Un centro de atención de urgencia ( UCC ), también conocido como centro de tratamiento de urgencia en el Reino Unido , es un tipo de clínica ambulatoria centrada en la prestación de atención ambulatoria de urgencia en un centro médico dedicado fuera de un departamento de emergencias (DE) tradicional . ubicado dentro de un hospital . Los centros de atención de urgencia tratan principalmente lesiones o enfermedades que requieren atención inmediata pero que no son lo suficientemente graves como para requerir una visita al servicio de urgencias.
En el Reino Unido , los centros de tratamiento de urgencia (también llamados centros sin cita previa o unidades de lesiones menores) son proporcionados por el Servicio Nacional de Salud , no de forma comercial. Están destinados al tratamiento de afecciones que requieren atención médica urgente pero que no ponen en peligro la vida. [1] No suelen estar ubicados en establecimientos minoristas y, por lo general, se encuentran en sitios hospitalarios donde reciben a pacientes que pueden no necesitar las instalaciones del Departamento de Accidentes y Emergencias , pero que pueden ser transferidos de uno a otro si es necesario. Su objetivo es desviar a los pacientes de los departamentos de Urgencias, que están sometidos a una gran presión. [2]Ha habido una falta de información pública sobre qué servicios se prestan y cuándo. Se ha señalado que las personas necesitan orientación para superar una dependencia histórica de los accidentes y las emergencias. Se han utilizado diferentes palabras ( centros sin cita previa , unidades de lesiones menores y centros de atención de urgencia ) para instalaciones similares, pero sin que el público comprenda qué se ofrece exactamente. En Blackpool, el centro Walk-in y el Same Day Health Center pasaron a llamarse Centros de tratamiento urgente en agosto de 2018. Se dijo que se trataba de una oferta clara y completa para los pacientes. Estos centros de tratamiento de urgencia estaban abiertos al menos 12 horas al día, todos los días de la semana, todas las semanas del año, incluidos los festivos y ofrecían citas con reserva previa. [3]
Alrededor de 230 centros sin cita previa se abrieron en Inglaterra en la década de 2000. 51 cerraron entre 2010 y 2014. 95 más fueron cerradas entre 2014 y 2017 según 38 Grados . El centro de Yeovil, inaugurado en 2009, cerró en 2017. El grupo de puesta en servicio clínica de Somerset dijo que demasiadas personas estaban haciendo un mal uso de las instalaciones del centro de la ciudad porque les resultaba conveniente. Fue sustituido por un servicio de urgencias en el hospital abierto de 10 a 18 los sábados y domingos. [4] Las visitas sin cita previa en North Ormesby y Eston se cerraron en 2017 y se reemplazaron por el servicio South Tees Access Response, administrado por ELM Alliance Ltd, una alianza de médicos de cabecera locales, que ofrecía citas nocturnas y los fines de semana en cuatro cirugías de médicos de cabecera. [5]
Algunos centros están administrados por fideicomisos hospitalarios. Royal Devon y Exeter NHS Foundation Trust se hicieron cargo del centro de atención sin cita previa del NHS de Exeter de Northern Devon Healthcare NHS Trust en marzo de 2018. También administra Honiton Minor Injury Unit. La confianza dijo que eran más capaces de compartir habilidades y experiencia y trabajar en equipo con el departamento de A&E. [6]
La Comisión de Calidad de la Atención informó en junio de 2018 que alrededor del 10% de los servicios de atención de urgencia en Inglaterra requieren mejoras. Inspeccionaron 64 centros de atención de urgencia y sin cita previa. [7]
NHS England decidió en 2019 que todas las áreas de Inglaterra deberían ser atendidas por una red de centros de tratamiento urgente que deben estar dirigidos por médicos de cabecera, abrir al menos 12 horas al día, todos los días, ofrecer citas que se pueden reservar a través de NHS 111 o mediante un Remisión a un médico de cabecera y estar equipado con un equipo de diagnóstico básico. También están destinados a aliviar la presión sobre la práctica general . Las numerosas unidades con nombres locales y diferentes niveles de servicio se incluirán en ellas [8] y algunas cerrarán. [9] El programa está liderado por las asociaciones locales de sostenibilidad y transformación . [10]