TaskRabbit es un mercado estadounidense en línea y móvil que combina la mano de obra independiente con la demanda local, lo que permite a los consumidores encontrar ayuda inmediata con las tareas diarias, incluida la limpieza, la mudanza, la entrega y el trabajo de mantenimiento . [1] [2] Fundada en 2008 por Leah Busque , la empresa ha recibido 37,7 millones de dólares en financiación hasta la fecha y actualmente cuenta con decenas de miles de "Taskers" examinados [3] disponibles para ayudar a los consumidores en una amplia variedad de categorías. [4] [5] Busque fundó TaskRabbit cuando no tenía tiempo para comprar comida para perros, basándose en la idea de "vecinos ayudando a vecinos". [6]
Tipo | Subsidiario |
---|---|
Fundado | 2008 | (como RunMyErrand)
Fundador | Leah Busque |
Sede | , nosotros |
Área de servicio | 47 ciudades de EE. UU., 4 ciudades del Reino Unido, 1 ciudad canadiense (octubre de 2018) |
Servicios | Mercado online |
Padre | IKEA |
Sitio web | www |
Historia
El precursor de TaskRabbit fue RunMyErrand, que se lanzó en 2008 en Boston, Massachusetts con los primeros 100 "corredores". [2] [7] En 2009, Tim Ferriss se convirtió en asesor de la empresa después de conocer a Busque en la incubadora de startups de Facebook , fbFund. [8] [9] La firma acumuló $ 1.8 millones en fondos semilla de firmas de capital de riesgo, [9] [10] y contrató al primer empleado de tiempo completo de la compañía, Brian Leonard, un ingeniero de software con quien había trabajado en IBM. [7] [11] [12]
En abril de 2010, Busque cambió el nombre de la empresa de RunMyErrand a TaskRabbit. [13] En junio de 2010, Busque y su equipo se trasladaron por todo el país y abrieron operaciones en el Área de la Bahía de San Francisco . Un año después, en mayo de 2011, TaskRabbit cerró una ronda de financiación Serie A de $ 5 millones de Shasta Ventures , First Round Capital , Baseline Ventures , Floodgate Fund , Collaborative Fund, 500 Startups y la autora de The Mesh , Lisa Gansky. [14] [15] En ese momento, la empresa tenía 13 empleados y 2000 "TaskRabbits" participantes. [1] Durante el próximo año, la empresa se expandió desde Boston y el Área de la Bahía de San Francisco a la ciudad de Nueva York, Nueva York ; Chicago, Illinois ; Los Ángeles, California ; y el condado de Orange, California . [16] [17]
En julio de 2011, TaskRabbit lanzó una aplicación que permitía a los usuarios publicar una tarea con un iPhone. [18] [19] [20] [21] [22] En octubre de 2011, Busque contrató a Eric Grosse, cofundador y ex presidente de Hotwire.com , como nuevo director ejecutivo de la empresa para que pudiera centrarse en el desarrollo de productos. [23] [24] [25] En diciembre de 2011, TaskRabbit recibió $ 17,8 millones adicionales en una ronda de financiación de la Serie B. [15] En ese momento, la empresa tenía 35 empleados y generaba $ 4 millones en negocios cada mes. [1] [26] [27]
En 2012, Busque reasumió el cargo de consejero delegado, y Gross permaneció en el consejo de administración de la empresa, asesorando en estrategia y operaciones. [28] En enero de 2013, la empresa contrató a Stacy Brown-Philpot, ex emprendedora residente de Google Ventures y líder veterano de operaciones globales de Google, como la primera directora de operaciones de la empresa. [29]
En marzo de 2013, se introdujo una nueva herramienta para "TaskRabbit Business" que permitía a las empresas contratar trabajadores temporales de los usuarios de TaskRabbit, con una comisión del 26 por ciento. [30]
Reiniciar
La empresa lanzó su primer mercado internacional en Londres en noviembre de 2013. [31] Debido a la disminución tanto de las ofertas como de las tareas completadas y aceptadas en los Estados Unidos, [6] la empresa decidió probar un nuevo sistema en Londres; en lugar de un modelo de ofertas inspirado en eBay , los taskers establecerían sus propias tarifas y horarios, y cuando se publicara un nuevo trabajo que coincidiera con su perfil, la plataforma les enviaría una alerta. El primero en responder obtuvo el trabajo. [4] [32] En Londres, los resultados fueron positivos: casi todas las métricas de la compañía mejoraron y la cantidad promedio de dinero que los taskers individuales en la plataforma se llevaban a casa aumentó. [4]
El 17 de junio de 2014, TaskRabbit anunció y comenzó a implementar este cambio en todos los mercados. [33] [34] La nueva versión fue lanzada oficialmente el 10 de julio de 2014 y fue recibida con una reacción negativa significativa por parte de la comunidad Tasker. [35] [36] TaskRabbit incorporó algunos de los comentarios en una versión actualizada de su aplicación que se lanzó el 1 de enero de 2015, y desde entonces ha experimentado un crecimiento considerable. [37] En 2014, TaskRabbit recibió 4000 solicitudes para ser Tasker. En 2015, ese número aumentó a 15.000. [4]
En abril de 2016, Stacy Brown-Philpot fue ascendida a directora ejecutiva. [38]
Adquisición por IKEA
En septiembre de 2017, el Grupo IKEA anunció que adquiriría TaskRabbit, que continuaría operando de forma independiente. [39] [40] IKEA lanzó un servicio de montaje de muebles de TaskRabbit en marzo de 2018. [41]
En abril de 2018, la empresa se vio afectada por una violación de datos. [42]
En septiembre de 2018, IKEA anunció el lanzamiento de TaskRabbit en Toronto , Vancouver y Montreal a finales de 2018. En la actualidad, TaskRabbit está disponible en unas 45 ciudades de Estados Unidos y Gran Bretaña . [43] En octubre de 2018, el servicio se había lanzado en Toronto y su lanzamiento en Vancouver estaba previsto para el mes siguiente. [44]
Contratistas
Más de 60.000 trabajadores independientes utilizan la plataforma TaskRabbit. [40] El nivel de educación de los contratistas varía. De todos los contratistas, el 70 por ciento tiene una licenciatura, el 20 por ciento tiene una maestría y el 5 por ciento tiene un doctorado. [6]
Algunas personas han convertido su trabajo en TaskRabbit en un trabajo de tiempo completo. [6]
En la cultura popular
TaskRabbit fue la base para un episodio de la tercera temporada de Netflix 's irrompible Kimmy Schmidt . [45] El servicio también fue parodiado en el episodio " Dad Behavior " de Los Simpson como ChoreMonkey, así como en el episodio de iCarly (2021) "iGot Your Back" como PostRabbit.
Referencias
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- ^ Tiffany, Kaitlyn (23 de mayo de 2017). "La irrompible Kimmy Schmidt está extrañamente interesada en la economía de los conciertos" . The Verge . Consultado el 11 de septiembre de 2017 .
enlaces externos
- Página web oficial