Wrap rabia , también llamado paquete de la rabia , es el nombre común para los niveles elevados de ira y frustración resultantes de la incapacidad para abrir el embalaje , en particular algunos termoselladas de plástico envases blister y conchas de almeja . Las personas pueden resultar heridas al abrir envases difíciles: las herramientas de corte representan un peligro agudo para la persona que abre el paquete, así como para su contenido. Hay disponibles sistemas de fácil apertura para mejorar la conveniencia de abrir los paquetes.
Fondo
En ocasiones, es necesario dificultar la apertura del embalaje. Por ejemplo, las regulaciones dictan que algunos medicamentos de venta libre tienen resistencia a la manipulación para disuadir la apertura no autorizada antes de la entrega al cliente previsto y estar en envases a prueba de niños . Otros paquetes se hacen intencionalmente difíciles de abrir para reducir el hurto y el hurto de paquetes . [1]
Los blísters de plástico duro también protegen los productos mientras se envían. [2] Además, el uso de plástico transparente permite a los clientes ver los productos directamente antes de comprarlos. [3]
El término furia envolvente en sí mismo surgió como resultado de la atención de los medios al fenómeno. Aunque otras variantes, como la rabia de los envases, se han utilizado ya en 1998, Word Spy identifica el uso más antiguo de rabia de las envolturas como procedente de The Daily Telegraph en 2003. [4] [5] La American Dialect Society identificó el término como uno de los más útil de 2007. [6]
Frustración y lesiones
En 2006, la revista Consumer Reports reconoció el fenómeno de la furia de las envolturas cuando creó los Premios Oyster para los productos con los envases más difíciles de abrir. [3] [7] Una historia en el Pittsburgh Post-Gazette sobre la furia de la envoltura [8] apareció en The Colbert Report cuando el presentador Stephen Colbert intentó usar un cuchillo para sacar una nueva calculadora de su empaque de plástico , sin éxito. [9]
Una encuesta en Yours , una revista dirigida a personas mayores de 50 años, encontró que el 99% de los 2,000 encuestados dijo que el empaque se había vuelto más difícil de abrir en los últimos 10 años, el 97% dijo que había "demasiado empaque en exceso" y el 60% dijo habían comprado un producto diseñado con envases que se abren más fácilmente. [10] En una encuesta realizada en la Cox School of Business, casi el 80 por ciento de los hogares "expresaron enojo, frustración o rabia absoluta" con los envases de plástico. [11] Los consumidores también tienden a utilizar palabras como "odio" y "difícil" al describir estos productos. [12]
Los consumidores a veces utilizan herramientas potencialmente inseguras, como hojas de afeitar , cortadores de cajas , tijeras y picahielos en sus intentos de abrir paquetes. [2] Esto también puede resultar en que el propio empaque se vuelva afilado. En la encuesta Yours , el 71% de los encuestados dijeron que se habían lesionado al intentar abrir los envases de alimentos. La lesión más común que sufrieron los encuestados al intentar abrir el empaque fue "un dedo cortado, seguido de una mano cortada, una muñeca torcida, una mano magullada y un músculo del hombro torcido". [10] Según un estudio británico, más de 60.000 personas reciben tratamiento hospitalario cada año debido a lesiones al abrir envases de alimentos. [5] La Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor estimó que los intentos de abrir el empaque causaron alrededor de 6.500 visitas al departamento de emergencias en los EE. UU. En 2004. [13] Un estudio de 2009 realizado por el Institute for Good Medicine encontró que el 17 por ciento de los adultos mayores de 21 años sufrieron lesiones al menos una vez o saben de alguien que resultó lesionado al abrir un regalo de cumpleaños o de vacaciones. [14]
Soluciones
Diseño de envases
Cuando los envasadores y minoristas están dispuestos, hay muchas soluciones posibles para permitir un fácil acceso al contenido del paquete. Sin embargo, el fácil acceso también puede permitir más hurtos y hurtos en tiendas.
Algunas empresas están facilitando la apertura de sus paquetes a los consumidores para ayudar a reducir la frustración. [15] [16] Otras empresas deben mantener paquetes a prueba de manipulaciones. Las fuerzas que impulsan los esfuerzos para mejorar los envases incluyen la presión de los consumidores, los minoristas y las personas mayores, a quienes les resulta cada vez más difícil abrir los envases a medida que envejecen. [17]
Desde hace tiempo, existen varios métodos para hacer que los paquetes sean fáciles de abrir. Estos incluyen perforaciones , " cintas de rasgado " y componentes que se rompen. Algunas características de apertura fácil pueden agregar costos adicionales al empaque.
Apertura
A veces se utilizan tijeras domésticas o un cuchillo para abrir envases difíciles. Las tijeras para hojalata son eficaces para plásticos duros; la mayor ventaja mecánica de las tijeras metálicas compuestas hace posible abrir dichos paquetes incluso con poca fuerza manual. Las tijeras para traumatismos también han demostrado ser eficaces para abrir envases de este tipo. [18]
Ver también
- Rabia informática
- Residuos de envases
- Rabia (emoción)
- Rabia en la carretera
- Resistencia a la manipulación
Referencias
- ^ Clifford, Stephanie (2 de junio de 2011). "Los envases de concha se están tirando" . El Boletín . Doblar, OR . Servicio de noticias del New York Times . Consultado el 6 de junio de 2011 .
- ^ a b "Wrap Rage" . ABC News . 1 de diciembre de 2006 . Consultado el 3 de agosto de 2009 .
- ^ a b "Los premios Oyster" . Consumer Reports . Marzo de 2007 . Consultado el 4 de agosto de 2009 .
- ^ "Envuelva la rabia" . Palabra espía. 1 de marzo de 2005 . Consultado el 3 de agosto de 2009 .
- ^ a b Moore, James (7 de noviembre de 2003). "Diario de la ciudad" . The Daily Telegraph (Reino Unido) . Consultado el 10 de agosto de 2009 .
- ^ "Palabra del año 2007" (PDF) . Sociedad Americana del Dialecto . 4 de enero de 2008 . Consultado el 6 de agosto de 2009 .
- ^ "Los premios Oyster" . Informes de los consumidores. Marzo de 2006. Archivado desde el original el 13 de junio de 2007 . Consultado el 3 de agosto de 2009 .
- ^ Carpenter, Mackenzie (5 de marzo de 2006). "Los paquetes de hoy pueden ser un asesinato para abrir" . Pittsburgh Post-Gazette . Consultado el 26 de julio de 2009 .
- ^ "Cotizaciones" . IMDb . Consultado el 12 de enero de 2014 .
- ^ a b " ' Wrap rage' golpeando a los mayores de 50 años" . BBC News . 4 de febrero de 2004 . Consultado el 1 de agosto de 2009 .
- ^ "Los envases de plástico enfurecen a los consumidores" . Canada.com . 26 de enero de 2008 . Consultado el 10 de agosto de 2009 .
- ^ Gemperlein, Joyce (12 de junio de 2005). "Pero la cosa maldita no se abre" . The Washington Post . Consultado el 1 de agosto de 2009 .
- ^ Wenzel, Elsa (7 de abril de 2008). "Matando al paquete de ostras" . CNET . Consultado el 3 de agosto de 2009 .
- ^ http://www.myfamilywellness.org/wraprage Evite 'Wrap Rage' en esta temporada navideña, diciembre de 2009
- ^ "Las empresas responden al Wrap-Rage, ¡Diseñan un empaque que no es así! @ $% Difícil de abrir" . El consumista . 20 de enero de 2008 . Consultado el 3 de agosto de 2009 .
- ^ "Preguntas frecuentes sobre embalajes libres de frustraciones certificados por Amazon" . Amazon.com . Consultado el 2 de junio de 2012 .
- ^ Alter, Lloyd (11 de febrero de 2008). "Wrapper Rage que vuelve locos a los consumidores" . TreeHugger . Consultado el 3 de agosto de 2009 .
- ^ "Tijeras de trauma" . Herramientas geniales. 11 de marzo de 2013 . Consultado el 9 de marzo de 2019 .