Tesco.com es un sitio web de comercio electrónico operado por Tesco . Ofrece una amplia gama de otros productos, incluidos productos electrónicos, libros, banda ancha y servicios financieros. Recientemente, Tesco cerró su sitio web Tesco Direct .
Tipo de sitio | Minorista en línea |
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Disponible en | inglés |
Dueño | Tesco |
Creado por | Tesco |
URL | www.tesco.com |
Comercial | sí |
Lanzado | 2000 |
Estado actual | Activo |
Historia
Tesco ha operado en Internet desde 1994 y comenzó un servicio de compras en línea llamado 'Tesco Direct' en 1997. Preocupado por los tiempos de respuesta de la web deficientes (en 1996, la banda ancha era prácticamente desconocida en el Reino Unido ), Tesco ofreció un servicio fuera de línea basado en CDROM Programa de pedidos que se conectaría solo para descargar listas de existencias y enviar pedidos. Esto fue además de realizar pedidos a través de formularios web, pero se retiró en 2000. Tesco.com se lanzó formalmente el 11 de abril de 2000. [1] También tiene operaciones en línea en la República de Irlanda y Corea del Sur. En 2003, el entonces director ejecutivo de tesco.com, John Browett , recibió el premio Wharton Infosys Business Transformation Award por los procesos innovadores que utilizó para respaldar este servicio de alimentación en línea.
En 2001, Tesco.com invirtió en GroceryWorks, una empresa conjunta con American Safeway Inc. (que había vendido hace mucho tiempo su subsidiaria en el Reino Unido y el antiguo rival de Tesco, Safeway plc ), que opera en los Estados Unidos y Canadá . GroceryWorks se había adentrado en el vacío dejado por el colapso de Webvan , pero no se expandió tan rápido como se esperaba inicialmente y Tesco vendió su participación a Safeway Inc en 2006. [2]
Tesco afirmó en su informe anual de 2005 poder atender al 98% de la población del Reino Unido desde sus 300 supermercados participantes. En el año fiscal que finalizó el 24 de febrero de 2007, registró un aumento de las ventas en línea del 29,2% hasta los 1.200 millones de libras y los beneficios del 48,5% hasta los 83 millones de libras, con más de 250.000 pedidos por semana. [3]
Tesco lanzó su primer catálogo de compras desde el hogar en otoño de 2006, como otro canal de venta de sus gamas no alimentarias. Esto está integrado con la operación de Internet, con ambos canales marcados como "Tesco Direct". [4]
Tesco lanzó una campaña publicitaria para su teléfono por Internet, promocionando el servicio a los clientes ofreciendo llamadas gratuitas a todos los demás clientes de teléfonos por Internet de Tesco.
El 1 de octubre de 2006, Tesco anunció que vendería seis paquetes de software de presupuesto de marca propia por menos de £ 20 cada uno, incluidas suites de oficina y de seguridad, en asociación con la firma de software Formjet. [5] Como Formjet es distribuidor exclusivo de Panda Security y Ability Plus Software , es probable que se incluyan paquetes de estas empresas.
En junio de 2007, Tesco.com se convirtió en la primera empresa de entrega a domicilio en el Reino Unido en brindar a los clientes la opción de entregar las compras en cajas verdes sin bolsas de transporte en un intento por reducir la cantidad de bolsas de transporte utilizadas como parte del compromiso ecológico de Tesco. A cambio de que los clientes se queden sin bolsa, reciben puntos de tarjeta club verde. [6] Después de probar un servicio de entrega sin bolsa, Tesco dejó de usar bolsas de plástico y papel para todos los pedidos en línea entregados a partir del 19 de agosto de 2019. [7] Las únicas bolsas que se usarán a partir de esta fecha serán para artículos pequeños sueltos como nueces y pequeños frutas que no puedan colocarse sueltas en una caja de entrega y bolsas pequeñas para productos de carne / pescado que, de otro modo, podrían representar un riesgo para la higiene.
En julio de 2009, Tesco se convirtió en el primer supermercado del mundo en ofrecer una API . [8] Esta función allanará potencialmente el camino para electrodomésticos inteligentes, como neveras en red, que pueden pedir comida automáticamente. [9]
Tesco.com actúa como un sitio web de portal para sus otras áreas principales de negocios en línea: Tesco Grocery, Tesco direct, Clubcard , Bank, Clothing, Wine By The Case y Tesco Entertainment.
Ver también
Referencias
- ^ https://archive.fortune.com/magazines/fortune/fortune_archive/2000/06/12/281941/index.htm
- ^ Resultados provisionales de Tesco 2006/07, página 4 Archivado el 16 de febrero de 2007 en la Wayback Machine.
- ^ Resultados financieros del año completo de Tesco 2006/7 Archivado el 16 de junio de 2007 en la Wayback Machine.
- ^ Tesco se prepara para la unidad de catálogo en otoño , retail-week.com , 21 de julio de 2006.
- ^ Tesco entra en el mercado del software , BBC News , 1 de octubre de 2006
- ^ "PRIMER SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO DEL REINO UNIDO PARA IR GRATIS CON BOLSA DE TRANSPORTE" . Tesco. 2007-06-09 . Consultado el 14 de junio de 2007 .
- ^ https://www.tesco.com/help/groceries-faq/
- ^ Tesco ofrece una API para sus compras
- ^ La API de Tesco: un vínculo entre los mundos físico y virtual
enlaces externos
- http://www.tesco.com