Soothe es un proveedor de servicios de bienestar multinacional con sede en Los Ángeles, California . La empresa permite a los usuarios solicitar los servicios de un masajista , [1] [2] cosmetólogos y esteticistas . Desde su lanzamiento en 2014, la empresa basada principalmente en aplicaciones móviles ha recibido una importante cobertura de prensa y ha ampliado su área de servicio para incluir muchas ciudades y condados de los Estados Unidos. También brinda servicios en Australia, Canadá, el Reino Unido, Irlanda y Alemania. [3]
Soothe se fundó en agosto de 2013. Fue creada por Merlin Kauffman, [4] ex director ejecutivo y cofundador, [5] y Bradley Herman, ex director de tecnología y cofundador. [6] Kauffman desarrolló la idea detrás del servicio mientras estudiaba en la Harvard Business School . [7] Era un inversionista de nombres de dominio que comenzó cuando era adolescente. [4] [8] Como adulto, invirtió cuatrocientos mil de su propio dinero para iniciar el negocio. La compañía comenzó a operar por primera vez en el área de Los Ángeles , donde tenía su sede. [9]
En diciembre de 2014, el servicio contaba con 300 terapeutas de masaje autorizados en Los Ángeles y también cubría Austin , Miami , el condado de Orange , Phoenix y San Diego . [10] En agosto de 2015, la empresa recibió 10,6 millones de dólares en financiación de The Riverside Company. En este punto, la compañía se había expandido a un total de 13 ciudades que incluían Chicago , Seattle y San Francisco . [7] En su financiamiento Serie B de marzo de 2016, la compañía recaudó $ 35 millones adicionales. [11] Se había expandido a veintidós áreas en los EE. UU., incluidas Atlanta yIndianápolis . [4] Soothe tenía un total de más de 3200 masajistas en todo el país. También opera con pérdidas y planeaba continuar haciéndolo "en el futuro previsible". [11] Sin embargo, la compañía reportó un ingreso mensual de $1.2 millones a partir de marzo de 2016. [12]
A partir de abril de 2016, el área de cobertura de Soothe también incluía ciudades como Houston , Minneapolis , Orlando y Portland . También había ampliado los servicios a Canadá al incluir Vancouver , Columbia Británica . [13] La compañía también comenzó a prestar servicios en Europa y Londres se convirtió en la primera ciudad al otro lado del Atlántico. [14]
En julio de 2016, la empresa había registrado clientes corporativos como Facebook , Hulu y Microsoft . Según la empresa, la medida estuvo motivada en parte por el deseo de suavizar la demanda y mitigar el aumento en las solicitudes de servicio fuera del horario comercial habitual de nueve a cinco. [15] En febrero de 2017, el servicio estaba disponible en 51 ciudades de los EE. UU. y también añadía servicios a Toronto, Canadá. [16] En el verano de 2017, la compañía inauguró dos ubicaciones en Australia al expandir sus servicios a Sídney y Melbourne . [17]
En enero de 2020, John Ellis fue contratado como director ejecutivo de Soothe. [19] Lideró la reestructuración y expansión de la compañía más allá de los masajes hacia los servicios de belleza y cuidado de la piel, y continúa administrando el crecimiento global de Soothe hacia nuevos mercados y servicios.