Choice Hotels International
De Wikipedia, la enciclopedia libre
  (Redirigido desde Clarion Hotels )
Saltar a navegación Saltar a búsqueda

Choice Hotels International, Inc.
Choice Hotels logo.svg
EscribePúblico
Negociado comoNYSE :  CHH
S&P 400 Componente
Russell 1000 Componente
Industria
Fundado1939 ; Hace 82 años ( 1939 )
Sede
Rockville, Maryland
,
Estados Unidos
Numero de locacionesIncrementar7.118 (30 de junio de 2020) [1] [2]
Área de servicioEn todo el mundo
Gente clave
Marcas
  • Colección Ascend Hotel
  • Hoteles Cambria
  • Comodidad
  • Sleep Inn
  • Quality Inn
  • Clarín
  • Suites MainStay
  • Suites WoodSpring
  • Hotel suburbano de estadías prolongadas
  • Econo Lodge
  • Rodeway Inn
  • Alquileres vacacionales de Choice Hotels
Ingresos1.040 millones de dólares EE.UU. (2018) [3]
Lngresos netos114,9 millones de dólares EE.UU. (2017) [4] : 37 
Número de empleados1.987 (operaciones globales) [4] : 37 
Sitio webwww .choicehotels .com

Choice Hotels International, Inc. es un franquiciador de hotelería con sede en Rockville, Maryland , Estados Unidos. La empresa, que es una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo, [5] [6] posee varias marcas hoteleras que van desde las más exclusivas hasta las más económicas. Al 30 de junio de 2020, Choice Hotels franquició 7,118 propiedades en 41 países y territorios en todo el mundo, con aproximadamente 597,018 habitaciones, además de 1,035 hoteles en construcción con 85,129 habitaciones. [1] [6]

Historia

Fundación y primeros años

Quality Courts United, Inc., que comenzó como una cadena de referencia sin fines de lucro de siete moteles en Florida , [7] fue fundada en 1939. [8] Sufriría varios cambios de nombre antes de convertirse en lo que hoy se conoce como Choice Hotels International. [7] La cadena permaneció inicialmente al este del río Mississippi . [9]

A principios de la década de 1960, Quality Courts United tenía aproximadamente 600 miembros. [9] Todos sus hoteles debían cumplir con ciertos estándares de calidad y ofrecer comodidades como aire acondicionado, teléfonos, piscinas, entradas para autos pavimentadas y alfombras de pared a pared. [9] En 1963, la organización se convirtió en una corporación con fines de lucro y cambió su nombre a Quality Courts Motels, Inc. [7] [9]

En 1957, Stewart W. Bainum padre , que dirigía un Washington, DC , la plomería de negocios, abrió su primer hotel en Silver Spring, Maryland . [10] Más tarde franquició su primer motel Quality Courts en 1963. [11] En 1968, Bainum fusionó su negocio, Park Consolidated Motels, Inc., con Quality Courts Motels, asumiendo el papel de presidente y director ejecutivo, [8] [11 ] y trasladó la sede de la empresa de Daytona Beach a Silver Spring, Maryland. [9]

La revista Lodging Magazine escribió que, en 1969, Quality Courts Motels era la "asociación más grande del mundo de operadores de moteles independientes". [7]

Crecimiento y expansión

El Clarion Hotel en Hamden, Connecticut en 2007
Un Comfort Suites en Laredo, Texas en 2008

La empresa cambió su nombre a Quality Inns International en 1972 y, en 1990, la empresa matriz pasó a llamarse Choice Hotels International. [9] [12]

En la década de 1980, la empresa inició la primera estrategia de segmentación del mercado de la industria , utilizando una gama de marcas de hoteles en diferentes puntos de precio. [13] Geográficamente, se expandió por todo el país abriendo hoteles en el oeste . [9]

La marca Comfort, que luego se convertiría en la marca insignia de Choice Hotels, se estableció en 1981. La marca se comercializó entre vacacionistas familiares, viajeros de negocios y personas mayores [9] para competir con Days Inn, Best Western y Friendship Inn. [13] Los hoteles Quality Inn de la compañía permanecieron en el segmento de escala media, compitiendo con Holiday Inn, Ramada, Howard Johnson y Travelodge. [13] La marca Quality Royale, ahora descontinuada, se posicionó como la marca de lujo de Choice Hotels, [7] diseñada para competir con Marriott, Hyatt, Hilton y Sheraton; Quality Royale eventualmente sería rebautizado como Clarion. [13] En la década de 1980, Choice compró Friendship Inn, Rodeway Inn y Econo Lodge. [9]

En 1989, la compañía presentó McSleep, una marca económica que utilizaba un prototipo de diseño de pasillo interior consistente diseñado por Rob Spurr que era completamente de nueva construcción. El nombre pronto se cambió a Sleep Inn tras un litigio de McDonald's . [9] [14]

El otro negocio de Bainum, Manor Care, Inc., que poseía y administraba residencias de ancianos, compró Choice Hotels en 1990. [9] La compañía luego escindió su negocio de hoteles en 1996. [15] Bainum Sr. dirigió Choice Hotels International hasta 1987, cuando su hijo, Stewart W. Bainum Jr. , asumió el cargo de presidente y director ejecutivo. [10] A partir de 2018, Bainum Jr. sigue siendo presidente de Choice Hotels. [dieciséis]

Choice Hotels International se cotizó en bolsa en 1996. [8] Ese mismo año, anunció el establecimiento de la marca MainStay Suites, un hotel de mediana escala para estadías prolongadas. [17]

Clarion Collection Hotel Atlantic en Sandefjord, Noruega .

A mediados de la década de 2000, Choice Hotels se expandió al mercado de hoteles de lujo. [18] [5] La empresa anunció en 2005 la creación de su marca Cambria Hotels & Suites, posteriormente renombrada Cambria Hotels, la primera marca nueva de la empresa desde la creación de MainStay Suites en 1996. [18] La marca Cambria se creó como un hotel de lujo. cadena comercializada para viajeros de negocios. [18] A partir de 2018 , la marca Cambria se había expandido a unos 100 hoteles abiertos o en proceso, incluidos hoteles en Filadelfia , [19] Dallas , Nueva Orleans , [20] South Windsor, Connecticut y Savannah, Georgia . [5]

En 2008, Choice Hotels fue la primera cadena de la industria en establecer una "marca suave", Ascend Hotel Collection. [21] [22] [23] Ascend Hotel Collection incluye hoteles boutique e históricos de lujo cuyos propietarios están sujetos a menos estándares de marca fijos en comparación con otras marcas de Choice. [21]

Historia reciente

Exterior de Cambria Chicago Magnificent Mile

Choice Hotels inició una transformación de sus propiedades Comfort en 2012, [24] cuando la empresa eliminó su franquicia de 600 propiedades que no cumplían con los nuevos estándares de Choice Hotels. [25] Choice Hotels cambió el nombre de Comfort en 2018, lo que reunió a sus marcas Comfort Inn, Comfort Inn & Suites y Comfort Suites bajo un mismo paraguas. [25] Algunas de las propiedades Comfort que no cumplían con los estándares de Choice para la marca fueron rebautizadas bajo la marca Quality Inn, ya que Comfort y Quality intercambiaron posiciones de mercado dentro de la jerarquía de Choice.

En octubre de 2010, funcionarios en Maryland y el condado de Montgomery anunciaron que Choice Hotels International trasladaría su sede de Silver Spring , [26] [27] a una nueva instalación de 197,866 pies cuadrados (18,382.4 m 2 ) en Rockville Town Center en Rockville . La primera piedra se produjo en agosto de 2011, [28] y Choice Hotels completó el traslado a la nueva sede en junio de 2013. [29]

Representación del exterior del prototipo de Sleep Inn, noviembre de 2017

A lo largo de su historia, Choice Hotels introdujo nuevas características en la industria hotelera, [7] que incluyen que todos los hoteles incluyan habitaciones para no fumadores, reservas gratuitas las 24 horas del día , sistemas de administración de propiedades basados ​​en Internet y el primer Aplicación para iPhone . [7] [30] Los desarrollos tecnológicos de la compañía también la llevaron a crear una división llamada SkyTouch Technology en 2013, que comercializa el sistema de administración de propiedades de Choice Hotels a otras compañías hoteleras. [31] [32]

En 2014, Choice Hotels invirtió millones de dólares para comenzar un proceso de varios años para desarrollar el primer nuevo sistema global de reservas y plataforma de distribución de la industria en 27 años. [32] [31] Un sistema basado en la nube, choiceEDGE, lanzado en 2018. [32] El sistema puede integrarse con búsqueda por voz e inteligencia artificial. [32]

En 2018, Choice Hotels amplió la cantidad de marcas de hoteles que franquició al adquirir WoodSpring Suites, una marca de hoteles económicos para estadías prolongadas. [33] [34] Agregar los 240 hoteles de WoodSpring en los EE. UU. Triplicó el número de hoteles para estadías prolongadas en la cartera de la compañía a alrededor de 350 propiedades. [33]

A partir de 2018 , las propiedades de la marca Choice Hotels están ubicadas en más de 40 países y territorios, [6] incluidos hoteles en Europa, [35] Asia-Pacífico, [36] Oriente Medio, [37] y Escandinavia. [38] Choice Hotels celebró un acuerdo con el operador hotelero español Sercotel en 2018 para aumentar la presencia de Choice en España y América Latina . [39]

Asuntos Corporativos

Choice Hotels International cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York con el símbolo bursátil CHH. [40] Mantiene una sede corporativa en Rockville, Maryland, [20] y un campus tecnológico en Phoenix, Arizona. [41] A fines de 2017, Choice Hotels empleaba a 1.987 personas en sus operaciones corporativas globales. [4] : 37 

Stewart W. Bainum Jr. es presidente de la junta directiva de Choice Hotels, cargo que ocupa desde 1987. [42] Pat Pacious se convirtió en presidente y director ejecutivo en septiembre de 2017. [43] [44] Anteriormente, se desempeñó como Choice Hotels 'presidente y director de operaciones . [45]

En 2017, Choice Hotels se asoció con la Cruz Roja y los Boys and Girls Clubs of America después del huracán Harvey y el huracán Irma . [46]

Choice Hotels obtuvo 100 puntos en el Índice de Igualdad Corporativa de la Human Rights Campaign Foundation en 2018. [47]

Los esfuerzos de sostenibilidad de la compañía incluyen Room to be Green, que requiere que las propiedades en franquicia reduzcan su impacto en el medio ambiente y reduzcan los costos operativos con iluminación y reciclaje de bajo consumo, y brinden a los huéspedes la opción de renunciar al cambio diario de ropa de cama. [48] Choice Hotels también participa en Clean the World para reciclar jabón de hotel. [49]

Asociaciones

Choice Hotels formó una alianza con Bluegreen Vacations, una compañía internacional de tiempo compartido, en 2013. De acuerdo con este acuerdo, muchos resorts Bluegreen son miembros de la marca Ascend Hotel Collection de Choice Hotels. [50] [51]

Marcas

Logotipo utilizado hasta 2015
Habitación Cambria Hotel New Orleans Warehouse District, noviembre de 2017
Exterior del Quality Inn & Suites, noviembre de 2017

Choice Hotels International es la empresa matriz de varias marcas de hoteles divididas entre varios segmentos del mercado, además de una marca de alquileres vacacionales. Al 30 de junio de 2020, Choice Hotels franquiciaba 7,118 propiedades en todo el mundo, con un total de 597,018 habitaciones, además de 1,035 hoteles en construcción con 85,129 habitaciones. [1] [4] : 11  [2]

De lujo

  • Colección Ascend Hotel
  • Hoteles Cambria

Mediana escala

  • Confort (Economía en Noruega, Suecia y Lituania)
  • Sleep Inn
  • Clarion Hotels (exclusivo en Australia, Noruega, Dinamarca, Suecia y Finlandia)
  • Quality Inn

Estancia prolongada

  • Suites MainStay
  • Hotel suburbano de estadías prolongadas
  • Suites WoodSpring

Economía

  • Econo Lodge
  • Rodeway Inn

Alquileres de vacaciones

  • Alquileres vacacionales de Choice Hotels

Recompensas

El programa de recompensas de Choice Hotels se llama Choice Privileges. Para ganar puntos a través del programa, uno debe hacer una reserva llamando a un número gratuito, en línea o usando su aplicación móvil. Los puntos se actualizan al día siguiente de la estancia del usuario. [52] Para canjear los puntos obtenidos mediante el programa, debe iniciar sesión en el sitio web de Choice Hotels. Los puntos se pueden canjear por tarjetas de regalo o millas aéreas. [52]

Ver también

  • Hoteles Nordic Choice

Notas

  1. ^ a b c "Visor XBRL en línea" . www.sec.gov . Consultado el 20 de agosto de 2020 .
  2. ^ a b "El jefe de Choice Hotels dice que los hoteles están en una batalla tecnológica con Booking.com y Expedia" . Revista financiera australiana . 13 de marzo de 2018 . Consultado el 2 de julio de 2018 .
  3. ^ "Ingresos de Choice Hotels" . www.craft.co .
  4. ^ a b c d "2017 Formulario 10-K" . Choice Hotels . Consultado el 28 de mayo de 2018 .
  5. ^ a b c Grant, Peter (20 de febrero de 2018). "Choice Hotels firma un acuerdo en Savannah" . El Wall Street Journal . Consultado el 28 de mayo de 2018 .
  6. ↑ a b c Trejos, Nancy (5 de julio de 2018). "Las marcas y habitaciones de Choice Hotels, en números" . USA Today . Consultado el 19 de septiembre de 2018 .
  7. ↑ a b c d e f g Ellen Meyer (10 de abril de 2018). "Los orígenes y crecimiento de las franquicias en la industria hotelera" . Revista Alojamiento . Consultado el 28 de mayo de 2018 .
  8. ↑ a b c King, Danny (13 de febrero de 2014). "Obituario: fundador de Choice Hotels Stewart Bainum Sr" . Viaja semanalmente . Consultado el 28 de mayo de 2018 .
  9. ^ a b c d e f g h i j k Jakle, John A; Sculle, Keith A; Rogers, Jefferson S (2002). El Motel en América . Prensa JHU. págs. 162-165. ISBN 9780801869181. Consultado el 28 de mayo de 2018 .
  10. ↑ a b Langer, Emily (19 de febrero de 2014). "Stewart W. Bainum Sr., empresario de DC, muere" . The Washington Post . Consultado el 28 de mayo de 2018 .
  11. ↑ a b Ricca, Stephanie (4 de octubre de 2010). "AH&LA: celebra una era de logros" . Gestión de hoteles y moteles . Consultado el 28 de mayo de 2018 .Stewart Bainum, de contratista de plomería a franquiciador internacional: Stewart Bainum franquició su primer motel con Quality Courts Motels en 1963, y en 1968 operó ocho hogares de ancianos, incorporándolos como Manor Care, Inc., mientras agrupaba cinco moteles, franquiciados con Quality Courts Moteles, bajo el nombre Park Consolidated Motels, Inc. En ese año, Bainum fusionó Park Consolidated con Quality Courts, convirtiéndose en presidente y director financiero de una empresa, que para entonces representaba a 410 moteles franquiciados y 12 de propiedad de la empresa. En dos años, Quality Courts operó moteles en franquicia en 33 estados y comenzó sus primeras operaciones internacionales. En 1980, Bainum fusionó Manor Care and Quality, y Manor Care adquirió Quality por $ 37 millones.
  12. ^ Faiola, Anthony (3 de julio de 1995). "Choice Hotels da un gran giro" . The Washington Post . Consultado el 2 de julio de 2018 .
  13. ↑ a b c d Knight, Jerry (9 de mayo de 1981). "Quality Inns planeando 3 clases de moteles" . The Washington Post . Consultado el 28 de mayo de 2018 .
  14. ^ " ' McSleep' pierde ante Big Mc" . The New York Times . 19 de septiembre de 1988 . Consultado el 10 de agosto de 2013 .
  15. ^ Salganik, M. William (4 de marzo de 2000). "Manor Care obtiene 2 ofertas de compra" . El Sol de Baltimore . Consultado el 10 de marzo de 2017 .
  16. ^ "Choice Hotels International" . Reuters . Consultado el 1 de junio de 2018 .
  17. ^ Richards, Rhonda (26 de enero de 1996). "Los hoteles de precio medio se convierten en el pilar de los viajes" . USA Today . Consultado el 28 de mayo de 2018 .
  18. ^ a b c "Choice Hotels para lanzar la marca de 'menor lujo'" . The Washington Post . 24 de enero de 2005 . Consultado el 28 de mayo de 2018 .
  19. ^ Hilario, Kenneth (22 de febrero de 2018). "El hotel Philadelphia Cambria ya está abierto en South Broad" . Diario de negocios de Filadelfia . Consultado el 20 de septiembre de 2018 .
  20. ↑ a b Trejos, Nancy (16 de febrero de 2018). "Nuevos hoteles: propiedades relucientes desde Washington, DC a California" . USA Today . Consultado el 20 de septiembre de 2018 .
  21. ↑ a b Haberkorn, Jen (26 de mayo de 2008). "Colección de renombre de franquiciador de hotel" . The Washington Times . Consultado el 28 de mayo de 2018 .
  22. ^ Hughes, Kate (15 de septiembre de 2017). "De mente independiente: el poder de las marcas blandas" . Revista Alojamiento . Consultado el 20 de septiembre de 2018 .
  23. ^ Sickel, Julie (7 de julio de 2017). "El auge de las marcas hoteleras 'Collection'" . Noticias de viajes de negocios . Consultado el 20 de septiembre de 2018 .
  24. ^ Judy Maxwell (27 de febrero de 2018). "Buscando comodidad en un mar de marcas hoteleras" . Hospitalidad asiática . Consultado el 20 de septiembre de 2018 .
  25. ↑ a b Jena Tesse Fox (3 de mayo de 2018). "La marca Comfort de Choice Hotels obtiene un nuevo logotipo, Cambria obtiene un nuevo plan" . Gestión hotelera . Consultado el 20 de septiembre de 2018 .
  26. ^ "Movimiento de la sede internacional de Choice Hotels marca una nueva era" . Choice Hotels International - Centro multimedia . Consultado el 24 de abril de 2018 .
  27. ^ "Choice Hotels se muda a Rockville" . The Washington Post . 26 de octubre de 2010 . Consultado el 9 de octubre de 2011 .
  28. ^ "La construcción comienza en la sede de Choice Hotels en Rockville" . Gazette.Net. 31 de agosto de 2011. Archivado desde el original el 10 de mayo de 2012 . Consultado el 9 de octubre de 2011 .
  29. ^ Inc., Choice Hotels International. "Choice Hotels International completa la mudanza a la nueva sede de Rockville" . www.prnewswire.com . Consultado el 24 de abril de 2018 .
  30. ^ Deanna Ting (13 de julio de 2017). "Choice Hotels nombra a Pat Pacious como nuevo CEO a partir de 2018" . Skift . Consultado el 28 de mayo de 2018 .
  31. ↑ a b Dorothy Creamer (29 de marzo de 2018). "La intersección de la tecnología y la hospitalidad" . Tecnología hotelera . Consultado el 29 de mayo de 2018 .
  32. ↑ a b c d Cooper, Rebecca (23 de enero de 2018). "Choice Hotels lanza por fin un nuevo sistema de reservas" . Washington Business Journal . Consultado el 29 de mayo de 2018 .
  33. ↑ a b Trejos, Nancy (20 de diciembre de 2017). "Choice Hotels compra la marca de estadías prolongadas" . USA Today . Consultado el 29 de mayo de 2018 .
  34. ^ Mest, Elliott (10 de mayo de 2018). "Choice se deleita con el éxito de las estadías prolongadas" . Gestión hotelera . Consultado el 2 de julio de 2018 .
  35. ^ "Choice centra el crecimiento de Europa en cuatro marcas conocidas" . Hotel News Now . 16 de octubre de 2017 . Consultado el 19 de septiembre de 2018 .
  36. ^ Gabriella Warden (28 de agosto de 2015). "Choice Hotels presenta una nueva identidad de marca en Asia-Pacífico" . Viaja semanalmente . Consultado el 19 de septiembre de 2018 .
  37. ^ Clarke, Patrick (2 de mayo de 2016). "Choice Hotels firma acuerdo marco para entrar en Oriente Medio" . TravelPulse .
  38. ^ Björn Wallenberg (29 de mayo de 2018). "Un multimillonario hotelero noruego quiere utilizar blockchain para eliminar sitios de reserva como Expedia" . Business Insider Nordic . Archivado desde el original el 29 de noviembre de 2018 . Consultado el 19 de septiembre de 2018 .
  39. ^ "Cadena Choice Hotels anuncia asociación con Sercotel español" . Forbes México . 11 de abril de 2018 . Consultado el 29 de mayo de 2018 .
  40. ^ "Choice Hotels International" . El Wall Street Journal . Consultado el 1 de junio de 2018 .
  41. ^ O'Connell, Jonathan (31 de marzo de 2013). "Capital Business" . The Washington Post . Consultado el 29 de mayo de 2018 .
  42. ^ Abramowitz, Michael (6 de marzo de 1987). "Bainum toma el puesto de padre en Manor Care" . The Washington Post . Consultado el 10 de marzo de 2017 .
  43. ^ Jena Tesse Fox (10 de agosto de 2017). "Pat Pacious asumirá el cargo de CEO de Choice Hotels International en septiembre" . Gestión hotelera . Consultado el 29 de mayo de 2018 .
  44. ^ Nycz-Conner, Jennifer (22 de marzo de 2018). "Pat Pacious, CEO de Choice Hotels: WoodSpring, los esfuerzos de Cambria están dando sus frutos" . Washington Business Journal . Consultado el 29 de mayo de 2018 .
  45. ^ Cooper, Rebecca (10 de agosto de 2017). "El nuevo CEO de Choice tomará el timón pronto cuando Joyce se vaya" . Washington Business Journal . Consultado el 3 de julio de 2018 .
  46. ^ Trejos, Nancy (22 de septiembre de 2017). "Los hoteles responden a una serie de huracanes" . USA Today . Consultado el 19 de septiembre de 2018 .
  47. ^ David Eisen (13 de noviembre de 2017). "12 hoteles, empresas hoteleras obtienen calificaciones perfectas en compromiso con la comunidad LGBTQ" . Gestión hotelera . Consultado el 29 de mayo de 2018 .
  48. ^ Kerry Medina (8 de marzo de 2017). "Los hoteles estadounidenses continúan avanzando en eficiencia energética" . Gestión hotelera . Consultado el 29 de mayo de 2018 .
  49. ^ Silver, Kate (30 de noviembre de 2017). "Regístrese, ayude: los hoteles con conciencia social retribuyen a la comunidad" . The Washington Post . Consultado el 29 de mayo de 2018 .
  50. ^ "Choice Hotels-Bluegreen unen fuerzas" . Zacks.com . Consultado el 24 de mayo de 2017 .
  51. ^ Dennis Schaal (23 de enero de 2013). "Choice Hotels ya no es solo una empresa hotelera, ya que se dedica a los tiempos compartidos" . Skift . Consultado el 19 de septiembre de 2018 .
  52. ^ a b "Preguntas frecuentes sobre privilegios de elección" . Choice Hotels .

enlaces externos

  • Página web oficial
Obtenido de " https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Choice_Hotels_International&oldid=1039387058 "
Contribute a better translation