Bell Pottinger Private (legalmente BPP Communications Ltd. ) era una empresa multinacional británica de relaciones públicas , gestión de la reputación y marketing con sede en Londres, Reino Unido. El 12 de septiembre de 2017 entró en administración (quiebra) como consecuencia de un escándalo provocado por sus actividades en Sudáfrica.
Tipo | Sociedad de responsabilidad limitada |
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Industria | Gestión de comunicaciones y reputación [1] |
Fundado | 1998 (Londres) |
Difunto | 12 de septiembre de 2017 |
Destino | difunto (quiebra) |
Sede | Londres , Reino Unido |
Gente clave | Mark Smith (presidente) [2] David Beck y David Wilson (directores generales conjuntos) [3] [4] |
Servicios | Relaciones públicas |
Ingresos | £ 27 millones (2016) [5] |
Número de empleados | 278 (2014) [6] |
Subsidiarias | Pelham Bell Pottinger |
Sitio web | bell-pottinger.co.uk |
Bell Pottinger ofrecía servicios como cabildeo , redacción de discursos, gestión de la reputación y optimización de motores de búsqueda a clientes, incluidas empresas, gobiernos y personas adineradas. Fue la mayor consultora de relaciones públicas con sede en el Reino Unido medida por los ingresos por honorarios de 2010. [7] Lord Bell , quien asesoró a Margaret Thatcher en asuntos de medios, fue cofundador de Bell Pottinger, [8] que, hasta julio de 2012, era una subsidiaria de propiedad total de Chime Communications plc . En junio de 2012, Lord Bell y el director ejecutivo de Bell Pottinger, James Henderson, completaron una compra por parte de la gerencia de Chime por £ 19,6 millones , y Chime retuvo una participación del 25% en el negocio. [9]
La firma fue descrita como teniendo "la lista de clientes más controvertida" en la industria de relaciones públicas. [10] Fue criticado en numerosas ocasiones por las ediciones de conflicto de intereses que la empresa hizo en las páginas de Wikipedia que involucraban o trataban sobre sus clientes. Según la Oficina de Periodismo de Investigación , la compañía fue contratada por el Pentágono para trabajar en Irak, haciendo videos falsos de terror y noticias, apuntando a Al Qaeda , por la suma reportada de $ 540 millones. [11]
Durante 2016 y 2017 salió a la luz una sostenida "campaña sucia" de la firma, en la que jugaba con la animosidad racial en Sudáfrica , incluida la creación de fake news , en beneficio de su cliente Oakbay Investments, controlado por la controvertida y influyente familia Gupta en Sudáfrica y tenía fuertes lazos con el gobierno del entonces presidente Zuma . [12] [13] En 2017, el escándalo resultante vio a la empresa deshonrada y expulsada de su cuerpo profesional. [14] [15] El director ejecutivo y mayor accionista James Henderson se fue, la socia principal Victoria Geoghegan fue despedida, [16] [17] [18] y Chime, su segundo mayor accionista, canceló su inversión y se fue. [19] Hubo un éxodo de clientes importantes y otro personal superior, [19] [20] con el resultado de que muchos espectadores pensaron que era muy probable que la empresa del Reino Unido cerrara, [15] [21] mientras que las operaciones en el Medio y el Lejano Este podría venderse a nuevos propietarios. El 12 de septiembre de 2017, se anunció que Bell Pottinger había entrado en la administración , y parte del personal fue despedido inmediatamente. [22] [23]
Una revisión de septiembre de 2017 realizada por el bufete de abogados Herbert Smith Freehills [24] concluyó que la firma había violado los estándares éticos, carecía de políticas adecuadas para administrar cuentas controvertidas y había desacreditado a la industria de relaciones públicas, y la Asociación de Relaciones Públicas y Comunicaciones (PRCA) dijo la empresa había recibido una "acusación condenatoria", habiendo violado cuatro de sus cláusulas del estatuto de conducta. [25] [26] [27] La firma había afirmado anteriormente que las acusaciones eran puramente una campaña de difamación que no tenía nada de cierto. [20]
Tras el colapso de la empresa que debía a los acreedores 14 millones de libras esterlinas, se informó que el administrador BDO estaba persiguiendo a unos 40 antiguos socios de Bell Pottinger para reembolsar alrededor de 4 millones de libras esterlinas, [28] y se pidió a Henderson que pagara 400.000 libras esterlinas. [29] En abril de 2019, BDO dijo que podría entablar demandas contra los ex socios de Bell Pottinger por su participación en el trabajo de Oakbay, que incumplió los acuerdos de asociación. [30] Los antiguos socios de Bell Pottinger también se enfrentaron a una posible inhabilitación para actuar como directores de empresa por parte del Servicio de Insolvencia . [31]
Historia
Los orígenes de Bell Pottinger se remontan a 1985, cuando Bell y Frank Lowe fundaron Lowe Bell como una subsidiaria de Lowe Howard-Spink. Bell y Piers Pottinger compraron Lowe Bell en 1989, y posteriormente se comercializó en 1994 como Chime Communications plc, pero mantuvo el nombre de Lowe Bell en algunas de sus empresas subsidiarias. En 1998, las subsidiarias pasaron a llamarse Bell Pottinger después de que Frank Lowe exigiera que se eliminara su nombre. [32] En 2000, Bell Pottinger Group adquirió Harvard Public Relations y QBO, que pasó a llamarse Bell Pottinger Public Relations. [33] En 2001, Bell Pottinger adquirió MMK en Alemania y también The Smart Company, que se fusionó en Corporate Citizenship cuando el Grupo la adquirió en 2007. [34] [35] En 2003 se creó Resonate, una empresa de relaciones públicas para consumidores . [36] En 2004 se lanzó Bell Pottinger Communications USA y en 2005 se lanzó Bell Pottinger Middle East con oficinas en Bahrein en 2009. [37] [38] En 2009 se lanzó Bell Pottinger Change & Internal Communications [39] y Ptarmigan en Leeds fue adquirida por Bell Pottinger Group.
En 2010, Pelham Public Relations, una empresa de relaciones públicas financieras fundada por James Henderson, se fusionó con Bell Pottinger Corporate and Financial. [40] En 2011, la empresa fusionada ocupó el puesto 14 entre los asesores de relaciones públicas de fusiones y adquisiciones mundiales y el octavo entre los asesores de relaciones públicas de fusiones y adquisiciones del Reino Unido por Mergermarket , la empresa de datos de fusiones y adquisiciones de Financial Times . [41] El trabajo de fusiones y adquisiciones de la empresa incluyó actuar para Northumbrian Water Group en su adquisición acordada por Cheung Kong Infrastructure Holdings , [41] para Richemont en su adquisición de Net a Porter , Qatar Investment Authority en su adquisición de Harrods y para Universal Music en su adquisición de EMI Recorded Music. En 2012 fue la segunda mayor empresa de relaciones públicas financieras del Reino Unido por volumen de clientes que cotizan en bolsa, según el grupo de datos financieros Morningstar (antes Hemscott) [42] . [43]
En mayo de 2012, se informó que Lord Bell había acordado un acuerdo de £ 20 millones para comprar la mayoría de los negocios de relaciones públicas de la marca Bell Pottinger de Chime, con Chime reteniendo una participación del 25% en la empresa y un asiento en la junta. [44] El MBO se completó el 30 de junio de 2012 con BPP Communications (Bell Pottinger Private) negociando como una empresa independiente desde el 1 de julio de 2012. [45] Chime retuvo el grupo Good Relations de empresas de relaciones públicas, incluidas Harvard, Corporate Citizenship, MMK y Ptarmigan y algunas oficinas regionales del Reino Unido anteriormente denominadas Bell Pottinger pasaron a llamarse Good Relations. [46]
Bell Pottinger Private adquirió Centreground Political Communications Limited, fundada por el ex asesor de Tony Blair, Darren Murphy, en junio de 2014. [47] En septiembre de ese año, la compañía lanzó un nuevo servicio dirigido al sector del lujo. [48]
En agosto de 2016, se anunció que Lord Bell renunciaría como presidente de Bell Pottinger para establecer una firma de asesoría, Sans Frontières. Conservó una participación del 7% en Bell Pottinger. [2] Más tarde (julio de 2017) afirmó que había dejado la empresa en parte debido a preocupaciones sobre sus actividades "malolientes" para un cliente sudafricano, Oakbay Investments. [49]
El Grupo Bell Pottinger había sido clasificado como el número uno en las tablas de clasificación de las revistas PRWeek y Marketing . [50] [51]
Operaciones
Bell Pottinger tenía oficinas en Londres, América del Norte, Oriente Medio y el sudeste de Asia. Se ofreció a los consumidores, empresarial y financiero, salud, tecnología, industriales, asuntos públicos , sector público , la responsabilidad social corporativa , la comunicación interna , servicios de gestión de crisis y problemas. [52]
El grupo privado de Bell Pottinger incluía a Pelham Bell Pottinger, Bell Pottinger Public Relations, Bell Pottinger Sans Frontières, Bell Pottinger Public Affairs, Bell Pottinger Middle East (oficinas en Dubai y Abu Dhabi), [53] [54] y Bell Pottinger USA. [55]
Bell Pottinger donó £ 11,900 al Partido Conservador en los doce meses hasta septiembre de 2011. [56]
En 2012, la empresa tenía previsto permitir a los clientes intentar influir en los procesos legislativos de la Unión Europea organizando la participación en " Iniciativas ciudadanas europeas ", un mecanismo destinado a la participación de las bases. [57]
Crítica
Relaciones públicas para países con violaciones de derechos humanos
El 6 de diciembre de 2011, el periódico nacional británico The Independent publicó una historia de primera plana basada en una filmación encubierta de la Oficina de Periodismo de Investigación que, según el periódico, revelaba a ejecutivos de Bell Pottinger que se jactaban de cómo pulían la reputación de países acusados de delitos humanos. violaciones de derechos. [58] Haciéndose pasar por representantes de un organismo de inversión falso vinculado al gobierno de Uzbekistán, los periodistas habían filmado una presentación en la que los ejecutivos de Bell Pottinger explicaban las técnicas utilizadas en nombre de sus clientes. En un momento dado, Tim Collins de Bell Pottinger, que tiene conexiones cercanas con el primer ministro David Cameron , Edward Llewellyn y Steve Hilton , se había referido a las "artes oscuras". [59]
También se informó que altos ejecutivos de Bell Pottinger dijeron a los reporteros encubiertos que habían escrito un discurso clave pronunciado por el presidente de Sri Lanka ante las Naciones Unidas, en el que describió la acción militar contra los separatistas de los Tigres Tamil como "humanitaria". [60] [61] Durante una reunión con periodistas, David Wilson, presidente de Relaciones Públicas de Bell Pottinger, había declarado: "Teníamos un equipo trabajando en la oficina del presidente. Escribimos el discurso del presidente ante la ONU el año pasado, que fue muy bien recibido ... contribuyó en gran medida a llevar al país a donde tenía que ir ". [60]
Una de las técnicas mencionadas específicamente por Collins fue el uso de la optimización de motores de búsqueda para alterar los resultados de Google. [62] Dijo:
Y a dónde queremos llegar, y esto llevará tiempo, aquí es donde el equipo de David es mágico, es llegar al punto en el que incluso si escriben "trabajo infantil en Uzbekistán" o "Violación de los derechos humanos en Uzbekistán", algunos de los Los primeros resultados que surgen son sitios que hablan sobre lo que ustedes están haciendo para abordar y mejorar eso, no solo las voces críticas que dicen lo terrible que es todo esto. [59]
Conexiones con el gobierno británico
En una grabación encubierta, los ejecutivos afirmaron tener acceso o relaciones con numerosos políticos británicos de alto rango, incluido el primer ministro David Cameron; el ministro de Hacienda, George Osborne ; El ex director de estrategia de David Cameron, Steve Hilton; James Arbuthnot (presidente del Comité Selecto de Defensa ); y el diputado Rory Stewart . [59]
Collins también afirmó que Bell Pottinger había estado involucrado en que David Cameron planteara un asunto con el gobierno chino en nombre de un cliente de Bell Pottinger, diciendo:
... Solo como un ejemplo final solo para ti ... No estoy diciendo que siempre podamos hacer esto, sino solo como un ejemplo de lo que a veces podemos hacer. Hace tres semanas, uno de nuestros clientes, Dyson , nos llamó a las 2.30 un viernes por la tarde ... Llamaron y dijeron, mira, tenemos un gran problema, y es que muchos de nuestros productos son siendo completamente estafados en China, hasta el punto en que no solo están duplicando completamente el producto ... (El) gobierno chino no se lo tomará en serio, son las dos y media de la tarde de un viernes. El sábado, el primer ministro chino vendrá para una visita al Reino Unido, ¿puede hacer que el Reino Unido lo plantee? ... Y me complace decir que el sábado, David Cameron lo planteó al primer ministro chino y le mostró las fotos de los productos. No estoy diciendo que podamos hacer eso todo el tiempo, pero eso es una ilustración de lo que, si tienes el mensaje correcto: David Cameron, sí, lo estaba haciendo por Dyson, sí, lo estaba haciendo porque le pedimos que lo hiciera. , estaba haciendo esto también porque pensaba que esto también era de interés nacional más amplio del Reino Unido. Esto era algo en lo que habría un interés adecuado del Reino Unido. Pero en términos de respuesta muy rápida y hacer las cosas bien en la cima del gobierno, si tiene el mensaje correcto, sí, podemos hacerlo. [59]
Las acusaciones de que Bell Pottinger influyó directamente en el primer ministro británico y otras figuras gubernamentales de alto nivel en nombre de los clientes del sector privado llevaron a llamadas del Partido Laborista de oposición para que el secretario del gabinete, Sir Gus O'Donnell, iniciara una investigación, y de Alliance for Lobbying Transparencia para la introducción inmediata de un registro legal de cabilderos. [63]
Editando Wikipedia
En diciembre de 2011, fue objeto de escrutinio público después de que los gerentes fueron grabados en secreto hablando con representantes falsos del gobierno uzbeko [64] y violando las reglas de Wikipedia al eliminar información negativa y reemplazarla con un giro positivo. [65] [66]
El 8 de diciembre de 2011, el periódico nacional del Reino Unido The Daily Telegraph informó que se habían suspendido algunas cuentas de usuarios de Wikipedia presuntamente vinculadas a Bell Pottinger. Su informe declaró que "Otras afirmaciones publicadas hoy en The Independent sugirieron que la empresa realizó cientos de alteraciones en las entradas de Wikipedia sobre sus clientes en el último año, algunas de las cuales agregaron comentarios favorables y otras eliminaron los comentarios negativos. Se dijo que se habían realizado alteraciones por un usuario - rastreado hasta una computadora Bell Pottinger - que usó el seudónimo 'Biggleswiki' ". [67] Entre los artículos editados por "Biggleswiki" estaba la entrada de Wikipedia para Dahabshiil , [68] una empresa de transferencia de fondos. El mismo día, The Independent informó que el cofundador de Wikipedia, Jimmy Wales, había descrito a Bell Pottinger como "éticamente ciego", después de que admitiera haber alterado las páginas de Wikipedia relacionadas con sus clientes. [69]
El 9 de diciembre de 2011, The Independent publicó más acusaciones, entre ellas que Bell Pottinger había apuntado a la entrada de Wikipedia de la cuñada de Gordon Brown , la activista medioambiental Clare Rewcastle Brown y el fabricante de armas sudafricano Paramount Group . [70] El mismo día, se informó que se iniciaría una investigación parlamentaria sobre empresas de cabildeo, incluida Bell Pottinger, y sus vínculos con los ministros, y que se había iniciado una investigación interna en Bell Pottinger. [71] [72]
En respuesta a los artículos publicados del 6 al 9 de diciembre de 2011, Bell Pottinger presentó una denuncia ante la Comisión de Denuncias de Prensa (PCC) contra el Independent , alegando que la información sobre sus actividades publicada por el diario había sido obtenida a través de subterfugios y no era de suficiente interés público para merecer la investigación encubierta de la Oficina de Periodismo de Investigación. [73] Sin embargo, en su fallo, el PCC acordó con la Oficina que había un "amplio interés público en explorar la relación entre el cabildeo y la política" y que no habría sido posible obtener detalles de las técnicas utilizadas por el cabildeo. empresa a través de otros medios. [73] El editor de la Oficina de Periodismo de Investigación, Iain Overton, acogió con satisfacción el fallo del PCC y dijo: "Durante nuestra filmación encubierta, los ejecutivos de Bell Pottinger nos explicaron que una de las herramientas de relaciones públicas que usaban para atacar las noticias era presentar una queja oficial a el PCC. Fiel a su palabra, Bell Pottinger pasó a la ofensiva tras nuestra denuncia alegando falta ". [74]
En junio de 2014, Bell Pottinger fue un notable ausente de un grupo de agencias importantes que se comprometieron públicamente a cumplir con las reglas de Wikipedia [75] y poner fin a la práctica de enmendar las páginas de Wikipedia de sus clientes. [76]
El 2 de octubre de 2016 se reveló que el Departamento de Defensa de los Estados Unidos pagó a Bell Pottinger 540 millones de dólares para crear videos terroristas falsos, artículos de noticias falsos para canales de noticias árabes y videos de propaganda. [77] [78]
Una investigación de la Oficina de Periodismo de Investigación reveló los detalles de la operación multimillonaria. Se entiende que Bell Pottinger recibió unos 540 millones de dólares del Departamento de Defensa de Estados Unidos (DoD) para cinco contratos desde mayo de 2007 hasta diciembre de 2011, según The Times y la Oficina de Periodismo de Investigación. [79] [80] Su trabajo durante la Guerra de Irak estuvo a cargo de la Fuerza de Tarea de Operaciones de Información y la Fuerza de Tarea Conjunta de Operaciones Psicológicas de los Estados Unidos. Como parte del proyecto, Bell Pottinger creó videos falsos que fueron aprobados por el general David Petraeus y que parecían ser obra de Al-Qaeda. También creó y distribuyó noticias que parecían haber sido producidas por medios de comunicación árabes. Lord Bell confirmó que Bell Pottinger informó al Pentágono, la CIA y el Consejo de Seguridad Nacional de Estados Unidos sobre su trabajo en Irak. [81]
Actividades en Sudáfrica
Bell Pottinger fue acusado de facilitar la captura estatal por parte de la familia Gupta , al trabajar para pulir la reputación de una empresa de inversión familiar, Oakbay Investments, con conexiones con el ex presidente Zuma . Las acusaciones se convirtieron en una importante controversia política sudafricana y dieron lugar a nuevas acusaciones de explotación de las tensiones raciales en Sudáfrica para obtener beneficios comerciales, la expulsión de la empresa de su cuerpo profesional, un éxodo masivo de clientes y, en septiembre de 2017, su cierre.
Actividades de Internet en 2016 y salida de los primeros clientes
Bell Pottinger fue presentado a los Gupta en enero de 2016 por Chris Geoghegan, padre de la ejecutiva de Bell Pottinger, Victoria Geoghegan, y director no ejecutivo de Rentokil Initial , y recibió honorarios mensuales por un total de £ 120,000 de la agencia por sus servicios. En septiembre de 2017, renunció a su cargo en Rentokil Initial. [82] [83]
A finales de febrero de 2016, se modificaron varias fuentes de Internet para que fueran más favorables a los Gupta. Estos incluyeron actividades en Wikipedia, Twitter, salas de chat, blogs y artículos de noticias relacionados con la familia Gupta. [84] [85] Se consideró (por Mail and Guardian ) que estas alteraciones eran parte de "una campaña concertada de contrapropaganda en línea lanzada en nombre de la familia Gupta". [84] Después de que se filtraron los correos electrónicos de los servidores asociados con los periódicos de Gupta, [86] se informó que Bell Pottinger estuvo involucrado en la edición sustancial de la página de Wikipedia sobre los Gupta; Se dijo que un empleado de Bell Pottinger envió por correo electrónico gran parte del contenido a una cuenta de Gupta para que se cargara. [87] [88] También se informó que la empresa manipuló Wikipedia en nombre de sus clientes en Sudáfrica en 2016, incluidas Oakbay Investments, lo que afectó las relaciones de la empresa con otros clientes de la agencia. [89] [90]
Después de que Business Day informara que Bell Pottinger había contratado a Oakbay Investments como cliente, Investec dejó de utilizar los servicios de Bell Pottinger en marzo de 2016. [91]
En diciembre de 2016, se informó que el multimillonario sudafricano Johann Rupert también había descartado a Bell Pottinger como la agencia de relaciones públicas de Richemont . Rupert terminó el contrato después de acusar a Bell Pottinger de realizar una campaña en las redes sociales en su contra, para desviar la atención de las persistentes acusaciones de " captura estatal " dirigidas a la familia Gupta. [92] [93] En febrero de 2017, Rupert alegó que Bell Pottinger había alterado maliciosamente su página de Wikipedia. [94]
Exposición de planes y desgracia resultante
El 19 de marzo de 2017, el Sunday Times de Sudáfrica alegó que Bell Pottinger estaba detrás de una estrategia de redes sociales, utilizando una red de blogueros, comentaristas y usuarios de Twitter falsos , en un intento de influir en la opinión pública, exacerbar el racismo y sembrar la división racial en Sudáfrica. África, además de apuntar a los medios y personalidades que se oponían a la familia Gupta, en nombre de su cliente. [95] El objetivo de la campaña era retratar a la familia Gupta como víctimas de una conspiración que involucraba a " White Monopoly Capital " [90] [96] para desviar las acusaciones y pruebas de la participación de su cliente en la corrupción y la captura del Estado , [97] y para sugerir que el "capital monopolista blanco" está bloqueando activamente la transformación en Sudáfrica. [97]
Las acusaciones fueron negadas por la socia principal y directora de Bell Pottinger, Victoria Geoghegan. [95] [90] El 12 de abril de 2017, se informó que Bell Pottinger había abandonado a la familia Gupta como cliente, [98] habiendo recibido previamente alrededor de £ 100,000 por mes, [99] según los informes, citando ataques "amenazantes" en las redes sociales. y acusaciones "insultantes" de que había incitado a tensiones raciales. [100]
La participación de Pottinger con la familia Gupta se destacó aún más en junio de 2017 cuando los periódicos sudafricanos The Citizen y Sunday Times publicaron varios correos electrónicos, supuestamente entre el hijo del presidente sudafricano Jacob Zuma , Duduzane Zuma (y un compañero cercano de Gupta) y Bell Pottinger, señalando a una "sucia" batalla de desprestigio de relaciones públicas. [101] [99] [102] Propusieron que Hamza Farooqui (MD de WorldSpace en Sudáfrica, y socio del asociado de Gupta Salim Essa) culparía al ex viceministro de Finanzas sudafricano, Mcebisi Jonas , de deshonestidad y corrupción. Esta supuesta declaración "sucia" fue formada por el empleado de Bell Pottinger, Nick Lambert. La declaración estaba destinada a ser publicada poco después de que Jonas dijera que un miembro de la familia Gupta le ofreció un soborno para traicionar a su jefe, Pravin Gordhan. Jonas negó este soborno y en su lugar hizo un anuncio público. La declaración "sucia" nunca se publicó después de que Victoria Geoghegan de Bell Pottinger planteara preocupaciones legales. También se dijo que Nick Lambert, asesor principal de Bell Pottinger, había preparado "momentos clave" para un discurso del líder de la Liga Juvenil del ANC , Collen Maine. El discurso incluyó una cita: "Aquellos que quieran perturbar el discurso del Estado de la Nación deben prepararse para una guerra civil". Bell Pottinger inicialmente negó las acusaciones de irregularidades. [103]
Se dijo que el fundador de Bell Pottinger, Lord Bell, "dejó su propia firma con miembros clave del personal, en aparente disgusto por el plan"; [99] Bell confirmó en julio de 2017 que las acciones de Oakbay habían sido un factor en su partida de agosto de 2016. [49]
En junio de 2017, la Alianza Democrática de Sudáfrica criticó a la junta de turismo del país por trabajar con Bell Pottinger "al mismo tiempo que los Gupta les pagaban [a Bell Pottinger] para sembrar la división en Sudáfrica" (el contrato de la junta de turismo se había rescindido, con la junta lo negó por razones políticas). [104] La Alianza Democrática también se quejó de las acciones de Bell Pottinger ante dos organismos de relaciones públicas del Reino Unido, la Asociación de Relaciones Públicas y Comunicaciones (PRCA) y el Instituto Colegiado de Relaciones Públicas (CIPR). [105] El portavoz de DA Phumzile van Damme dijo que Bell Pottinger intentó dividir y conquistar a los sudafricanos abusando de las tensiones raciales en un intento por mantener en el poder al controvertido presidente sudafricano Jacob Zuma y su partido, el Congreso Nacional Africano (ANC), a pesar de los informes en curso. de "State Capture" de la familia Gupta . [103] El 4 de julio, la PRCA acusó recibo de la denuncia de la Alianza Democrática, [103] y el 13 de julio dijo que también había recibido observaciones escritas en respuesta de Bell Pottinger. [106] The Guardian dijo que el líder de la Alianza Democrática, Mmusi Maimane, había pedido a la PRCA que despojara a Bell Pottinger de su membresía, y que el asunto sería considerado por el comité disciplinario de la PRCA el 18 de agosto de 2017; También informó que los clientes estaban "considerando dejar" Bell Pottinger "porque los clientes no quieren ser representados por firmas de relaciones públicas que se convierten en la historia o están asociadas con el escándalo". [107] La PRCA dijo que se haría un anuncio final en o antes de la semana que comienza el 4 de septiembre de 2017. [108] La Alianza Democrática luego decidió no continuar con la denuncia presentada ante la CIPR. [109] [110]
El 30 de junio de 2017, Bell Pottinger anunció que contrataría al bufete de abogados Herbert Smith Freehills para revisar su trato con Oakbay Investments a la luz de las acusaciones hechas contra Bell Pottinger de que agravó intencionalmente las tensiones raciales en Sudáfrica en un esfuerzo por desviar la atención de su cliente. [104] El 6 de julio de 2017, el director ejecutivo de Bell Pottinger, James Henderson, emitió una disculpa [13] y anunció que había "despedido al socio principal involucrado [en la cartera de Oakbay] y suspendido a otro socio y dos empleados para que [ellos] puedan determinar su papel preciso en lo que sucedió ". [111] [112] [85] Esto se produjo después de los hallazgos iniciales de la investigación de Herbert Smith Freehills. [111] La socia principal despedida fue Victoria Geoghegan. [17] [18] La compañía también perdió a su segundo inversor más grande (Chime), además de experimentar un éxodo de clientes importantes y personal senior, debido al creciente escándalo. [19] [20] En septiembre de 2017, Herbert Smith Freehills concluyó que la empresa había violado los estándares éticos, carecía de políticas adecuadas para administrar cuentas controvertidas y había desacreditado a la industria de las relaciones públicas. [24]
Los informes de que la denuncia a la PRCA había sido confirmada aparecieron en los medios de comunicación el 24 de agosto, antes del comunicado oficial. [113] Bell Pottinger apeló contra el fallo, y James Henderson , el director ejecutivo de la compañía, renunció alrededor del fin de semana del 2 al 3 de septiembre de 2017. [16] El 4 de septiembre, la PRCA anunció la expulsión de Bell Pottinger. [14] [15] Francis Ingham, director general de la PRCA, describió las acciones de la compañía, que habían incitado al odio racial, como "absolutamente impensables", diciendo que Bell Pottinger había "desprestigiado a la industria de las comunicaciones y las relaciones públicas con sus acciones, y ha recibido las sanciones más duras posibles ". [114] La PRCA dijo que la firma había recibido una "acusación condenatoria", habiendo violado cuatro de sus cláusulas del estatuto de conducta. [25] [26] [27] La firma había declarado anteriormente que las acusaciones eran puramente una campaña de difamación que no tenía nada de cierto. [20]
Cierre
Lord Bell , fundador de Bell Pottinger, le dijo a BBC Newsnight que creía que era poco probable que la empresa pudiera sobrevivir al escándalo de Sudáfrica. [115] Tras los informes de que Bell Pottinger había designado a la empresa de contabilidad BDO para encontrar un comprador, [116] el 7 de septiembre la BBC informó que se había informado al personal que la empresa podría entrar en administración antes del 15 de septiembre de 2017. [117] Informes posteriores sugirieron administración el 12 de septiembre [118], y así resultó, y algunos miembros del personal fueron despedidos inmediatamente. [22] [23] [119] Además del personal que había abandonado previamente la empresa, algunos disgustados por su trabajo en Sudáfrica, se informó que alrededor de 180 socios y empleados estaban perdiendo sus puestos de trabajo. [119]
Los esfuerzos de BDO para retener cualquier valor en Bell Pottinger incluyeron la búsqueda de honorarios de compañías rivales si el personal senior dejaba la compañía y se llevaba a los clientes a un competidor o negocio recién establecido. De los 40 socios a fines de agosto de 2017, quedaban entre 10 y 15 al 25 de septiembre. [120] Se informó que los compradores potenciales de la empresa deshonrada se veían disuadidos por los altos niveles de deuda en el balance de la empresa; tenía pasivos por valor de £ 15,7 millones a finales de agosto, incluido un préstamo de £ 6,8 millones de un banco de compensación del Reino Unido. [121] Se informó que la firma legal Herbert Smith Freehills debía casi £ 1 millón cuando BDO presentó un informe a los acreedores el 10 de noviembre de 2017. [5] [122] [123] Se informó que Bell Pottinger había hecho una pérdida de £ 500,000 en el estimado Ingresos en el Reino Unido de 27 millones de libras esterlinas en el año hasta diciembre de 2016; [5] BDO preparó borradores de cuentas con fines administrativos que muestran una pérdida neta de 572.000 libras esterlinas en un volumen de negocios del grupo de 37,5 millones de libras esterlinas en 2016. [124] Bell Pottinger empleó a un miembro del personal y dos socios hasta que se preparó el informe de BDO a principios de Noviembre de 2017, pero luego no tenía empleados. [124]
Accion legal
Se informó que los accionistas estaban considerando emprender acciones legales contra los exdirectores de Bell Pottinger por no revelar la magnitud del problema en Sudáfrica, alegando que esta no divulgación afectó su participación en una recompra de acciones a principios de 2017. [125]
En enero de 2018, se informó que los antiguos socios de Bell Pottinger estaban enojados por las tarifas de £ 900,000 pagadas a los bufetes de abogados y al administrador BDO por liquidar la empresa. Varios funcionarios superiores también perdieron sumas sustanciales para liquidar facturas de impuestos; Se dijo que hasta 15 socios habían perdido más de 1 millón de libras esterlinas. [126] Se informó que dos ex socios, Nick Lambert y Victoria Geoghegan, ambos involucrados en el proyecto Oakbay, estaban considerando emprender acciones legales, [127] [128] a través de los abogados Mishcon de Reya . [129] Heather Kerzner (socia de Henderson) dio instrucciones al bufete de abogados de Londres Grosvenor Law para explorar formas de recuperar parte de su inversión en Bell Pottinger. [130] [131]
En octubre de 2018, el Times informó que alrededor de 40 ex socios de Bell Pottinger enfrentaron una demanda de £ 4 millones del liquidador de la compañía, BDO, [28] y se pidió a Henderson que reembolsara £ 400,000. [29] En abril de 2019, BDO dijo que podría entablar demandas contra los ex socios de Bell Pottinger por su participación en el trabajo de Oakbay, que incumplió los acuerdos de asociación. [30] BDO dijo que hablaría con los acreedores, adeudaba 14 millones de libras esterlinas combinadas, sobre el lanzamiento de reclamaciones, y agregó que también podría demandar a Lord Bell por sus comentarios a la BBC antes del colapso de la compañía. [132] En octubre de 2019, se informó que 21 antiguos socios de Bell Pottinger habían reembolsado 468.000 libras esterlinas; Se dijo que el ex director ejecutivo James Henderson impugnó la cantidad solicitada por BDO. Los acreedores de Bell Pottinger incluyen Lloyds Bank , al que se le deben 5,1 millones de libras esterlinas. Los reembolsos también financiarán las tarifas de BDO, que en octubre de 2019 ascendieron a 1,2 millones de libras esterlinas. [133]
En julio de 2020, se informó que los antiguos socios de Bell Pottinger, incluido Henderson, también enfrentaban una posible descalificación para actuar como directores de empresas por parte del Servicio de Insolvencia en virtud de las disposiciones de la Ley de Descalificación de Directores de Empresas de 1986 . [31] Henderson prometió luchar contra cualquier intento de descalificarlo. [134] En noviembre de 2020, el Times informó que los antiguos socios de Bell Pottinger aún tenían que reembolsar 1,8 millones de libras esterlinas en "giros en exceso" de la empresa antes de su colapso. Los liquidadores también estaban persiguiendo a un socio no identificado por una suma adicional, con un litigio que alegaba incumplimiento de contrato y "giros en exceso significativos y relacionados". [135] En marzo de 2021, Lambert y Geoghegan fracasaron en una acción legal para evitar que se les prohibiera actuar como directores de empresas. [136] Henderson no era parte de esta acción legal, pero había descrito previamente el caso del Servicio de Insolvencia en su contra como "débil y mal concebido". [137]
Ex empleados
A principios de octubre de 2017, 19 ex empleados de Bell Pottinger se unieron a una nueva unidad dentro de la firma de asuntos públicos de Londres Pagefield, los socios senior John Sunnucks y Tim Collins establecieron una nueva empresa llamada Vico Partners, [138] y Alex Bloxham y Jamie Lyons se unieron a MHP. [139] Antes de finales de octubre, otros cinco ex empleados de Bell Pottinger se habían unido a Pagefield, y otros habían ido a agencias como FleishmanHillard Fishburn, FTI Consulting, Lansons y Tulchan Communications. [140]
Mientras tanto, las operaciones regionales de la empresa en el Lejano Oriente y Medio Oriente se separaron de la empresa matriz. La empresa de 50 empresas del Lejano Oriente con sede en Singapur, fue rebautizada como Klareco Communications (Klareco significa "claridad" en esperanto ), [141] tras una compra por parte de la dirección dirigida por Mark Worthington y Ang Shih Huei. [142] El ex presidente y cofundador Piers Pottinger renunció a su cargo con efecto inmediato. [143] El 20 de noviembre, City AM informó que BPME había sido adquirida por Hanover Communications, con sede en Londres, agregando 14 empleados. [144]
En enero de 2017, el ex socio de Bell Pottinger London, Jonathan Lehrle, fundó Sans Frontieres Associates; Jerome Hasler y Philip Peck, ex empleados de Bell Pottinger, se unieron a él. [145]
En marzo de 2019, Geoghegan se incorporó a la consultora de gestión de riesgos y comunicaciones corporativas Thoburns, [146] que también empleaba a Lambert. [137]
En junio de 2020, Consulum, fundado por dos ex empleados de Bell Pottinger, Tim Ryan y Matthew Gunther Bushell, fue designado por el gobierno de Hong Kong para contrarrestar la cobertura negativa del territorio en los medios internacionales. [147]
Clientes notables
- Compañía de aeropuertos de Abu Dhabi
- Minería de acacia [19]
- Adobe [148]
- Aggreko
- Airbus : relaciones gubernamentales del Reino Unido [149]
- AIX
- Grupo Bancario Arbuthnot
- ASDA [150]
- Asma Assad (esposa del presidente sirio Bashar al Assad ) [151]
- Mercado de BCA
- El gobierno de Bahrein . [152]
- El gobierno de Bielorrusia [153]
- Berwin Leighton Paisner [129]
- Ojo de pájaro [154]
- Publicación de Bloomsbury
- Boris Berozovsky [155]
- Carillion [19] [156]
- Centrica [157] [158]
- Coca-Cola [159]
- Recursos Cuadrilla [160]
- CYBG plc [156]
- D&D
- Dassault
- Deloitte
- DuPont
- DWF [161]
- Dyson Ltd. [162] [163]
- EADS [149]
- eBay [164]
- Aerolínea Emirates : [165] [166] [167]
- Ernst & Young Reino Unido [168]
- Fortnum & Mason [169] [170]
- Vida de amigos [171]
- Fresnillo
- Recursos de GCM
- Capital del toro gris
- Hansard Global
- Rolf Harris [172]
- Henos [173]
- Junta de Promoción de la Salud
- Trevor Hemmings
- Hickman y Rose [156]
- Hitachi Capital (Reino Unido) plc [158]
- HSBC [174] [158]
- Huawei
- IHG
- Marcas imperiales
- Investec [91] [156]
- Johnston Press [158]
- Espectadores
- Alexander Lukashenko , presidente de Belarús [175]
- Candidatura Olímpica de Madrid [176]
- Kate y Gerry McCann [177] [a]
- Milk Link : desde 2003. [179]
- Missguided
- Mitie
- Molson Coors
- Almacén de montaña
- Morera [180]
- Multiplex Wembley [181]
- Participaciones de NATS
- NHS [182]
- O2 [183]
- Oakbay Investments [184] [98]
- Recursos panafricanos [156]
- Punto de pago
- Augusto Pinochet , Fundación Pinochet [185] [186]
- Albañiles Pinsent [129]
- Oscar Pistorius [187]
- Playtech
- Premier Oil
- Asociación de Prensa [188]
- Propiedades de salud primaria
- Prudencial
- aerolíneas Qatar
- Industrias de dependencia
- Rentokil inicial
- Richemont [92]
- Grupo de seguros RSA [189]
- Ali Abdullah Saleh [190]
- Gestión de activos de Sandell
- Banco de confianza seguro
- Sega Europe [191] [156]
- Severfield
- Siemens
- SOCO Internacional
- Turismo de Sudáfrica [192]
- El gobierno de Sri Lanka . [193]
- St James's Place [156]
- Grupo TalkTalk [19] [194]
- Pista
- Grupo tata
- Temasek
- El premio Templeton [195]
- Tharisa [156]
- TNS
- Trafigura (en relación con el vertedero de desechos tóxicos de Costa de Marfil de 2006 ) [196] [197]
- Uber
- Grupo UNITE [198] [156] [158]
- Galletas Unidas
- Veolia
- Virgin Media Business [199]
- Visite Escocia
- Volvo [200]
- Waitrose [201] [128]
- AT&T Williams [202]
- Mina Zanaga
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enlaces externos
- Reseña de Herbert Smith Freehills, publicada en septiembre de 2017
- Diagrama de red que muestra algunas de las cuentas falsas de Bell Pottinger más conocidas utilizadas en su campaña de Sudáfrica, incluidas sus conexiones y ataques en línea + soporte enrutado a través de las cuentas Archivado el 8 de septiembre de 2017 en Wayback Machine