Un líder tóxico es una persona que tiene la responsabilidad de un grupo de personas o de una organización , y que abusa de la relación líder- seguidor dejando al grupo u organización en peores condiciones que cuando los encontró por primera vez. [1] [ verificación fallida ] La frase se remonta al menos a 1972. [2] Marcia Lynn Whicker popularizó la etiqueta "líder tóxico" en 1996; [3] se ha vinculado con una serie de estilos de liderazgo disfuncionales . [4] El estilo de liderazgo de los líderes tóxicos es personalmente autodestructivo y, en última instancia, dañino a nivel corporativo, ya que subvierten y destruyen las estructuras organizativas . [5]
En su artículo de 1994 "La tiranía mezquina en las organizaciones", Blake Ashforth analizó los aspectos potencialmente destructivos del liderazgo e identificó a los que él denominó "pequeños tiranos" , es decir, líderes que ejercen un estilo tiránico de gestión , lo que genera un clima de miedo en el lugar de trabajo. . [6]
Rasgos basicos
Los rasgos básicos de un líder tóxico generalmente se consideran insulares, [4] intemperantes, [4] [7] simplistas, operacionalmente rígidos, insensibles, [4] ineptos, [7] discriminatorios , [4] corruptos [ 7] o agresivo [7] por estudiosos como Barbara Kellerman . Se jactan de ser supuestamente inteligentes, siempre critican a otros miembros del personal y evitan o no les gusta que les hagan preguntas incómodas sobre su estilo de liderazgo . [5] Estos pueden ocurrir como:
- Comportamiento de oposición. [5]
- Juega a la política del poder corporativo .
- Actitud sobrecompetitiva con otros empleados . [5]
- Actitudes perfeccionistas .
- Abuso del sistema disciplinario (como remover a un rival del lugar de trabajo).
- Una actitud condescendiente / simplista. [4]
- Son superficiales y carecen de confianza en sí mismos. Los líderes tóxicos no confían en sí mismos y se vuelven agresivos para hacer frente. [5]
- Falta de autocontrol y / o moderación. [7]
- Bullying físico y / o psicológico . [7]
- Inflexibilidad procedimental. [5]
- Actitudes discriminatorias ( sexismo , etc.).
- Provoca división en el lugar de trabajo en lugar de armonía. [4]
- Utilice tácticas de " divide y vencerás " a sus empleados. [7]
- Arrogante [5]
- Irritabilidad [5]
Narcisismo agresivo
Este síndrome también es el 'Factor 1' en la Lista de verificación de psicopatía de Robert D. Hare , que incluye los siguientes rasgos:
- Simpatía / encanto superficial [5]
- Grandioso sentido de autoestima
- Mentira patológica [8]
- Astuto / manipulador [5]
- Falta de remordimiento o culpa [5]
- Insensible / falta de empatía [5]
- Afecto emocional superficial (la emoción genuina es efímera y egocéntrica )
- No aceptar la responsabilidad de sus propias acciones.
Otros rasgos
Entre los líderes tóxicos, muchos son autocráticos [5] y / o fanáticos del control en diversos grados, que tienden a utilizar tanto la microgestión como la sobregestión y la dirección por miedo para mantener su autoridad en el grupo organizativo. Por lo general, a los microgestores no les gusta que un subordinado tome decisiones sin consultarlo, independientemente del nivel de autoridad o la corrección de los hechos. [4] Un líder tóxico puede ser hipócrita e hipercrítico con los demás, buscando la ilusión de virtud corporativa y moral para ocultar sus propios vicios en el lugar de trabajo. La hipocresía implica el engaño de los demás y, por lo tanto, es una forma de mentir. [4] [9] A veces son inadaptados, [5] y temen el cambio. [5] También puede ser aterrador y psicológicamente estresante trabajar con ellos. [4]
El ejército ruso define a los líderes tóxicos como los comandantes que anteponen sus propias necesidades, microgestionan a los subordinados, se comportan de manera mezquina o muestran una mala toma de decisiones. [10] Un estudio para el Center for Army Leadership encontró que los líderes tóxicos en el ejército trabajan para promocionarse a sí mismos a expensas de sus subordinados, y generalmente lo hacen sin considerar las ramificaciones a largo plazo para sus subordinados, su unidad y la profesión del Ejército. . [11]
Herramientas
- Carga de trabajo : Elprocedimiento de preparación para fallar es, en particular, unatáctica de acoso laboral bien establecidaque un líder tóxico puede usar contra sus rivales y subordinados. [12] [13]
- Sistemas de control corporativo : podrían usar los procesos implementados para monitorear lo que está sucediendo. Se podría abusar de los sistemas disciplinarios para ayudar a su cultura de poder.
- Estructuras organizativas : podrían abusar de las jerarquías, las relaciones personales y la forma en que el trabajo fluye a través de la empresa.
- Estructuras de poder corporativas : el líder tóxico controla quién, si es que alguien, toma las decisiones y qué tan extendido está el poder.
- Símbolos de autoridad personal : Estos pueden incluir el derecho a espacios de estacionamiento y baños ejecutivos o acceso a suministros y uniformes. Símbolos narcisistas e imágenes de uno mismo (es decir, lugar de trabajo lleno de autorretratos).
- Rituales y rutinas en el lugar de trabajo : las reuniones de dirección, los informes de la junta, las audiencias disciplinarias, las pruebas de desempeño, etc. pueden volverse más habituales de lo necesario.
Inevitablemente, el desempeño en el lugar de trabajo , la autoestima y la confianza en sí mismo de la víctima disminuirán a medida que el estrés de los empleados aumente. Los altos costos de funcionamiento y una alta tasa de rotación de personal / horas extraordinarias a menudo también se asocian con los resultados relacionados con los empleados de un líder tóxico. [4]
Teóricos clave
Jean Lipman-Blumen
En su libro, El encanto de los líderes tóxicos: por qué seguimos a jefes destructivos y políticos corruptos, y cómo podemos sobrevivir a ellos , Jean Lipman-Blumen explicó que existía y sigue habiendo una tendencia entre la sociedad contemporánea a buscar características autoritarias, incluso dominantes, entre nuestros líderes corporativos y políticos debido a las propias necesidades psicosociales y debilidades emocionales del público.
Lipman-Blumen notó que el "liderazgo tóxico" no se trataba de una mala gestión corriente. Más bien, se refería a los líderes que, en virtud de sus "características personales disfuncionales" y "comportamientos destructivos" "infligen un daño razonablemente grave y duradero" no solo a sus propios seguidores y organizaciones, sino a otras personas fuera de su círculo inmediato de víctimas. y subordinados también. Una conocida regla empírica sugiere que los líderes tóxicos dejan a sus seguidores y a otros que entran dentro de su esfera de influencia en una situación peor de lo que los encontraron, ya sea a nivel personal o corporativo.
El enfoque principal de Lipman-Blumens fue investigar por qué la gente continuará siguiendo y siendo leales a los líderes tóxicos. También exploró por qué los seguidores a menudo se resisten enérgicamente al cambio y desafían a los líderes que claramente han violado la relación líder / seguidor y abusado de su poder como líderes en detrimento directo de las personas a las que dirigen. Lipman-Blumen sugiere que está sucediendo algo de naturaleza profundamente psicológica. Ella argumenta que la necesidad de sentirse seguro , especial y en una comunidad social ayudan a explicar este fenómeno psicológico.
Barbara Kellerman
En Bad Leadership: What It, How It Happens, Why It Matters , Barbara Kellerman sugiere que la toxicidad en el liderazgo (o simplemente, "mal liderazgo") se puede analizar en siete tipos diferentes:
- Incompetente : el líder y al menos algunos seguidores carecen de la voluntad o la habilidad (o ambas) para sostener una acción eficaz. Con respecto a al menos un desafío importante de liderazgo, no crean un cambio positivo. [7]
- Rígido : el líder y al menos algunos seguidores son rígidos e inflexibles. Aunque pueden ser competentes, no pueden o no quieren adaptarse a nuevas ideas, nueva información o tiempos cambiantes. [7]
- Intemperado : el líder carece de autocontrol y es ayudado e instigado por seguidores que no quieren o no pueden intervenir eficazmente. [7]
- Insensible : el líder y al menos algunos seguidores son indiferentes o poco amables. Se ignoran y se descartan las necesidades, los deseos y los deseos de la mayoría de los miembros del grupo u organización, especialmente los subordinados. [7]
- Corrupto : el líder y al menos algunos seguidores mienten, engañan o roban. Hasta un grado que excede la norma, que ponen el interés por delante del interés público . [7]
- Insular : el líder y al menos algunos seguidores minimizan o ignoran la salud y el bienestar de quienes están fuera del grupo u organización de los que son directamente responsables. [7]
- Maldad : el líder y al menos algunos seguidores cometen atrocidades. Utilizan el dolor como instrumento de poder. El daño puede ser físico, psicológico o ambos. [7]
Precio de Terry
En su libro, Comprensión de los fracasos éticos en los líderes , Terry L. Price sostiene que el relato volitivo de los fracasos morales en los líderes no proporciona un relato completo de este fenómeno. Algunos han sugerido que la razón por la que los líderes se portan mal éticamente es porque voluntariamente van en contra de lo que saben que está mal. El profesor Price, sin embargo, ofrece un análisis alternativo de los líderes que se excusan de los requisitos morales normalmente aplicables. Sostiene que una explicación cognitiva de las fallas éticas en los líderes proporciona un mejor análisis de las cuestiones involucradas en todos los acertijos éticos bajo la rúbrica de "liderazgo tóxico". Los líderes pueden saber que un cierto tipo de comportamiento es generalmente requerido por la moralidad, pero aún así estar equivocados en cuanto a si el requisito moral relevante se aplica a ellos en una situación particular y si otros están protegidos por este requisito. Price demuestra cómo los líderes hacen excepciones de sí mismos, explica cómo la fuerza justificativa del liderazgo da lugar a tales excepciones y desarrolla protocolos normativos que los líderes deberían adoptar.
Ver también
- Poder y control abusivos
- Supervisión abusiva
- Antipatrón
- Codependencia
- Cultura del miedo
- Divide y vencerás
- Patea al gato
- Besar, patear
- Responsabilidad del liderazgo
- Maquiavelismo en el lugar de trabajo
- Mi manera o la carretera
- Narcisismo en el lugar de trabajo
- Liderazgo narcisista
- Tiranía mezquina
- Psicopatía en el lugar de trabajo
- Síndrome de la abeja reina
- Lugar de trabajo tóxico
- Acoso laboral
Referencias
Notas
- ^ Conversación África (6 de diciembre de 2017) "Cómo los líderes tóxicos destruyen a las personas y a las organizaciones" HuffPost
- ^ Voces . Academia Estadounidense de Psicoterapeutas. 8 : 32-33. 1972 https://books.google.com/books?id=x93VAAAAIAAJ . Consultado el 21 de abril de 2021 .
El líder
tóxico El líder tóxico rechaza o descuida la importancia de su papel como determinante principal de cómo funcionará el grupo.
[...] El líder tóxico 'acepta' cualquier cosa que suceda en o al grupo.
Otros líderes tóxicos se esfuerzan por manipular al grupo para mejorar sus propios egos.
Falta o vacío|title=
( ayuda ) - ^ Whicker, Marcia Lynn (1996). Líderes tóxicos: cuando las organizaciones van mal . Libros de quórum. ISBN 9780899309989. Consultado el 21 de abril de 2021 .
- ^ a b c d e f g h yo j k "El síndrome del jefe tóxico" . Management.about.com. 2011-07-27 . Consultado el 6 de agosto de 2011 .
- ^ a b c d e f g h i j k l m n o Lacida, Kristina (17 de agosto de 2012). "Liderazgo tóxico" . Cambio de liderazgo . Consultado el 25 de noviembre de 2012 .
- ^ Ashforth, Blake (1994) "Pequeña tiranía en las organizaciones" Relaciones humanas v.47, n.7 ,, pp.755-778.
- ^ a b c d e f g h yo j k l m n Warrilow, Stephen (ndg). "Liderazgo tóxico: cómo detectarlo y cómo evitarlo" . Estrategias para gestionar el cambio . Consultado el 6 de agosto de 2011 .
- ^ Kim, Jean (6 de julio de 2016) "8 rasgos de liderazgo tóxico para evitar" Psicología hoy
- ^ "Definición de" hipócrita "en dictionary.com" . Dictionary.reference.com . Consultado el 6 de agosto de 2011 .
- ^ Jaffe, Greg (25 de junio de 2011) "El ejército se preocupa por los 'líderes tóxicos' en las filas" The Washington Post . Consultado el 13 de septiembre de 2011.
- ^ " ¿Por qué permitimos que se produzca el liderazgo tóxico? Archivado el 17 de octubre de 2011 en la Wayback Machine " Blog del Centro de armas combinadas. 2 de septiembre de 2011. Consultado el 13 de septiembre de 2011.
- ^ Peyton PR (2003) Dignidad en el trabajo: eliminar el acoso y crear un entorno de trabajo positivo
- ^ Rayner, C. y Hoel, HA (junio de 1997) "Resumen de la literatura relacionada con el acoso laboral" Revista de psicología social comunitaria y aplicada v.7, n.3, pp.181-191
Bibliografía
- Kellerman, Barbara (2004) Mal liderazgo: qué es, cómo sucede, por qué es importante Boston, Massachusetts: Harvard Business Review Press. ((isbn | 9781591391661}}
- Lipman-Blumen, Jean (2006) El encanto de los líderes tóxicos: por qué seguimos a jefes destructivos y políticos corruptos, y cómo podemos sobrevivir a ellos Oxford University Press. ((isbn | 9780195312003}}
- Price, Terry L. (2005) Comprensión de las fallas éticas en el liderazgo (Estudios de Cambridge en Filosofía y Políticas Públicas). Cambridge, Inglaterra: Cambridge University Press. ISBN 9780521545976
Otras lecturas
- Jha, Srirang y Jha, Shweta (junio de 2015) "Líder como antihéroe: decodificando los matices del liderazgo disfuncional" Journal of Management & Public Policy
- Warneka, Timothy H. (2005) Liderando a la gente al estilo del cinturón negro: conquistando los cinco problemas centrales que enfrentan los líderes de hoy . Asogomi Publishing International.
- Whicker, Marcia Lynn (1996) Líderes tóxicos: cuando las organizaciones van mal . Westport, Connecticut: Quórum Books.
- Williams, Christopher (2006) Responsabilidad del liderazgo en un mundo globalizado . Londres: Palgrave Macmillan.
enlaces externos
- Síndrome del jefe tóxico
- Manejo de tóxicos