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| Características comunes |
Un usuario es una persona que utiliza una computadora o un servicio de red .
Un usuario a menudo tiene una cuenta de usuario y el sistema lo identifica mediante un nombre de usuario (o nombre de usuario ). Otros términos para nombre de usuario incluyen nombre de inicio de sesión , nombre de pantalla (o nombre de pantalla ), nombre de cuenta , apodo (o nick ) y identificador , que se deriva del término de radio de banda ciudadana idéntico .
Algunos productos de software brindan servicios a otros sistemas y no tienen usuarios finales directos .
Usuario final
Los usuarios finales son los usuarios humanos finales (también denominados operadores ) de un producto de software. El usuario final contrasta con los usuarios que dan soporte o mantienen el producto, como administradores de sistemas , administradores de bases de datos y técnicos informáticos . El término se usa para abstraer y distinguir a quienes solo usan el software de los desarrolladores del sistema, quienes mejoran el software para los usuarios finales. [1] En el diseño centrado en el usuario , también distingue al operador del software del cliente que paga por su desarrollo y otras partes interesadas que pueden no usar directamente el software, pero ayudan a establecer sus requisitos . [2][3] Esta abstracción es principalmente útil en el diseño de la interfaz de usuario y se refiere a un subconjunto relevante de características que la mayoría de los usuarios esperados tendrían en común.
En el diseño centrado en el usuario, las personas se crean para representar los tipos de usuarios. A veces se especifica para cada persona con qué tipos de interfaces de usuario se siente cómodo (debido a la experiencia previa o la simplicidad inherente de la interfaz), y qué experiencia técnica y grado de conocimiento tiene en campos o disciplinas específicas . Cuando se imponen pocas restricciones a la categoría de usuario final, especialmente cuando se diseñan programas para uso del público en general, es una práctica común esperar una experiencia técnica mínima o una formación previa de los usuarios finales. [4]
La disciplina de desarrollo del usuario final difumina la distinción típica entre usuarios y desarrolladores. Designa actividades o técnicas en las que personas que no son desarrolladores profesionales crean comportamientos automatizados y objetos de datos complejos sin un conocimiento significativo de un lenguaje de programación.
Los sistemas cuyo actor es otro sistema o un agente de software no tienen usuarios finales directos.
Cuenta de usuario
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La cuenta de un usuario permite a un usuario autenticarse en un sistema y potencialmente recibir autorización para acceder a los recursos proporcionados por o conectados a ese sistema; sin embargo, la autenticación no implica autorización. Para iniciar sesión en una cuenta, generalmente se requiere que un usuario se autentique con una contraseña u otras credenciales para fines de contabilidad , seguridad , registro y administración de recursos .
Una vez que el usuario ha iniciado sesión, el sistema operativo a menudo utilizará un identificador como un número entero para referirse a él, en lugar de su nombre de usuario, a través de un proceso conocido como correlación de identidad . En los sistemas Unix , el nombre de usuario se correlaciona con un identificador de usuario o una identificación de usuario .
Los sistemas informáticos operan en uno de dos tipos según el tipo de usuarios que tienen:
- Los sistemas de un solo usuario no tienen el concepto de varias cuentas de usuario.
- Los sistemas multiusuario tienen tal concepto y requieren que los usuarios se identifiquen antes de usar el sistema.
Cada cuenta de usuario en un sistema multiusuario normalmente tiene un directorio de inicio , en el que almacenar archivos que pertenecen exclusivamente a las actividades de ese usuario, que está protegido del acceso de otros usuarios (aunque un administrador del sistema puede tener acceso). Las cuentas de usuario a menudo contienen un perfil de usuario público , que contiene información básica proporcionada por el propietario de la cuenta. Los archivos almacenados en el directorio de inicio (y todos los demás directorios del sistema) tienen permisos del sistema de archivos que son inspeccionados por el sistema operativo para determinar qué usuarios tienen acceso para leer o ejecutar un archivo, o para almacenar un nuevo archivo en ese directorio. .
Si bien los sistemas esperan que la mayoría de las cuentas de usuario sean utilizadas por una sola persona, muchos sistemas tienen una cuenta especial destinada a permitir que cualquiera use el sistema, como el nombre de usuario "anónimo" para FTP anónimo y el nombre de usuario "invitado" para una cuenta de invitado. .
Formato de nombre de usuario
Varios sistemas operativos y aplicaciones de computadora esperan / hacen cumplir diferentes reglas para el formato.
En entornos de Microsoft Windows , por ejemplo, tenga en cuenta el uso potencial de: [5]
- Formato de nombre principal de usuario (UPN), por ejemplo: [email protected]
- Formato de nombre de inicio de sesión de nivel inferior, por ejemplo: DOMINIO \ Nombre de usuario
Terminología
Algunos profesionales de la usabilidad han expresado su disgusto por el término "usuario" y han propuesto cambiarlo. [6] Don Norman declaró que "Una de las palabras horribles que usamos es 'usuarios'. Estoy en una cruzada para deshacerme de la palabra 'usuarios'. Preferiría llamarlos 'personas'". [7]
Los usuarios de sistemas informáticos y productos de software generalmente carecen de la experiencia técnica necesaria para comprender completamente cómo funcionan. [8] Los usuarios avanzados utilizan funciones avanzadas de los programas, aunque no necesariamente son capaces de programar y administrar sistemas . [9] [10]
Ver también
- Regla del 1% (cultura de Internet)
- Publicación anónima
- Prosumidor
- Seudónimo
- Computación de usuario final , sistemas en los que los no programadores pueden crear aplicaciones de trabajo.
- Base de datos de usuario final , una colección de datos desarrollada por usuarios finales individuales.
- Desarrollo de usuario final , técnica que permite a personas que no son desarrolladores profesionales realizar tareas de programación, es decir, crear o modificar software.
- Acuerdo de licencia de usuario final ( EULA ), un contrato entre un proveedor de software y su comprador, que otorga el derecho a usarlo.
- Luser
- apodo
- Usuario registrado
- Error de usuario
- Agente de usuario
- Experiencia de usuario
- Espacio de usuario
Referencias
- ^ Ko, Andrew J .; Abraham, Robin; Beckwith, Laura; Blackwell, Alan; Burnett, Margaret; Erwig, Martin; Scaffidi, Chris; Lawrance, Joseph; Lieberman, Henry; Myers, Brad; Rosson, Mary Beth; Rothermel, Gregg; Shaw, Mary; Wiedenbeck, Susan (abril de 2011). "El estado del arte en la ingeniería de software para el usuario final" (PDF) . Encuestas de computación ACM . 43 (3): 1–44. doi : 10.1145 / 1922649.1922658 . S2CID 9435548 .
- ^ "Comprensión de las partes interesadas organizacionales para el éxito del diseño" . 2004-05-06 . Consultado el 31 de agosto de 2016 .
- ^ Rigsbee, Sarah y William B. Fitzpatrick. " Diseño centrado en el usuario: un estudio de caso sobre su aplicación al sistema táctico de control de armas Tomahawk " . Johns Hopkins APL Technical Digest 31.1 (2012): 76–82.
- ^ "¿Qué es el usuario final?" . Consultado el 7 de noviembre de 2010 .
- ^ "Formatos de nombre de usuario" . MSDN . Tecnologías de desarrollo. Microsoft . Consultado el 11 de enero de 2016 .
El formato de nombre de inicio de sesión de nivel inferior se utiliza para especificar un
dominio
y una cuenta de usuario en ese dominio [...].
- ^ Don Norman. "Las palabras importan. Hablar de personas: no clientes, no consumidores, no usuarios" .
- ^ "Don Norman en UX Week 2008 © Adaptive Path" . Consultado el 8 de noviembre de 2010 .
- ^ Entrada de archivo de jerga para "Usuario" . Consultado el 7 de noviembre de 2010 .
- ^ "Guía de usuarios avanzados" . sap.com . Consultado el 14 de enero de 2015 .
- ^ "Confidencial de Windows: poder para el usuario avanzado" . microsoft.com . 2012 . Consultado el 14 de enero de 2015 .
Este artículo se basa en material extraído del Diccionario gratuito de informática en línea antes del 1 de noviembre de 2008 e incorporado bajo los términos de "renovación de licencias" de la GFDL , versión 1.3 o posterior.
