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| Don Norman | |
|---|---|
 Norman en 2005 | |
| Nació | Donald Arthur Norman 25 de diciembre de 1935 |
| Nacionalidad | americano |
| alma mater | Universidad MIT de Pensilvania |
| Conocido por | El diseño de las cosas cotidianas Ergonomía cognitiva Diseño centrado en el usuario |
| Carrera científica | |
| Los campos | Ciencias cognitivas Ingeniería de usabilidad |
| Instituciones | Universidad Northwestern Universidad de California, San Diego Nielsen Norman Group Instituto Avanzado de Ciencia y Tecnología de Corea |
| Tesis | Umbrales sensoriales y sesgos de respuesta en experimentos de detección, un análisis teórico y experimental (1962) |
| Asesor de doctorado | R. Duncan Luce |
| Estudiantes de doctorado | |
| Sitio web | jnd |
Donald Arthur Norman (nacido el 25 de diciembre de 1935) [2] [3] es un investigador, profesor y autor estadounidense. Norman es el director de The Design Lab en la Universidad de California, San Diego . [4] Es mejor conocido por sus libros sobre diseño, especialmente The Design of Everyday Things . Es ampliamente reconocido por su experiencia en los campos del diseño , la ingeniería de usabilidad y las ciencias cognitivas . [4] Es cofundador y consultor de Nielsen Norman Group . También es miembro de IDEO y miembro del Patronato del IIT Institute of Design.en Chicago. También tiene el título de Profesor Emérito de Ciencias Cognitivas en la Universidad de California, San Diego . Norman es un profesor visitante distinguido activo en el Instituto Avanzado de Ciencia y Tecnología de Corea (KAIST), donde pasa dos meses al año enseñando. [ cuando? ]
Gran parte del trabajo de Norman implica la defensa del diseño centrado en el usuario . [5] Todos sus libros tienen el propósito subyacente de promover el campo del diseño, desde las puertas hasta las computadoras. Norman ha adoptado una postura controvertida al decir que la comunidad de investigación en diseño ha tenido poco impacto en la innovación de productos y que, si bien los académicos pueden ayudar a refinar los productos existentes, son los tecnólogos los que logran los avances. [6] Con este fin, Norman nombró su sitio web con el inicialismo JND (diferencia apenas perceptible) para indicar sus esfuerzos por marcar la diferencia. [1]
Académicos tempranos [ editar ]
En 1957, Norman recibió un BS grado en Ingeniería Eléctrica del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT). [7] Norman recibió una MS grado en Ingeniería Eléctrica de la Universidad de Pennsylvania. [8] Recibió un doctorado en psicología de la Universidad de Pennsylvania . [8] Fue uno de los primeros graduados del grupo de Psicología Matemática de la Universidad de Pensilvania y su asesor fue Duncan Luce . [8]
Después de graduarse, Norman tomó una beca postdoctoral en el Centro de Estudios Cognitivos de la Universidad de Harvard [9] [10] y en un año se convirtió en profesor.
Después de cuatro años en el Centro, Norman asumió el cargo de profesor asociado en el Departamento de Psicología de la Universidad de California en San Diego (UCSD). Norman aplicó su formación como ingeniero e informático, y como psicólogo experimental y matemático, a la disciplina emergente de la ciencia cognitiva . Norman finalmente se convirtió en presidente fundador del Departamento de Ciencias Cognitivas y presidente del Departamento de Psicología.
En UCSD, Norman fue uno de los fundadores del Institute for Cognitive Science y uno de los organizadores de la Cognitive Science Society (junto con Roger Schank , Allan Collins y otros), que celebró su primera reunión en el campus de UCSD en 1979. [11 ] [se necesita fuente no primaria ]
Junto con el psicólogo Tim Shallice , Norman propuso un marco de control atencional del funcionamiento ejecutivo. [ cuando? ] Uno de los componentes del modelo Norman-Shallice es el sistema de supervisión de la atención . [12]
Carrera de ingeniería cognitiva [ editar ]
Norman hizo la transición de la ciencia cognitiva a la ingeniería cognitiva al ingresar al campo como consultor y escritor. Su artículo "La verdad sobre Unix: la interfaz de usuario es horrible " [13] en Datamation (1981) lo catapultó a una posición de prominencia en el mundo de la informática. [ cita requerida ] Poco después, su carrera despegó fuera de la academia, aunque todavía permaneció activo en UCSD hasta 1993. Norman continuó su trabajo para promover el diseño centrado en el ser humano al servir en numerosas juntas asesoras universitarias y gubernamentales, como Defense Advanced Research Agencia de Proyectos(DARPA). Actualmente forma parte de numerosos comités y juntas asesoras como Motorola, el Toyota National College of Technology , TED Conference , Panasonic , Encyclopædia Britannica y muchos más.
Norman también formó parte de un equipo selecto que llegó para investigar el accidente nuclear de Three Mile Island en 1979 . [14]
En 1993, Norman dejó UCSD para unirse a Apple Computer , inicialmente como Apple Fellow como User Experience Architect (el primer uso de la frase " User Experience " en un puesto de trabajo [15] [16] [ cita requerida ] ), y luego como Vicepresidente del Grupo de Tecnología Avanzada . Más tarde trabajó para Hewlett-Packard antes de unirse a Jakob Nielsen para formar Nielsen Norman Group en 1998. Regresó a la academia como profesor de informática en la Northwestern University , donde fue codirector del Segal Design Institute.hasta 2010. En 2014, regresó a UCSD para convertirse en director del recientemente establecido Laboratorio de Diseño ubicado en el Instituto de Telecomunicaciones y Tecnología de la Información de California .
En 2014, Norman regresó a la Universidad de California en San Diego como director recién nombrado de The Design Lab. [17]
Premios [ editar ]
Norman ha recibido numerosos premios por su trabajo. Recibió dos títulos honoríficos , uno "SV della laurea ad honorem" en Psicología de la Universidad de Padua en 1995 y un doctorado en Diseño e Ingeniería Industrial de la Universidad Tecnológica de Delft . [18] [8] En 2001, fue admitido como miembro de la Asociación de Maquinaria de Computación (ACM) y ganó el Premio Rigo de SIGDOC , el Grupo de Interés Especial de la Asociación de Maquinaria de Computación (SIG) en el Diseño de la Comunicación (DOC ). [19] En 2006, recibió la Medalla Benjamin Franklin en Computación y Ciencias Cognitivas. [7]En 2009, Norman fue elegido miembro honorario de la Design Research Society .
Nielsen Norman Group [ editar ]
Norman, junto con su colega Jakob Nielsen , formó Nielsen Norman Group (NN / g) en 1998. [20] La visión de la empresa es ayudar a los diseñadores y otras empresas a avanzar hacia productos e interacciones de Internet más centrados en las personas, y son pioneros en el campo. de usabilidad . [20]
Diseño centrado en el usuario [ editar ]
En 1986, Norman introdujo el término "diseño centrado en el usuario " en el libro User Centered System Design: New Perspectives on Human-computer Interaction [21] , un libro editado por él y por Stephen W. Draper. En la introducción del libro, se introduce la idea de que los diseñadores deben dirigir sus esfuerzos a las personas que utilizarán el sistema:
Las personas son tan adaptables que son capaces de cargar con toda la carga de la adaptación a un artefacto, pero los diseñadores hábiles hacen desaparecer gran parte de esta carga adaptando el artefacto a los usuarios. [21]
En su libro The Design of Everyday Things , Norman utiliza el término "diseño centrado en el usuario" para describir el diseño basado en las necesidades del usuario, dejando de lado lo que él considera consideraciones secundarias, como la estética . El diseño centrado en el usuario implica simplificar la estructura de las tareas, hacer las cosas visibles, hacer el mapeo correcto, explotar los poderes de restricción, diseñar para el error, explicar las posibilidades y las siete etapas de acción . [ cita requerida ]
En su libro The Things that Make Us Smart: Defending the Human Attribute in the Age of the Machine , [22] [se necesita una mejor fuente ] Norman usa el término "artefactos cognitivos" para describir "esos dispositivos artificiales que mantienen, exhiben u operan sobre la información con el fin de cumplir una función de representación y que afectan el rendimiento cognitivo humano ". [ cita requerida ] Similar a su libro El diseño de las cosas cotidianas , Norman aboga por el desarrollo de máquinas que se adapten a nuestras mentes, en lugar de que nuestras mentes se amolden a la máquina.
En la edición revisada de The Design of Everyday Things, Norman retrocede en sus afirmaciones anteriores sobre la estética y eliminó por completo el término Diseño centrado en el usuario. En el prefacio del libro, dice:
La primera edición del libro se centró en hacer que los productos fueran comprensibles y utilizables. La experiencia total de un producto abarca mucho más que su facilidad de uso: la estética, el placer y la diversión juegan un papel fundamental. No hubo discusión sobre el placer, el disfrute y la emoción. La emoción es tan importante que escribí un libro completo, Emotional Design , sobre el papel que juega en el diseño. [23]
En cambio, actualmente usa el término diseño centrado en el ser humano y lo define como: "un enfoque que pone las necesidades, capacidades y comportamiento humanos primero, y luego diseña para acomodar esas necesidades, capacidades y formas de comportamiento". [ cita requerida ]
Bibliografía [ editar ]
Forma parte de numerosos consejos asesores del sector público, privado y educativo, incluido el consejo editorial de Encyclopædia Britannica . Norman publicó varios libros importantes durante su tiempo en UCSD, uno de los cuales, Diseño de sistemas centrados en el usuario , se refería indirectamente a la universidad en las iniciales de su título. Esta es una lista de publicaciones seleccionadas.
Libros de psicología [ editar ]
- Norman, Donald A. (1983). Aprendizaje y memoria . WH Freeman & Co. ISBN 0716713004.
- Lindsay, Peter H .; Norman, Donald A. (1972). Procesamiento de información humana: una introducción a la psicología . Prensa académica.[24]
- Norman, Donald A. (1976). Memoria y atención: una introducción al procesamiento de información humana . Serie en Psicología (2 ed.). John Wiley & Sons Inc. ISBN 0471651370.
- Norman, Donald A. (1969). Memoria y atención: una introducción al procesamiento de información humana . John Wiley & Sons Inc. ISBN 0471651311.
Libros de usabilidad [ editar ]
- Norman, Don (2013). El diseño de las cosas cotidianas . Revisado y ampliado. Libros básicos. ISBN 9780465050659.
- Norman, Donald A. (2010). Viviendo con Complejidad . Cambridge, Mass .: MIT Press. ISBN 978-0262014861.
- Norman, Donald A. (2007). El diseño de cosas futuras . Libros básicos. ISBN 978-0465002276.
- Norman, Donald A. (2005). Diseño emocional: por qué amamos (u odiamos) las cosas cotidianas . Libros básicos. ISBN 0465051367.
- Norman, Donald A. (1998). La computadora invisible: por qué los buenos productos pueden fallar, la computadora personal es tan compleja y los dispositivos de información son la solución . Cambridge, Mass .: MIT Press. ISBN 9780262140652.
- Norman, Donald A. (1993). Las señales de giro son las expresiones faciales de los automóviles . Libros básicos. ISBN 9780201622362.
- Norman, Donald A. (1993). Cosas que nos hacen inteligentes: defender los atributos humanos en la era de las máquinas . Libro de William Patrick. Libros básicos. ISBN 0201626950.
- Norman, Donald A. (1988). La psicología de las cosas cotidianas (1 ed.). Libros básicos. ISBN 0465067093.
Otras publicaciones [ editar ]
- Interfaces de manipulación directa (1985) sobre interfaces de manipulación directa en colaboración con EL Hutchins (primer autor) y JD Hollan
- Diseño de sistemas centrados en el usuario: nuevas perspectivas sobre la interacción humano-computadora (1986) (editor en colaboración con Stephen Draper)
- Norman, Donald A. (1994). Defender los atributos humanos en la era de las máquinas ( CD-ROM para Mac). Compañía Voyager . ASIN B000CIQ42I .Combinando sus libros, Diseño de cosas cotidianas , Las señales de giro son las expresiones faciales de los automóviles , cosas que nos hacen inteligentes , con varios informes técnicos.
Ver también [ editar ]
- Ingenieria cognitiva
- Sistema ejecutivo
- Ciclo de acción humana
- La interacción persona-ordenador
- Diseño centrado en el ser humano
- Diseño centrado en el usuario
- Diseño de interacción
Referencias [ editar ]
- ^ a b "¿Qué significa jnd.org ?" . Diferencia apenas perceptible . Archivado desde el original el 16 de junio de 2014 . Consultado el 20 de abril de 2018 .
- ^ Royal-Lawson, James; Axbom, Per (24 de agosto de 2016). "Diseño haciendo con Don Norman" . Medio . Podcast UX . Consultado el 14 de noviembre de 2019 .
Per: Nacido en 1935. James: Sí, en realidad cumplió 80 años aproximadamente al mismo tiempo que tuvimos una conversación en Twitter sobre esta entrevista.
Per: Exactamente.
Era el 25 de diciembre.
- ^ "ISNI 0000000122839155 - Donald A. Norman (1935-)" . Identificador de nombre estándar internacional (ISNI) . Consultado el 14 de noviembre de 2019 .
- ↑ a b Robbins, Gary (2014). "Don Norman tiene planes para tu vida" . Tribuna de la Unión de San Diego . Consultado el 12 de febrero de 2019 .
- ^ Zachry, Mark (octubre de 2005). "Una entrevista con Donald Norman". Comunicación técnica trimestral . 14 (4): 469. doi : 10.1207 / s15427625tcq1404_5 . S2CID 142989547 .
- ^ Norman, Donald. "Tecnología primero, necesidades último" . Consultado el 26 de enero de 2010 .
- ^ a b "Donald Norman" . El Instituto Franklin . 15 de enero de 2014 . Consultado el 13 de noviembre de 2019 .
- ^ a b c d "En honor de… Donald Norman" . Federación de Asociaciones en Ciencias del Cerebro y del Comportamiento (FABBS) . Consultado el 13 de noviembre de 2019 .
- ^ "Transcripción: una charla con Don Norman" . Maestría en UX . 2017 . Consultado el 13 de noviembre de 2019 .
- ^ Cohen-Cole, Jamie (2014). La mente abierta: política de la guerra fría y ciencias de la naturaleza humana . Prensa de la Universidad de Chicago. págs. 176, 183. ISBN 9780226092331 - a través de Google Books.
- ^ Norman, Donald. "Curriculum Vitae de Donald Norman" (PDF) . Archivado desde el original (PDF) el 3 de febrero de 2010 . Consultado el 26 de enero de 2010 .
- ^ Friedenberg, Jay; Gordon Silverman (2010). Ciencia cognitiva: una introducción al estudio de la mente . Estados Unidos de América: Publicaciones SAGE. págs. 180-182. ISBN 978-1-4129-7761-6.
- ^ Norman, Don (1981). "La verdad sobre Unix: la interfaz de usuario es horrible" (PDF) . Datamación . 27 (12).
- ^ "Diseño centrado en el usuario - las lecciones de 3 Mile Island" . Diseño de Mindflow . 6 de agosto de 2014 . Consultado el 14 de abril de 2018 .
- ^ Lialina, Olia. "Rich User Experience, UX y Desktopization of War" . Contemporary-home-computing.org . Consultado el 25 de septiembre de 2016 .
- ^ Merholz, Peter. "Peter en conversación con Don Norman sobre UX e innovación" . Camino adaptativo . Consultado el 25 de septiembre de 2016 .
- ^ "Don Norman tiene planes para tu vida" . El San Diego Union-Tribune . Consultado el 21 de mayo de 2016 .
- ^ "Títulos honoríficos" . Università di Padova . Consultado el 14 de noviembre de 2019 .
01/03/1995 - Título honorario de Donald A. Norman en "Psicología"
- ^ "Premio Rigo" . Grupo de Interés Especial en Diseño de Comunicación . Consultado el 14 de noviembre de 2019 .
- ^ a b "¿De dónde proviene el término" experiencia de usuario "? . Blog de Adobe . 28 de agosto de 2017 . Consultado el 13 de noviembre de 2019 .
En 1998, formó Nielsen Norman Group junto con Jakob Nielsen, otro pionero de los métodos de usabilidad que siguen siendo ampliamente utilizados en la actualidad, incluidas las 10 heurísticas de usabilidad.
- ^ a b Diseño de sistemas centrados en el usuario: nuevas perspectivas sobre la interacción hombre-ordenador . Norman, Donald A., Draper, Stephen W. Hillsdale, Nueva Jersey: L. Erlbaum Associates. 1986. ISBN 0-89859-781-1. OCLC 12665902 .CS1 maint: otros ( enlace )
- ^ Norman, Don (1993). Cosas que nos hacen inteligentes: defender los atributos humanos en la era de las máquinas . Persigue el Grupo de Libros.
- ^ Norman, Donald A. (5 de noviembre de 2013). El diseño de las cosas cotidianas (Ed. Revisada y ampliada). Nueva York, Nueva York. ISBN 9780465050659. OCLC 849801329 .
- ^ Oden, Gregg C .; Lopes, Lola L. (1997). "Procesamiento de información humana: una introducción a la psicología por Peter H. Lindsay, Donald A. Norman". La Revista Estadounidense de Psicología . 110 (4): 635–641. doi : 10.2307 / 1423414 . JSTOR 1423414 .
Enlaces externos [ editar ]
 | Wikimedia Commons tiene medios relacionados con Donald Norman . |
 | Wikiquote tiene citas relacionadas con: Don Norman |
- Página web oficial
- Don Norman en TED
- Publicaciones de Donald Norman de Interaction-Design.org
- Donald Norman en Userati
- Video: Premio del Instituto Franklin a Donald Norman de abril de 2006 por el Instituto Franklin
- Video: Conferencia de Donald Norman sobre "El diseño de cosas futuras" (en la Universidad de Stanford, febrero de 2007) en YouTube.
- Video: Living With Complexity , charla de abril de 2011 en la Universidad de Stanford
- Una noche de UX Hacking con Don Norman en Stanford "(Universidad de Stanford, 17 de diciembre de 2013)
| Premios | ||
|---|---|---|
| Precedido por Barbara Mirel | Premio ACM SIGDOC Rigo 2001 | Sucedido por Stephen Doheny-Farina |
| Precedido por Aravind Joshi | Medalla Benjamin Franklin en Computación y Ciencias Cognitivas 2006 | Sucedido por Stuart Card |
