Toys "R" Us [nb 1] es un minorista estadounidense de juguetes , ropa y productos para bebés propiedad de Tru Kids, Inc. (dba Tru Kids Brands) y varios otros. Fue fundada en abril de 1948, con sede en Wayne, Nueva Jersey , en el área metropolitana de Nueva York .
Tipo | Privado |
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Industria | Venta minorista |
Fundado |
junio de 1957 (como Toys "R" Us) |
Fundador | Carlos Lázaro |
Difunto | 21 de abril de 2018 en Alemania , Austria y Suiza (asumido por Smyths y renombrado) 24 de abril de 2018 en el Reino Unido 19 de junio de 2019 en Francia |
Sede | 1 Geoffrey Way, Wayne, Nueva Jersey , Estados Unidos |
Área de servicio |
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Productos |
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Ingresos | US $ 11.5 mil millones (2016) [1] |
Lngresos netos | US $ -36 millones (2016) |
Los activos totales | US $ 6.908 mil millones (2016) |
Dueño |
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Número de empleados | 64.000 antes de la liquidación [2] (70 (2020)) |
Divisiones |
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Sitio web |
Fundada por Charles Lazarus en su versión moderna en junio de 1957, Toys "R" Us tiene sus orígenes en la tienda de muebles para niños de Lazarus, que comenzó en 1948. Agregó juguetes a su oferta y finalmente cambió su enfoque. La compañía había estado en el negocio de los juguetes durante más de 65 años y operaba alrededor de 800 tiendas en los Estados Unidos y alrededor de 800 fuera de los EE. UU., Aunque estas cifras han disminuido constantemente con el tiempo. [3] En su apogeo, Toys "R" Us fue considerado un ejemplo clásico de un asesino de categorías . [4] Sin embargo, con el aumento de los comerciantes masivos, así como de los minoristas en línea, Toys "R" Us comenzó a perder su participación en el mercado de juguetes.
La compañía solicitó la protección por bancarrota del Capítulo 11 el 18 de septiembre de 2017, y sus operaciones británicas entraron en administración en febrero de 2018. En marzo de 2018, la compañía anunció que cerraría todas sus tiendas en EE. UU. Y Gran Bretaña. Las ubicaciones británicas cerraron en abril y las ubicaciones estadounidenses en junio. El ala australiana de Toys "R" Us entró en administración voluntaria el 22 de mayo y cerró todas sus tiendas el 5 de agosto de 2018. Las operaciones en otros mercados internacionales como Asia y África se vieron menos afectadas, pero las cadenas en Canadá, partes de Europa y Asia finalmente se vendió a terceros.
La compañía continúa operando como licenciante de las operaciones internacionales de la cadena, pero sus prestamistas anunciaron en octubre de 2018 que planeaba relanzar el negocio minorista de US Toys "R" Us en el futuro. Los prestamistas también se asociaron con Kroger para agregar departamentos emergentes de "Geoffrey's Toy Box" (que lleva el nombre de la mascota de la cadena) a ubicaciones seleccionadas para dar presencia a Toys "R" Us durante la temporada de compras navideñas. El 20 de enero de 2019, la empresa salió de la quiebra como Tru Kids. [5] Solo había dos ubicaciones abiertas en los Estados Unidos hasta que cerraron en 2021 debido a las pérdidas financieras de la pandemia COVID-19 . [6]
Historia
Orígenes
En abril de 1948, Charles P. Lázaro fundó una tienda de bebé-muebles, Bargaintown de Niños en Washington, DC , durante la post-guerra del baby boom . [7] Fue adquirido en 1966 por Interstate Department Stores , Inc. [8]
El enfoque de la tienda cambió en junio de 1957, y Lazarus abrió el primer Toys "R" Us, dedicado exclusivamente a juguetes en lugar de muebles, en Rockville, Maryland . [9] Lazarus también diseñó y estilizó el logotipo de Toys "R" Us , que presentaba una "R" al revés para dar la impresión de que lo había escrito un niño. [7]
Siglo 21
La junta directiva instaló a John Eyler como director ejecutivo (antes de FAO Schwarz ) en mayo de 2000. [10] Eyler lanzó un plan para remodelar y relanzar la cadena. [11] Al culpar a las presiones del mercado (principalmente la competencia de Walmart y Target ), Toys "R" Us consideró dividir sus negocios de juguetes y bebés. [12] El 17 de marzo de 2005, un consorcio de Bain Capital Partners LLC , Kohlberg Kravis Roberts (KKR) y Vornado Realty Trust anunció una compra apalancada de $ 6.6 mil millones de la compañía. [13] Las acciones públicas cerraron por última vez el 21 de julio de 2005 a $ 26,75, un aumento del 63% desde que se anunció por primera vez que la empresa estaba a la venta. Toys "R" Us se convirtió en una entidad privada después de la compra. [14] La empresa todavía se presenta ante la Comisión de Bolsa y Valores , como lo exigen sus acuerdos de deuda. [15]
En diciembre de 2013, ocho días antes de Navidad, Toys "R" Us anunció que sus tiendas en los Estados Unidos permanecerían abiertas durante 87 horas seguidas. [16] La tienda insignia del minorista en Times Square estuvo abierta las 24 horas del día del 1 al 24 de diciembre para atender a los turistas. [17] El anuncio se produjo después de que la nieve y la lluvia causaran una disminución interanual de casi un 9 por ciento en el tráfico peatonal de las tiendas de EE. UU. [18] [19] Esta medida también empujó al minorista a contratar a 45.000 trabajadores de temporada adicionales para atender la demanda del horario extendido de la tienda. [20] [21] Dado que el negocio de los juguetes es increíblemente estacional, más del 40% de las ventas de la empresa se realizan durante el cuarto trimestre del año. [22]
En 2014, Toys "R" Us anunció su estrategia "TRU Transformation", que se concentró en los esfuerzos para solucionar los problemas fundamentales que afectan el crecimiento futuro, que incluyen hacer que las tiendas estén menos abarrotadas, mejorar la experiencia del cliente, estrategias y promociones de precios más claras y una integración más estrecha de su negocios minoristas y en línea. [23] [24] [25] En 2015, la compañía lanzó la primera de un nuevo concepto de tienda llamado "Toy Lab" en Freehold, Nueva Jersey. [26] El nuevo diseño proporcionó más espacio para exhibiciones interactivas y áreas para jugar con juguetes nuevos antes de comprarlos. Desde entonces, este concepto se ha expandido a tiendas en California, Delaware, Florida, Nueva York y Pensilvania. [27]
Bancarrota
Estados Unidos y canadá
El 18 de septiembre de 2017, Toys "R" Us, Inc. se acogió al Capítulo 11 de la bancarrota , afirmando que la medida le daría flexibilidad para lidiar con $ 5 mil millones en deuda a largo plazo, pedir prestado $ 2 mil millones para poder pagar a los proveedores por las próximas vacaciones. temporada e invertir en mejorar las operaciones actuales. [28] [2] [29] La compañía no ha tenido ganancias anuales desde 2013. Informó una pérdida neta de 164 millones de dólares en el trimestre que finalizó el 29 de abril de 2017. Perdió 126 millones de dólares en el mismo período en el período anterior. año. [30] Había estado pagando US $ 400 millones por año para atender su deuda, lo que le impedía invertir en mejoras a las experiencias en las tiendas para competir con Amazon y Walmart . Aunque el " apocalipsis minorista " fue un factor, algunos analistas citaron que el rápido aumento de la deuda se produjo bajo su propiedad de capital privado. [31] [32] [33]
Inicialmente se afirmó que solo se verían afectadas las operaciones estadounidenses y canadienses [30] y que sus tiendas físicas y sitios de venta en línea seguirían funcionando. [34] En enero de 2018, la empresa anunció que liquidaría y cerraría 182 de sus tiendas en los EE. UU. Como parte de su reestructuración, así como que convertiría hasta 12 tiendas en Toys "R" Us and Babies "de marca compartida. Tiendas R "Us. [35]
El 28 de febrero de 2018, se informó que la compañía estaba explorando retener sus operaciones canadienses más sólidas y la venta de algunas de sus tiendas corporativas a franquicias (dejando aproximadamente 200 en una cadena reducida). [36] Toys "R" Us Inc. anunció más tarde que todas las ubicaciones de Estados Unidos estarían cerradas. [37] [38]
El 15 de marzo de 2018, Toys "R" Us recibió la aprobación del tribunal de quiebras para liquidar sus tiendas. [39] [40] Hubo compradores interesados en adquirir grupos de tiendas para usar como salas de exhibición, así como otros interesados en adquirir la marca de la cadena y la propiedad intelectual asociada . [41] La empresa indicó en las presentaciones que las operaciones canadienses eran rentables y deseaba preservar las operaciones de la cadena de 82 tiendas mediante una venta. [42] MGA Entertainment había hecho una oferta para adquirir las operaciones canadienses. [43] El CEO de MGA Entertainment, Isaac Larian, intentó recaudar $ 200 millones a través de inversiones y crowdfunding público para comprar al menos 400 de las ubicaciones de EE. UU. [44] [45]
Las ventas de liquidación comenzaron el 23 de marzo de 2018. [46] La tienda en línea de la cadena cerró el 29 de marzo, redirigiendo a los visitantes a información sobre la liquidación y los cierres. [47] [48] El 24 de abril de 2018, se anunció que la división canadiense se vendería a Fairfax Financial por aproximadamente $ 234 millones y continuaría operando las ubicaciones bajo el nombre de Toys "R" Us. [49] Fairfax declaró que estaba potencialmente interesado en comprar ubicaciones en EE. UU. Como una extensión de estas operaciones canadienses. [50]
El 29 de junio de 2018, Toys "R" Us cerró todas sus ubicaciones restantes en EE. UU., Después de 70 años de operaciones. [51] [52] [53] A principios de julio de 2018, se informó que benefactores desconocidos habían comprado todas las existencias restantes de dos ubicaciones en Carolina del Norte para que pudieran ser donadas a organizaciones benéficas. [54]
En noviembre de 2018, Fortune señaló que la ausencia del minorista durante la temporada navideña de 2018 representó una parte de las ventas de juguetes de US $ 4 mil millones de la que otros minoristas podrían beneficiarse. [55] El minorista de artículos para fiestas Party City capitalizó los cierres mediante el establecimiento de tiendas temporales temporales bajo la marca Toy City, algunas de las cuales llenaron las vacantes dejadas por las ubicaciones de Toys "R" Us. [56]
Europa
El 4 de diciembre de 2017, la empresa informó que estaría liquidando y cerrando al menos 26 tiendas en el Reino Unido como parte de una reestructuración concursal conocida como acuerdo voluntario de la empresa . [57] Después de acumular £ 15 millones en impuestos no pagados, Toys "R" Us Limited entró en la administración el 28 de febrero de 2018. El 2 de marzo de 2018, se anunció que todas las tiendas del Reino Unido comenzarían una venta de liquidación, [58] y en El 14 de marzo de 2018, se anunció que se esperaba que todas las tiendas del Reino Unido cerraran en seis semanas. [59] El 24 de abril de 2018, Toys "R" Us dejó de comerciar en el Reino Unido después de 34 años de servicio. [60]
El 21 de abril de 2018, se anunció que el rival británico e irlandés Smyths compraría las tiendas Toys "R" Us en Alemania , Austria y Suiza , así como la oficina central de Toys "R" Us Europe en Colonia . Smyths dijo que se cambiará el nombre de todos los puntos de venta adquiridos. [61] El 13 de abril, Isaac Larian hizo una oferta para comprar 356 tiendas Toys "R" Us por $ 890 millones, pero fue rechazada el 17 de abril y fue descartada por completo el 23 de abril. [62] [45] El 19 de julio , 2019, se anunció que PicWicToys reemplazará a las antiguas tiendas de Toys "R" Us en Francia . [63]
Australia
El ala australiana de Toys "R" Us entró en administración voluntaria el 22 de mayo. [64] El 20 de junio, se anunció que todas sus tiendas australianas también cerrarán. [65] [66] El cierre de todas las tiendas se concluyó el 5 de agosto de 2018. [67] Aunque desde entonces ha regresado como una entidad solo en línea. [ cita requerida ]
Asia
Si bien los representantes de la rama asiática de Toys "R" Us han citado sistemáticamente que operan como una entidad jurídica separada de la empresa matriz y no se ven afectados por los acontecimientos de la empresa matriz, [68] [69] Toys "R" Us se había comprometido en conversaciones desde febrero de 2018 para transferir la participación mayoritaria de Toys "R" Us Asia a un postor por una propuesta de mil millones de dólares, mientras que los puntos de venta en Asia continúan operando sin verse afectados. [70] [71] La oferta planificada se revisó a la baja a 760 millones de dólares en agosto y se programó para septiembre, mientras que Toys "R" Us solicitó una orden judicial de los Estados Unidos para despojar a Fung Retailing, un socio con sede en Hong Kong que administra la mayoría de Toys "R" Us Asian operaciones, de su derecho de opción de compra preferencial y obliga a Fung Retailing a liberar su participación en la unidad. [72] [73] Esto sigue a las alegaciones de Toys "R" Us 'de Fung Retailing de retrasar la venta mediante procedimientos judiciales presentados a través del sistema judicial de Hong Kong para desanimar a los postores rivales y adquirir acciones de Toys "R" Us' a un precio más bajo; [74] El tribunal de quiebras del Distrito Este de Virginia posteriormente emitiría una orden para que Fung Retailing retirara su orden judicial por la demora en un informe del 28 de septiembre de 2018. [74]
El 16 de noviembre de 2018, Toys "R" Us Asia anunció que la empresa matriz había vendido formalmente la unidad asiática a Fung Retailing y a varios prestamistas de Toys "R" Us a una valoración de 900 millones de dólares (posteriormente revisada a 760 millones de dólares [75 ] ), con Fung Retailing recibiendo un aumento en las acciones de la unidad para convertirse en el accionista principal de Toys "R" Us Asia y la unidad asegurando los derechos de licencia para retener la marca de fábrica de Toys "R" Us. [76] [70]
Reestructuración y Tru Kids, Inc.
El 1 de octubre de 2018, la compañía emitió una presentación ante un tribunal de quiebras que declaraba que ya no subastaría su propiedad intelectual, ya que su prestamista controlador planeaba "[revivir] el negocio detrás de Toys 'R' Us y Babies 'R' Marcas estadounidenses "con un enfoque en mantener los acuerdos de licencia existentes y establecer nuevas oportunidades de venta minorista. La empresa evaluó que vender su marca en una subasta "no era razonablemente probable que produjera una alternativa superior". [77] [78]
En el Fall Toy Preview de la Toy Industry Association , la compañía reveló planes para una empresa preliminar que se conocerá como Geoffrey's Toy Box , un concepto de tienda mayorista dentro de una tienda que la compañía planeaba implementar a tiempo para la temporada de compras navideñas. . La compañía planeaba revivir las marcas Toys "R" Us y Babies "R" Us en el futuro. [79] En noviembre de 2018, se anunció que la cadena de mercado de comestibles Kroger agregaría exhibidores de juguetes bajo la marca Geoffrey's Toy Box en algunas de sus ubicaciones, para vender selecciones de productos de marca privada de Toys "R" Us. La marca opera bajo Geoffrey LLC, un holding de propiedad intelectual dentro de Toys "R" Us. [80] [81] [82]
El 20 de enero de 2019, la empresa salió de la quiebra como Tru Kids . [5]
A partir del 21 de junio de 2019, la compañía planea abrir nuevas tiendas en los EE. UU. Programadas para tener 10,000 pies cuadrados, aproximadamente un tercio del tamaño de la marca de caja grande que cerró en 2018. [83]
El 8 de octubre de 2019, Tru Kids anunció una asociación con su rival Target que relanza ToysRUs.com antes de la temporada navideña de 2019 y redirige a sus compradores a Target.com una vez que seleccionan el botón "Comprar". [84]
El 27 de noviembre de 2019, Toys "R" Us abrió una tienda minorista en Westfield Garden State Plaza en Paramus, Nueva Jersey. [85] El 7 de diciembre de 2019, se abrió una segunda ubicación en The Galleria en Houston, Texas . [86]
En 2020, Toys "R" Us terminó su trato con Target, en cambio, Toysrus.com volvió a tener sus ventas a través de Amazon.com, siendo esta la primera vez desde 2006 que Toys "R" Us se asoció con Amazon.
En 2021, como resultado de las pérdidas financieras causadas por la pandemia COVID-19 , las únicas dos tiendas estadounidenses volvieron a cerrar. La ubicación de Houston cerró el 15 de enero de 2021 y la ubicación de Paramus cerró el 26 de enero de 2021. La compañía declaró que tomaron una decisión estratégica para cambiar su estrategia de tienda, para que puedan buscar nuevas tiendas y plataformas que ofrezcan un mejor tráfico y que continúan invirtiendo en canales donde los clientes querrán continuar experimentando su marca. [6] [87] [88]
El 15 de marzo de 2021, se anunció que la empresa de gestión de marca WHP Global adquirió una participación mayoritaria en Tru Kids, que es la empresa matriz de las marcas Toys R Us, Babies R Us y Geoffrey the Giraffe. En el futuro, WHP administrará el negocio de Tru Kids y ayudará a guiar su expansión. En América del Norte, WHP planea abrir tiendas Toys R Us, nuevamente, idealmente antes de la temporada navideña y podría venir en varios formatos para incluir buques insignia, ventanas emergentes, ubicaciones en aeropuertos o mini tiendas dentro de las tiendas de otros minoristas. WHP no ha establecido una serie de ubicaciones que planea abrir en los Estados Unidos. WHP está respaldado por un compromiso de capital de $ 350 millones de fondos administrados por Oaktree Capital Management. Los términos financieros del acuerdo no se han revelado. [89] [90]
Tienda principal
En julio de 2001, Toys "R" Us abrió una tienda insignia internacional en Times Square de Nueva York a un costo de 35 millones de dólares. [91] La tienda de 110.000 pies cuadrados incluía varias zonas temáticas como Barbie (con una casa de ensueño de tamaño real), Jurassic Park (con un T-Rex animatrónico ), Lego , Wonka y la noria interior de la firma . La tienda atrajo a miles de turistas durante más de una década antes de que la compañía decidiera cancelar el contrato de arrendamiento del espacio en diciembre de 2015. En agosto de 2017, Toys "R" Us anunció una tienda temporal de 35,000 pies cuadrados cerca de la original que estaría abierta. alrededor de la temporada navideña. [92]
La tienda insignia también sirvió como destino de juegos, asociándose con Microsoft para ser la primera ubicación del mundo en lanzar la consola Xbox original el 15 de noviembre de 2001. [93] En 2006, la tienda agregó una máquina recreativa Dance Dance Revolution SuperNova en su electrónica. Departamento. Más tarde, la tienda agregó una sala de juegos completa , conocida como "R" Cade.
Tienda de juguetes "R" Us en Times Square (2012)
Máquina DDR SuperNova en tienda
Donaciones caritativas e iniciativas medioambientales
Desde 2004, Toys "R" Us se ha asociado con la fundación Toys for Tots para servir como un sitio de donaciones para cualquiera que done juguetes sin envolver o regalos monetarios. [94] [95] Desde el inicio de la asociación, Toys for Tots ha informado que las campañas de Toys "R" Us han recaudado más de $ 55 millones y donado más de 4 millones de juguetes. [96]
La compañía también se asoció con KIDS / Fashion Delivers , una organización sin fines de lucro que conecta a minoristas, fabricantes, fundaciones e individuos con agencias locales sin fines de lucro. [97] [98]
Toys "R" Us Children's Fund, una organización benéfica pública afiliada a la empresa, se asoció con organizaciones sin fines de lucro para proporcionar productos y obsequios monetarios a niños necesitados. Toys "R" Us Children's Fund ha contribuido con más de $ 7.6 millones a las iniciativas de Save the Children a raíz de desastres naturales como el huracán Sandy, y en 2016, la organización benéfica otorgó una subvención de $ 1 millón a Give Kids the World Village . [99] [100]
En 2017, la compañía lanzó una campaña filantrópica de corta duración con el St. Jude Children's Research Hospital . [101]
El 11 de abril de 2011, Toys "R" Us anunció que planeaba cubrir el 70 por ciento del techo de su centro de distribución en Flanders, Nueva Jersey con una instalación solar. La compañía afirmó que este proyecto solar de 5,38 megavatios sería la instalación solar en azotea más grande de América del Norte. [102]
Seguridad del producto
Toys "R" Us supuestamente ha implementado altos estándares de seguridad, y en 2007 se comprometió a adoptar un enfoque agresivo para responsabilizar a los proveedores de cumplir con esos estándares. [103] El ex presidente y director ejecutivo Gerald L. Storch , al testificar ante el Subcomité de Asignaciones de Servicios Financieros y Gobierno General del Senado sobre la seguridad de los juguetes en septiembre de 2007, dijo que apoyaba la nueva legislación que fortalecía los estándares de seguridad de los juguetes y describió las nuevas iniciativas que el minorista había establecido. para garantizar que sus clientes reciban información oportuna sobre retiros (incluido un nuevo sitio web). [104] [105]
En 2008, la empresa introdujo normas de seguridad de productos más estrictas que superan los requisitos federales. Entre los nuevos estándares estaba el requisito de que los materiales dentro de los juguetes cumplan con un estándar de 250 partes por millón de plomo para todos los productos fabricados exclusivamente para el minorista (en comparación con el estándar federal de 600 ppm). Toys "R" Us también anunció el requisito. que los productos para bebés se produzcan sin la adición de ftalatos , lo que ha suscitado preocupaciones sobre la seguridad infantil. [106] Desde entonces, la empresa ha ajustado sus requisitos para cumplir con las nuevas normas federales promulgadas con la Ley de mejora de la seguridad de los productos de consumo de 2008.
Operaciones internacionales
Además de su expansión en los Estados Unidos, Toys "R" Us lanzó una presencia mundial en septiembre de 1984 cuando la compañía abrió su primera tienda internacional de propiedad total en Canadá y operación con licencia en Singapur. Toys "R" Us entró en el mercado del Reino Unido en 1985. [107] Durante su entrada más reciente en un nuevo mercado en noviembre de 2011, cuando abrió su primera tienda autorizada en Polonia (Blue City), Toys "R" Us, International operó más de 600 tiendas internacionales y más de 140 tiendas con licencia en 35 países y jurisdicciones fuera de los Estados Unidos. [108] En su apogeo, Toys "R" Us, International tenía presencia en 40 países.
Muchas de estas tiendas eran propiedad de corporaciones, pero las tiendas en algunos países eran de propiedad independiente y operaban con Toys "R" Us otorgando la licencia de su nombre a una compañía local.
África y Medio Oriente
Desde 1995, el Grupo Al-Futtaim ha operado tiendas en Bahrein , Egipto , Kuwait , Omán , Qatar y los Emiratos Árabes Unidos . [109] Las tiendas en Israel son gestionadas por el grupo minorista Fishman, [110] mientras que las tiendas en Arabia Saudita son propiedad de Tasweeq Company. [111] Las tiendas de Sudáfrica , Namibia y Zambia también son de propiedad y gestión independientes. [112]
Asia
Toys "R" Us tiene una amplia presencia en los territorios del este de Asia y el sudeste asiático bajo el paraguas de Toys "R" Us Asia, una fusión flexible de empresas conjuntas con empresas locales. Las tiendas de Toys "R" Us operan en Brunei , China (continente, Hong Kong y Macao ), India , Japón , Corea del Sur , Malasia , Filipinas , Singapur , Taiwán y Tailandia . [113]
La unidad asiática se estableció originalmente en 1985 como una asociación entre Toys "R" Us y Fung Retailing, la subsidiaria minorista de Fung Group (un conglomerado con sede en Hong Kong que también es propietario de Li & Fung , un importante distribuidor minorista), con el empresa matriz que posee una participación mayoritaria del 85%, mientras que Fung Retailing posee el resto de las acciones. [113] [68] Tras la venta de Toy "R" Us de la unidad asiática en noviembre de 2018, Fung Retailing se convierte en el accionista principal de la unidad, con una participación aumentada del 21%, mientras que el 79% restante de Toy "R" Us es distribuidos entre un consorcio de prestamistas de Toys "R" Us '. [76] [70]
En 1991, Toys "R" Us abrió sus primeras tiendas en Japón como empresa conjunta con McDonald's Holdings Company (Japón), Ltd.
. [114] Se suponía que la empresa conjunta duraría hasta 2018, pero Toys "R" Us se retiró en 2006; después de demandar por incumplimiento de contrato, McDonald's Holdings obtuvo un acuerdo de ¥ 1,38 mil millones ($ 13,35 millones) en 2008. [115] [116] Después de que terminó su empresa conjunta, Toys "R" Us aumentó su propiedad de aproximadamente 48% a aproximadamente 61 %, [116] y la integró en su funcionamiento general de Asia en 2017. [113]Las ubicaciones en Corea del Sur e India se establecen a través de empresas conjuntas formadas junto con Lotte Mart en 2007 y Lulu Hypermarket en 2017, respectivamente.
Animadas por la creciente demanda de juguetes en la región de Asia Pacífico, las ramas asiática y japonesa de Toys "R" Us se encuentran entre las subsidiarias de Toys "R" Us que han seguido siendo rentables en las décadas de 2000 y 2010, registrando un crecimiento de ingresos de "dos dígitos" a través de de mediados a finales de la década de 2010. [70] En 2015, Toys "R" Us Asia registró un volumen de negocios total de 1.850 millones de dólares EE.UU. [113] para el año que finalizó en enero de 2017, las ventas netas de China y el sudeste asiático totalizaron aproximadamente 375 millones de dólares estadounidenses, mientras que la rama japonesa obtendría ventas netas de 1.300 millones de dólares de Toys "R" Us, a pesar de la reciente disminución de las ganancias anuales, y 20,3 dólares estadounidenses. millones de Babies "R" Us. [71] [76] Debido a su estatus legal separado de su empresa matriz, las unidades asiáticas de Toys "R" Us no se han visto afectadas predominantemente por problemas en la empresa matriz. [68]
Europa
Las ubicaciones en Polonia (16 ubicaciones), Portugal y España son de propiedad corporativa. En su apogeo, Toys "R" Us tenía 105 tiendas en el Reino Unido , las 100 restantes estaban cerradas el 24 de abril de 2018. [117] [118] [59] [60] En abril de 2018, se anunció que Smyths adquiriría tiendas en Austria, Alemania y Suiza. A julio de 2018 las ventas aún están pendientes. [119] Aún no se han anunciado planes para las tiendas en otros países europeos, pero es probable que se liquiden. [120] Toys "R" Us también operó tiendas en los Países Bajos hasta 2009. [121] Y Toys "R" Us también operó tiendas en Francia hasta 2019. [122]
Las tiendas en Dinamarca , Finlandia , Islandia , Noruega y Suecia son propiedad de Top-Toy. [123] Top Toy se declaró en quiebra el 30 de diciembre de 2018 debido a las malas ventas navideñas. [124]
Canadá
La división canadiense de Toys "R" Us comenzó a operar en 1983 y tiene su sede en Concord, Ontario . A partir de su venta a Fairfax Financial el 1 de junio de 2018, la cadena comprende 82 tiendas que continúan operando bajo el nombre de Toys "R" Us después de la venta. [125]
Oceanía
Toys "R" Us cerró sus 44 tiendas en Australia el 5 de agosto de 2018. Sin embargo, el 5 de junio de 2019, Toys "R" Us regresará a Australia en asociación con Hobby Warehouse. [67] [126]
Lista de la tienda
Hasta su liquidación y cierre en 2018, la compañía poseía 739 tiendas en Estados Unidos, además de más de 750 tiendas internacionales y más de 245 tiendas con licencia en 37 países y jurisdicciones. [127]
Ubicaciones actuales
Continente | Países | Número de tiendas | Empresa matriz |
---|---|---|---|
Asia | Bahréin | 1 [128] | Grupo Al-Futtaim |
Brunei | 1 [129] | Toys "R" Us Asia | |
porcelana | 196 [130] | Toys "R" Us Asia | |
India | 7 [131] | Toys "R" Us Asia e hipermercado Lulu | |
Israel | 18 [132] | Grupo minorista Fishman | |
Japón | 47 [133] | Toys "R" Us Asia | |
Kuwait | 2 [134] | Grupo Al-Futtaim | |
Malasia | 43 [135] | Toys "R" Us Asia | |
Filipinas | 42 [136] | Toys "R" Us Asia | |
Omán | 1 | Grupo Al-Futtaim | |
Katar | 3 [137] | Grupo Al-Futtaim | |
Arabia Saudita | 13 [138] | MSCPO (Tasweeq) | |
Singapur | 10 [139] | Toys "R" Us Asia | |
Corea del Sur | 34 [140] | Toys "R" Us Asia y Lotte Mart | |
Taiwán | 22 [141] | Toys "R" Us Asia | |
Tailandia | 20 [142] | Toys "R" Us Asia | |
Emiratos Árabes Unidos | 11 [143] | Grupo Al-Futtaim | |
África | Egipto | 3 [144] | Grupo Al-Futtaim |
Namibia | 1 [145] | Independiente | |
Sudáfrica | 47 [145] | Independiente | |
Zambia | 1 [145] | Independiente | |
Europa | Polonia | 16 [146] | Toys R Us |
Portugal | 11 [147] | Toys R Us | |
España | 46 [148] | Toys R Us | |
América del norte | Canadá | 83 [149] | Fairfax Financial |
Antiguas ubicaciones
Continente | País | Número de tiendas (antes del cierre) | Empresa matriz | Destino |
---|---|---|---|---|
Asia | Indonesia | 1 | Licenciante independiente | Solo una tienda operaba bajo licencia y fue rebautizada como Toy Kingdom a principios de la década de 2010. |
Australia | Australia * | 44 | Toys R Us | Se presentó para administración voluntaria en mayo de 2018 y cerró todas las tiendas a principios de agosto. |
Europa | Austria | dieciséis | Toys R Us | Comprado por Smyths en 2018. Todas las tiendas cambiaron de marca con el nombre en 2019. |
Dinamarca | 20 | Top-Toy | La empresa matriz y licenciante, Top-Toy, se declaró en quiebra en diciembre de 2018. [150] | |
Finlandia | 8 | Top-Toy | La empresa matriz y licenciante, Top-Toy, se declaró en quiebra en diciembre de 2018. [150] | |
Francia | 53 | Toys R Us | Las operaciones francesas entraron en suspensión de pagos en julio para buscar un comprador. [151] La franquicia que incluye 44 de las tiendas fue comprada por Jellej Jouets en octubre de 2018, quien fusionó el negocio con el propietario de juguetes PicWic Luderix International en abril de 2019 [152] para formar PicWicToys; en el que todas las tiendas de Toys "R" Us y Picwic cambiaron de marca en julio de 2019 bajo la propiedad de Lunderix. [153] | |
Alemania | 67 | Toys R Us | Comprado por Smyths en 2018. Todas las tiendas cambiaron de marca con el nombre en 2019. | |
Islandia | Top-Toy | La empresa matriz y licenciante, Top-Toy, se declaró en quiebra en diciembre de 2018. [150] | ||
Países Bajos | 17 | Speelhoorn | La licencia de Speelhorrn para usar el nombre de Toys "R" Us expiró a principios de 2009 y no se renovó, por lo que en marzo de 2009, Speelhoorn renombró todas las tiendas como Toys XL. [154] que luego sería comprada por la empresa rival Intertoys en 2017. Originalmente intentaron vender las tiendas en 1997 a Blokker, pero se les negó el permiso debido a los costos de la competencia. | |
Noruega | Top-Toy | La empresa matriz y licenciante, Top-Toy, se declaró en quiebra en diciembre de 2018. [150] | ||
Suecia | Top-Toy | La empresa matriz y licenciante, Top-Toy, se declaró en quiebra en diciembre de 2018. [150] | ||
Suiza | 11 | Toys R Us | Comprado por Smyths en 2018. Todas las tiendas cambiaron de marca con el nombre en 2019. | |
pavo | 35 | Uluslararası Çocuk Çarşıları AS | La empresa propietaria de las tiendas turcas rescindió el acuerdo de licencia con Toys "R" Us en 2008 y cambió el nombre de todas las tiendas por Toyiki. [155] La propia Toyiki se declaró en quiebra en 2010 y cerró todas las tiendas poco después. [156] | |
Reino Unido | 105 | Toys R Us | Se presentó a la Administración en febrero de 2018 y cerró todas las tiendas en marzo y abril de ese año. | |
América del norte | Estados Unidos * | 739 | Toys R Us | Se declaró en quiebra en septiembre de 2017 y cerró todas las tiendas en junio de 2018. |
Clave: se han reabierto algunas tiendas o se planea reabrirlas
Otras marcas
Imaginarium
Imaginarium era una marca privada de Toys "R" Us para la mayoría de sus juguetes que fue adquirida en 1999. [157] Originalmente después de la adquisición por Toys "R" Us en 1999, también operó tiendas hasta 2004. [11]
Kids "R" Us
Kids "R" Us era un minorista de ropa de descuento para niños. Sus primeras tiendas abrieron en febrero de 1983 en Paramus, Nueva Jersey y Brooklyn, Nueva York . [158] La cadena se dobló en enero de 2004 después de que el minorista sufriera un deterioro de las ventas en la misma tienda y para centrarse más en la marca Toys "R" Us. [159] [11]
Nosotros somos bebes
La primera tienda Babies "R" Us abrió en abril de 1996 en Westbury, Nueva York. [160] En febrero de 1997, Toys "R" Us adquirió Baby Superstore, Inc., con sede en Duncan, una cadena de 78 tiendas, por 376 millones de dólares. Las ubicaciones se convirtieron en Babies "R" Us. [161] La tienda opera como un minorista de productos para bebés especializados y creció a unas 260 tiendas en los Estados Unidos antes de su cierre a fines de la década de 2010. Las tiendas ofrecen una variedad de productos para recién nacidos, bebés y niños pequeños. La empresa también mantiene un registro y ofrece clases y eventos pre y postnatales. [162]
En 2011, Toys "R" Us comenzó a abrir ubicaciones de marca compartida con los departamentos de Babies "R" Us en 21 ubicaciones nuevas y 23 ubicaciones remodeladas. [163]
FAO Schwarz
En mayo de 2006, Toys "R" Us, Inc., adquirió el minorista de juguetes FAO Schwarz, incluida la tienda insignia del minorista en la Quinta Avenida de la ciudad de Nueva York, así como su sitio de comercio electrónico, FAO.com. [164] La empresa cerró la tienda insignia de FAO Schwarz en Nueva York el 15 de julio de 2015, citando el aumento de los costos de alquiler, pero continuó vendiendo juguetes de la marca FAO Schwarz en sus tiendas Toys "R" Us y Babies "R" Us hasta 2017. . [165]
Juguetes "R" Us Express
Para la temporada de compras navideñas de 2009, Toys "R" Us probó un concepto de tienda más pequeña para atraer clientes y se abrieron 90 tiendas "Holiday Express" en los Estados Unidos y Canadá . [166] Las tiendas Holiday Express son más pequeñas que las tiendas normales de Toys "R" Us, a menudo en centros comerciales, y ofrecen una selección de mercancías más limitada que la que estaría disponible en una tienda independiente de Toys "R" Us. La mayoría (si no todas) de estas 90 tiendas se abrieron en centros comerciales y espacios comerciales que habían sido desocupados por las cadenas de tiendas que cerraron sus puertas durante la recesión (incluida KB Toys , varias de las cuales fueron adquiridas por Toys "R" Us) . [166] El plan de Toys "R" Us era mantener abiertas las tiendas Holiday Express hasta principios de enero de 2010 y cerrarlas poco después, pero el éxito de tantas llevó a la empresa a reconsiderar y varias se mantuvieron abiertas. [167] Estas tiendas se conocen como "Toys" R "Us Express". A partir de mayo de 2010, Toys "R" Us abrió un total de 600 tiendas Express. Cuatro más se convirtieron en tiendas outlet de Toys "R" Us . [168] Al igual que con las tiendas básicas de Toys "R" Us más grandes, estas ubicaciones también cerraron junto con las tiendas outlet en los Estados Unidos durante el verano de 2018.
Operaciones web
Toys "R" Us comenzó a vender juguetes en línea con el lanzamiento de Toysrus.com en 1998. [169] Tras un desastroso período comercial de Navidad de 1999 durante el cual la empresa no entregó los regalos a tiempo, [170] Toys "R" Us entró en un contrato de diez años con el minorista en línea Amazon en 2000 para ser el proveedor exclusivo de juguetes en el sitio web. [171] Amazon finalmente incumplió los términos del contrato al permitir que terceros minoristas utilizaran su mercado para vender juguetes, citando la incapacidad de Toys "R" Us de llevar una gama suficientemente amplia de productos, incluidas las líneas más populares. [172] En 2006, Toys "R" Us demandó con éxito a Amazon; la compañía recibió $ 51 millones en daños en 2009, poco más de la mitad de los $ 93 millones inicialmente reclamados. [173]
Se ubicó en el puesto 29 en la Guía de los 500 principales minoristas de Internet para 2012. [174] Toysrus.com fue uno de los sitios más visitados en la categoría de venta al por menor de juguetes y productos para bebés especializados con una variedad de juguetes. [175] Además, Babiesrus.com ofrecía una amplia selección de productos y suministros para bebés y acceso al registro de bebés de la empresa.
Buscando expandir su portafolio web, en febrero de 2009, la compañía adquirió el vendedor de juguetes en línea eToys.com de Parent Co., que se declaró en quiebra en diciembre de 2008. Los términos financieros no fueron revelados. [169] Casi al mismo tiempo, se informó que Toys "R" Us, Inc. compró Toys.com por un estimado de $ 5,1 millones. Hoy en día, la compañía opera Toys.com para enumerar ofertas exclusivas y no anunciadas disponibles en su cartera de sitios de comercio electrónico. [176]
En 2010, Toys "R" Us, Inc. informó que sus ventas por Internet crecieron un 29,9% año tras año a $ 782 millones de $ 602 millones, y en abril de 2011, la compañía anunció planes para abrir un centro de cumplimiento de comercio electrónico dedicado en McCarran, Nevada. [177] Posteriormente, la empresa informó ventas en línea de 1.000 millones de dólares para 2011 y 1.100 millones de dólares para 2012. [178]
El sitio web se cerró con un breve mensaje de despedida cuando comenzó la liquidación de Estados Unidos en marzo de 2018. Las tiendas internacionales sobrevivientes continúan vendiendo mercadería en línea. [ cita requerida ]
En 2019, Toysrus.com regresó a través de Target.com. Los compradores pueden buscar en el sitio web de Toys "R" Us 'para encontrar un juguete que quieran y luego ser redirigidos a Target.com cuando hacen clic en el botón "Comprar". [179] Al año siguiente, Toysrus.com volvió a tener sus ventas a través de Amazon.com, [179] [180] siendo esta la primera vez desde 2006 que Toys "R" Us se asoció con Amazon. [ cita requerida ]
Mascota
Anteriormente conocido como "Dr. G. Raffe" en los anuncios impresos de la década de 1950 para Children's Bargaintown, Geoffrey the Giraffe evolucionó en nombre y apariencia durante la siguiente década para convertirse en la mascota oficial del renombrado Toys "R" Us. [181] Sirviendo como un "animal portavoz" para la marca, el diseño de Geoffrey pasó por varias fases durante los siguientes 50 años antes de que finalizara la iteración actual con manchas de estrellas en noviembre de 2007. [182]
En 2017, la compañía patrocinó la transmisión de cámara en vivo de April the Giraffe , que ayudó a apoyar la conservación y la concienciación de las jirafas. La cámara patrocinada de April, la jirafa embarazada, se volvió viral con millones de visitas en YouTube y en las plataformas de redes sociales. [183]
Ver también
- Gamleys
- Toys "R" Us, Inc. v. Paso dos, SA
- Apocalipsis minorista
Notas
- ^ También escrito como Toys R Us , sin comillas. Aparece una "R" al revés en su logotipo, pero en el tipo, está escrita como una "R" normal.
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Otras lecturas
- Jamie Morgan y Muhammad Ali Nasir (2020) " Financiamiento de capital privado financiarizado y la apuesta de la deuda: el caso de Toys R Us ". Nueva Economía Política.
- "Charles P. Lazarus: El titán de Toys" R "Us" de Anne Koopman, 1991 ISBN 1560740221
enlaces externos
- Sitio web minorista oficial de EE. UU.
- Web corporativa