Bell Mobility Inc. es un operador de redes inalámbricas canadiense y la división de Bell Canada que ofrece servicios inalámbricos en todo Canadá. Opera redes que utilizan LTE y HSPA + en sus redes principales. Bell Mobility es el tercer operador inalámbrico más grande de Canadá , con 10,1 millones de suscriptores en el tercer trimestre de 2020. [1]
Antes | Bell Cellular (1986-1993) |
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Tipo | Subsidiario |
Industria | Operador de red móvil |
Fundado | Toronto , Ontario ( 1986 ) |
Sede | Mississauga , Ontario |
Gente clave | Blaik Kirby - Presidente , Stephen Howe - CTO |
Productos | Cuentan con teléfonos , teléfonos inteligentes ( Android e iOS ), módems de banda ancha móvil |
Servicios | Telefonía móvil , SMS , MMS , banda ancha móvil ( NR , LTE y HSPA + ) |
Padre | Bell Canadá |
Sitio web | bell.ca/mobility |
Virgin Mobile Canada, propiedad de Bell, así como PC Telecom prepago de Loblaws , operan como MVNO en la red de Bell Mobility. Algunas de las subsidiarias regionales de Bell Canada continúan operando sus propias redes inalámbricas separadas de (pero generalmente permitiendo el roaming con) Bell Mobility; estos son Northwestel (NMI Mobility y Latitude Wireless), Télébec (Télébec Mobilité) y NorthernTel (NorthernTel Mobility).
En julio de 2006, Bell Mobility asumió la responsabilidad de las antiguas operaciones inalámbricas de Aliant en el Atlántico de Canadá como parte de una reestructuración más amplia de Bell y Aliant, y continuó operando allí como Aliant Mobility hasta que cambió su marca a Bell en abril de 2008. [2 ] Bell también adquirió MTS en Manitoba en 2017, renombrándolo como Bell MTS; Inicialmente operando de forma autónoma como Bell MTS Mobility , sus clientes inalámbricos se incorporaron a Bell Mobility a fines de 2018. [3]
Redes
Aunque ambos son diferentes e independientes entre sí, tanto las redes CDMA como HSPA + utilizan las frecuencias de 850 y 1900 MHz. La red LTE de Bell utiliza los servicios inalámbricos avanzados de banda 4 (AWS 1700/2100 MHz) y el servicio de comunicaciones personales de banda 2 (PCS 1900 MHz) en la mayoría de las áreas de cobertura y la banda 7 (2600 MHz) en algunas áreas.
A partir del 30 de abril de 2019, todos los servicios CDMA de Bell han sido descontinuados. [4]
HSPA +
En octubre de 2009, Telus Mobility y Bell anunciaron planes para implementar la tecnología HSPA para 2010 como parte de un esfuerzo para eventualmente actualizar a la tecnología LTE . La red, que utiliza una infraestructura en gran parte compartida, se lanzó el 4 de noviembre de 2009.
Según Bell, la red HSPA + de un solo canal está disponible para el 96% de la población canadiense. Proporciona velocidades de descarga de hasta 21 Mbit / s, con velocidades típicas que oscilan entre 3½ y 8 Mbit / s. La red de doble canal, por otro lado, comenzó en 2010 y está disponible para el 70% de la población canadiense. Puede alcanzar velocidades de descarga de hasta 42 Mbit / s pero con velocidades típicas de 7 a 14 Mbit / s. [5]
La cobertura de la red HSPA + de Bell se encuentra en partes de todas las provincias y territorios canadienses, pero no es posible conducir en Canadá entre la costa del Pacífico y la costa del Atlántico sin pasar por áreas sin cobertura celular, ya que existen brechas en la cobertura celular en Columbia Británica. y Ontario. [6]
LTE
Bell lanzó LTE utilizando la frecuencia de 1700 MHz (Banda 4) en Toronto y áreas circundantes el 14 de septiembre de 2011. [7] Desde entonces, Bell ha expandido LTE a la mayoría de las áreas de Canadá donde tiene cobertura HSPA, y lanzó LTE a la frecuencia de 2600 MHz (Banda 7) para un ancho de banda adicional en marzo de 2012 [8] y en el espectro de 700 MHz (bandas emparejadas LTE Band 12 y Band 13 [incluido el subconjunto de la Banda 17] y la Banda no emparejada 29) en 2014. [9] Bell utilizará la Banda 13 o la Banda 12 según las provincias. [10]
En mayo de 2017, la cobertura LTE llega al 97% de la población de Canadá, pero hay brechas en la cobertura en comunidades más pequeñas y entre comunidades, donde la red HSPA + de Bell está disponible pero su red LTE no está disponible. [11]
En febrero de 2016, Bell Mobility lanzó voz sobre LTE (VoLTE) . [12]
5G NR
En junio de 2020, Bell lanzó servicios 5G en Calgary, Edmonton, Montreal, Toronto y Vancouver utilizando el espectro AWS-3 de 1700 MHz (banda n66). Bell ha utilizado equipos de Ericsson y Nokia Networks . [13] [14]
Resumen de radiofrecuencia
Rango de frecuencia | Número de banda | Descripción | Clase | Estado | Nota (s) |
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CLR de 850 MHz | 5 | UMTS / HSDPA / HSPA + / DC-HSPA + | 3G / " 4G " | Activo | Respaldo para llamadas y datos HSPA +. La red se cerrará antes del 31 de diciembre de 2025. [15] |
1.9 GHz PCS | 2 | ||||
CLR de 850 MHz | 5 | LTE / LTE-A | 4G | Activo / En implementación | Se utiliza para ancho de banda adicional dentro de ciudades y cobertura rural. Rediseñado a partir del desmantelamiento de la red CDMA en todo el país. También re-cultivado desde la red UMTS de 850 MHz en algunas áreas. |
1.9 GHz PCS | 2 | La banda LTE secundaria se está implementando y utilizando para la cobertura avanzada de LTE / LTE . Re-cultivado a partir de desmantelamiento de la red CDMA. También re-cultivado desde la red UMTS de 1.900 MHz en algunas áreas. | |||
700 MHz A / B / C / Superior C1-2 / D / E | 17/12/13/29 | Se utiliza principalmente en áreas rurales / cobertura rural. También se utiliza para proporcionar cobertura LTE Advanced Dual o Tri-band dentro de los límites de la ciudad. | |||
AWS-1 de 1,7 / 2,1 GHz | 4 | Banda LTE principal utilizada en todo el país. También se utiliza para proporcionar cobertura LTE Advanced . | |||
IMT-E de 2,6 GHz | 7 | Se encuentra en mercados selectos, pero se está desarrollando lentamente en nuevos mercados para proporcionar cobertura LTE Advanced . | |||
AWS-3 de 1,7 / 2,1 GHz | n66 | NR | 5G | Activo / En implementación | Red 5G de primera generación (no autónoma). |
Productos
Bell ofrece teléfonos con funciones y teléfonos inteligentes compatibles con HSPA y LTE, y generalmente son los mismos que ofrecen los otros dos grandes operadores en Canadá, Rogers Wireless y Telus Mobility .
Productos heredados
Debido a la antigüedad de la tecnología implementada por Bell, Bell Mobility ya no vende teléfonos inteligentes CDMA.
Servicios
Historia
La primera conversación por teléfono celular en Canadá tuvo lugar en la red Bell entre Jean Drapeau y Art Eggleton , los alcaldes de Montreal y Toronto, el 1 de julio de 1985. [16]
El primer cliente de teléfonos móviles en Canadá fue Victor Surerus, un director de funerarias itinerante de Peterborough, Ontario, que compró un teléfono de 2.700 dólares canadienses y contrató una suscripción de servicio con Bell Canada en julio de 1985. [16]
Bell Mobility descontinuó su red móvil analógica Advanced Mobile Phone System (AMPS) en febrero de 2008.
Servicios actuales
- Servicio de Internet BlackBerry
- Telefonía
- SMS y MMS
Bell ofrece un servicio para verificar saldos de cuentas, minutos y megabytes de datos móviles utilizados, agregar funciones y respuestas a preguntas frecuentes. El servicio se llama TCARE, abreviatura de atención de mensajes de texto. Se utiliza enviando un mensaje en blanco al número de teléfono TCARE (82273).
Internet móvil
Bell ofrece cuatro planes solo de Internet y varios planes y complementos para teléfonos inteligentes para los clientes que deseen acceder a la banda ancha móvil .
Bell ofrece varias asignaciones de datos fijos: 10, 20, 100, 300 y 500 MB, así como de 1 a 6 GB, 10 GB y 15 GB. El complemento de 20 MB es una asignación diaria, mientras que los demás son asignaciones mensuales.
También hay disponibles planes de datos flexibles. Esto se usa para los planes de solo Internet de Bell Mobility y algunos planes de teléfonos inteligentes, que comienza con un cierto límite de uso en un nivel inferior. si se excede, el cliente pasa al siguiente nivel superior con una asignación ligeramente mayor.
El "plan flexible Turbo Hub" de Bell se diferencia en que los clientes tienen que pagar una prima si quieren aumentar las velocidades teóricas máximas de 7,2 Mbit / sa 21 Mbit / s. No se incluye ningún uso adicional al pagar la actualización de velocidad. La política de Bell es permitir solo la venta del servicio Turbo Hub con sus propios dispositivos Turbo Hub.
Nivel mensual | Límites mensuales de ancho de banda | Turbo Hub | Velocidades | Multiplicador de uso excesivo | |
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Descargar | Subir | ||||
Primero | 2 GB | Ericsson W35 (descontinuado), NetGear MBR1210 (4G), NetGear MVBR1210C (4G + Voice), NetGear MBR1516 (LTE) | 7,2 Mbit / s (unos 21 Mbit / s) | 5,76 Mbit / s | 7 veces # de GB extra |
Segundo | 5 GB | 4 veces # de GB extra | |||
Tercero | 10 GB | 4 veces # de GB extra | |||
Cuatro | 15 GB | 10 veces # de GB extra |
- El plan de Internet inalámbrico de Bell comienza en el nivel inicial de 2 GB. Si se excede, el nivel aumenta automáticamente a 5 GB, luego a 10 GB y luego a 15 GB como nivel final. Hay cargos adicionales si uno supera el nivel de 15 GB.
Algunos clientes con derechos adquiridos tienen un plan o complemento ilimitado de Internet móvil. Por lo general, estos se limitan a dispositivos CDMA más antiguos y más lentos , como Palm Pre , ahora descontinuado , y normalmente no se pueden usar para conexión a red a menos que el dispositivo sea un módem de banda ancha móvil . Su marca activa Virgin Mobile Canada también tiene cuentas protegidas con banda ancha móvil ilimitada.
Radio y TV móvil
Bell Mobile TV se lanzó para los teléfonos inteligentes Bell el 18 de octubre de 2010. [17]
Pulsar para hablar
El 24 de abril de 2012, Bell lanzó un servicio Push-To-Talk (PTT) mejorado . Está alimentado por la red HSPA + más nueva de Bell , en contraste con el servicio PTT (titulado oficialmente 10-4) más antiguo del operador que usaba la red CDMA . El servicio HSPA + está disponible a una tarifa plana para el servicio PTT de campana a campana ilimitado desde y hacia Canadá. El servicio mensual puede comprarse solo o agregarse a cualquier plan a un costo menor. El roaming PTT en los Estados Unidos u otros países se factura por megabyte. Un megabyte ofrece aproximadamente diez minutos de tiempo de conversación PTT. En consecuencia, Bell ofrece aproximadamente de 100 a 400 minutos de roaming PTT para viajar en los EE. UU.
Servicios discontinuados
Bell lanzó un servicio de videollamadas patentado el 4 de noviembre de 2009 para teléfonos móviles HSPA + seleccionados . El servicio presentaba un costo de $ 5 CAD por mes para videollamadas ilimitadas. [18] Fue compatible con los teléfonos inteligentes LG Xenon , Nokia C6 , Nokia N97 , Samsung Galaxy S Vibrant, Samsung Omnia II y Samsung Wave . Todos estos dispositivos han sido descontinuados. Se desconoce si un Galaxy S que no es de Bell, o incluso un Samsung Galaxy S II de Bell , es compatible con el servicio de videollamadas. Sin embargo, estos dispositivos basados en Android pueden usar Google Talk incluido para videoconferencias siempre que tengan una conexión a Internet disponible.
Publicidad
Junto con los Juegos Olímpicos de 2006, Bell Mobility presentó un par de castores CGI antropomórficos llamados Frank (con la voz de Norm Macdonald ) y Gordon (con la voz de Ken Hudson Campbell ), [19] que constantemente se metían en desventuras que llevaron a Frank a ponerse nervioso con el payasadas del tonto Gordon. Los analistas que cubren una posible reestructuración de BCE sugirieron deshacerse de la campaña publicitaria de Frank y Gordon . También han criticado algunas de las iniciativas de Bell Mobility por no aprovechar el mercado, como ofrecer películas de larga duración. [20]
La campaña publicitaria fue cancelada por Bell el 1 de agosto de 2008 [21] y reemplazada por la campaña "Hoy acaba de mejorar".
Crítica
Restricciones de características
Algunos clientes [ ¿quién? ] de Bell Mobility han afirmado que las funciones de sus teléfonos han sido restringidas. Esta acción se denomina típicamente "paralizante". Ejemplos de afirmaciones de funciones restringidas son la imposibilidad de realizar transferencias de archivos Bluetooth , por ejemplo, con el perfil OBEX o con un cable USB . Las restricciones también incluyen aumentar el tiempo de bloqueo del GPS (2 a 10 minutos) y la resolución (1 a 2,5 km) de las aplicaciones de terceros mientras se mantiene la velocidad (10 a 15 s) y la precisión (10 a 25 m) del sistema de navegación GPS de marca. programa. El servicio de navegación GPS cuesta $ 10 / mes o $ 3.50 / día además del costo de un plan de datos. Los teléfonos afectados incluyen BlackBerry 8830 World Edition, BlackBerry 8130 Pearl y BlackBerry 8330 Curve. [22]
Algunos clientes afirman que Bell Mobility restringe deliberadamente estas funciones para obligarlos a usar los servicios de datos y, como resultado, pagar más cargos por uso. Los métodos para evitar estas restricciones son utilizar una tarjeta de memoria externa o un software como BitPim . Se recomienda investigar las habilidades y la falta de ellas [¿ por quién? ] antes de comprar un teléfono o un dispositivo PDA , ya que algunas funciones deseadas pueden faltar en la elección inicial.
Algunos clientes [ ¿quién? ] afirman que Bell Mobility retiene las actualizaciones de firmware, especialmente para dispositivos que no cumplen con las expectativas de ventas. Si bien algunos SKU reciben actualizaciones de forma regular, Bell Mobility se muestra reacio a lanzar actualizaciones que agreguen mejoras al producto, centrándose solo en las versiones de firmware que solucionan problemas. A menudo, esas actualizaciones tampoco están disponibles. [ cita requerida ]
Planes de datos
En diciembre de 2007, la BBC informó que un cliente con un plan de navegador móvil ilimitado de $ 7 / mes recibió una factura de $ 85,000. [23] El cliente había utilizado su teléfono como un módem inalámbrico para su computadora, por lo que los datos transferidos no estaban incluidos en el plan de navegador móvil ilimitado del cliente. [24] Bell Mobility publica ahora en detalle el uso de datos aceptable en los términos de servicio. [3] La BBC informó que "los canadienses se quejan de que sus tarifas de telefonía móvil son mucho más altas para un servicio comparable en los Estados Unidos". [23]
Mensaje de texto
En julio de 2008, junto con Telus Mobility Bell, introdujo cargos de 15 ¢ por los mensajes SMS entrantes. Los críticos se apresuraron a señalar que no hay forma de bloquear las tarifas de los mensajes entrantes y sugirieron que Bell y Telus estaban fijando los precios, ya que ambos habían anunciado las tarifas simultáneamente. [25] Bell (y Telus) ahora están siendo demandados por consumidores y suscriptores frustrados, ya que exigen cambios en los cargos por mensajes de texto. [26] Muchos clientes se sintieron frustrados porque esta tarifa también se aplica a los clientes existentes con contratos en curso. [27]
Presencia minorista
Además de dirigir sus propias operaciones minoristas, Bell es copropietaria de Glentel junto con su principal rival de telecomunicaciones y medios, Rogers . Bell Mobility también distribuye a través de Cellcom Communications , principalmente en el área metropolitana de Montreal . Bell compró la propiedad de The Source (antes conocido como RadioShack ) para aumentar su presencia minorista.
Ver también
- Bell Canada , la empresa matriz de Bell Mobility
- Lista de empresas canadienses de telefonía móvil
- Servicios de movilidad empresarial de Bell
Referencias
- ^ "Relaciones con los inversores de Bell" (PDF) . Relaciones con los inversores de Bell .
- ^ BCE y Aliant forman uno de los proveedores de servicios de telecomunicaciones regionales más grandes de América del Norte
- ^ "Bell elimina gradualmente la marca inalámbrica 'Bell MTS', dirigiendo a los clientes a 'Bell Mobility ' " . MobileSyrup . 2018-10-12 . Consultado el 13 de octubre de 2018 .
- ^ Cambios en el servicio CDMA
- ^ Los últimos comunicados de prensa de BCE sobre productos y servicios corporativos, financieros, normativos »BCE . Bce.ca. Consultado el 9 de diciembre de 2013.
- ^ Mapa de cobertura de red 4G LTE, HSPA y 3G - Bell Canada
- ^ "Bell lanza LTE en Toronto, otras cuatro áreas" . TeleGeografía. 2011-09-14 . Consultado el 17 de abril de 2014 .
- ^ "Bell comenzará a funcionar con velocidades LTE de hasta 150 Mbps en Toronto mañana, además de lanzar Sierra Wireless 763 Turbo Hotspot" . MobileSyrup. 2012-07-30 . Consultado el 26 de julio de 2013 .
- ^ "A la caza de los 700 MHz de Bell" . Foros de Howard. 2014-04-03 . Consultado el 20 de octubre de 2014 .
- ^ "Subastas de espectro de 700 MHz de Industry Canada" . Archivado desde el original el 27 de febrero de 2014 . Consultado el 20 de octubre de 2014 .
- ^ "Nuestra Red" . Bell Mobility . Bell . Consultado el 30 de mayo de 2017 .
- ^ Bell soft lanza Voice Over LTE en ciertos códigos de área de Ontario
- ^ "Bell lanza servicios 5G en cinco ciudades canadienses" . Noticias de RCR Wireless . 2020-06-12 . Consultado el 8 de julio de 2020 .
- ^ "Bell lanza 5G en Canadá: detalles técnicos exclusivos" . PCMAG . Consultado el 8 de julio de 2020 .
- ^ "¿Qué es la puesta de sol de 3G y cómo afectará a las implementaciones de IoT existentes? | Operador por holograma" . www.hologram.io . Consultado el 24 de octubre de 2020 .
- ^ a b "Los teléfonos móviles cumplen 30 años en Canadá" . cbc.ca . Corporación Canadiense de Radiodifusión . Consultado el 29 de junio de 2015 .
- ^ Bell lanza 3 paquetes temáticos de TV móvil: Deportes, Variedad y HBO - Mobile Syrup
- ^ fuente
- ^ "fuente" . Archivado desde el original el 17 de julio de 2011 . Consultado el 8 de enero de 2007 .
- ^ Películas archivadas el 23 de abril de 2012 en la Wayback Machine.
- ^ "Los castores de Bell lo muerden" . CBC News . 1 de agosto de 2008.
- ^ [1]
- ^ a b BBC News , " [2] " 13 de diciembre de 2007
- ^ "Términos de servicio inalámbricos- bell.ca" . Archivado desde el original el 21 de julio de 2012 . Consultado el 21 de julio de 2012 .
- ^ https://www.cbc.ca/news/canada/british-columbia/story/2008/07/08/text-messages.htm
- ^ "Bell demandó por gastos de mensajería de texto" . Canadá . Archivado desde el original el 28 de junio de 2011 . Consultado el 17 de febrero de 2014 .
- ^ "Bell, Telus se enfrentan a una demanda colectiva por las tarifas de los mensajes de texto" . Noticias CTV . Archivado desde el original el 10 de septiembre de 2008 . Consultado el 29 de mayo de 2009 .
enlaces externos
- Página web oficial