La competencia social consiste en habilidades sociales , emocionales , cognitivas y conductuales necesarias para una adaptación social exitosa. La competencia social también refleja la capacidad de adoptar la perspectiva de otra persona con respecto a una situación, aprender de experiencias pasadas y aplicar ese aprendizaje a los cambios en las interacciones sociales. [1]
La competencia social es la base sobre la que se construyen las expectativas de interacción futura con los demás y sobre la que los individuos desarrollan las percepciones de su propio comportamiento. Competencia social con frecuencia abarca las habilidades sociales , la comunicación social y comunicación interpersonal . [1] La competencia está directamente relacionada con el comportamiento social, ya que los motivos específicamente sociales, y las habilidades, destrezas, hábitos y conocimientos sociales juntos contribuyen al desarrollo del comportamiento de una persona y, como resultado, pueden mostrarse como una competencia. [2]
Historia
La investigación pasada y actual tiene como objetivo profundizar la comprensión de cómo y por qué la competencia social es importante para un desarrollo social saludable. El estudio de la competencia social se inició a principios del siglo XX. Un descubrimiento digno de mención fue que la competencia social estaba relacionada con la salud mental futura , impulsando así la investigación sobre cómo los niños interactúan con sus compañeros y funcionan en situaciones sociales. [3] A medida que se desarrolló la investigación, se desarrollaron diferentes definiciones y técnicas de medición para adaptarse a estos nuevos hallazgos.
En la década de 1930, los investigadores comenzaron a investigar los grupos de pares y cómo las características de los niños afectaban sus posiciones dentro de estos grupos de pares. En las décadas de 1950 y 1960, la investigación estableció que la competencia social de los niños estaba relacionada con la salud mental futura (como los resultados de mala adaptación en la edad adulta), así como con los problemas en el entorno escolar. [3] La investigación sobre la competencia social se expandió enormemente a partir de este punto, ya que cantidades crecientes de evidencia demostraron la importancia de las interacciones sociales. [4]
A mediados de siglo, los investigadores comenzaron a ver la competencia social en términos de habilidades y estrategias de resolución de problemas en situaciones sociales. La competencia social ahora se conceptualiza en términos de funcionamiento social efectivo y procesamiento de la información . En las décadas de 1970 y 1980, la investigación comenzó a centrarse en el impacto del comportamiento de los niños en las relaciones, [3] que influyó en el estudio de la eficacia de enseñar a los niños habilidades sociales que son específicas de edad, género y contexto.
En un esfuerzo por determinar por qué algunos niños no mostraban habilidades sociales en algunas interacciones, muchos investigadores idearon modelos de procesamiento de información social para explicar lo que sucede en una interacción social. [3] Estos modelos se concentraron en factores en las interacciones como el comportamiento, cómo las personas se procesan y juzgan entre sí, y cómo procesan las señales sociales. También se enfocan en cómo las personas seleccionan los objetivos sociales, deciden la mejor respuesta a una situación y promulgan la respuesta elegida. Estudios como este a menudo analizaron la relación entre la cognición social y la competencia social. [3]
Un destacado investigador de la competencia social a mediados de la década de 1980 fue Frank Gresham. Identificó tres subdominios de la competencia social: comportamiento adaptativo, habilidades sociales y aceptación de los compañeros (la aceptación de los compañeros se utiliza a menudo para evaluar la competencia social). La investigación durante este tiempo a menudo se centró en los niños que no mostraban habilidades sociales en un esfuerzo por identificar y ayudar a estos niños que estaban potencialmente en riesgo de resultados negativos a largo plazo debido a interacciones sociales deficientes. [3] Gresham propuso que estos niños podrían tener uno de cuatro déficits: déficits de habilidades, en los que los niños no tenían el conocimiento o las habilidades cognitivas para llevar a cabo un determinado comportamiento, déficits de desempeño, déficits de habilidades de autocontrol y desempeño de autocontrol. déficits, en los que los niños tenían ansiedad o impulsividad excesivas que impedían la ejecución adecuada de los comportamientos o habilidades que conocían y entendían.
A pesar de todos los desarrollos y cambios en la conceptualización de la competencia social a lo largo del siglo XX, todavía hubo una falta general de acuerdo sobre la definición y medición de la competencia social durante la década de 1980. [5] Las definiciones de la década de 1980 eran menos ambiguas que las definiciones anteriores, pero a menudo no reconocían la edad, la situación y la especificidad de las habilidades implícitas en el complejo constructo de competencia social. [6]
Enfoques y teorías
Enfoques de consideración / estatus de los compañeros
Estos enfoques definen la competencia social en función de lo popular que uno es entre sus compañeros. [7] Cuanto más querido es uno, más competentes socialmente son. [8]
Enfoques de habilidades sociales
Estos enfoques utilizan comportamientos como guía. [7] Los comportamientos que demuestran habilidades sociales se compilan y se identifican colectivamente como competencia social. [8] [9]
Enfoques de relación
Según estos enfoques, la competencia social se evalúa por la calidad de las relaciones personales y la capacidad para formar relaciones. La competencia depende de las habilidades de ambos miembros de la relación; un niño puede parecer más competente socialmente si interactúa con una pareja socialmente capacitada. [8] Los comentaristas de algunas comunidades incel en línea han abogado por programas gubernamentales en los que se ayuda a los hombres socialmente incómodos o se incentiva a las mujeres a salir con ellos. [10]
Enfoques funcionales
El enfoque funcional es específico del contexto y se ocupa de la identificación de objetivos y tareas sociales. Este enfoque también se centra en los resultados del comportamiento social y los procesos que conducen a esos resultados. Los modelos de procesamiento de información de las habilidades sociales son importantes aquí, y se basan en la idea de que la competencia social es el resultado de procesos sociocognitivos. [8]
Modelos
Los primeros modelos de competencia social enfatizan el papel del contexto y la especificidad de la situación en la operacionalización del constructo de competencia. [11] Estos modelos también permiten la organización e integración de los diversos componentes de habilidades, comportamientos y cogniciones asociados con la competencia social. Mientras que las definiciones globales se centran en los "fines" más que en los "medios" mediante los cuales se logran dichos fines, [11] una serie de modelos atienden directamente a los procesos teorizados subyacentes a la competencia. [11] [12] [13] Estos modelos de proceso son específicos del contexto y buscan identificar metas sociales críticas y tareas asociadas con la competencia social. Otros modelos se centran en la distinción que a menudo se pasa por alto entre la competencia social y los índices (es decir, habilidades y destrezas) que se utilizan para medirla.
Modelo analítico-conductual
Goldfried y D'Zurilla [11] desarrollaron un modelo analítico de comportamiento de cinco pasos que esboza una definición de competencia social.
Los pasos específicos propuestos en el modelo incluyen: (1) análisis de la situación, (2) enumeración de respuestas, (3) evaluación de respuestas, (4) desarrollo de la medida y (5) evaluación de la medida.
- Análisis de situación: una situación crítica se define sobre la base de ciertos criterios, que incluyen:
- ocurre con cierta frecuencia
- presenta una decisión de respuesta difícil
- da como resultado una gama de posibles respuestas en una población determinada. [11] La identificación y el análisis de la situación se logra a través de una variedad de métodos, incluida la observación directa por uno mismo o por otros, entrevistas y encuestas.
- Enumeración de respuestas: se obtiene una muestra de las posibles respuestas a cada situación. Los procedimientos para generar alternativas de respuesta incluyen observación directa, juegos de roles y simulaciones en formatos de video y / o escritos.
- Evaluación de la respuesta: las respuestas enumeradas son juzgadas por su eficacia por "otras personas importantes" en el medio ambiente. Un elemento importante es que debe surgir un consenso o el tema en particular se elimina de la consideración futura.
En los dos últimos pasos (4 y 5) se desarrolla y evalúa una medida para evaluar la competencia social.
Modelo de procesamiento de información social
Un modelo de procesamiento de información social es un medio ampliamente utilizado para comprender la competencia social. [12] El modelo de procesamiento de información social se centra más directamente en los procesos cognitivos que subyacen a la selección, puesta en acto y evaluación de la respuesta. Utilizando una metáfora informática, el modelo reformulado de procesamiento de información social describe un proceso no lineal de seis pasos con varios ciclos de retroalimentación que vinculan la cognición social y el comportamiento de los niños. Las dificultades que surgen en cualquiera de los pasos generalmente se traducen en déficits de competencia social.
Los seis pasos son:
- Observación y codificación de estímulos relevantes: atención y codificación de señales sociales verbales y no verbales, tanto externas como internas.
- Interpretación y representación mental de señales: comprensión de lo que sucedió durante el encuentro social, así como la causa y la intención subyacentes a la interacción.
- Aclaración de metas: determinar cuál es el objetivo de uno para la interacción y cómo presentar una comprensión de esas metas.
- La representación de la situación se desarrolla accediendo a la memoria o construcción a largo plazo; la interacción se compara con situaciones previas almacenadas en la memoria a largo plazo y los resultados previos de esas interacciones.
- Decisión / selección de respuesta
- Promulgación y evaluación del comportamiento
Modelo de tres componentes
Otra forma de conceptualizar la competencia social es considerar tres subcomponentes subyacentes en un marco jerárquico. [14]
- Ajuste social
- Desempeño social
- Habilidades sociales
La parte superior de la jerarquía incluye el nivel más avanzado, el ajuste social. El ajuste social se define como la medida en que un individuo alcanza los objetivos apropiados para el desarrollo de la sociedad. [14] Los objetivos se conciben como diferentes "estados" que deben alcanzar los miembros de una sociedad (por ejemplo, estado de salud, legal, académico u ocupacional, socioeconómico, social, emocional, familiar y relacional). El siguiente nivel es el desempeño social, o el grado en que las respuestas de un individuo a situaciones sociales relevantes cumplen con criterios socialmente válidos. El nivel más bajo de la jerarquía son las habilidades sociales, que se definen como habilidades específicas (es decir, comportamiento manifiesto, habilidades cognitivas sociales y regulación emocional) que permiten el desempeño competente dentro de las tareas sociales.
El modelo cuatripartito
Se teoriza que los elementos centrales esenciales de la competencia consisten en cuatro conjuntos superiores de habilidades, habilidades y capacidades: (1) habilidades y habilidades cognitivas, (2) habilidades de comportamiento, (3) competencias emocionales y (4) conjuntos de expectativas y motivaciones . [13]
- Habilidades y habilidades cognitivas: conocimiento cultural y social necesario para el funcionamiento efectivo en la sociedad (es decir, habilidades y habilidades académicas y ocupacionales, capacidad para tomar decisiones y procesamiento de información).
- Habilidades conductuales: conocimiento de las respuestas conductuales y la capacidad de ponerlas en práctica (es decir, negociación, toma de roles o perspectiva, asertividad, habilidades conversacionales y habilidades prosociales)
- Habilidades emocionales: afectan la regulación y las capacidades afectivas para facilitar la respuesta socialmente competente y la formación de relaciones.
- Conjuntos de motivación y expectativas: la estructura de valores, el desarrollo moral y el sentido de eficacia y control de un individuo.
El marco de desarrollo
La competencia social se desarrolla con el tiempo, y el dominio de las habilidades sociales y las interacciones sociales interpersonales surgen en varios momentos del continuo del desarrollo (de la infancia a la adolescencia) y se basan en las habilidades y los conocimientos aprendidos previamente. [1] Las facetas clave y los marcadores de la competencia social que son notablemente consistentes a lo largo de los períodos de desarrollo (niñez temprana, niñez media / tardía, adolescencia) incluyen habilidades prosociales (es decir, comportamientos amigables, cooperativos y útiles) y habilidades de autocontrol o reguladoras ( es decir, manejo de la ira, habilidades de negociación, habilidades para resolver problemas). [1] Sin embargo, a medida que ocurren cambios de desarrollo en la estructura y la calidad de las interacciones, así como en las habilidades cognitivas y del lenguaje, estos cambios afectan la complejidad de las habilidades y comportamientos que contribuyen a una respuesta socialmente competente. [15]
Factores contribuyentes
Temperamento
El temperamento es una construcción que describe la respuesta biológica de una persona al medio ambiente. [1] Cuestiones como la hollín, la rítmicidad, la sociabilidad y la excitación componen este constructo. [1] Muy a menudo, la sociabilidad contribuye al desarrollo de la competencia social.
Adjunto archivo
Las experiencias sociales descansan sobre la base de las relaciones entre padres e hijos y son importantes en el desarrollo posterior de habilidades y comportamientos sociales. El apego de un bebé a un cuidador es importante para el desarrollo de habilidades y comportamientos sociales posteriores [16] que desarrollan la competencia social. El apego ayuda al bebé a aprender que el mundo es predecible y digno de confianza o, en otros casos, caprichoso y cruel. Ainsworth [16] describe cuatro tipos de estilos de apego en la infancia, que incluyen seguro , ansioso-evitativo , ansioso-resistente y desorganizado / desorientado. La base del vínculo de apego permite al niño aventurarse fuera de su madre para probar nuevas experiencias y nuevas interacciones. Los niños con estilos de apego seguro tienden a mostrar niveles más altos de competencia social en comparación con los niños con apego inseguro, incluidos los ansiosos-evitativos, ansiosos-resistentes y desorganizados / desorientados. [1]
Estilo de crianza
Los padres son la fuente principal de desarrollo social y emocional en la infancia, niñez temprana y media / tardía. Las prácticas de socialización de los padres influyen en el desarrollo de la competencia social de su hijo. El estilo de crianza captura dos elementos importantes de la crianza: calidez / capacidad de respuesta de los padres y control / exigencia de los padres. [17] La receptividad de los padres (calidez o apoyo) se refiere a "la medida en que los padres fomentan intencionalmente la individualidad, la autorregulación y la autoafirmación al estar en sintonía, apoyar y aceptar las necesidades y demandas especiales de los niños". [18] La exigencia de los padres (control del comportamiento) se refiere a "las demandas que los padres hacen a los niños para que se integren en el conjunto de la familia, por sus demandas de madurez, supervisión, esfuerzos disciplinarios y disposición para enfrentar al niño que desobedece". [18] Categorizar a los padres de acuerdo con su alta o baja exigencia y capacidad de respuesta de los padres crea una tipología de cuatro estilos de crianza : indulgente / permisivo , autoritario , autoritario e indiferente / no involucrado. Cada uno de estos estilos de crianza refleja patrones de valores, prácticas y comportamientos de los padres [18] y un equilibrio distinto de capacidad de respuesta y exigencia.
El estilo de crianza contribuye al bienestar del niño en los dominios de competencia social, rendimiento académico, desarrollo psicosocial y comportamiento problemático. [18] Las investigaciones basadas en entrevistas con los padres, informes de los niños y observaciones de los padres encuentran consistentemente que:
- Los niños y adolescentes cuyos padres tienen autoridad se califican a sí mismos y son calificados por medidas objetivas como más competentes social e instrumentalmente que aquellos cuyos padres no tienen autoridad. [18] [19] [20]
- Los niños y adolescentes cuyos padres no están involucrados tienen un desempeño más pobre en todos los dominios.
Otros factores que contribuyen a la competencia social incluyen las relaciones con los maestros, los grupos de pares, el vecindario y la comunidad. [21]
Conductas problemáticas relacionadas
Un investigador importante en el estudio de la competencia social, Voeller, afirma que hay tres grupos de conductas problemáticas que conducen al deterioro de la competencia social. [22] Los grupos de Voeller incluyen: (1) un grupo agresivo y hostil, (2) un subgrupo de déficit de percepción y (3) un grupo con dificultades en la autorregulación.
- Los niños con comportamientos agresivos y hostiles son aquellos cuyo comportamiento influye negativamente en su capacidad para formar relaciones y mantener interacciones interpersonales. [22] Los niños agresivos y hostiles tienden a tener deficiencias en el procesamiento de la información social y emplean estrategias de resolución de problemas sociales inapropiadas en situaciones sociales. [22] También tienden a buscar menos hechos en una situación social y prestan más atención a las interacciones sociales agresivas que se presentan en una interacción. [12]
- Los niños con déficit de percepción no perciben el entorno de manera adecuada e interpretan las interacciones interpersonales de manera inexacta. También tienen dificultad para leer las señales sociales, las expresiones faciales y los gestos corporales.
- Los niños con déficit de autorregulación tienden a tener las clásicas dificultades en las funciones ejecutivas.
Evaluaciones
Si bien la comprensión de los componentes de la competencia social continúa siendo validada empíricamente, la evaluación de la competencia social no está bien estudiada [9] y continúa desarrollándose en los procedimientos. [1] Existe una variedad de métodos para la evaluación de la competencia social y, a menudo, incluyen uno (o más) de los siguientes:
- Entrevista niño-adolescente
- Observaciones
- Medidas del informe principal
- Medidas de autoinforme
- Medidas sociométricas (es decir, nominaciones por pares)
- Los profesores informan medidas
Intervenciones
Tras una mayor conciencia de la importancia de la competencia social en la infancia, las intervenciones se utilizan para ayudar a los niños con dificultades sociales. Históricamente, los esfuerzos de intervención no mejoraron el estado de los compañeros de los niños ni produjeron efectos duraderos. Las intervenciones no tomaron en cuenta que los problemas de competencia social no ocurren de forma aislada, sino también junto con otros problemas. Por lo tanto, los esfuerzos de intervención actuales se enfocan en la competencia social tanto directa como indirectamente en diferentes contextos.
Intervenciones preescolares y de la primera infancia
Las intervenciones en la primera infancia dirigidas a las habilidades sociales mejoran directamente las relaciones entre los niños y las niñas. Estas intervenciones se enfocan en grupos en riesgo, como madres solteras, adolescentes y familias de niños con problemas de conducta tempranos. Las intervenciones dirigidas tanto a los niños como a las familias tienen las tasas de éxito más altas. Cuando los niños llegan a la edad preescolar, las intervenciones de competencia social se centran en el contexto preescolar y enseñan habilidades prosociales. Tales intervenciones generalmente implican enseñar habilidades para la resolución de problemas y manejo de conflictos, compartir y mejorar las habilidades de los padres. Las intervenciones mejoran la competencia social de los niños y las interacciones con sus compañeros a corto plazo y también reducen el riesgo a largo plazo, como el abuso de sustancias o el comportamiento delictivo.
Intervenciones en edad escolar
La competencia social se vuelve más complicada a medida que los niños crecen, y la mayoría de los esfuerzos de intervención para este grupo de edad se enfocan en las habilidades individuales, la familia y el entorno del aula. Estos programas se enfocan en el entrenamiento de habilidades en resolución de problemas, comprensión emocional, cooperación y autocontrol. Se enfatiza mucho la comprensión de las propias emociones y la capacidad de comunicar estas emociones. Los programas más efectivos brindan a los niños la oportunidad de practicar las nuevas habilidades que aprenden. Los resultados de las intervenciones de competencia social incluyen una disminución de la agresión, un mejor autocontrol y un aumento de las habilidades de resolución de conflictos.
Ver también
- Habilidades sociales
Referencias
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