The Design of Everyday Things es unlibroexitoso [1] del científico cognitivo e ingeniero de usabilidad Donald Norman sobre cómo el diseño sirve como comunicación entre el objeto y el usuario, y cómo optimizar ese conducto de comunicación para hacer que la experiencia de usar el objeto placentero. Una de las principales premisas del libro es que, aunque las personas a menudo se culpan a sí mismas cuando los objetos parecen funcionar mal, no es culpa del usuario, sino más bien la falta de una guía intuitiva que debería estar presente en el diseño.
Autor | Donald Norman |
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Titulo original | La psicología de las cosas cotidianas |
País | Estados Unidos |
Idioma | inglés |
Género | Diseño, Psicología, Negocios |
Editor | Libros básicos |
Fecha de publicación | 1988 |
ISBN | 978-0-465-06710-7 |
Decimal Dewey | 620.8'2 — dc20 |
El libro se publicó originalmente en 1988 con el título La psicología de las cosas cotidianas . Norman dijo que a sus compañeros académicos les gustaba ese título, pero creían que el nuevo título transmitía mejor el contenido del libro y atraía mejor a los lectores interesados. [2] : ix A menudo se le conoce por los iniciales POET y DOET .
Norman utiliza estudios de casos para describir la psicología detrás de lo que considera un buen y mal diseño, y propone principios de diseño. El libro abarca varias disciplinas, incluida la psicología del comportamiento , la ergonomía y la práctica del diseño.
En 2013 se publicó una importante actualización del libro, The Design of Everyday Things: Revised and Expanded Edition .
Contenido
En el libro, Norman introdujo el término prestación tal como se aplicaba al diseño, [3] : 282 agregando una dimensión perceptiva al concepto del mismo nombre de James J. Gibson . [1] Ejemplos de prestaciones son las placas planas en las puertas destinadas a ser empujadas, los pulsadores pequeños del tamaño de un dedo y las barras largas y redondeadas que usamos intuitivamente como manijas. Como Norman usó el término, la placa o botón permite empujar, mientras que la barra o la manija permiten tirar. [3] : 282–3 [4] : 9 Norman habló detalladamente sobre las manijas de las puertas . [5] [4] : 10,87–92
También popularizó el término diseño centrado en el usuario , al que se había referido previamente en Diseño de sistemas centrados en el usuario en 1986. [6] Usó el término para describir el diseño basado en las necesidades del usuario, dejando de lado lo que él consideraba cuestiones secundarias como estética . El diseño centrado en el usuario implica simplificar la estructura de las tareas , hacer las cosas visibles , hacer el mapeo correcto , explotar los poderes de la restricción , diseñar para evitar errores , explicar las posibilidades y siete etapas de acción . Hizo todo lo posible para definir y explicar estos términos en detalle, dando ejemplos siguiendo y yendo en contra de los consejos dados y señalando las consecuencias.
Otros temas del libro incluyen:
- La psicopatología de las cosas cotidianas
- La psicología de las acciones cotidianas
- Conocimiento en la cabeza y en el mundo
- Saber que hacer
- Errar es humano
- Diseño centrado en el ser humano
- El desafío del diseño
Después de que un grupo de diseñadores industriales se sintiera ofendido después de leer un borrador inicial, Norman reescribió el libro para hacerlo más comprensivo con la profesión. [1]
Ver también
Referencias
- ^ a b c Durham, Tony (6 de noviembre de 1998). "Ciencia del aparato" . Times Higher Education . Londres.
- ^ Norman, Donald (1988). "Prefacio a la edición de 2002". El diseño de las cosas cotidianas . Nueva York: Basic Books . ISBN 978-0-465-06710-7.
- ^ a b Cooper, Alan ; Reimann, Robert; Cronin, Dave (2007). Acerca de Face 3: The Essentials of Interaction Design . Indianápolis, Indiana: Wiley . pag. 610. ISBN 978-0-470-08411-3. Consultado el 18 de julio de 2011 .
- ^ a b Norman, Donald (1988). El diseño de las cosas cotidianas . Nueva York: Basic Books . ISBN 978-0-465-06710-7.
- ^ Binstock, Andrew (6 de septiembre de 1999). "Nuevo mantra: usabilidad" . Semana de la información .
- ^ Friess, Erin (marzo de 2008). El proceso de diseño centrado en el usuario: uso de la evidencia por parte de los diseñadores novatos en el diseño a partir de datos (tesis doctoral). Universidad Carnegie Mellon . Consultado el 22 de noviembre de 2011 . Lay resumen .
Otras lecturas
- O'Dwyer, Davin (12 de diciembre de 2009). "Grandes diseños" . The Irish Times . Consultado el 22 de noviembre de 2011 .