, "se creía que todos los fenómenos se explicaban utilizando sólo una relación en última instancia simple, causa-efecto ", que en la Era de los Sistemas son reemplazados por el expansionismo y la teleología con productor-producto reemplazando causa-efecto . "El expansionismo es una doctrina que sostiene que todos los objetos y eventos, y todas las experiencias de ellos, son parte de conjuntos más amplios". [11] Según Ackoff, "el comienzo del fin de la Era de las Máquinas y el comienzo de la Era de los Sistemas podrían fecharse en la década de 1940, una década en la que filósofos, matemáticos y biólogos, basándose en los desarrollos del período de entreguerras, definieron un nuevo marco intelectual ". [3]
defectos
En 2006, Ackoff trabajó con Herbert J. Addison y Sally Bibb. Desarrollaron el término f-Law para describir una serie de más de 100 observaciones destiladas de un mal liderazgo y la sabiduría fuera de lugar que a menudo rodea a la gestión en las organizaciones. Una colección de epigramas subversivos publicados en dos volúmenes por Triarchy Press , estos f-Laws exponen los defectos comunes tanto en la práctica del liderazgo como en las creencias establecidas que lo rodean. Según Ackoff, "las leyes f son verdades sobre las organizaciones que podríamos desear negar o ignorar, guías simples y más confiables para el comportamiento cotidiano de los gerentes que las verdades complejas propuestas por científicos, economistas, sociólogos, políticos y filósofos". [12]
Agencia de Comunicaciones de la Casa Blanca
En colaboración con el Dr. J. Gerald Suarez , [13] las ideas de Ackoff fueron introducidas e implementadas en la Agencia de Comunicaciones de la Casa Blanca y la Oficina Militar de la Casa Blanca durante las administraciones de Clinton y Bush , un esfuerzo histórico para llevar la Casa Blanca a la era de pensamiento sistémico . [14]
Relación con Peter Drucker
Russell Ackoff fue amigo de Peter Drucker desde los primeros días de sus carreras. El Sr. Drucker reconoció la contribución temprana y crítica que Ackoff hizo a su trabajo, y al mundo de la administración en general, en la siguiente carta, que fue entregada a Ackoff por el ex vicepresidente de General Motors, Vince Barabba, con motivo de la 3a Conferencia Internacional de Sistemas. Thinking in Management (ICSTM) celebrada en la Universidad de Pensilvania, del 19 al 24 de mayo de 2004:
Entonces fui, como recordarán, uno de los primeros que aplicó la Investigación de Operaciones y los nuevos métodos de Análisis Cuantitativo a PROBLEMAS DE NEGOCIOS específicos, en lugar de, como habían sido desarrollados originalmente, a problemas militares o científicos. Había dirigido equipos que aplicaban la nueva metodología en dos de las empresas más grandes del mundo: GE y AT&T. Habíamos resuelto con éxito varios problemas técnicos y de producción importantes para estas empresas, y mis clientes estaban muy satisfechos. Pero no lo estaba, habíamos resuelto problemas TÉCNICOS, pero nuestro trabajo no tuvo ningún impacto en las organizaciones y en sus mentalidades. Al contrario: casi habíamos convencido a la dirección de estas dos grandes empresas de que la MANIPULACIÓN CUANTITATIVA sustituía al PENSAMIENTO. Y luego tu trabajo y tu ejemplo nos mostraron —o al menos, me mostró— que el ANÁLISIS CUANTITATIVO viene DESPUÉS del PENSAMIENTO, valida el pensamiento; muestra un descuido intelectual y una confianza acrítica en los precedentes, en suposiciones no probadas y en lo aparentemente "obvio". Pero no sustituye al PENSAMIENTO duro, riguroso e intelectualmente desafiante. Sin embargo, lo exige, pero no lo reemplaza. Esto es, por supuesto, lo que USTED quiere decir con sistema. Y su trabajo en esos días lejanos me salvó, como salvó a muchos otros, de descender a una "construcción de modelos" sin sentido, la enfermedad que casi destruyó muchas de las escuelas de negocios en las últimas décadas, o de un desfile descuidado. como 'insight'.
Publicaciones
Ackoff fue autor o coautor de 35 libros y publicó más de 150 artículos en una variedad de revistas. Libros:
- 1946, Psicologística , con C. West Churchman .
- 1947, Medición del interés del consumidor , con CW Churchman y M. Wax (ed.).
- 1950, Métodos de investigación: una introducción a la filosofía y el método científico , con CW Churchman. Editores educativos: St. Louis.
- 1953, El diseño de la investigación social .
- 1957, Introducción a la investigación de operaciones , con CW Churchman y EL Arnoff. John Wiley & Sons: Nueva York.
- 1961, Progress in Operations Research , I. Wiley: Nueva York.
- 1962, Método científico: optimización de las decisiones de investigación aplicada , Wiley: Nueva York.
- 1963, Guía del administrador para la investigación de operaciones , con P. Rivett. Wiley: Nueva York.
- 1968, Fundamentos de la investigación operativa , con M. Sasieni. John Wiley & Sons: Nueva York.
- 1970, un concepto de planificación empresarial . Wiley-Interscience: Nueva York.
- 1972, Sobre sistemas con propósito: un análisis interdisciplinario del comportamiento individual y social como un sistema de eventos con propósito , con Frederick Edmund Emery , Aldine-Atherton: Chicago.
- 1974, Rediseñando el futuro: un enfoque de sistemas a los problemas sociales . John Wiley & Sons: Nueva York.
- 1974, Systems and Management Annual , (ed.).
- 1976, The SCATT Report , con TA Cowan, Peter Davis (ed.).
- 1976, Algunas observaciones y reflexiones sobre el desarrollo mexicano .
- 1978, El arte de resolver problemas: acompañado de Fábulas de Ackoff . John Wiley & Sons: Nueva York. Ilustraciones de Karen B. Ackoff.
- 1981, Creando el futuro corporativo: planificar o ser planificado . John Wiley & Sons: Nueva York.
- 1984, Una guía para controlar el futuro de su empresa , con EV Finnel y Jamshid Gharajedaghi .
- 1984, Revitalizing Western Economies , con P. Broholm y R. Snow.
- 1986, Manejo en pequeñas dosis . John Wiley & Sons: Nueva York.
- 1991, Fábulas de Ackoff: reflexiones irreverentes sobre los negocios y la burocracia . John Wiley & Sons: Nueva York.
- 1994, The Democratic Corporation: una receta radical para recrear la América corporativa y redescubrir el éxito . Universidad de Oxford. Prensa: Nueva York.
- 1998, Explorando la personalidad: una odisea intelectual . CQM: Cambridge, MA.
- 1999, Ackoff's Best: sus escritos clásicos sobre administración . John Wiley & Sons: Nueva York.
- 1999, Recreando la Corporación: un diseño de organizaciones para el siglo XXI . Universidad de Oxford. Prensa: Nueva York.
- 2000, "Una teoría de un sistema para educadores y gerentes", con W. Edwards Deming [15]
- 2003, Redesigning Society , con Sheldon Rovin. Universidad de Stanford. Prensa: Stanford, Calif.
- 2005, Beating the System , con Sheldon Rovin. Triarchy Press, Devon, Reino Unido
- 2006, Diseño idealizado: cómo disolver hoy la crisis del mañana , con Jason Magidson y Herbert J. Addison. Editorial de Wharton School. Upper Saddle River, Nueva Jersey.
- 2006, Un pequeño libro de leyes f , con Herbert J. Addison y Sally Bibb. Triarchy Press, Devon, Reino Unido
- 2007, Management f-Laws , con Herbert J. Addison y Sally Bibb. Triarchy Press, Devon, Reino Unido
- 2008, Darle la vuelta al aprendizaje: Poniendo la educación de nuevo en marcha (pdf) con Daniel Greenberg .
- 2010, Recuerdos . Triarchy Press, Devon, Reino Unido
- 2010, Diferencias que marcan la diferencia . Triarchy Press, Devon, Reino Unido
- 2012, Ackoff's F / Laws: The Cake . Triarchy Press, Devon, Reino Unido
Artículos, una selección
- 1967. " Gestión de sistemas de desinformación ". En: Management Science , 14 (4), 1967, 147-156.
- 1968, "Teoría general de sistemas e investigación de sistemas que contrastan las concepciones de la ciencia de sistemas". en: Opiniones sobre una teoría general de sistemas: Actas del segundo simposio de sistemas, Mihajlo D. Mesarovic (Ed.).
- 1971, Hacia un sistema de conceptos de sistemas .
- 1973, "La ciencia en la era de los sistemas: más allá de IE, OR y MS" , Investigación de operaciones 21 (3), págs. 661–671. Reimpreso como "Science in the Systems Age" en Wharton Quarterly 1973. 7 (2); págs. 8-13.
- 1974, "La responsabilidad social de la investigación operativa" Operational Research Quarterly 25 (3), págs. 361–371.
- 1975, "Investigación publicitaria en Anheuser-Busch, Inc. (1963-68)", con James R. Emshoff, Sloan Management Review , 16 (2), págs. 1-15.
- 1975, "Una respuesta a los comentarios de Yvan Allaire", con James R. Emshoff, Sloan Management Review , 16 (3), págs. 95–98.
- 1977, "The Corporate Rain Dance" , The Wharton Magazine , Winter, págs. 36–41.
- 1996, Sobre el aprendizaje y los sistemas que lo facilitan , en: Revista del Centro de Calidad de Gestión Vol. 5, no 2.
- 1998, una visión sistémica del liderazgo transformacional
- 2003, Terrorismo: una visión sistémica , con Johan P. Strumpfer, en: Investigación de sistemas y ciencia del comportamiento 20, págs. 287–294.
- 2004, Transformando el movimiento de los sistemas
- 2006, un gran error que cometen los gerentes
Algunos blogs del centro Ackoff:
- 2006, Pensando en el futuro
- 2006, Por qué pocas organizaciones adoptan el pensamiento sistémico en: Investigación de sistemas y Ciencias del comportamiento . 23, págs. 705–708.
Pódcast:
- 2005, Haciendo bien lo incorrecto por Russell Ackoff, octubre de 2005. [16]
Referencias
- ^ a b c d e f "Russell L. Ackoff, un erudito al que le importaba" . Noticias diarias de Filadelfia . 4 de noviembre de 2009. p. 43 . Consultado el 3 de octubre de 2019 , a través de Newspapers.com .
- ^ a b c d Quién es quién en América , 61ª ed. (2007), pág. 17.
- ↑ a b c d e f Maurice Kirby y Jonathan Rosenhead (2005). "Salón de la fama de la investigación operativa de IFORS: Russell L. Ackoff" . En: Intl. Trans. en Op. Res. Vol 12 págs. 129-134. [ enlace muerto ]
- ^ Margaret M. Nicholson y Kent Myers eds. (1998). Ackoff Russell L. y el advenimiento del pensamiento sistémico Archivado el25 de septiembre de 2004 en el Anuncio del programa actualizado de Wayback Machine 14/4/99. Último acceso: 30 de octubre de 2009.
- ^ Ver / Buscar becarios de la ASA , consultado el 20 de agosto de 2016.
- ^ Fellows: Alphabetical List , Institute for Operations Research and the Management Sciences , consultado el 9 de octubre de 2019
- ^ Ackoff, Russell y Emery, FE sobre sistemas con propósito . Aldine-Atherton: Chicago 1972.
- ^ Base de conocimientos de ISD; Teoría de sistemas Archivado 2007-06-26 en Wayback Machine , 27 de octubre de 2001
- ^ a b R.L. Ackoff y col. (2006) Sobre sistemas con propósito: un análisis interdisciplinario del individuo y ... p.241.
- ↑ Sin ideales, la vida del hombre no tiene propósito , por Stuart Umpleby , 24 de julio de 1996. [ enlace muerto ]
- ^ "Ciencia en la era de los sistemas: más allá de ..." , p. 663–665; "La ciencia en la era de los sistemas", págs. 9-10.
- ^ F Laws: Management Truths We Wish To Ignore , Ackoff Center Weblog, 10 de noviembre de 2006.
- ^ "J. Gerald Suarez" . Escuela de Negocios Robert H. Smith, Universidad de Maryland . Consultado el 16 de abril de 2018 .
- ^ Marzo Laree Jacques (1999). " Transformación y Rediseño en la Agencia de Comunicaciones de la Casa Blanca ". En: Quality Management Journal , Volumen 6, Número 3, 1999.
- ^ Esto es realmente un video; parte de la serie The Deming Library, producida por Clare Crawford Mason) La fecha de publicación real es 1993.
- ^ Programa Cumbre Nacional sobre Diseño Escolar, 6 al 8 de octubre de 2005. Archivado 2007-06-09 en Wayback Machine , American Architecture Foundation.
enlaces externos
- Ackoff Center Weblog un foro para pensadores de sistemas y pensamiento de sistemas.
- ackoff.villanova.edu
- Biografía de Russell L. Ackoff del Instituto de Investigación de Operaciones y Ciencias de la Gestión