El trabajo temporal o el empleo temporal (también llamado gigs ) se refiere a una situación laboral en la que el acuerdo de trabajo se limita a un cierto período de tiempo en función de las necesidades de la organización empleadora. Los empleados temporales a veces se denominan "contractuales", "estacionales", "interinos", "personal eventual", "subcontratación", " autónomos "; o las palabras se pueden abreviar a "temps". En algunos casos, los profesionales temporales altamente calificados (particularmente en los campos de los trabajadores administrativos, como recursos humanos , investigación y desarrollo , ingeniería y contabilidad ) se refieren a sí mismos como consultores.. Cada vez más, los puestos de nivel ejecutivo (por ejemplo, CEO, CIO, CFO, CMO, CSO) también se llenan con ejecutivos interinos o ejecutivos fraccionados . [ cita requerida ]
El trabajo temporal es diferente de la adscripción , que es la asignación de un miembro de una organización a otra organización por un período temporal, y donde el empleado normalmente retiene su salario y otros derechos laborales de su organización principal, pero trabaja en estrecha colaboración dentro de la otra organización para proporcionar formación y compartir experiencias.
Los trabajadores temporales pueden trabajar a tiempo completo o parcial, según la situación individual. En algunos casos, los trabajadores temporales reciben beneficios (como un seguro médico ), pero por lo general el empleador solo otorga beneficios a los empleados permanentes como una medida de reducción de costos para ahorrar dinero. No todos los empleados temporales encuentran trabajo a través de una agencia de trabajo temporal . Con el auge de Internet y la economía de los trabajos autónomos (un mercado laboral caracterizado por la prevalencia de contratos a corto plazo o trabajo independiente en lugar de trabajos permanentes), muchos trabajadores ahora encuentran trabajos a corto plazo a través de mercados independientes : una situación que trae a siendo un mercado mundial del trabajo. [1] [2]
Una agencia de trabajo temporal , una agencia de trabajo temporal o una empresa de contratación de personal temporal encuentra y retiene trabajadores. Otras compañías, en la necesidad de los trabajadores a corto plazo, contrato con la empresa de trabajo temporal para enviar trabajadores temporales , o temperaturas , en las tareas de trabajo en las otras empresas. Los empleados temporales también se utilizan en trabajos de naturaleza cíclica, que requieren ajustes frecuentes en los niveles de personal.
Historia
La industria de la dotación de personal en los Estados Unidos comenzó después de la Segunda Guerra Mundial con pequeñas agencias en áreas urbanas que empleaban amas de casa para trabajos a tiempo parcial como oficinistas. A lo largo de los años, las ventajas de tener trabajadores que podían ser contratados y despedidos con poca antelación y que estaban exentos de trámites y requisitos reglamentarios dieron como resultado un aumento gradual pero sustancial en el uso de trabajadores temporales, con más de 3,5 millones de trabajadores temporales empleados en los Estados Unidos. en 2000. [3]
De hecho, ha habido un gran cambio de paradigma desde la década de 1940 en la forma en que las empresas utilizan al trabajador temporal. A lo largo de la era fordista , los trabajadores temporales constituyeron una proporción bastante marginal de la fuerza laboral total en América del Norte . Por lo general, los trabajadores temporales eran mujeres blancas en el cuello rosado , clericales posiciones que proporcionaron las empresas con una solución provisional para los trabajadores permanentes que necesitaban un permiso de ausencia, cuando está de vacaciones o en enfermedad. [4] En contraste, en el período posfordista , caracterizado por el neoliberalismo , la desindustrialización y el desmantelamiento del estado de bienestar , estas concepciones del trabajo temporal comenzaron a cambiar. [5] En este paradigma , la idea del trabajador temporal como solución provisional al trabajo permanente se convirtió en una alternativa laboral totalmente normativa al trabajo permanente. [6]
Por lo tanto, los trabajadores temporales ya no representaron un sustituto de los trabajadores permanentes en licencia, sino que se convirtieron en puestos precarios y semipermanentes sujetos de manera rutinaria a la amenaza de eliminación debido a las fluctuaciones en los productos de una empresa. En el contexto de la mano de obra temporal actual, tanto las personas como los puestos se han convertido en temporales, y las agencias de trabajo temporal utilizan al trabajador temporal de manera sistemática y planificada, en lugar de improvisada. [4]
El empleo temporal se ha vuelto más frecuente en Estados Unidos debido al auge de Internet y la economía de los gig. La "economía gig" se define como un mercado laboral caracterizado por la prevalencia de contratos de corta duración o trabajo autónomo en lugar de trabajos permanentes. [7] Es un error común pensar que la participación en la economía de los trabajos por encargo es un método de empleo relativamente nuevo. Pero, en realidad, encontrar trabajo en la economía de los conciertos es similar al estilo de empleo antes de la Revolución Industrial . Es el "modelo de una sola persona, una carrera" al que estamos acostumbrados, y al que la economía de los gig está alterando, que es un fenómeno relativamente reciente. [8] Antes de la Revolución Industrial en el siglo XIX, era común que una persona aceptara múltiples trabajos temporales para juntar ganancias dignas de vida.
Posfordismo
A medida que el mercado comenzó a transformarse del fordismo a un régimen de acumulación de capital posterior al orden , la regulación social de los mercados laborales y la naturaleza misma del trabajo comenzaron a cambiar. [9] Esta transformación se ha caracterizado por una reestructuración económica que enfatizó la flexibilidad en los espacios de trabajo, mercados laborales , relaciones laborales, salarios y beneficios . Y de hecho, los procesos globales de neoliberalismo y dominio del mercado contribuyeron en gran medida a esta creciente presión ejercida sobre los mercados laborales locales hacia la flexibilidad. [10] Esta mayor flexibilidad dentro de los mercados laborales es importante a nivel mundial, particularmente dentro de los países de la OCDE y las economías de mercado liberales (ver economía de mercado liberal ).
La industria de la mano de obra temporal tiene un valor de más de 157.000 millones de euros al año y las agencias más grandes se distribuyen en más de 60 países. Las mayores agencias de trabajo temporal son más rentables en las economías emergentes del Norte Global y en aquellas que han experimentado la liberalización , desregulación y (re) regulación del mercado . [11]
Las oportunidades de trabajo temporal y las restricciones varían en todo el mundo. Chile, Colombia y Polonia tienen el porcentaje más alto de empleo dependiente temporal con 28,7%, 28,3% y 27,5% respectivamente. Rumanía, Lituania y Estonia tienen el porcentaje más bajo de empleo dependiente temporal que oscila entre el 1% y el 4%. El Reino Unido tiene un 6% de empleo temporal, Alemania un 13% de empleo temporal y Francia un 16,2% de empleo temporal. [12] En muchos países, no existen restricciones sobre el tipo de trabajo temporal que es legal, incluidos el Reino Unido, Canadá, China, Suecia y Dinamarca. El Reino Unido cuenta con la Directiva sobre trabajo temporal a través de agencias de 2008 , que garantiza la igualdad de remuneración y trato de los trabajadores temporales. De manera similar, Brasil aplica las regulaciones de empleo a tiempo completo para el empleo a tiempo parcial y la subcontratación. En algunos países, incluido Brasil, existe una brecha salarial entre los trabajadores temporales y los permanentes, pero esto se debe a violaciones de la legislación que especifican la determinación del salario igual. [13] En otros países, se prohíben el empleo temporal en campos como la agricultura, la construcción y el empleo complementario. [14] En México, un empleado temporal tiene "prohibido realizar el mismo trabajo que un empleado regular", [14] lo que hace que el trabajo temporal sea ilegal.
El trabajo temporal basado en la economía del trabajo por encargo es frecuente en todo el mundo. Uber, por ejemplo, opera en América del Norte, Central y del Sur, Europa, Medio Oriente, África, Este, Sur y Sudeste de Asia, Australia y Nueva Zelanda. [15] Airbnb anuncia anuncios en 191 países de todo el mundo con la mayor cantidad en Europa. [dieciséis]
El deseo de comercializar trabajadores temporales flexibles y adaptables se ha convertido en un objetivo impulsor y monetario de la industria del trabajo temporal. Esto ha provocado que agencias individuales adopten prácticas que se centran en la competencia con otras empresas, que promueven prácticas de " probar antes de comprar " y que maximizan su capacidad para producir un producto: el trabajador temporal. A través de este proceso, el trabajador temporal ideal se ha convertido hoy en día en gran parte imaginado, producido y comercializado por agencias de trabajo temporal. [17]
Agencias
El papel de una agencia temporal es como un tercero entre el empleador del cliente y el empleado del cliente. Este tercero maneja la remuneración, la programación del trabajo, las quejas, los impuestos, etc. creados por la relación entre un empleador cliente y un empleado cliente. Las empresas clientes solicitan el tipo de trabajo que se va a realizar y las habilidades necesarias para realizarlo. Las empresas clientes también pueden rescindir una asignación y pueden presentar una queja sobre la temperatura. [18] [19] Los horarios de trabajo se determinan por asignación, que es determinada por la agencia y puede durar un período de tiempo indeterminado, extenderse a cualquier punto y acortarse. [18] Debido a que las asignaciones son temporales, hay pocos incentivos para proporcionar beneficios y el salario es bajo en situaciones donde hay mucha flexibilidad laboral. (Las enfermeras son una excepción a esto ya que actualmente hay escasez). [18] [19] [20] Los trabajadores pueden rechazar la asignación, pero corren el riesgo de pasar por un período indeterminado de tiempo de inactividad, ya que el trabajo se basa en la disponibilidad de asignaciones, que la agencia no puede "crear", solo llenar. [18]
Ya sea que el trabajo provenga de una fuente independiente de economía de trabajo o de una agencia temporal, cuando un empleado temporal [21] acepta una asignación, recibe instrucciones relacionadas con el trabajo. La agencia también proporciona información sobre la vestimenta de trabajo correcta, las horas de trabajo, los salarios y a quién informar. Si un empleado temporal llega a una asignación de trabajo y se le pide que realice tareas no descritas cuando aceptó el trabajo, puede llamar a un representante de la agencia para obtener una aclaración. Si eligen no continuar en la asignación debido a estas discrepancias, lo más probable es que pierdan el salario y puedan socavar las oportunidades de otras oportunidades laborales. Sin embargo, algunas agencias garantizan a un empleado un cierto número de horas de pago si, una vez que llega el empleado temporal, no hay trabajo o el trabajo no es como se describe. La mayoría de las agencias no requieren que un empleado continúe trabajando si las discrepancias son suficientes para dificultar que el empleado realmente haga el trabajo. [22]
Una agencia de trabajo temporal puede tener un conjunto estándar de pruebas para juzgar la competencia de las habilidades de secretaría o de oficina de un solicitante. Se contrata a un solicitante en función de sus calificaciones en estas pruebas y se coloca en una base de datos. Las empresas o personas que buscan contratar a alguien se comunican temporalmente con la agencia y describen el conjunto de habilidades que buscan. Luego, se encuentra un empleado temporal en la base de datos y se lo contacta para ver si estaría interesado en tomar la asignación. [22]
Depende del empleado temporal mantenerse en contacto constante con la agencia cuando no esté trabajando actualmente en una asignación; al informar a la agencia que están disponibles para trabajar, se les da prioridad sobre aquellos que pueden estar en la base de datos de la agencia y que no han dejado en claro que están listos y dispuestos a aceptar una asignación. Un empleado de una agencia temporal es el empleado exclusivo de la agencia, no de la empresa en la que se encuentra (aunque está sujeto a una disputa legal). El empleado temporal está sujeto a las normas y reglamentos de la agencia temporal, incluso si contrastan con los de la empresa en la que se encuentra.
Beneficios para las empresas clientes
Hay varias razones por las que una empresa utiliza agencias temporales. Proporcionan a los empleadores una forma de agregar más trabajadores para un aumento a corto plazo en la fuerza laboral. El uso de temporales permite a las empresas reemplazar a un empleado regular que falta. La competencia y el valor de un trabajador temporal se pueden determinar sin la inflexibilidad de contratar a una nueva persona y ver cómo funcionan. La utilización de trabajadores temporales también puede ser una forma de no tener que pagar beneficios y el aumento de los salarios de los empleados regulares. Una empresa también puede utilizar trabajadores temporales para variar la compensación en lo que normalmente sería ilegal o imposible. El papel de los trabajadores temporales en el espacio de trabajo también puede tener los efectos de obligar a los empleados regulares a aceptar más trabajo por menos salario. Además, es menos probable que los trabajadores temporales demanden por maltrato, lo que permite a las empresas reducir los costos de empleo en trabajos regulados de alto estrés. [18] [19] [20] [23]
Crecimiento de la dotación de personal temporal
Las agencias de trabajo temporal son una parte creciente de las economías industriales. De 1961 a 1971, el número de empleados enviados por agencias de empleo temporal aumentó en un 16 por ciento. Las nóminas de la industria de personal temporal aumentaron un 166 por ciento de 1971 a 1981, un 206 por ciento de 1981 a 1991 y un 278 por ciento de 1991 a 1999. El sector de personal temporal representó 1 de cada 12 nuevos puestos de trabajo en los años noventa. [23] En 1996, había 105 mil millones de dólares en todo el mundo en ingresos de agencias de personal. Para 2008, se generaron $ 300 mil millones, en todo el mundo, en ingresos para las agencias de personal. [24] La industria de personal temporal representa el 16% del crecimiento del empleo en los EE. UU. Desde que terminó la gran recesión, aunque solo representa el 2% de los empleos agrícolas. [25] Este crecimiento se ha producido por varias razones. La demanda de empleo temporal puede atribuirse principalmente a la demanda de los empresarios y no de los empleados [20] [26] Un gran impulsor de la demanda se encontraba en el mercado laboral europeo. Anteriormente, las empresas de trabajo temporal se consideraban cuasi jurídicas. Esta reputación alejó a los posibles empleadores de clientes. Sin embargo, en la segunda mitad del siglo XX, se produciría un cambio predominante por las protecciones legales y las relaciones más estrechas con los empleadores principales. Esto, combinado con la tendencia de crecimiento de la IAC en países donde existen regulaciones estrictas sobre el despido de empleados contratados pero regulaciones flexibles sobre el trabajo temporal, el crecimiento es mucho más rápido en comparación con las naciones industrializadas sin estas condiciones laborales. [26] [27]
Abuso en la industria de la contratación de personal temporal
Las agencias de empleo son propensas a comportamientos inapropiados al igual que cualquier otro empleador. [18] [24] Ha habido casos de algunas agencias temporales que han creado y reforzado una jerarquía étnica que determina quién obtiene qué trabajos. [19]
Se le ha dicho a Temps que sea un "invitado" y no un trabajador, lo que puede llevar a la explotación laboral. Una ramificación es que los trabajadores temporales tienen que lidiar con el acoso sexual y, a veces, se les anima a no denunciarlo y, en algunos casos raros, se les anima a estar "sexualmente disponibles". [ cita requerida ]
Una ramificación adicional de la condición de "invitados" de los trabajadores temporales es estar en la parte inferior de la jerarquía del lugar de trabajo, que es visualmente identificable en las tarjetas de identificación, con uniformes de diferentes colores, así como el fomento de una "vestimenta más provocativa". [19] Su condición de "invitados" a menudo significa que los trabajadores temporales no pueden acceder a los alojamientos en el lugar de trabajo y no están incluidos en las reuniones a pesar de la cantidad de tiempo que trabajan en la empresa cliente. [18] [19] [28]
Todo esto se ve agravado por un sistema de trabajo en el que los temporales deben presentar quejas sobre los clientes a través de las agencias temporales, lo que, con bastante frecuencia, los descalifica no solo de otra asignación en esa empresa, sino también de recibir una asignación de esa agencia temporal después de la revisión. [18] Dado que una empresa cliente es más difícil de reemplazar que un empleado cliente, y no hay ningún desincentivo para no asignar una asignación a un empleado que se queja, existe un incentivo para que las agencias encuentren empleados que estén dispuestos a aceptar las condiciones del cliente. firmas, en lugar de romper los lazos con firmas que habitualmente violan la ley. [18]
Seguridad y salud ocupacional
Los trabajadores temporales corren un alto riesgo de lesionarse o morir en el trabajo. En los EE. UU., 829 lesiones mortales (17% de todas las muertes ocupacionales) ocurrieron entre trabajadores contratados en 2015. [29] Los estudios también han demostrado una mayor carga de lesiones y enfermedades ocupacionales no mortales entre los trabajadores temporales en comparación con aquellos en acuerdos laborales estándar . [30] [31] Hay muchos posibles factores que contribuyen a las altas tasas de lesiones y enfermedades entre los trabajadores temporales. A menudo carecen de experiencia y están asignados a trabajos y tareas peligrosos, [32] [31] [33] [34] pueden mostrarse reacios a oponerse a condiciones de trabajo inseguras o abogar por medidas de seguridad por temor a perder el empleo u otras repercusiones, [ 33] y pueden carecer de los conocimientos y habilidades básicos para protegerse de los peligros en el lugar de trabajo debido a una formación de seguridad insuficiente. [35] Según un documento de orientación conjunto publicado por la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA) y el Instituto Nacional de Seguridad y Salud Ocupacional (NIOSH), tanto las agencias de personal como los empleadores anfitriones (es decir, los clientes de las agencias de personal) son responsables para proporcionar y mantener un entorno de trabajo seguro y saludable para los trabajadores temporales. [36] Se necesitan esfuerzos de investigación e intervención colaborativos e interdisciplinarios (por ejemplo, epidemiología, psicología ocupacional, ciencias organizacionales, economía, derecho, administración, sociología, salud y seguridad laboral) para proteger y promover la seguridad y salud ocupacional de los trabajadores temporales. [37]
Pros y contras
Pros
- Fácil contratación: Aquellos que cumplen con los requisitos técnicos para el tipo de trabajo a menudo tienen prácticamente garantizado un trabajo sin un proceso de selección. En este sentido, se podría argumentar que sería más fácil encontrar trabajo como trabajador temporal. Además, en algunos casos, las agencias contratan trabajadores temporales sin la presentación de un currículum vitae o una entrevista [38]
- Potencial de horarios flexibles que pueden llevar a empleados más felices [39]
- Existe la oportunidad de adquirir experiencia: todas las empresas son únicas, por lo que el trabajador temporal estará expuesto a una plétora de situaciones y procedimientos de oficina diferentes [38]
- Hay empresas que no contratan internamente y utilizan únicamente estos servicios de dotación de personal. Son una buena puerta de entrada para conseguir empleo en una determinada empresa.
- Pruébelo antes de comprar : personal temporal que permite a una empresa probar a un trabajador como parte de su equipo y confirmar que son la opción perfecta antes de contratarlos a largo plazo, si es necesario.
- El trabajo temporal puede ser extremadamente lucrativo para quienes viven en países menos ricos. [40]
- El trabajo temporal con empresas basadas en Internet de las cosas ofrece una fuente de ingresos complementarios. [2]
- El trabajo temporal puede ser una forma en que alguien que se ha jubilado puede volver a ingresar a la fuerza laboral. [41]
Contras
Los trabajadores, académicos, organizadores sindicales y activistas han identificado muchas desventajas asociadas con el trabajo temporal y, más recientemente, con la economía del trabajo temporal. [42] Estos incluyen:
- Falta de control sobre las horas de trabajo y la posibilidad de terminación inmediata por rechazar un horario asignado.
- Los puestos suelen tener altas tasas de rotación . La investigación sugiere que las plantas eligen trabajadores temporales en lugar de permanentes cuando esperan que la producción disminuya, lo que les permite evitar los costos asociados con el despido de empleados permanentes [43]
- Falta de referencia , ya que muchos empleadores de puestos de trabajo con experiencia no consideran que el trabajo realizado para una agencia de trabajo temporal sea suficiente en un currículum.
- En los Estados Unidos, el reemplazo gradual de trabajadores por trabajadores temporales dio como resultado que millones de trabajadores fueran empleados en trabajos temporales mal pagados. [3]
- En los EE. UU., El salario por hora que se paga a un trabajador temporal es del 75% al 80% de lo que se paga a los empleados de contratación directa. [44] Además, a menudo reciben pocos o ningún beneficio laboral, como seguro médico, y rara vez se convierten en empleados a tiempo completo de sus puestos temporales. [38]
- A diferencia de los trabajadores temporales contratados a través de una agencia de empleo, muchas personas en la economía de conciertos no informan sus ingresos al IRS, lo que resulta en un estimado de $ 214.6 mil millones solo en los Estados Unidos de ingresos no declarados. [45] Esto puede resultar en multas o encarcelamiento.
- En el sur de Asia y África subsahariana, los trabajadores temporales a menudo sufren de exceso de trabajo. [40]
- La fuerza laboral temporal puede sobresaturarse, lo que lleva a otros problemas como la deflación salarial. [40] [46]
- Cuando una empresa contrata internacionalmente, no existe un precedente legal para utilizar las leyes del país de origen de la empresa contratante o del país de origen del trabajador temporal. [46]
Asuntos legales
Los académicos han argumentado que las políticas neoliberales han sido un componente prominente en la erosión de la relación laboral estándar. Este nuevo modelo de empleo precario ha reducido en gran medida la capacidad de negociación del trabajador y, en particular, con la introducción de tecnología avanzada (que puede reemplazar fácilmente al trabajador), ha reducido el poder de negociación del trabajador temporal. [47] Empresas basadas en Internet de las cosas como Uber y Handy han entrado en conflicto con las autoridades y los trabajadores por eludir las obligaciones laborales y de seguridad social. [48] [49] [50] Se ha sugerido que las regulaciones laborales en América del Norte hacen poco para abordar las inseguridades del mercado laboral y la naturaleza precaria del trabajo temporal. En muchos casos, la legislación ha hecho poco para reconocer o adaptarse al crecimiento del empleo atípico en Canadá. [51]
El Proyecto de Ley 5 de la Asamblea de California en 2019 abordó el tema de los trabajadores contratados, incluidos los que trabajan en la economía del trabajo por encargo, y estableció requisitos más estrictos que deben cumplirse para que un trabajador sea clasificado como contratista y no como empleado, ya que los empleados reciben más protección y beneficios para los trabajadores que contratistas. En 2018, Kentucky (HB 220), Utah, Indiana (HB 1286), Iowa (SF 2257), Tennessee (SB 1967) aprobaron leyes que especifican a ciertos trabajadores de la economía de conciertos a pedido como "contratistas del mercado" y los clasifican como contratistas independientes. [52] [53]
En la Unión Europea , el trabajo temporal está regulado por la Directiva sobre trabajo temporal a través de agencias y las leyes de los Estados miembros que implementan esa directiva. [54]
Las demandas han abordado algunas de las controversias sobre el estado de los trabajadores temporales en la economía colaborativa . Por ejemplo, dos demandas colectivas resueltas en 2016 dieron como resultado cambios en las políticas de empleo de Uber , incluida la aclaración de los derechos de los conductores y los procedimientos disciplinarios de la empresa. [55] Algunas de estas políticas incluyen que Uber acuerde emitir advertencias a los conductores antes de retirarlos del servicio de la compañía, ya no desactiva a los conductores que comúnmente rechazan los viajes, informa a los clientes que las propinas para los conductores no están incluidas en la tarifa y permite que los conductores creen una asociación para impugnar las terminaciones. Sin embargo, el acuerdo legal no estableció si estos trabajadores son empleados o contratistas independientes . [56]
Ver también
- Trabajo contingente
- Fuerza de trabajo contingente
- Jornada
- Denham contra Midland Employers 'Mutual Assurance Ltd
- Agencia de Empleo
- Contrato de trabajo de duración determinada
- Contratación de mano de obra
- Flexibilidad del mercado laboral
- Subcontratación
- Permatemp
- Reclutamiento
- Arriba o afuera
- Contrato de hora cero
- Ejecutivo interino
- Ejecutivo fraccional
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Otras lecturas
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