Freedom Mobile Inc. es un proveedor canadiense de telecomunicaciones inalámbricas propiedad de Shaw Communications . Tiene una participación de mercado del 6% de Canadá, principalmente en áreas urbanas de Ontario , Columbia Británica y Alberta . Freedom Mobile es el cuarto operador inalámbrico más grande de Canadá , con 2.004.840 suscriptores al 28 de febrero de 2021. [4]
Antes | Wind Mobile (2009-2016) |
---|---|
Tipo | Subsidiario |
Industria | Operador de red móvil |
Fundado | 16 de diciembre de 2009 |
Fundador | Antonio Lacavera |
Sede | Toronto , ontario , canadá |
Gente clave | Paul McAleese ( director de operaciones ) [1] |
Productos | Teléfonos con funciones , módems de banda ancha móvil , teléfonos inteligentes ( Android , iPhone de Apple , [2] BlackBerry 10 , Windows Phone ) |
Servicios | LTE , HSPA (incluido HSPA + ), relé IP , banda ancha móvil , SMS , operador TDD , telefonía |
Número de empleados | 1.250 (2016) |
Padre | Comunicaciones Shaw |
Divisiones | Shaw Mobile [3] |
Sitio web | www |
Fundada en 2008 como Wind Mobile por la compañía de telecomunicaciones Globalive , Freedom fue uno de varios nuevos operadores móviles lanzados en Canadá en 2008 después de una iniciativa del gobierno para fomentar la competencia en el sector inalámbrico junto con Mobilicity (luego adquirida por Rogers Communications ) y Public Mobile (más tarde adquirida por Telus ). Inicialmente lanzó servicios de voz y datos móviles en el área metropolitana de Toronto y Hamilton , Ontario , el 16 de diciembre de 2009 y dos días después en Calgary , Alberta . [5] Desde entonces, el sur de Ontario ha sido el principal objetivo de la expansión de la red: primero con Ottawa en el primer trimestre de 2011, y luego con alrededor de media docena de regiones adicionales, siendo las más recientes Cornwall , Cobourg , Belleville , Trenton , Brockville y Pembroke. el 8 de marzo de 2019.
Historia
2008: Fundación de Wind Mobile
Globalive , una compañía canadiense fue financiada principalmente por una corporación egipcia, Orascom Telecom Holding , y administrada por Wind Telecom SpA , que posee varias otras compañías de telecomunicaciones de la marca "Wind". Globalive ofreció 442 millones de dólares canadienses (CAD) en 2008 para asegurar el espectro inalámbrico de servicios inalámbricos avanzados (AWS) (3G a 1.700 mhz) necesario para el lanzamiento de la red. [6] Ken Campbell, un ex ejecutivo de Vodafone y Orascom, fue nombrado primer director ejecutivo de Globalive Wireless en 2008. [7] El lanzamiento de la empresa se retrasó debido a una revisión de propiedad pública por parte de la radio-televisión canadiense y Comisión de Telecomunicaciones (CRTC). El organismo regulador declaró que Globalive no cumplía con los requisitos de propiedad canadienses. [8] El problema más destacado fue la dependencia de Globalive de Orascom para su deuda, que se situó en $ 508 millones (CAD). [9]
2009: pruebas de red, aprobación gubernamental, asociación minorista y lanzamiento
Globalive completó su primera llamada de prueba en la red en junio de 2009. [10]
El 11 de diciembre de ese año, el Gobernador en Consejo (siguiendo el consejo de Tony Clement , entonces Ministro de Industria ) emitió una decisión final en la que consideraba que Globalive cumple con los requisitos de propiedad, lo que le permite a Globalive ingresar al mercado canadiense de inmediato. [11]
El 14 de diciembre, poco antes del pico de la temporada navideña y festiva , Wind anunció una alianza con Blockbuster LLC en Canadá para ofrecer quioscos Wind y productos prepagos dentro de las tiendas Blockbuster en 16 ubicaciones, 13 en Ontario y 3 en Calgary. [12] El 16 de diciembre, Wind Mobile lanzó su servicio en Toronto. [13] Se celebró un evento de lanzamiento en su ubicación de Queens Quay en el centro de Toronto.
Wind ganó "cerca de 5.000 suscriptores" durante los 16 días que ofreció servicio en 2009. [14]
2010: Dimisión de Robbins, creación de redes urbanas, 100K suscriptores y Windtab
Fecha | Adiciones | Total | Incrementar |
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2009-12-31 | 5,000 | 5,000 | N / A |
2010-03-31 | 39,441 | 44,441 | 789% |
2010-06-30 | 49,441 | 93,882 | 111% |
2010-09-30 | 45,799 | 139.681 | 49% |
2010-12-31 | 92,960 | 232,641 | 67% |
2011-03-31 | 39,018 | 271.659 | 17% |
2011-06-30 | 45,341 | 317.000 | 17% |
2011-09-30 | 41.000 | 358.000 | 13% |
2011-12-31 | 45.000 | 403.000 | 13% |
2012-03-31 | 12,364 | 415,364 | 3% |
2012-06-30 | 41.552 | 456,886 | 10% |
2012-09-30 | 53.598 | 510,484 | 12% |
2012-12-31 | 79,954 | 590,438 | dieciséis% |
2013-03-31 | 11.281 | 601,719 | 2% |
2013-06-30 | 18,732 | 620,451 | 3% |
2013-09-30 | 16,376 | 636,827 | 2% |
2013-12-31 | 39,382 | 676,209 | 6% |
2014-03-31 | 25,791 | 702.000 | 4% |
2014-06-30 | 39.000 | 741.000 | 5% |
2014-09-31 | 59.000 | 800 000 | 8% |
2015-12-16 | 140.000 | 940.000 | 17,5% |
2016-05-31 | 63,469 | 1.003.469 | 6,7% |
2016-11-02 | 39,819 | 1.043.288 | 3,9% |
2017-04-12 | 42,897 | 1.086.185 | 4,1% |
2017-08-31 | 60,988 | 1,147,173 | 5,6% |
2018-02-28 | 124,012 | 1,271,185 | 10,8% |
2018-05-31 | 46,659 | 1.317.844 | 3,6% |
2018-08-31 [17] | 85,014 | 1.402.858 | 6,5% |
2018-11-30 | 65,615 | 1,468,473 | 4,7% |
2019-01-14 | 86,067 | 1,468,473 | 5,9% |
2019-02-28 | 65.000 | 1,516,256 | |
2019-05-31 | 62,099 | 1,578,355 |
Chris Robbins, director de atención al cliente, renunció a Wind Mobile el 4 de marzo de 2010. Tanto Robbins como Wind Mobile dijeron que la partida se debió a cambios estratégicos y que el primero quería aprovechar otras oportunidades comerciales. Los analistas evaluaron negativamente el cambio especulando que la salida de un ejecutivo tan temprano reflejaba una penetración de mercado decepcionante. [18]
El 27 de marzo de 2010, Wind Mobile lanzó su servicio en Ottawa. Se celebró un evento de lanzamiento en la ubicación de Rideau Street . El servicio también se lanzó en la mayor parte del área de Greater Vancouver y Edmonton , Alberta durante todo el año.
Wind Mobile anunció el 13 de agosto que a principios de julio habían alcanzado "la marca de los 100.000 en términos de nuevos suscriptores inalámbricos". [19] El informe financiero del tercer trimestre de Orascom, publicado en noviembre de 2010, enumeró la base de suscriptores de Wind como 139.681. [20] [21]
2011: Orascom vende a Vimpelcom, dimite el primer director ejecutivo Campbell, procedimientos judiciales, VimpelCom, expansión de Ontario y Windtab +
El 4 de febrero de 2011, el Tribunal Federal dictaminó en una demanda presentada por los competidores Public Mobile y Telus que la decisión del Gobernador en el Consejo con respecto a los requisitos de propiedad canadiense de Wind era incorrecta. A Wind se le concedió una suspensión de 45 días de la decisión de presentar argumentos. [22] [23] El 18 de mayo, la Corte Federal de Apelaciones escuchó los argumentos de Wind y el gobierno federal sobre por qué la decisión de la Corte Federal debería ser anulada. La decisión del Tribunal Federal de Apelaciones permitió la apelación de Globalive y restableció la orden del Gobernador en el Consejo de que Wind cumplía con los requisitos de propiedad canadiense. [24] El 19 de septiembre, Public Mobile presentó una solicitud de autorización para apelar ante la Corte Suprema de Canadá. [25]
El 17 de marzo, los accionistas del operador ruso de telefonía móvil VimpelCom votaron a favor de un acuerdo de 6.000 millones de dólares para adquirir Wind Telecom, cuyos activos incluyen Orascom Telecom, un importante accionista de Wind Mobile. La transacción crearía el quinto operador móvil más grande del mundo por suscriptores: más de 173 millones de suscriptores. [26]
En junio de 2011, Ken Campbell, el CEO fundador, dejó la empresa. Campbell había dirigido el equipo de gestión desde la puesta en marcha, liderando el desarrollo de la empresa en sus cinco mercados principales. [27] Luego fue director ejecutivo de una antigua propiedad de Orascom, Tunisiana, el operador líder en Túnez, y cofundó la cadena canadiense de reparación de teléfonos móviles Mobile Klinik . [28] [29] La red de Wind en la región de Kitchener y Waterloo (KW) se lanzó el 16 de agosto, [30] durante la temporada de regreso a clases de 2011. Junto con este lanzamiento, la compañía introdujo una opción Windtab + para Pay Después de los clientes y un plan promocional Super Smart para todos los clientes. Ambos servicios estaban disponibles para todos los suscriptores de Wind en cualquier zona de Wind. La cobertura de Guelph se anunció el 9 de septiembre [31] y se abrieron dos tiendas en Guelph a finales de mes. Las zonas de St. Catharines y Welland se inauguraron el 15 de octubre y se abrió una tienda en cada ciudad. [32] El proveedor agregó más tiendas en octubre para todas estas regiones, junto con nuevos teléfonos y promociones especiales. [33]
La aerolínea lanzó una nueva campaña publicitaria el 7 de noviembre, adoptando el lema "Ese es el poder del viento" y reforzando el naranja como su color oficial. También se ofreció un plan promocional "Oh Canada" junto con la nueva campaña. El servicio en las Cataratas del Niágara se lanzó el 23 de noviembre. Para celebrarlo, la compañía ofreció 30 teléfonos inteligentes Nokia C7 en su tienda en el centro comercial The Pen Center . [34] Wind planea conectar la cobertura de la región de Niágara con la del área metropolitana de Toronto . Las ciudades de Abbotsford y Cambridge se agregaron a la red de Wind entre el 4 y el 6 de diciembre. [35] Londres se agregó la semana siguiente, el 13 de diciembre. [36]
2012: Mayor expansión de Ontario
Wind Mobile renovó su lista de planes el 1 de marzo de 2012; Se eliminaron los planes Clever y Brilliant, Pay Your Way incluyó permanentemente llamadas entrantes ilimitadas respondidas al usar la red de Wind, mientras que los planes Smart de gama media y Genius de gama alta perdieron sus apodos y se cambiaron algunas características. Solo se incluyeron los mensajes SMS enviados a números canadienses, y todos los MMS o SMS no canadienses pasaron a ser de pago por uso. El plan Wind 25 incluía 100 MB de acceso a Internet móvil, mientras que el plan Wind 40 incluye 5 GB de Internet móvil de alta velocidad en lugar de correo de voz . [37]
La red de Wind en el sur de Ontario se expandió a lo largo de 2012. Kingston, Peterborough y Woodstock se agregaron durante el tercer trimestre de 2012. [38] Aunque la aerolínea inicialmente planeó agregar Windsor durante ese mismo trimestre fiscal, [39] los planes se retrasaron [ cita requerida ]
Los precios para pequeñas empresas se lanzaron en octubre de 2012 para coincidir con la Small Business Week . Esto incluye un plan mensual premium y precios Windtab más bajos en varios teléfonos de gama alta comprados con ese plan. La cobertura de Windsor y Peterborough y la presencia minorista se activaron en noviembre de 2012 junto con dos nuevos planes mensuales para clientes "Wish". Ambos incluyen SMS globales y tarifas reducidas de larga distancia internacional. Los servicios de operador de retransmisión IP y TDD fueron lanzados por Wind en diciembre de 2012. A lo largo del año, se agregaron 122 ubicaciones minoristas adicionales y 231 sitios de red. [40] El operador terminó 2012 con 200.000 seguidores en Facebook y 35.000 seguidores en Twitter. [40]
2013: Lacavera dimite
Los planes promocionales de Wish se extendieron para el mes de enero y los primeros tres días en febrero de 2013. El 18 de enero de 2013, Anthony Lacavera anunció que dejaría de asumir el cargo de CEO y en su lugar se convertiría en presidente de la compañía. Al mismo tiempo, la empresa anunció que había alcanzado alrededor de 600.000 suscriptores. [41] VimpelCom Ltd. comenzó a buscar compradores potenciales para Wind en marzo de 2013. [42]
El 10 de abril de 2013, Wind Mobile anunció que se retiraría de la Asociación Canadiense de Telecomunicaciones Inalámbricas. Competitors Mobilicity y Public Mobile también se retiraron de la CWTA, citando el sesgo hacia sus competidores Bell, Rogers y Telus como justificación. [43]
El 19 de junio de 2013, Orascom Telecom, una subsidiaria de Vimpelcom, retiró su solicitud para tomar el control total de Wind Mobile, lo que revocó una decisión anterior. [44]
El 26 de junio de 2013, The Globe and Mail informó que el proveedor estadounidense Verizon Wireless hizo una oferta de 700 millones de dólares para adquirir Wind Mobile, [45] aunque la compañía anunció más tarde que no tenía interés en ingresar al mercado inalámbrico canadiense. [46]
Se informó el 4 de septiembre de 2013 que Wind Mobile estaba en negociaciones para asumir los clientes de Mobilicity, competidor en apuros, cuando cerró sus operaciones de consumo, [47] aunque este informe fue luego negado por Mobilicity. [48]
2014: Recapitalización, los inversores compran la participación de Vimpelcom / Wind Telecom
El 13 de enero de 2014, el accionista mayoritario VimpelCom (que poseía acciones indirectas en Wind Mobile a través de sus subsidiarias Wind Telecom y Global Telecom Holding ) retiró su respaldo financiero para la oferta de Wind Mobile en la subasta de espectro de 700 MHz de Industry Canada luego de una disputa con el canadiense. Gobierno federal. Las consecuencias resultantes llevaron a algunos observadores a poner en duda la capacidad de Wind para implementar servicios LTE en su red debido a la escasez de espectro. [49]
En septiembre de 2014, la participación mayoritaria de VimpelCom en Wind Mobile se vendió a AAL Acquisitions Corporation (una sociedad de cartera controlada por el fundador de Wind Mobile, Anthony Lacavera) por una tarifa de 135 millones de dólares, y el consorcio también asumió 150 millones de dólares de la deuda de Wind. [50] El acuerdo recibió la aprobación regulatoria de Industry Canada en noviembre de 2014 y las licencias de espectro de Wind se transfirieron a AAL Acquisitions Corp. [51] Las licencias de participación y espectro se transfirieron luego a Mid-Bowline Holdings Corporation, una empresa controlada por un consorcio de inversores formados por Globalive y varias empresas de capital privado con sede en Canadá y Estados Unidos. [52] Wind Mobile siguió otorgando licencias para el nombre y el logotipo de Wind, que siguieron siendo marcas comerciales de Wind Telecom , [53] hasta 2016.
El nuevo director ejecutivo, Pietro Cordova, anunció en diciembre de 2014 que Wind estaba participando en la planificación de una mayor expansión y desarrollo de los servicios LTE , incluida la licitación en las subastas de espectro del gobierno canadiense de 2015, lo que no era posible cuando la empresa estaba controlada por VimpelCom. [52] Cordova afirmó que dicho plan también puede incluir la compra de espectro de empresas que lo están infrautilizando (como las licencias de espectro de Vidéotron Mobile fuera de Quebec y el espectro AWS no utilizado comprado por Shaw Communications en la subasta anterior), así como desarrollando acuerdos con otros proveedores como Mobilicity y Vidéotron para expandir la huella de Wind. [54] Las nuevas prioridades de la empresa también incluían la mejora de la calidad de la red en sus áreas de cobertura existentes. [55]
Cordova también declaró en una entrevista que Wind podría estar lista para una oferta pública inicial en 2016 o 2017, si los inversores de Mid-Bowline Holdings están de acuerdo. [55]
2015: Intento de fusión con Mobilicity, adquisiciones y transferencias de espectro
En febrero de 2015, Financial Post informó que Wind Mobile estaba en negociaciones para hacerse cargo de Mobilicity en las semanas previas a la fecha límite de registro de la subasta de espectro AWS-3. Según los informes, las negociaciones se habían estancado debido al alto precio que los acreedores de Mobilicity estaban solicitando a Wind para comprar los activos de la aerolínea más pequeña. Las discusiones se detuvieron el 30 de enero de 2015 (fecha límite de solicitud para la subasta de espectro), ya que ambos operadores se habían inscrito para la subasta y las regulaciones anticolusión prohibían cualquier discusión o negociación de acuerdos entre competidores durante la subasta. [56]
Industry Canada anunció los resultados de la subasta AWS-3 el 6 de marzo de 2015. La movilidad finalmente se retiró de la subasta debido a la falta de financiación, lo que permitió a Wind adquirir todo el bloque de espectro reservado para nuevos participantes en Alberta, Columbia Británica y el sur. Ontario indiscutible. [57] La oferta de 56,4 millones de dólares permitió a Wind aumentar su tenencia de espectro en áreas donde ofrece servicio en un 180 por ciento. [58] [59]
El 23 de marzo de 2015, Alek Krstajic, ex director ejecutivo de la empresa rival Public Mobile , fue nombrado director general de Wind Mobile Corporation, y Robert MacLellan, ex ejecutivo de Toronto-Dominion Bank , fue nombrado presidente de la junta. En ese momento, los accionistas de Wind incluían el fondo de cobertura de Toronto West Face Capital (35%), el fondo con sede en California Tennenbaum Capital Partners (31%) y Globalive Capital Voting Group (25%), que incluía el fondo de inversión de Tony Lacavera junto con vehículos de inversión propiedad de Alex Shnaider , Terrence Hui y Michael Serruya, y una empresa de inversión controlada por Lawrence Guffey (8%). [60]
El 17 de junio de 2015, Wind Mobile se convirtió en el primer proveedor de telefonía celular en ofrecer servicio en las estaciones de metro de TTC a través de un acuerdo con BAI Canadá, la empresa propietaria de la infraestructura que brinda servicio móvil y Wi-Fi para la red de metro de TTC. [61] El acuerdo incluía que Wind tuviera derechos exclusivos sobre el sistema móvil subterráneo durante un año antes de que BAI Canadá permitiera que otros proveedores se unieran al sistema. [62]
Según los términos de la adquisición de Mobilicity por parte de Rogers Communications en junio de 2015, Wind compró ciertas licencias de espectro de AWS anteriormente en manos de Shaw Communications (compradas por Rogers en un acuerdo separado) y Mobilicity para las provincias de Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan, Manitoba y regiones del norte y este de Ontario por un pago de " granos de pimienta " de $ 1 por licencia. [63] Wind negoció una opción para pagarle a Rogers $ 25 millones por la mitad de los sitios celulares de Mobilicity y otra infraestructura en una fecha posterior. [64] Además, Wind acordó intercambiar licencias de espectro con Rogers en el sur de Ontario para que los bloques de espectro AWS de ambas empresas fueran contiguos. [63]
Estas nuevas licencias permitieron a Wind aumentar la capacidad de su red y el potencial para desarrollar una red en todo el oeste de Canadá. [65] Sin embargo, el 31 de julio de 2015, Wind vendió varias de las licencias de espectro AWS-1 recién adquiridas a empresas regionales de telecomunicaciones en Manitoba y Saskatchewan, y Wind manifestó su deseo de centrarse en proporcionar una mejor competencia regional en las provincias donde ya ofreció el servicio (Columbia Británica, Alberta y Ontario) y actualizó su red a LTE, los cuales se financiarían con los ingresos de las ventas. [66] Las cinco licencias de espectro de Wind en Manitoba se vendieron a MTS por $ 45 millones, [66] [67] y las seis licencias de espectro de Wind en Saskatchewan se vendieron a SaskTel por una cantidad no revelada. [68] [69]
Wind anunció el 15 de diciembre de 2015 que estaba comenzando una "actualización planificada de la red entre Canadá" comenzando con el área de cobertura del Gran Vancouver . Esta actualización incluyó la adición de nuevas antenas, la sustitución de la infraestructura existente con nuevos equipos de Nokia Networks y la implementación de un nuevo espectro AWS-1 para mejorar el rendimiento de la red. [70]
2016-17: Compra de Shaw, cambio de nombre de Freedom Mobile
Shaw Communications anunció el 16 de diciembre de 2015 que planeaba adquirir Mid-Bowline Group, la empresa matriz de Wind Mobile, en un acuerdo por un valor aproximado de $ 1.6 mil millones. [71] La adquisición requirió la aprobación de Innovation, Science and Economic Development Canada (anteriormente Industry Canada) y la Oficina de Competencia . Como parte del anuncio de la transacción, Shaw Communications describió algunos términos de la adquisición: el entonces CEO Alek Krstajic seguiría liderando Wind como una división dentro de Shaw y permanecería con sede en Toronto como una "unidad distinta", Wind seguiría siendo una operador de telefonía móvil a un precio económico al menos a corto plazo, y la actualización de la red de HSPA 3G a una red LTE más rápida continuaría según lo planeado. [72] [73] Brad Shaw, director ejecutivo de Shaw Communications, declaró en una entrevista que la adquisición de Wind permitiría a Shaw competir "al mismo nivel" como proveedor de telecomunicaciones integrado con su rival Telus en el oeste de Canadá y afianzarse en el mercado de telecomunicaciones de Ontario. [71]
Wind completó las actualizaciones planificadas de su red HSPA en Vancouver en febrero de 2016, y anunció que la próxima área de cobertura que se actualizará sería Calgary. [74]
La compra fue aprobada por la Oficina de Competencia el 4 de febrero de 2016 [75] y la compra de Wind Mobile por Shaw se completó el 1 de marzo de 2016. [76] Shaw vendió Shaw Media a Corus Entertainment , una empresa también controlada por Shaw. familia, como parte de la financiación del acuerdo. [77] Krstajic recibió el nuevo título dentro de Shaw de "Vicepresidente Ejecutivo y Presidente de Wind" y continuó al frente de la nueva subsidiaria. [78]
Lanzamiento de LTE, cambio de marca
El 21 de noviembre de 2016, Shaw anunció que Wind Mobile había cambiado de nombre a Freedom Mobile. La compañía declaró que ya no quería licenciar la marca Wind de VimpelCom debido al aumento de las tarifas de regalías, mientras que el CEO Alek Krstajic justificó la medida afirmando que la compañía quería deshacerse del "bagaje" del nombre Wind y usar la nueva propiedad. y desarrollos como medio para relanzar el portaaviones. [79]
El mismo día, Freedom anunció que lanzaría el servicio LTE en la banda AWS-3 en Toronto y Vancouver, con una implementación a nivel nacional que se completará a fines del año fiscal 2017. El acceso LTE requeriría la compra de un dispositivo y servicio compatibles plan; la compañía justificó este requisito señalando que el servicio utiliza bandas que actualmente están subutilizadas y no son ampliamente compatibles con los dispositivos LTE existentes, y por lo tanto promovió que su red era una "superautopista" en comparación con otros proveedores. [79] Freedom implementará el servicio LTE en Ottawa , Kingston y Peterborough en la banda AWS-1 , [80] proporcionando acceso LTE a los clientes con dispositivos compatibles con AWS-1 existentes. [81]
El CEO Alek Krstajic, que había encabezado Freedom Mobile durante la adquisición por parte de Shaw, renunció en abril de 2017 y fue reemplazado por Paul McAleese. El título de McAleese se cambió a Director de operaciones. [1]
Freedom Mobile anunció el 7 de noviembre de 2017 que el acceso LTE estaba habilitado en todos los planes 3G con derechos adquiridos sin costo adicional. Esto coincidió con una actualización nacional planificada de los sitios celulares Freedom para utilizar el espectro recientemente adquirido de 2.500 MHz (Banda 7) y la reasignación de parte del espectro AWS-1 (Banda 4) para LTE, los cuales son compatibles con un mayor número de dispositivos que la red LTE AWS-3 (Band 66) inicial de Freedom. [82]
El 13 de agosto de 2018, Freedom Mobile lanzó VoLTE , permitiendo que las llamadas pasen por la red LTE de Freedom en lugar de la red 3G. [83] En el lanzamiento, solo se admitían LG G6 y G7. A partir del 1 de noviembre de 2018, la lista de dispositivos compatibles con VoLTE ha crecido para admitir iPhone, Galaxy S9 / S9 +, Galaxy S8 / S8 +, Galaxy Note8 / 9, Galaxy A8, LG V30, LG X Power 2 y 3, LG Q Stylo +, Moto E5 Play, Moto G6 Play, Sony Xperia XA2 / XA2 Ultra, Xperia XZ2, Google Pixel 3/3 XL y Alcatel GoFlip.
El servicio LTE de rango extendido de Freedom se presentó y lanzó en partes de Calgary el 9 de octubre de 2018, brindando a los usuarios de Freedom Mobile una mejor cobertura LTE dentro de edificios, sótanos y ascensores. Una semana después, el 16 de octubre de 2018, el servicio se había expandido a Edmonton, Hamilton y partes de Columbia Británica. A partir del 23 de octubre de 2018, partes del área metropolitana de Toronto, Milton y Pickering tenían LTE de rango extendido. [84] Los teléfonos con compatibilidad con Band 13 y soporte VoLTE pueden acceder a LTE de rango extendido. [85]
La red
Freedom Mobile proporciona servicios inalámbricos UMTS con acceso de paquetes de alta velocidad (HSPA) para datos utilizando su licencia para UMTS Band IV, también conocida como banda de servicios inalámbricos avanzados (AWS). El uso de este equipo de usuario de banda transmite a 1710–1755 MHz y recibe a 2110–2155 MHz. HSPA + se activó en la red de Freedom a partir de mediados de 2011.
Freedom Mobile fue el primer proveedor canadiense de servicios inalámbricos en utilizar bandas de servicios inalámbricos avanzados para su red principal. En Norteamérica, T-Mobile US es el proveedor más grande que utiliza este espectro. El uso de AWS por parte de Freedom requiere que los clientes usen un teléfono compatible con AWS que, en el momento del lanzamiento, era algo menos común que los teléfonos de Banda 2 (PCS) y Banda 5 (Celular), que son anteriores a la Banda 4 (AWS) en más de 10 años.
Desde el lanzamiento de Freedom en Canadá, otros proveedores de servicios han comenzado a operar utilizando AWS. Aquellos que utilizan principalmente este espectro para su red incluyen Eastlink Wireless y Vidéotron Mobile . Las tres compañías móviles más grandes de Canadá ( Rogers Wireless , Bell Mobility y Telus Mobility ) y sus marcas subsidiarias, así como el proveedor regional independiente SaskTel , solo usan AWS para sus redes LTE. Bell y Rogers implementaron LTE a fines de 2011, mientras que Telus lo implementó a principios de 2012 mientras mantenía un acuerdo mutuo de roaming con Bell. Los dispositivos que admiten AWS LTE pero no AWS HSPA + son incompatibles con la red de Freedom. A fines de 2015, Freedom anunció que obtuvo $ 425 millones en fondos para construir su propia red LTE, lo que significa que podría ofrecer velocidades 4G hasta 5 veces más rápidas que las ofrecidas a través de la red HSPA + actual. [86]
La red LTE de Freedom utiliza el espectro AWS-3 que obtuvo en una subasta de espectro de 2015. Se espera que el despliegue se complete en agosto de 2017. [79] En junio de 2017, la empresa matriz de Freedom, Shaw, anunció que había hecho un acuerdo de 430 millones de dólares para adquirir licencias de espectro de 700 MHz y 2500 MHz que cubren Alberta, Columbia Británica y el sur de Ontario de Quebecor (la empresa matriz de Vidéotron Mobile). [87] La adquisición recibió la aprobación regulatoria de Innovation, Science and Economic Development Canada el 10 de julio de 2017 [88] y se cerró el 24 de julio de 2017. [89]
Cobertura
La red actual en Ontario incluye el área metropolitana de Toronto y Hamilton , Ottawa , Kitchener , Waterloo , Cambridge , Guelph , parte de la región del Niágara , Londres , Brantford , Barrie , Kingston , Windsor , Amherstburg , Woodstock , Lindsay , Pembroke , Brockville , Belleville y Peterborough . Fuera de Ontario, Freedom tiene cobertura en Gatineau , Quebec, frente a Ottawa, ON; Calgary , Edmonton , Sherwood Park , Fort Saskatchewan , St. Albert , Beaumont , Leduc , Nisku , Lethbridge , Medicine Hat , Red Deer y el aeropuerto internacional de Edmonton en Alberta; más el área del Gran Vancouver , Victoria , [90] Nanaimo , Courtenay , Comox , Campbell River , Cranbrook , Kelowna , Penticton , Prince George , Prince Rupert , Whistler y Abbotsford en la Columbia Británica .
Las velocidades teóricas máximas para la banda ancha móvil son de 21,1 Mbit / s en la mayoría de las regiones y de 14,4 Mbit / s en otras regiones. [91] En 2015, Freedom Mobile actualizó su red HSPA + existente a DC-HSPA + , que tiene una velocidad máxima teórica de 42 Mbit / s. [92] Las pruebas de velocidad independientes a abril de 2018 confirman velocidades de descarga de hasta 62,8 Mbit / sy velocidades de carga de hasta 14,8 Mbit / s en la banda LTE en la ciudad de Toronto. Cuando se utiliza CA (agregación de operadores, también se muestra como "LTE +") en ciertas áreas admitidas en dispositivos compatibles, se han logrado pruebas de velocidad de descarga de 180 Mbit / sy superiores. [93]
A lo largo de 2012, Freedom planeó lanzar el servicio en varias ciudades nuevas mientras continuaba expandiendo los bordes y aumentando la densidad de su red en las ciudades existentes. [94] [95] Los clientes que viajan fuera de las áreas de la red "Home" de Freedom ahora conocidas como "Freedom" mientras que el roaming se conoce como "Nationwide" y los suscriptores pueden usar Rogers Wireless , Telus Mobility y Bell Mobility donde exista cobertura (el " la red). [96] Se aplican cargos de pago por uso para dicho roaming, o se han establecido cantidades de datos, minutos y mensajes de texto en planes de tarifas más altas. [97]
A fines de 2018, Freedom anunció que tenía planes de expandir su cobertura a ciudades, como Victoria y Nanaimo en Columbia Británica; Red Deer , Medicine Hat y Lethbridge en Alberta; y Pembroke , Cornwall , Brockville , Belleville y Cobourg en Ontario. [98] Y, el 8 de febrero de 2019, Freedom lanzó su red en Victoria, Columbia Británica y Red Deer en Alberta. [99]
soporte para iPhone
Debido a que Freedom depende de la red AWS HSPA +, existen limitaciones sobre los teléfonos que el operador ha podido ofrecer a sus suscriptores. El iPhone estuvo ausente de la línea de dispositivos de Freedom hasta fines de 2017. Apple solo comenzó a fabricar iPhones compatibles con AWS a principios de 2013 cuando el operador de AWS T-Mobile US comenzó a vender el iPhone 5 . [100]
Aunque los modelos de iPhone más nuevos son compatibles con la red de Freedom, el operador no pudo llegar a un acuerdo con Apple para vender el iPhone directamente a sus suscriptores hasta 2017. Llevar el iPhone se considera uno de los impulsores de ventas individuales más potentes para cualquier dispositivo móvil. operador de red, un hecho citado después del lanzamiento del iPhone 5 cuando Rogers registró más clientes nuevos en una semana de los que Wind Mobile había atraído típicamente durante un período de tres meses. [101]
Con la introducción de iPhones compatibles con AWS en el mercado en 2013, los suscriptores recurrieron a otras fuentes para comprar iPhones desbloqueados que fueran compatibles con AWS. Alrededor de 2.500 iPhones se activaron en la red en septiembre de 2013. [102] En ese momento, algunos sugirieron que Apple, que se sabe que controla sus productos, requeriría que Freedom proporcione cobertura LTE antes de que se le otorgue al operador la capacidad de vender el iPhone. [103] [104] Para seguir siendo competitivo, Wind comenzó a trabajar en fuentes alternativas para el teléfono. [102]
Freedom comenzó a ofrecer dispositivos iPhone 5C y iPhone 5S reacondicionados a sus clientes a partir de 2015. El suministro del iPhone por parte de Freedom llegó a través de un acuerdo con Ingram Micro , la compañía que distribuye iPhones y iPads en Canadá en nombre de Apple. Poco después de enterarse del acuerdo, la división canadiense de Apple ordenó a Ingram Micro que dejara de suministrarle a Freedom los dispositivos reacondicionados. Según Apple, las acciones de Ingram estaban prohibidas en su contrato. Fuentes entrevistadas por The Globe and Mail declararon que la respuesta de Apple puede haber sido provocada por Bell Canada . [105] En diciembre de 2015, el nuevo CEO Alek Krstajic declaró que la compañía había "iniciado algunas conversaciones con Apple" sobre la venta del iPhone. [106]
Junto con el inminente lanzamiento de su red LTE, Freedom lanzó el LG V20 y el ZTE Grand X4 como sus primeros dispositivos compatibles con LTE. [107]
En noviembre de 2017, Freedom obtuvo la capacidad de vender el iPhone a sus clientes en su red LTE. [108]
Resumen de radiofrecuencia
Rango de frecuencia | Número de banda | Protocolo | Clase | Estado | Nota (s) |
---|---|---|---|---|---|
Bloque E / F / G de 600 MHz (inferior) DD (FDD) | 71 | LTE | 4G | Implementación pendiente | Adquirido en una subasta de 2019. |
Bloque C de 700 MHz (superior) (FDD) | 13 | LTE | 4G | Activo [109] | Banda LTE adicional con mejor propagación de la señal para brindar un mejor servicio en interiores y llenar los vacíos en la cobertura de la red. Adquirido a Quebecor . (Restringido a dispositivos que vende Freedom o que provienen de Samsung, Google, LG, Moto o Apple en BYOD sujeto a modelos específicos en la Matriz de compatibilidad) |
1.700 MHz AWS-1 (FDD) | 4 | UMTS / HSDPA / HSPA + / DC-HSPA + / LTE | 3G / 4G | Activo | (3G) Banda principal para proporcionar servicios 3G UMTS de voz y datos. (LTE) Banda secundaria que proporciona LTE para dispositivos heredados. |
1.700 MHz AWS-3 (FDD) | 66 | LTE | 4G | Activo | Banda principal utilizada para el servicio LTE en todas las regiones, excepto el este de Ontario. |
2600 MHz IMT-E (FDD) | 7 | LTE | 4G | Activo [110] | Banda principal para LTE compatible con dispositivos heredados y banda de agregación de portadora utilizada junto con la banda 66, excluyendo el este de Ontario. Adquirido a Quebecor . |
IMT-E de 2600 MHz (TDD) | 38 | LTE | 4G | Pendiente de desarrollo | Banda adicional para LTE en regiones selectas del oeste de Canadá. Adquirido en subasta de espectro residual. [111] |
Servicios
Voz
En el momento del lanzamiento, Freedom Mobile ofrecía tres planes de voz mensuales personales. El plan de menor precio tenía minutos limitados, con minutos acumulados en revisiones posteriores, pero desde entonces se suspendió. En 2017, fue reemplazado por un plan Home 25 con llamadas entrantes ilimitadas y un grupo de minutos salientes. Los dos últimos planes de lanzamiento se revisaron a lo largo de los años y ahora se reemplazan con los planes Home 30 y Home 40, que también ofrecen una pequeña cantidad de acceso a Internet móvil.
Ocasionalmente, Freedom ofrece planes promocionales con algunas o muchas características adicionales para suscriptores nuevos y existentes, en particular los planes "Holiday Miracle" [112] y "Unlimited USA". [113] Los clientes de pequeñas empresas recibieron un plan exclusivo en octubre de 2012. [114] Este fue reemplazado posteriormente para permitir a las pequeñas empresas elegir los mismos planes de tarifas que los clientes.
Los planes básicos de Big Gig incluyen llamadas entrantes dentro de la zona ilimitadas y llamadas salientes de pago por uso. Por un cargo adicional, Freedom ofrece llamadas salientes dentro de la zona ilimitadas a Canadá y Estados Unidos, más un grupo de 2,400 minutos para llamadas fuera de la zona desde Canadá.
Existe una variedad de complementos para agregar funciones adicionales a estos planes, como correo de voz y tarifas reducidas para llamadas de larga distancia o roaming. Pay Your Way ofrece una selección más amplia de complementos para el tiempo de conversación y la mensajería.
Libertad introdujo voz de alta definición a través de toda su red de teléfonos compatibles en septiembre de 2012. [115] La libertad comenzó permitiendo llamadas Wi-Fi para los teléfonos compatibles, al momento del lanzamiento sólo el LG V20 , pero desde entonces se ha ampliado, en abril de 2017. [116] En El 13 de agosto de 2018, Freedom Mobile lanzó VoLTE con soporte para dos modelos de teléfonos. [83]
Internet móvil
Freedom ofrece varios servicios de datos para sus suscriptores:
- Big Gig : incluye una asignación de Internet dentro de la zona de 10 a 20 GB, una asignación de Internet fuera de la zona de 250 MB a 2 GB y varias funciones de llamadas. Las llamadas telefónicas salientes son de pago por uso.
- Everywhere Canada : un plan premium Big Gig, agrega llamadas salientes dentro de la zona ilimitadas y un grupo de minutos de llamadas fuera de la zona. La asignación de Internet fuera de la zona es de 500 MB o 1 GB.
- Tableta : incluye 2 GB de acceso a Internet en la zona y no incluye funciones de llamada. Las promociones pueden aumentar esta asignación.
- Internet móvil : incluye una asignación de Internet dentro de la zona de 10 GB y sin funciones de llamada.
Se ofrece una variedad de planes mensuales tanto para teléfonos como para módems de banda ancha móvil . También existe un plan de pago por uso que factura según la cantidad de tiempo que se utilizan los datos. Los clientes utilizaron un promedio mensual de 0,9 GB en el segundo trimestre de 2013 y 1,5 GB en el segundo trimestre de 2014. [113]
Todos los clientes de Freedom, incluidos los que no tienen un plan o complemento de Internet móvil, pueden acceder al portal web WindWorld y al servicio de redes sociales Facebook Zero sin costo alguno. WindWorld consta de titulares de CBC News , resúmenes de The Weather Network para ciudades atendidas por Freedom, descargas móviles premium y pagos de facturas mensuales para cuentas Freedom.
Los planes y complementos de Internet móvil contienen límites de uso. Los planes de menor costo tienen un límite estricto para el uso de datos; se facturará a los clientes por el uso excesivo. Los planes de costos más altos incorporan un límite blando; el uso que exceda este límite puede resultar en que el dispositivo del cliente se ralentice para permitir a otros clientes un acceso justo a la red. Las velocidades de estrangulamiento suelen ser de 256 kbit / s para descargas y de 128 kbit / s para cargas. En lo que Freedom define como "casos extremos", las velocidades serán más lentas que el acceso telefónico a Internet a 32 kbit / s para descargas y 16 kbit / s para cargas. Cuando se produzca el estrangulamiento, Freedom informará a los clientes de las velocidades reducidas. [117]
Subvenciones
Windtab es un método de facturación introducido el 5 de noviembre de 2010, mucho antes de la temporada navideña y festiva de ese año. Es muy similar al sistema de pago Tab de Koodo Mobile en el sentido de que subsidia el precio minorista de un dispositivo colocando el monto del subsidio en el saldo de una pestaña. Al igual que Koodo, solo funciona en activaciones de pospago, conocidas como Pay After.
Durante el día de lanzamiento de Kitchener-Waterloo el 16 de agosto de 2011, Wind presentó otra opción de subsidio llamada Windtab +. Esto aumentó el subsidio proporcionado en dispositivos más costosos cuando se combina con ciertos planes. Al mismo tiempo, Wind presentó la "Promesa de pago": las cuentas en buen estado con dispositivos comprados bajo el acuerdo Windtab + tendrían cualquier saldo restante en su cuenta después de dos años de servicio (originalmente tres años antes de alinearse con CRTC Wireless Código en 2013).
Como parte de la simplificación del plan de Wind durante el mes de marzo de 2012, el Windtab + simplemente pasó a llamarse Windtab. El monto del subsidio depende del dispositivo y el plan elegido, aunque todos los planes continúan incluyendo la Promesa de Pago.
En febrero de 2013 se introdujeron nuevos planes mensuales y montos más bajos de Windtab. Para todos los planes, el subsidio no puede exceder el precio total del dispositivo. Desde entonces, quienes no tengan Windtab pueden recibir créditos de servicio en lugar de un subsidio telefónico.
Después de su adquisición por Shaw en 2016, Wind cambió el sistema Windtab el 22 de marzo de ese año para disminuir en una cantidad fija por mes en lugar de disminuir en un 10 por ciento de los costos del plan mensual del usuario para ese mes. La cantidad fija se determina en función de dividir el saldo de la pestaña actual por la cantidad de meses que quedan hasta la Promesa de pago, y los clientes ahora tenían la opción de realizar pagos adicionales en el saldo de la pestaña directamente. Los cambios en Windtab se aplicaron tanto a las cuentas nuevas como a las existentes, con un crédito de pestaña único para llevar a los clientes existentes al valor de pestaña que tendrían si comenzaran con el nuevo sistema. [118]
Tras el cambio de marca a Freedom Mobile, Windtab pasó a llamarse MyTab.
Itinerancia
Cuando un cliente está fuera de la cobertura de Freedom Mobile, los servicios los brindan sus socios de roaming. Los socios de Freedom Roaming incluyen a Rogers Wireless , Bell Mobility y Telus Mobility [96] dentro de Canadá; y AT&T Mobility [119] para Estados Unidos. Los servicios de llamadas y mensajes de texto mientras están conectados a estos proveedores se cobran a tarifas de pago por uso, a menos que el cliente tenga un plan que incluya roaming o, en el caso del roaming de EE. UU., Haya comprado un complemento mensual.
Independientemente del plan, los mensajes de texto recibidos son gratuitos en todo el mundo. A partir de 2017, los tres proveedores de servicios inalámbricos establecidos en Canadá continúan cobrando mucho más que Freedom por el roaming en los Estados Unidos. [120]
Junto con los Juegos Olímpicos de Verano de 2012 , Freedom lanzó un complemento "World Traveller" y lo puso a disposición de los clientes del plan mensual de forma gratuita hasta el 30 de septiembre de 2012. [ cita requerida ]
El 3 de febrero de 2014, Freedom lanzó un complemento "Roaming ilimitado en EE. UU.". [121] Este complemento se incluyó posteriormente sin cargo adicional con un plan regular y promocional. [113] Inicialmente, los clientes podían usar la misma asignación de Internet de velocidad completa a la que se suscribieron en Canadá, según su ciclo de facturación, pero la Política de uso justo se modificó poco después para imponer un 1 GB de uso de velocidad completa por separado en los Estados Unidos.
El 13 de abril de 2016 Freedom presentó dos planes "Everywhere" que incluían uso ilimitado en su red y ciertas funciones ilimitadas en sus socios de roaming de Canadá y EE. UU. [122]
A partir de 2017, Freedom eliminó la compatibilidad con el roaming de T-Mobile en EE . [123] El único proveedor de itinerancia para los clientes de Freedom en los Estados Unidos es ahora AT&T. [119]
Controversia de propiedad extranjera
En 2009, la Comisión Canadiense de Radio, Televisión y Telecomunicaciones (CRTC) se quejó de que Wind recibió la mayor parte de su financiación inicial de la empresa extranjera Orascom Telecom Holding . El caso fue desestimado en el cuarto trimestre de ese año, lo que permitió que Wind se lanzara para la temporada navideña y festiva . La competencia Public Mobile se asoció rápidamente con Telus Mobility para ambos acuerdos de roaming y juntos demandaron a Wind por su propiedad extranjera. Telus luego se echó atrás, dejando a Public solo para continuar la demanda hasta la Corte Suprema de Canadá . El 26 de abril de 2012, el Tribunal anunció que no conocería el caso sobre la propiedad extranjera de Wind Mobile. [124] El propio Public Mobile recibió financiación extranjera de al menos 350 millones de dólares del Export-Import Bank of China en 2010. [125]
Filantropía
El brazo filantrópico de Wind se llama "Windthanks". Esto comenzó durante la temporada de regreso a clases de 2011 junto con el lanzamiento de Kitchener-Waterloo. Aquellos que viven en la región podrían nominar un proyecto de caridad para ganar una subvención de $ 10,000 de Wind. El ganador fue MobileED y recibió productos y servicios de banda ancha móvil de cortesía de Wind además de la subvención. Para conmemorar sus lanzamientos en la región de Niágara y la ciudad de Londres , Wind también planea otorgar una subvención de $ 10,000 por región. [126] El ganador en la región de Niágara se anunció en enero de 2012. [127]
Ver también
- Wind Telecomunicazioni SpA , el tercer operador móvil más grande de Italia.
- Wind Hellas (antes TIM Hellas), el tercer operador móvil más grande de Grecia.
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enlaces externos
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