classmates.com es un servicio de redes sociales . Fue fundada el 17 de noviembre de 1995 por Randy Conrads como Classmates Online, Inc. [2]
Tipo de sitio | Servicio de redes sociales |
---|---|
Dueño | HIG Capital |
Creado por | Randy Conrads |
URL | www |
Comercial | Mezclado |
Lanzado | 17 de noviembre de 1995 [1] (como Classmates Online, Inc.) |
Originalmente, buscaba ayudar a los usuarios a encontrar miembros de la clase y colegas de jardín de infantes , escuela primaria , secundaria , universidad , lugares de trabajo y el ejército de EE . UU . En 2010, el director ejecutivo Mark Goldston describió la transición del sitio web "para centrarse cada vez más en contenido nostálgico", como "anuarios de la escuela secundaria, avances de películas, pistas musicales e imágenes fotográficas". Con este fin, y para atraer más a los usuarios mayores, el nombre del sitio web se cambió a Memory Lane, que incluyó un rediseño del sitio web. [3] Sin embargo, este cambio fue de corta duración. Los compañeros de clase abandonaron la marca Memory Lane en 2011.
Información corporativa
United Online , Inc. (Nasdaq: UNTD) adquirió Classmates Online en 2004 [4] y fue propietaria de la empresa y la operó como parte de su subsidiaria Classmates Media Corporation [5] hasta 2015.
Classmates Media operaba servicios de marketing de lealtad y redes sociales en línea bajo las marcas Classmates.com [6] y MyPoints [7] , respectivamente.
Classmates Media también operaba los siguientes sitios internacionales diseñados para permitir a los usuarios conectarse con viejos amigos:
- StayFriends.de (Alemania)
- StayFriends.se (Suecia)
- StayFriends.at (Austria)
- Trombi.com (Francia)
En mayo de 2016, los sitios de StayFriends se vendieron a Ströer . [8]
En agosto de 2015, Classmates fue adquirida de United Online por PeopleConnect Holdings, Inc., una empresa de cartera de HIG Capital , por $ 30 millones. [9] Classmates ahora funciona como una división de PeopleConnect, [10] que también es propietaria de Intelius .
El modelo comercial de Classmates Media Corporation se basa en el contenido generado por el usuario y los ingresos de las suscripciones pagas y las ventas de publicidad . [4]
Usuarios y clasificación entre otros sitios de redes sociales
La única vez que Classmates apareció en la lista de los 10 principales sitios web de redes sociales de Hitwise fue en junio de 2009, cuando apareció en el décimo lugar con una participación de mercado del 0,45%. [11]
A principios de 2008, Nielsen Online había clasificado a Classmates como el número tres en visitantes mensuales únicos (hogar, trabajo en EE. UU.) Entre los sitios de redes sociales.
Al 30 de junio de 2008, Classmates Media tenía más de 50 millones de miembros, pero solo 3,8 millones de suscriptores de pago.
En 2006, el programa de televisión The View mencionó que Classmates.com tiene más de 40 millones [12] de miembros en los Estados Unidos y Canadá .
Según el Informe de gasto en el mercado estadounidense de contenido pagado de la Asociación de editores en línea, Classmates.com ocupó el cuarto lugar entre los 25 destinos web principales clasificados por ingresos de contenido del consumidor en 2002 y 2003 [13] (los últimos años en que se desglosaron las clasificaciones de sitios individuales) . A medida que más usuarios se han mudado a Facebook , el sitio ha perdido popularidad. Classmates.com fue una de las primeras redes sociales. Sin embargo, su hábito de cobrarle a los clientes continuamente pequeñas tarifas le impidió alcanzar la escala y la popularidad de los sitios sociales posteriores.
En 2015 (el año en que la compañía cumplió 20 años), Classmates tenía más de 70 millones de miembros actuales. [14]
Intimidad
Los miembros de Classmates.com usan nombres reales, [15] no nombres de pantalla (aunque algunos miembros usan un nombre falso). La privacidad de los miembros está protegida a través de un sistema de correo electrónico doble ciego, por lo que las direcciones de correo electrónico y la información de contacto nunca se revelan a menos que los miembros los den a conocer personalmente.
Registro y networking
Es gratis registrarse como miembro básico de Classmates.com. Los miembros básicos pueden:
- crear perfiles y buscar amigos en todo el servicio de redes sociales
- publicar y ver notas de perfil
- ver los perfiles y las fotos de otros miembros
- recuerda a otros miembros
- explore la extensa colección de anuarios digitales de Classmates
- acceder y utilizar herramientas para planificar reuniones
Los miembros de Classmates + (anteriormente Gold), que pagan una tarifa, también pueden:
- leer y responder a todos los mensajes de la bandeja de entrada de sus compañeros de clase
- ver los nombres de otras personas que han visitado su perfil
- ver quién los recuerda y cómo se describen como recordados
- recibir un descuento en las reimpresiones del anuario
Classmates ofrece una comparación de membresía aquí .
Colección de anuarios digitales
El sitio web de Classmates tiene un archivo en línea de más de 300,000 anuarios, accesible con una membresía gratuita de Classmates. Esto representa la colección de anuarios digitales más grande (y en continuo crecimiento) del mundo.
El anuario más antiguo que se encuentra actualmente en la colección es el anuario de 1885 de Central High School (Manchester, NH). La colección de anuarios de Classmates incluye los anuarios de muchas celebridades, que se descubren periódicamente y aparecen en el blog de la empresa .
Reuniones
A partir de 2015, los miembros de Classmates utilizaron el sitio web para planificar más de 350.000 reuniones de clase. Más de 5 millones de miembros fueron invitados a una reunión ese año. [14]
Prácticas comerciales controvertidas y cuestiones legales
Renovación y cancelación de membresía
Es una práctica estándar para Classmates.com renovar automáticamente las membresías al final de cada período de facturación. En diciembre de 2006, cuando PCWorld probó varias empresas para determinar qué tan fácil o difícil era cancelar su servicio, Classmates.com fue una de las empresas que recibió la peor calificación. [dieciséis]
Correos electrónicos fraudulentos y liquidación
Classmates.com había enviado una cantidad significativa de correos electrónicos que les decía a los destinatarios que sus viejos amigos de la escuela deseaban volver a conectarse (y los destinatarios tendrían que comprar membresías de Classmates.com para recibir la información de contacto de sus viejos amigos). Se presentó una demanda colectiva contra Classmates.com en 2008. Los principales demandantes en el caso fueron David Catapano y Anthony Michaels. [17] Classmates.com acordó pagar $ 2.5 millones a sus usuarios para resolver la demanda. [18]
Marketing complementario y posterior a la transacción
Classmates.com fue acusado de llevar a cuestas y de marketing posterior a la transacción . [19] La empresa matriz United Online ganó 70 millones de dólares de las prácticas de marketing investigadas en 2009 por el Comité de Comercio del Senado que implican llevar a cuestas una segunda transacción con tarjeta de crédito con membresía a Classmates.com que implica un programa de lealtad . [20]
El 18 de agosto de 2010, el fiscal general de Nueva York, Andrew Cuomo, anunció un acuerdo con seis empresas, incluida Classmates, como parte de una investigación sobre la industria de los clubes de descuento. Classmates estuvo entre los minoristas que acordaron pagar $ 2.1 millones para reembolsos y educación del consumidor. [21] Conforme a la supuesta práctica investigada, a los consumidores que completaron compras en línea se les presentaron descuentos u ofertas de devolución de efectivo, y la aceptación de estas ofertas generó pequeños cargos recurrentes, fáciles de pasar por alto, facturados a empresas desconocidas. La participación del acuerdo de los compañeros de clase asciende a $ 960,000 y el compromiso de poner fin a estas prácticas. [22]
Ver también
- Base de datos de nombres , propiedad de Classmates.com
Referencias
- ^ "Información de dominio, DNS y WHOIS de Classmates.com - DomainTools" . WHOIS . Consultado el 15 de julio de 2016 .
- ^ CBS News , 30 de agosto de 2003. En busca del pasado .
- ^ Todd Bishop (23 de febrero de 2011). "La marca Classmates.com degradada en el lanzamiento del sitio 'Memory Lane'" . TechFlash.com . Consultado el 27 de febrero de 2011 .
- ^ a b " Proveedor de servicios de Internet n. ° 2 comprando compañeros de clase en línea ", Seattle Times , 26 de octubre de 2004.
- ^ "Classmates.com Parent United Online adquiere SchoolFeed buscador de amigos enfocado en la escuela" . TechCrunch . Consultado el 22 de octubre de 2012 .
- ^ "Buscar ex alumnos, ver anuarios y planificar reuniones de clase" . Compañeros de clase . Consultado el 13 de enero de 2012 .
- ^ mypoints.com
- ^ "UNITED ONLINE COMPLETA VENTA DE AMIGOS" . Socios de ACXIT Capital . 2016-05-25 . Consultado el 20 de junio de 2017 .
- ^ "United Online" . www.unitedonline.com . Consultado el 31 de enero de 2018 .
- ^ "El lugar más confiable para aprender sobre las personas" . Consultado el 28 de diciembre de 2019 .
- ^ "Top 10 sitios web y foros de redes sociales - junio de 2009" . Marketingcharts.com. 2009-07-14 . Consultado el 13 de enero de 2012 .
- ^ ARA Content, Zip Publishing (1 de febrero de 2006). "Toma una segunda oportunidad con ese primer amor" . La vista . Archivado desde el original el 7 de febrero de 2006 . Consultado el 28 de diciembre de 2019 .
- ^ "Informe de gasto en el mercado estadounidense de contenido pagado" Archivado el 7 demarzo de 2006en Wayback Machine , Asociación de editores en línea, mayo de 2004
- ^ a b "El CEO de Classmates celebra la marca de 20 años, examina la evolución de las redes sociales" . Consultado el 31 de enero de 2018 .
- ^ David Kirkpatrick (febrero de 2011). El efecto Facebook . ISBN 9781439102121. Consultado el 28 de diciembre de 2019 .
- ^ "¡Simplemente cancele la cuenta @ #% $ *! Big Hassles", PC World Magazine , 22 de diciembre de 2006. Consultado el 30 de mayo de 2007.
- ^ Singel, Ryan (12 de noviembre de 2008). "El usuario de Classmates.com demanda; los compañeros de escuela no lo estaban buscando" . Cableado . Consultado el 23 de abril de 2016 .
- ^ "El acuerdo revisado de Classmates.com proporciona más dinero a los miembros del grupo" . Acciones de primera clase . 2011-08-11 . Consultado el 31 de enero de 2018 .
- ^ Sandoval, Gred (15 de marzo de 2010). "Classmates.com atado a tácticas de marketing más dudosas" . Cnet.com . Consultado el 28 de diciembre de 2019 .
- ^ Sandoval, Gred (23 de noviembre de 2009). "Los minoristas electrónicos atrapados en la 'estafa' de marketing culpan a los clientes" . Cnet.com . Consultado el 28 de diciembre de 2019 .
- ^ "ACTUALIZACIÓN 1-Cuomo dice que 6 se conforman con tarifas de compras en línea ocultas" . Reuters . 18 de agosto de 2010.
- ^ "Cuomo obtiene $ 10 millones en acuerdos con empresas que engañaron a los consumidores para que se inscribieran en clubes de descuento con tarifas ocultas" . Oficina del Fiscal General de Nueva York. 2010-08-18. Archivado desde el original el 21 de julio de 2011 . Consultado el 13 de enero de 2012 .
enlaces externos
- Página web oficial