Volaris , legalmente Concesionaria Vuela Compañía de Aviación, SAB de CV ( BMV : VOLAR , NYSE : VLRS ), es una aerolínea mexicana de bajo costo con base en Santa Fe , Álvaro Obregón , Ciudad de México con sus hubs en Guadalajara , Ciudad de México y Tijuana. y las ciudades de enfoque en Cancún , León y Monterrey . Es la segunda aerolínea más grande del país después de Aeroméxico.y sirve a destinos nacionales e internacionales dentro de las Américas. Es la aerolínea líder en el mercado de aerolíneas nacionales en México, con una participación de mercado superior al 28% del tráfico nacional. [3]
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Fundado | 2004 | ||||||
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Operaciones iniciadas | 2006 | ||||||
AOC # | Z5XF131F [1] | ||||||
Hubs | |||||||
Ciudades de enfoque | |||||||
Programa de viajero frecuente | VClub | ||||||
Subsidiarias | Volaris Costa Rica Volaris El Salvador | ||||||
Tamaño de la flota | 86 | ||||||
Destinos | 66 | ||||||
Empresa matriz | Vuela Compañía de Aviación | ||||||
Negociado como | BMV : VOLAR NYSE : VLRS | ||||||
Sede | Ciudad de México, México | ||||||
Gente clave |
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Ingresos | US $ 1.844,2 millones (2019) | ||||||
Lngresos netos | -US $ 140,1 millones (2019) [2] | ||||||
Empleados | 4.950 (2019) | ||||||
Sitio web | www |
Historia
La fase preoperatoria (constitución de las personas jurídicas y puesta en marcha de la infraestructura necesaria) se inició en agosto de 2005 con el nombre de Vuela Airlines . La idea de la aerolínea se formó a partir del proyecto propuesto " Vuelamex ". [4] Los principales accionistas iniciales de la empresa fueron Grupo Televisa (el conglomerado de medios de comunicación en español más grande del mundo), Inbursa (una compañía de seguros propiedad del multimillonario Carlos Slim ), TACA Airlines y Discovery Americas Fund. Cada uno de estos socios invirtió el 25% del costo inicial de las actividades, o 100 millones de dólares . En julio de 2010, [5] se anunció que Televisa e Inbursa habían vendido su participación en Volaris dejando la propiedad de Volaris de la siguiente manera: TACA Airlines con Roberto y Maria Cristina Kriete (50%), Fondo de inversión Discovery Americas (más del 25%) e Indigo Partners : Fondo dirigido por el ex director ejecutivo de America West, B. Franke.
La venta de boletos comenzó el 12 de enero de 2006 y, luego de la entrega del primer avión de la aerolínea, el primer vuelo (no comercial) fue operado en febrero de 2006. Los vuelos de ingresos programados se lanzaron el 13 de marzo de 2006, y el vuelo inaugural tuvo sido operado desde Toluca hasta Tijuana .
Inicialmente, la aerolínea evitó volar a la Ciudad de México por ser un aeropuerto congestionado y caro. La aerolínea se hizo cargo de varias franjas horarias que habían sido propiedad de la ahora desaparecida Mexicana y sus subsidiarias MexicanaClick y MexicanaLink , estableciendo el servicio en septiembre de 2010. En marzo de 2011, anunció que su centro de operaciones en Toluca se trasladaría a Guadalajara.
El 5 de junio de 2012, la aerolínea lanzó un programa de viajero frecuente llamado VClub. [6] Es el programa de membresía que proporciona tarifas especiales, ofertas, viajes de última hora y otros beneficios. Los clientes pueden ahorrar hasta un 40% con la membresía de VClub. El 6 de junio de 2012, PayPal se convirtió en una alternativa de pago para la aerolínea, permitiendo a los clientes comprar boletos directamente desde el sitio web de la aerolínea. [7] El 17 de septiembre de 2012, Volaris anunció una asociación de código compartido con una aerolínea alemana, Condor . Los pasajeros de Condor pueden volar a más destinos internacionales. [8]
El 13 de marzo de 2013, la aerolínea celebró su séptimo aniversario, ofreciendo a los pasajeros un 70% de descuento en todos los vuelos, lo ha hecho todos los años desde entonces. [9] Volaris anunció la creación de una subsidiaria, Volaris Costa Rica , en marzo de 2016. [10] [11] La subsidiaria, con sede en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría en la capital costarricense de San José, inició operaciones en noviembre de 2016. [12 ]
Operaciones internacionales
En noviembre de 2008, Volaris anunció un acuerdo de código compartido con la aerolínea estadounidense de bajo costo Southwest Airlines .
En abril de 2009, Volaris anunció el inicio de vuelos con destino a Estados Unidos desde Toluca y Guadalajara (inicialmente a Los Ángeles y Oakland ) para alimentar los hubs de Southwest Airlines. Posteriormente, también se ofrecieron vuelos estadounidenses desde Zacatecas y Morelia , con Monterrey - Los Ángeles y Fresno en planificación.
El 13 de diciembre de 2010, Volaris inició servicios entre Chicago / Midway y Guadalajara. Fue el cuarto destino internacional de Volaris, el primer servicio internacional a un aeropuerto secundario y la ruta más larga en la historia de Volaris. Después del cierre de Mexicana de Aviación , Volaris se hizo cargo de muchos de los destinos y vuelos internacionales de Mexicana desde su ciudad principal , Guadalajara.
El 25 de febrero de 2011, se anunció que Volaris comenzaría el servicio a Fresno el 14 de abril de 2011. Fresno fue el primer destino de Volaris en los Estados Unidos donde no se asoció con Southwest Airlines . La aerolínea comenzó a utilizar el Aeropuerto Internacional de Guadalajara como un centro de entrada estadounidense a fines de 2011.
Volaris solicitó permiso para volar entre Dallas / Fort Worth y la Ciudad de México , junto con otras rutas entre Estados Unidos y México. Volaris presentó la solicitud el 3 de febrero de 2011 y el Departamento de Transporte de los Estados Unidos otorgó la aprobación el 11 de febrero. [13] Sin embargo, Volaris no lanzó el servicio hasta más de cuatro años después, el 29 de abril de 2015, cuando inició vuelos entre Dallas. / Fort Worth y Guadalajara. [14]
Volaris recibió la aprobación para volar al Aeropuerto Internacional de San Diego el 12 de julio de 2012. Luego, Volaris inició vuelos sin escalas entre Orlando y Guadalajara el 14 de julio de 2012. [15]
Volaris inició el servicio entre Sacramento y Guadalajara el 15 de noviembre de 2012. Volaris inició vuelos entre Denver y la Ciudad de México el 8 de diciembre de 2012.
El 22 de febrero de 2013, Volaris y Southwest dejaron de compartir códigos. Southwest decidió enfocarse más en el mercado mexicano con AirTran Airways , en lugar de compartir código con Volaris. [16] [17]
Volaris inició vuelos entre Phoenix y Guadalajara el 19 de octubre de 2013.
Volaris comenzó a volar a su primer destino en Texas , San Antonio , desde Guadalajara el 14 de diciembre de 2013. [18] Volaris también inició su nueva ruta desde la Ciudad de México a San Antonio el 15 de septiembre de 2017.
Volaris inició vuelos sin escalas entre Chicago / O'Hare y la Ciudad de México el 17 de diciembre de 2013. [19] Esto reemplazó a los vuelos de Volaris Chicago / Midway-Ciudad de México.
Volaris inició vuelos entre Guadalajara y Ontario, California , un aeropuerto de relevo en el área metropolitana de Los Ángeles , el 12 de abril de 2014. [20]
Volaris solicitó volar en la ruta anterior de Mexicana de Portland a Guadalajara. La solicitud fue concedida y el servicio a Portland comenzó el 6 de octubre de 2014. [21] Desde entonces, Volaris se ha hecho cargo de la antigua ruta de Mexicana de Portland a Morelia , programada para comenzar en 2021. [22]
Volaris comenzó a prestar servicios en su segundo destino en Florida, el Aeropuerto Internacional de Fort Lauderdale-Hollywood , desde la Ciudad de México el 1 de diciembre de 2014, y luego desde Guadalajara el 4 de diciembre de 2014. [23] La aerolínea luego dejó de volar a Fort Lauderdale y reemplazó la ruta. con vuelos directos a Miami desde la Ciudad de México y Guadalajara.
Volaris inició vuelos sin escalas entre el Aeropuerto Internacional Reno-Tahoe y Guadalajara el 16 de diciembre de 2014. [24]
Volaris planeaba lanzar el servicio al aeropuerto William P. Hobby en Houston, Texas tan pronto como se completara la nueva terminal, [25] pero la aerolínea decidió comenzar a volar a Houston-Intercontinental desde Guadalajara el 26 de marzo de 2015. [26]
Volaris inició sus primeros vuelos sin escalas al Noreste de Estados Unidos , cuando inició su servicio entre Nueva York-JFK y Guadalajara el 15 de julio de 2015, [27] y el 1 de marzo de 2017 inició el servicio sin escalas entre la Ciudad de México y Nueva York-JFK .
En el verano de 2015, Volaris lanzó sus primeros vuelos internacionales fuera de los Estados Unidos continentales; a Guatemala el 18 de junio [28] a San Juan, Puerto Rico el 2 de julio [29] ya San José, Costa Rica el 10 de septiembre [30].
El 7 de julio de 2016, Volaris inició el servicio a Seattle desde Guadalajara. [31]
El 9 de mayo de 2016, la aerolínea anunció vuelos sin escalas entre Monterrey y Dallas / Fort Worth a partir del 8 de julio de 2016. [32] [33]
Volaris inició el primer enlace de servicio entre Austin y Guadalajara el 7 de agosto de 2016. [31]
Volaris confirmó que no planea volar a Santiago de Chile , [34] y más bien enfocarse en los mercados estadounidenses, centroamericanos y domésticos, luego de que un periódico local anunciara que la aerolínea tenía planes de iniciar operaciones en Sudamérica. [35]
En marzo de 2017, Volaris inició un servicio sin escalas entre Guadalajara y Milwaukee . [36]
El 16 de enero de 2018, Volaris anunció un acuerdo de código compartido con la aerolínea estadounidense de bajo costo Frontier Airlines .
El 17 de noviembre de 2018, Volaris inició vuelos a Albuquerque desde Guadalajara. Volaris fue la primera aerolínea mexicana en volar a Albuquerque desde Aeroméxico en 2009. [37] Este vuelo se suspendió en junio de 2019, junto con un vuelo de muy corta duración (2 semanas) Albuquerque-Chihuahua [38]
El 22 de noviembre de 2018, Volaris inició vuelos a Charlotte desde Guadalajara. [39]
Asuntos Corporativos
La aerolínea tiene su sede en Santa Fe , Álvaro Obregón , Ciudad de México . [40] Antiguamente tenía su sede en el primer piso de la Prolongación Paseo de la Reforma 490 en Peña Blanca, Santa Fe. [41]
Volaris ha recibido varios premios, como por estar entre las aerolíneas más puntuales de México y el mundo. [42] [43] La aerolínea también ha recibido el premio ESR (Responsabilidad Social Corporativa) consecutivamente desde 2010. [44] En 2020, Volaris se convirtió en la primera aerolínea mexicana en recibir el Sello de Viaje Seguro y la Campana de Seguridad Turística, debido a la rápida e implementación efectiva de los protocolos de bioseguridad COVID-19 en sus vuelos. [45] [46]
Volaris es una de las pocas aerolíneas que espera obtener ganancias en 2021, en medio de la pandemia de COVID-19 en curso . [47] Esta rápida recuperación se debe a que la aerolínea se centró en los mercados de ocio y visitas de amigos y familiares , que han ido recuperando rápidamente los niveles de pasajeros. [48]
Destinos
Volaris opera vuelos regulares a México (43) y a otras partes de las Américas (23) desde su hub en el Aeropuerto Internacional de Guadalajara en Guadalajara , el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México en la Ciudad de México y el Aeropuerto Internacional de Tijuana en Tijuana , y ciudades focales en el Aeropuerto Internacional de Cancún en Cancún , Aeropuerto Internacional del Bajío en León y Aeropuerto Internacional de Monterrey en Monterrey .
Bases operativas
Volaris opera bases de tripulación en los siguientes aeropuertos: [49]
- Cancún
- Culiacán
- Guadalajara
- León / Del Bajío
- Ciudad de México
- Monterrey
- Morelia
- Tijuana
- Cóndor [50]
- Frontier Airlines [51]
Flota
A junio de 2021[actualizar], la flota de Volaris está compuesta por las siguientes aeronaves: [53]
Aeronave | En servicio | Pedidos | Pasajeros | Notas |
---|---|---|---|---|
Airbus A319-100 | 3 | - | 144 | |
Airbus A320-200 | 39 | - | 174 | |
Airbus A320neo | 28 | 52 | 186 | |
Airbus A321-200 | 10 | - | 220 | |
Airbus A321neo | 6 | 40 | 230 | |
Total | 86 | 92 |
Volaris se convirtió en el primer operador norteamericano del Airbus A320neo en septiembre de 2016. [54]
El 15 de noviembre de 2017 durante el Dubai Airshow , Indigo Partners anunció un pedido de 430 aviones de la familia Airbus A320neo de los cuales 80 serán para Volaris de la siguiente manera: 46 A320neo y 34 A321neo. [55]
Volaris tiene una de las flotas más jóvenes de América , con un promedio de 5.2 años. [56]
Servicios
Servicios de cabina y a bordo
Las cabinas de Volaris están configuradas en un diseño de alta densidad y clase única.
Volaris no ofrece comidas ni bebidas de cortesía en sus vuelos. Los pasajeros pueden adquirir artículos a bordo del programa de compra a bordo "Entre nubes". [57] Las ventas a bordo son una parte importante de los ingresos complementarios de la aerolínea; A bordo se venden artículos como bocadillos, almohadas, mantas y artículos de la marca Volaris. [58] La revista mensual a bordo de la aerolínea se llama "V de Volaris". [59]
La aerolínea había proporcionado previamente entretenimiento en vuelo (IFE) en la mayoría de los aviones, utilizando pantallas desplegables en sus aviones Airbus; para 2019, se había descontinuado todo uso de IFE. [60]
Programa de viajero frecuente
VClub es el programa de viajero frecuente de Volaris. Ofrece a los miembros ofertas exclusivas en vuelos, equipaje y paquetes. La aerolínea ofrece membresías individuales y grupales, con la opción de pagar mensual o anualmente. Además, Volaris ofrece VPass, similar al "$ 9 Fare Club" de Spirit. Ofrece un precio de suscripción fijo y cobra a los clientes solo impuestos y servicios adicionales. [61] Además, los clientes pueden reservar vuelos de código compartido y ganar puntos a través de la aerolínea de ultra bajo costo, Frontier Airlines . [62]
Identidad corporativa
Trivialidades
- Se hicieron dos videos de seguridad de Volaris : uno con la actriz Claudia Lizaldi [63] y otro con niños pequeños demostrando los procedimientos de seguridad. [64] A partir de 2018, ambos videos se retiraron.
- Cada avión nuevo tiene el nombre de una persona, por ejemplo, un avión puede tener escrito "Samuel", mientras que otro avión puede tener escrito "Luisa". Recientemente, algunos aviones han recibido nombres de familias, por ejemplo, "" Los Capistrán ", o de nuevos países a los que comienzan a prestar servicio, por ejemplo," Guatemala ".
Imagen de marca
El logotipo de Volaris, desde su lanzamiento en 2005, ha sido una estrella colorida y pixelada sobre un fondo negro. [65] Representa la estrella del norte, Polaris , después de la cual se deriva el nombre de la aerolínea. [66]
Lemas publicitarios
Volaris ha utilizado varios lemas a lo largo de los años:
- 2005–2008 - "Lo quieres, lo tienes" (Lo quieres, lo tienes) [67] [68]
- 2008–2012 - "Vive viajando" (Viajando en vivo) [69]
- 2013–2017 - "Tu decide" (Tu decides) (Lanzado después de la introducción de la "tarifa limpia", que ya no incluía el costo de la comida, el equipaje o la selección de asientos en los precios de los boletos de la aerolínea). [70]
- 2015 - "Queremos que todo el mundo vuele" (Queremos que el mundo entero vuele) [71]
- 2015 – actualidad - "Precios que te hacen viajar" (Precios que te hacen viajar) [72]
- 2016 - "Avión a precio de camión" (El avión al precio de un autobús) [73]
- Noviembre de 2018 - presente - "Don't just fly, vuela " [74]
Referencias
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enlaces externos
- Página web oficial
- Medios relacionados con Volaris en Wikimedia Commons