Zuora es una empresa de software empresarial que crea y proporciona software para que las empresas lancen y gestionen sus servicios basados en suscripción . Las aplicaciones de Zuora están diseñadas para automatizar facturación recurrente, cobros, cotizaciones, reconocimiento de ingresos y métricas de suscripción. [2] [3] [4] Tien Tzuo , fundador de la empresa, se ha desempeñado como su director ejecutivo desde 2007. [3]
Tipo | Público |
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Negociado como | NYSE : ZUO (Clase A) Componente del índice Russell 2000 |
Industria | Software empresarial |
Fundado | 2007 |
Fundadores | KV Rao Cheng Zou Tien Tzuo |
Sede | Redwood Shores , California |
Gente clave | Tien Tzuo (director ejecutivo) Todd McElhatton (director financiero) |
Ingresos | US $ 305,42 millones (2021) [1] |
Lngresos netos | -US $ 10,14 millones no GAAP (2021) [1] |
Número de empleados | 1.249 (2020) |
Sitio web | zuora |
Historia
Lanzamiento y salida a bolsa
En 2007, KV Rao y Cheng Zou (ingenieros de WebEx ) y Tien Tzuo (uno de los primeros ejecutivos de Salesforce ) fundaron Zuora. [5] [6] El nombre de la empresa deriva de una combinación de sus tres apellidos. El concepto detrás de la empresa era una plataforma de facturación basada en la nube para aliviar la necesidad de que las empresas en línea desarrollaran sus propios sistemas de facturación. [6]
El 16 de marzo de 2018, la empresa presentó una oferta pública inicial . [5] [7] El 12 de abril de 2018, Zuora cotiza en la Bolsa de Nueva York con la clave de pizarra ZUO. [8] [9] La compañía generó $ 154 millones en la oferta, [3] y entró al mercado como una empresa pública con una valoración de $ 1.4 mil millones. [10] A finales de abril de 2018, la empresa estaba valorada en más de 2.000 millones de dólares. [11]
En 2016, Zuora lanzó el Índice de economía de suscripción, que rastrea el crecimiento de los ingresos de las empresas de suscripción, comparando el crecimiento con los puntos de referencia de ventas. El índice se basa en datos de cientos de empresas en la plataforma de Zuora. El índice se actualiza dos veces al año. [12] [13] [14]
Zuora organiza una serie de conferencias llamada Suscrito, que cubre temas relacionados con la economía de las suscripciones y se lleva a cabo en varias ciudades cada año. [15] [16] [4] El Instituto Suscrito, un grupo de expertos para empresas basadas en suscripción, fue fundado por Amy Konary [17] y lanzado en 2018. [18]
En 2019, Zuora contrató al ex ejecutivo de LogMeIn , Chris Battles, como director de productos, [19] y al ex ejecutivo de Adobe , Robbie Traube, como director de ingresos. [20] En junio de 2020, Zuora contrató a Todd McElhatton, antes de SAP , como su nuevo director financiero. [21]
Zuora ganó el premio SIIA CODiE 2016 a la mejor empresa del año, [22] el premio CODiE 2017 a la mejor solución de gestión de suscripciones [23] y el premio CODiE 2020 a la mejor solución de facturación por suscripción. [24] Zuora recibió un premio Stevie de bronce de 2020 por servicio al cliente. [25]
Adquisiciones y alianzas
El 20 de mayo de 2015, Zuora adquirió Frontleaf y lanzó Z-Insights, combinando información de su plataforma de facturación y facturación de suscriptores con información de uso del cliente. [26] En 2017, Zuora compró Leeyo Software, una plataforma de reconocimiento de ingresos. [27] [28]
Zuora se asocia con empresas como Deloitte , Accenture y PwC . [29] En 2020, Zuora anunció una integración ampliada con GoCardless , para ayudar a las empresas de América del Norte, Europa, Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda a procesar pagos recurrentes más rápido y reducir los costos relacionados con los pagos. [30]
Fondos
El 17 de diciembre de 2007, Zuora anunció que había recaudado $ 6 millones en fondos de la Serie A. [31] Zuora anunció $ 15 millones en fondos de la Serie B el 15 de septiembre de 2008; [32] $ 20 millones en fondos de la Serie C en octubre de 2010; [6] $ 36 millones en fondos de la Serie D el 4 de noviembre de 2011; [33] 50 millones de dólares en financiación de la Serie E el 5 de septiembre de 2013; [34] y 115 millones de dólares en financiación de la Serie F el 11 de marzo de 2015, [35] con lo que su financiación total asciende a 250 millones de dólares. [36] Los inversores incluyen Benchmark Capital , Greylock Partners , Redpoint Ventures , Index Ventures , Shasta Ventures , Vulcan Capital y Next World Capital. [36] Los inversores privados incluyen fundador y CEO de Salesforce , Marc Benioff, [37] y ex PeopleSoft vicepresidente y fundador y co-CEO de Día de trabajo , de Dave Duffield . [36]
Productos
Zuora vende una plataforma SaaS de gestión de suscripciones para empresas que utilizan un modelo de servicio de suscripción. [1] La plataforma Zuora Central permite a las empresas realizar un seguimiento de los pagos de suscripción, facturación, cobros, precios, catálogos de productos y contabilidad. [5] [36] [38] Además de Zuora Central, las cuatro aplicaciones SaaS principales de Zuora son Zuora Billing, para operaciones de facturación recurrente; Ingresos de Zuora, para el reconocimiento de ingresos; Zuora CPQ, cotización de ventas para negocios de suscripción; y Zuora Collect, para cobros. [39] El mercado de aplicaciones de Zuora, Zuora Connect, permite a los socios desarrollar y enumerar aplicaciones creadas en la plataforma Zuora Central. [40] En mayo de 2020, se lanzó una nueva versión de la plataforma Zuora Central, con flujos de trabajo prediseñados, una nueva función de consulta de datos que permite un acceso más rápido a datos distribuidos en vivo, una función de seguimiento de auditoría y una nueva herramienta Zuora Central Sandbox para probar e implementar nuevas funciones. [41]
El 5 de junio de 2018, Zuora anunció la Gestión de pedidos de suscripción, diseñada para ayudar a los clientes a procesar renovaciones y acuerdos más complejos. Aborda el cambio del crecimiento de las suscripciones relacionado con la adquisición de nuevos clientes al crecimiento de los clientes existentes. [42] En junio de 2019, en su conferencia de San Francisco suscrito, la empresa anunció la plataforma de desarrollo central de Zuora, que permite a los desarrolladores integrar los servicios de Zuora con servicios externos. [43] Se introdujo a principios de 2020. [44] En 2020, la empresa lanzó Zuora Analytics, que permite a los clientes medir y analizar sus negocios de suscripción. [45]
Referencias
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enlaces externos
- "FORMULARIO 10-K DE LA COMISIÓN DE VALORES Y CAMBIO DE LOS ESTADOS UNIDOS" (PDF) . 1 de enero de 2020.