Este artículo es una comparación de los sistemas de seguimiento de problemas que son notables, incluidos los sistemas de seguimiento de errores , la mesa de ayuda y los sistemas de seguimiento de problemas de la mesa de servicio , así como los sistemas de gestión de activos . La comparación incluye aplicaciones cliente-servidor, sistemas distribuidos y alojados.
General
Sistema | Creador | Licencia | Idioma (s) de implementación | Back end | Fecha de lanzamiento | Refs |
---|---|---|---|---|---|---|
Sabueso Apache | Fundación de software Apache | Licencia Apache | Pitón | MySQL , PostgreSQL , SQLite | 2012 | [1] |
Entradas Assembla | Ensambla | Propietario, alojado. Disponible de forma gratuita para proyectos de código abierto | Rubí | MySQL | 2008 | |
Axosoft | Axosoft LLC | Propietario , Saas | C # , .NET | servidor SQL | 2002 | |
Bugzilla | Fundación Mozilla | MPL | Perl | MySQL , Oracle , PostgreSQL , SQLite | 1998-09-19 | |
Debbugs | Debian | GPL | Perl | Archivo plano , índices de Berkeley DB [ cita requerida ] | Entre 1994 y 1999 [notas 1] | |
Servicio de asistencia de Faveo | Solución web Ladybird | Licencia de software abierta | PHP | MySQL | 2015 | |
FogBugz | Falla | Saas | ASP en Windows , PHP en macOS , FreeBSD y Linux | SQL Server , MySQL | 2000 | [2] |
Fósil | D. Richard Hipp | BSD | C | SQLite | 2006 | |
FusionForge | Varios ( colaboradores de código abierto ) | GPLv2 | PHP | PostgreSQL | 2009-02 | |
GLPI | INDEPNET | GPLv2 | PHP | MySQL | 2003-11-17 | |
GNATS | Fundación de software libre | GPL | C , interfaz web en Perl | Archivos de texto con demonio / motor de búsqueda personalizado | 1992 | |
Centro de calidad HP | Hewlett-Packard , anteriormente Mercury Interactive | Propiedad | .NET (cliente), Java (servidor) | Oracle , servidor SQL | 1995 | |
Jira | Atlassian | Propiedad. Licencias comunitarias gratuitas para proyectos académicos y de código abierto | Java | MySQL , PostgreSQL , Oracle , SQL Server | 2002 | |
Plataforma de lanzamiento | Canonical Ltd. | AGPL | JavaScript , Python | PostgreSQL | 2004-01 | |
MantisBT | Varios ( colaboradores de código abierto ) | GPL | PHP | ADOdb ( MySQL , PostgreSQL , SQL Server , etc.) | 2000 | |
Microsoft Dynamics CRM | Microsoft | Propietario, Comercial | .NETO | Microsoft SQL Server | 2003 | |
Proyecto abierto | OpenProject Foundation eV | GPL | Ruby , JavaScript | MySQL , PostgreSQL , MariaDB | 2010 | |
modo org | Carsten Dominik | GPL | Emacs | Archivo plano | 2003 | |
OTRS | OTRS | AGPL | Perl , JavaScript | MySQL , PostgreSQL , Oracle , SQL Server | 2002 | |
Fabricador | Licencia Apache | PHP | 2010 | |||
Rastreador pivotal | Laboratorios pivotales | Versión patentada y gratuita para proyectos públicos, organizaciones sin fines de lucro e instituciones académicas | Rubí | Ruby on Rails , MySQL , Memcached | 2008 | |
Redmine | Jean-Philippe Lang | GPLv2 | Rubí | MySQL , PostgreSQL , SQLite | 2006 | |
Rastreador de solicitudes | Best Practical Solutions, LLC | GPLv2 | Perl | MySQL , PostgreSQL , Oracle , SQLite | 1999-10-13 | |
Redondeo | Ka-Ping Yee, Richard Jones | Licencia MIT (ZPL v 2.0 para el sistema de plantillas) | Pitón | SQLite , MySQL , PostgreSQL , Berkeley DB | 2001 | |
StarTeam | originalmente Starbase Corporation, actualmente Borland | Propiedad | C ++ , Java , etc. | Se recomienda SQL Server , Oracle , compatible con DB2 | Desconocido | |
Supportworks | Sistemas de cálao | Propiedad | C ++ y PHP | SQL Server , MySQL , Oracle , Sybase | 1994 [3] | |
SysAid | Tecnologías SysAid | Propiedad | C # , Java | Derby , Microsoft SQL Server , MySQL , Oracle | 2002 | |
Servidor de Team Foundation | Microsoft | Propietario, Comercial | .NETO | MS SQL Server 2005 y 2008 | 2005 | |
TestTrack | Software Seapine | Propiedad | C ++ , Qt4 , JavaScript | Oracle , PostgreSQL , SQL Server , SQLite | 1996 | |
Trac | Software de Edgewall | Nuevo BSD | Pitón | SQLite , PostgreSQL , MySQL | 2006-10-01 | |
TrackerSuite.Net | Centro de automatización | Propiedad | C# | SQL Server , SQL Server Express | 2006 | |
Trello | Atlassian | Saas | Node.js | MongoDB | 2011 | |
Tuleap | enalean | GPLv2 | php | LÁMPARA , MySQL | 2011 | |
Twproject | Laboratorio abierto | Propietario, algunas partes LGPL | Java | todo relacional (usa Hibernate ) | 2003 | |
Wrike | Wrike, Inc. | Propietario, alojado | Java | PostgreSQL | 2006 | |
YouTrack | JetBrains sro | Versión patentada, independiente y alojada, gratuita, gratuita para proyectos de código abierto | Java | JavaScript y Kotlin | 2009 | |
Zammad | Zammad GmbH | AGPL | Rubí | MySQL , PostgreSQL | 2016 [4] | |
Sistema | Creador | Licencia | Idioma (s) de implementación | Back end | Fecha de lanzamiento | Refs |
Características
Sistema | Integración / generación de documentación, generación de informes | Integración de planificación de pruebas | Flujo de trabajo personalizable | Soporte Unicode | Campos Personalizados | SLA [5] | API de complemento [6] | Múltiples proyectos | Búsqueda de texto completo | Búsqueda de texto completo indexado | Búsqueda de archivos indexados | Editar advertencia de conflicto |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Sabueso Apache | Sí, wiki integrado | sí | sí | sí | sí | No | sí | Sí (a partir de 0.6) | sí | Sí [7] usa Whoosh | No | No |
Entradas Assembla | Sí, sintaxis Wiki, notificación por correo electrónico, vinculación a confirmaciones de Subversion, administrador de documentos, gráficos, informes, notificaciones | sí | sí | sí | sí | No | sí | sí | No | Desconocido | No | No |
Axosoft | Sí, integración de Team Wiki, Burndown, GitHub y TortoiseSVN, paneles de control, informes personalizados para OnPremises, notificaciones y alertas por correo electrónico, portal de clientes, RSS | No | sí | sí | sí | sí | sí | sí | No | |||
Bugzilla | Sí, informes: informes y gráficos integrados, informes programados por correo | Sí [8] | sí | sí | sí | No | sí | sí | Sí [9] | Sí Cuando se usa MySQL MyISAM [10] o Oracle Database [11] pero no PostgreSQL [12] | Sí [13] | |
Debbugs | No | No | No | sí | No | No | No | Desconocido | No | No | ||
Servicio de asistencia de Faveo | Sí, redes sociales integradas, base de conocimientos e informes integrados | No | sí | sí | sí | sí | sí | N / A | sí | No | No | No |
FogBugz | Sí, wiki integrado | No | sí | sí | sí | No | Sí [14] | sí | Sí [15] | Sí [16] | No [17] | sí |
Fósil | Sí, Wiki integrado además de la documentación del proyecto versionada integrada a través de la interfaz de usuario web. | No | No | No | sí | No | No | Sí [18] | No [19] | No | No | |
FusionForge | Sí, Mediawiki integrado, foros de discusión, blogs de noticias, integración de correo electrónico, exportación a CSV, gráficos de informes | No | sí | sí | sí | No | sí | sí | sí | No | ||
GLPI | Sí, contiene una especie de base de conocimientos patentada | sí | sí | sí | sí | sí | sí | sí | sí | sí | sí | No |
GNATS | No | No | No | No | No | No | No | Desconocido | No | |||
Centro de calidad HP | sí | sí | sí | No | sí | No | sí | sí | No | No | No | No |
Jira | Sí, panel con widgets de informes (redes sociales abiertas) Excel, Word, gráficos personalizables, Confluence (wiki empresarial) | Sí [20] | sí | sí | sí | sí | Sí [21] | sí | Sí [22] | Sí Usa Lucene [22] | Opcional [23] | No [24] |
Plataforma de lanzamiento | sí | Desconocido | Desconocido | Desconocido | Desconocido | Desconocido | Desconocido | Desconocido | Desconocido | Desconocido | Desconocido | No |
MantisBT | Sí, integración de MediaWiki , DokuWiki , XWiki | No | sí | sí | sí | No | sí | sí | Sí [25] | sí | No [26] | sí |
Microsoft Dynamics CRM | Sí, informes: gráficos e informes integrados, exportación a Excel, combinación de correspondencia | No | sí | sí | sí | No | sí | Desconocido | No | |||
modo org | Sí, org-mode tiene funciones integradas de exportación a HTML, Latex, .md y capacidad de programación alfabetizada para varios idiomas en un solo documento | No | sí | sí | sí | No | No | sí | sí | No | ||
OTRS | Sí, informes avanzados, paneles configurables | No | sí | sí | sí | sí | sí | sí | sí | sí | No | No |
Fabricador | Sí, wiki integrado y gráficos de quemado limitados | sí | No | sí | sí | No | sí | sí | sí | sí | sí | No |
Rastreador pivotal | Sí, historial colaborativo en tiempo real, informes integrados, notificación por correo electrónico | sí | No | sí | No | No | sí | sí | No | |||
Redmine | Sí, wiki integrado, foros de discusión, blogs de noticias, integración de correo electrónico, calendarios, diagramas de Gantt, RSS, exportar a PDF, exportar a Excel / CSV | Sí [27] | sí | sí | sí | Opcional [28] | sí | sí | Sí [29] | Opcional, cuando se usa PostgreSQL [30] | Opcional [31] | Sí [32] |
Rastreador de solicitudes | Sí, MediaWiki [33] | No | sí | sí | sí | Sí [34] | Sí [35] | sí | Sí [36] | Sí [36] | No | |
Redondeo | Sí, la wiki se puede integrar o vincular | No, se puede implementar a nivel de rastreador | sí | sí | sí | No, se puede implementar a nivel de rastreador | Sí [37] | sí | Sí [38] | Sí, con problemas [39] | sí | sí |
StarTeam | No | Sí [40] | sí | No | sí | No | No | Desconocido | No | |||
Supportworks | Sí: asistente de informes integrado , herramienta de informes PHP personalizable , panel de control, interfaz opcional con Crystal Reports , exportación a Microsoft Excel / CSV , base de conocimientos , herramienta de gestión de activos opcional | No | sí | No | sí | sí | Sí [41] | Desconocido | No | |||
SysAid | Sí: integración LDAP / correo electrónico / calendario, gestión de activos integrada , informes integrados, SSO , campos personalizados, exportación a CSV / PDF , KB | No | sí | sí | sí | sí | sí | sí | sí | Desconocido | No | No |
Servidor de Team Foundation | Sí: definiciones de flujo de trabajo, documentación de procesos | sí | sí | sí | sí | No | sí | sí | No | |||
Trabajo en equipo | sí | sí | sí | sí | sí | sí | No | sí | Sí [42] | Sí usa Lucene | No | |
TestTrack | Sí: informes avanzados, gráficos integrados, exportación a Excel, flujo de trabajo con activadores | sí | sí | sí | sí | No | sí | sí | sí | sí | No | |
Trac | Sí, wiki integrado | Sí [43] | sí | sí | sí | No | Sí [44] | Sí [45] | sí | No [46] | Sí [47] | |
TrackerSuite.Net | Si. Cuadros de mando. Informes gráficos. Integración con Crystal Reports . Los informes se pueden exportar a Microsoft Excel . | sí | sí | sí | sí | No | sí | sí | sí | No | No | No |
Tuleap | Sí, tableros Kanban, planificación Scrum y gráficos burndown, tartas, Gantt, barrs, cardwall, Document Manager con flujo de trabajo de aprobación y permisos detallados, wikis | sí | sí | sí | sí | sí | sí | sí | Sí, con complemento de texto completo | Sí, con complemento de texto completo | No | No |
Wrike | Sí, informes personalizados en tiempo real, exportación a Excel, informes programados por correo, alertas, discusiones, diagramas de Gantt , | No | sí | sí | sí | No | sí | sí | Desconocido | sí | ||
YouTrack | Sí: sintaxis Wiki, flujo de trabajo personalizado, atributos de problemas personalizados, notificaciones (correo electrónico, jabber, RSS, etc.), integración de correo electrónico, informes, exportación a HTML y CSV, integración con VCS. | Sí [48] | sí | sí | sí | Sí [49] | Sí [50] | sí | Sí [51] | Sí (usa Lucene ) | No | |
Zammad | Sí: integración / generación de documentación, informes: base de conocimientos integrada, panel de control | No | No | sí | sí | Sí [52] | sí | sí | Sí [53] | sí | sí | Sí [54] |
Sistema | Integración / generación de documentación dinámica | Integración de planificación de pruebas | Flujo de trabajo personalizable | Soporte Unicode | Campos Personalizados | SLA [5] | API de complemento [6] | Múltiples proyectos | Búsqueda de texto completo | Búsqueda de texto completo indexado | Búsqueda de archivos indexados | Editar advertencia de conflicto |
Interfaces de entrada
Sistema | Web | Web móvil | Correo electrónico | CLI | GUI | DESCANSAR | JABÓN | Mylyn [55] | Estudio visual | IntelliJ IDEA | Otros |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Sabueso Apache | sí | No | Opcional [56] [57] | No | No | No | No | sí | No | No | Sí XMLRPC |
Entradas Assembla | sí | No | sí | sí | No | sí | No | sí | No | sí | No |
Axosoft | sí | No | sí | No | sí | sí | sí | No | No | No | Sí - iPhone |
Bugzilla | sí | No | sí | sí | sí | sí | sí | sí | No [58] | sí | Sí XMLRPC [59] |
Debbugs | No | No | sí | sí | No | No | No | No | No | No | No |
Servicio de asistencia de Faveo | sí | No | sí | No | No | sí | No | No | No | No | Sí - Aplicación para Android Aplicación para iOS |
FogBugz | sí | No | sí | sí | No | sí | No | sí | No | sí | Sí XML |
Fósil | sí | No | No | sí | No | No | No | No | No | No | No |
FusionForge | sí | No | No | No | No | No | sí | No | No | No | No |
GLPI | sí | No | sí | No | No | sí | No | No | No | No | No |
GNATS | sí | No | sí | sí | sí | No | No | No | No | No | No |
Centro de calidad HP | sí | No | No | No | Sí [60] | sí | No | Sí [61] | No [58] | Sí, a través de un complemento | Sí] |
Jira | sí | Sí [62] | sí | Sí [63] | sí | sí | sí | sí | No [58] | sí | Sí, aplicación para Android, aplicación para iPhone |
Plataforma de lanzamiento | sí | No | sí | No | No | sí | No | No | No | No | Sí, Python [64] |
MantisBT | sí | No | sí | No | No | No | sí | sí | No | sí | Sí, aplicación de Android |
Microsoft Dynamics CRM | sí | No | sí | No | No | No | sí | No | No | No | No |
modo org | No | No | No | sí | No | No | No | No | No | No | No |
OTRS | sí | No | sí | No | No | sí | sí | No | No | No | No |
Fabricador | sí | No | sí | sí | sí | sí | No | No | No | Sí, a través de un complemento | No |
Rastreador pivotal | sí | No | sí | sí | sí | sí | No | No | No | sí | Sí, XML , aplicación para iOS |
Redmine | sí | Sí [65] | sí | Parcial [notas 2] | No | sí | No | sí | No | sí | Sí, aplicación para Android, aplicación para iOS |
Rastreador de solicitudes | sí | Sí Diseño tesponsivo después de 5.0. Parcial en versiones anteriores. | sí | sí | No | Sí [66] | No | No | No | No | No |
Redondeo | sí | No se puede implementar en la instancia del rastreador | sí | sí | No | Sí nuevo en 2.0 | No | No | No | No | Sí XMLRPC [67] |
StarTeam | sí | No | No | No | sí | No | No | No | sí | No | No |
Supportworks | sí | No | sí | No | sí | Sí [68] | No | No | No | No | No |
SysAid | sí | No | sí | No | sí | sí | sí | No | No | No | No |
Servidor de Team Foundation | sí | No | sí | sí | No | No | sí | sí | No | Sí, a través de un complemento | No |
TestTrack | sí | No | sí | No | sí | No | sí | No | No | No | Sí - XML , Eclipse |
Trac | sí | No [69] | Opcional [56] | No | No | No | No | sí | No | sí | Sí XMLRPC |
TrackerSuite.Net | sí | No | sí | No | No | No | No | No | No | No | No |
Trello | sí | sí | sí | No | No | sí | No | No | No | sí | No |
Tuleap | sí | No | sí | sí | No | sí | sí | sí | No | No | No |
Twproject | sí | No | sí | No | No | No | No | No | No | No | No |
Wrike | sí | No | No | No | No | No | No | No | No | Sí, a través de un complemento | No |
YouTrack | sí | Sí [70] | sí | No | sí | sí | No | Sí [71] | No | sí | No |
Zammad | sí | No | sí | sí | No | sí | No | No | No | No | No |
Sistema | Web | Web móvil | Correo electrónico | CLI | GUI | DESCANSAR | JABÓN | Mylyn [55] | Estudio visual | IntelliJ IDEA | Otros |
Interfaces de notificación
Sistema | Correo electrónico | RSS | Átomo | XMPP | Gorjeo |
---|---|---|---|---|---|
Sabueso Apache | sí | sí | No | No | No |
Entradas Assembla | sí | sí | No | No | sí |
Axosoft | sí | sí | No | No | No |
Bugzilla | sí | sí | sí | No | No |
Debbugs | sí | No | No | No | No |
Servicio de asistencia de Faveo | sí | No | No | No | No |
FogBugz | sí | sí | No | No | No |
Fósil | sí | sí | No | No | No |
FusionForge | sí | sí | No | No | No |
GLPI | sí | No | No | sí | No |
GNATS | sí | No | No | No | No |
Centro de calidad HP | sí | No | No | No | No |
Jira | sí | sí | No | sí | No |
MantisBT | sí | sí | No | No | sí |
Microsoft Dynamics CRM | sí | No | No | No | No |
modo org | No | No | No | No | No |
OTRS | sí | No | No | No | No |
Fabricador | sí | No | No | No | No |
Rastreador pivotal | sí | sí | sí | No | sí |
Redmine | sí | sí | sí | Sí, a través de un complemento | sí |
Rastreador de solicitudes | sí | Sí [72] | No | No | No |
Redondeo | sí | Sí [73] | Sí [73] | No | No |
StarTeam | sí | No | No | No | No |
Supportworks | sí | No | No | No | No |
SysAid | sí | No | No | No | No |
Servidor de Team Foundation | sí | No | No | No | No |
TestTrack | sí | sí | No | No | No |
Trac | sí | sí | No | No | No |
TrackerSuite.Net | sí | No | No | No | No |
Twproject | sí | sí | No | No | sí |
Wrike | sí | No | No | No | No |
YouTrack | sí | sí | No | sí | No |
Zammad | sí | No | No | No | sí |
Sistema | Correo electrónico | RSS | Átomo | XMPP | Gorjeo |
Integración del sistema de control de revisiones
Sistema | Git | Mercurial | Bazar | Monótono | Darcs | CVS | Subversión | Forzosamente | AccuRev | ClearCase | Otros |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Sabueso Apache | sí | sí | sí | sí | sí | sí | sí | Opcional [74] | sí | No | No |
Entradas Assembla | sí | sí | No | No | No | No | sí | sí | No | No | No |
Axosoft | sí | Sí [75] | No | No | No | No | sí | sí | No | No | Sí VSS , Vault Sourcegear |
Bugzilla | Sí [76] | Sí [77] | sí | No | No | sí | sí | sí | sí | No | No |
Debbugs | No | No | No | No | No | No | No | No | No | No | No |
Servicio de asistencia de Faveo | No | No | No | No | No | No | No | No | No | No | No |
FogBugz | sí | sí | No | No | No | sí | sí | sí | No | No | 2 [78] |
Fósil | No | No | No | No | No | No | No | No | sí | No | 1 [79] |
FusionForge | sí | sí | sí | No | No | sí | sí | No | No | No | No |
GNATS | No | No | No | No | No | sí | No | No | No | No | No |
Gestión del ciclo de vida de las aplicaciones de HP | No | No | No | No | No | sí | sí | Sí [80] | sí | No | No |
Jira | sí | sí | No | No | No | sí | sí | sí | Sí [81] | No [82] | Sí [83] |
MantisBT | sí | Sí [84] | No | No | No | sí | sí | No | No | No | No |
Microsoft Dynamics CRM | No | No | No | No | No | No | No | No | No | No | No |
modo org | No | No | No | No | No | No | No | No | No | No | No |
OTRS | No | No | No | No | No | No | No | No | No | No | No |
Fabricador | sí | sí | No | No | No | No | sí | No | No | No | No |
Rastreador pivotal | sí | No | No | No | No | sí | sí | No | No | No | No |
Redmine | sí | sí | sí | No | sí | sí | sí | Sí [80] | No | No | No |
Rastreador de solicitudes | No | No | No | No | No | sí | sí | No | No | No | No |
Redondeo | No | sí | No | No | sí | No | sí | No | No | No | Sí, se puede implementar para cualquier RCS a nivel de rastreador |
StarTeam | No | No | No | No | No | No | No | No | No | No | Sí, StarTeam incluye control de revisión |
Supportworks | No | No | No | No | No | No | No | No | No | No | No |
SysAid | No | No | No | No | No | No | sí | No | No | No | No |
Servidor de Team Foundation | Sí [85] | No | Sí [86] | No | No | No | Sí [87] | No | No | No | Sí, TFS incluye control de revisión |
TestTrack | sí | No | No | No | No | sí | sí | sí | No | No | Sí - SCM envolvente , VSS |
Trac | sí | sí | sí | sí | sí | No | sí | Opcional [74] | sí | No | No |
TrackerSuite.Net | No | No | No | No | No | No | No | No | No | No | No |
Tuleap | sí | No | No | No | No | sí | sí | No | No | No | No |
Twproject | No | No | No | No | No | No | sí | No | No | No | No |
Wrike | No | No | No | No | No | No | sí | No | No | No | No |
YouTrack | Sí [88] | Sí [88] | No | No | No | Sí [88] | Sí [88] | Sí [88] | No | Sí [88] | 3 [88] [89] |
Zammad | No | No | No | No | No | No | No | No | No | No | No |
Sistema | Git | Mercurial | Bazar | Monótono | Darcs | CVS | Subversión | Forzosamente | AccuRev | ClearCase | Otros |
Métodos de autenticación
Sistema | Basado en formulario | Criptografía de clave pública | Dos factores | OpenID | OAuth | LDAP | Santo y seña | Otros |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Sabueso Apache | sí | Opcional [90] | No | Opcional [91] | No | sí | Desconocido | No |
Entradas Assembla | sí | No | No | sí | sí | Sí (versión privada) | Desconocido | Desconocido |
Axosoft | sí | No | No | No | No | sí | No | No |
Bugzilla | sí | No | No | Opcional [92] | No | sí | Desconocido | No |
Debbugs | No | No | No | No | No | No | No | No |
Servicio de asistencia de Faveo | sí | No | No | No | sí | sí | No | No |
FogBugz | sí | Desconocido | Desconocido | Desconocido | Desconocido | sí | Desconocido | Desconocido |
Fósil | Desconocido | Desconocido | Desconocido | Desconocido | Desconocido | No | Desconocido | Desconocido |
FusionForge | sí | No | No | sí | No | sí | No | Sí, CAS |
GLPI | sí | No | sí | No | No | sí | No | No |
GNATS | Desconocido | Desconocido | Desconocido | Desconocido | Desconocido | No | Desconocido | Desconocido |
Centro de calidad HP | No | No | No | No | No | sí | No | Desconocido |
Jira | sí | No | No | sí | sí | sí | Sí, a través del complemento [93] [94] | Sí, a través de Crowd [95] |
MantisBT | sí | No | No | Sí [96] | Sí [97] | sí | Desconocido | No |
Microsoft Dynamics CRM | Desconocido | Desconocido | Desconocido | Desconocido | Desconocido | sí | Desconocido | Desconocido |
modo org | Desconocido | Desconocido | Desconocido | Desconocido | Desconocido | No | Desconocido | Desconocido |
OTRS | sí | sí | sí | Desconocido | Desconocido | sí | Desconocido | Desconocido |
Fabricador | sí | No | sí | No | sí | sí | No | No |
Rastreador pivotal | sí | No | No | Sí, cuenta de Google | No | No | No | No |
Redmine | sí | Sí [98] | No | Sí [99] | No | sí | Sí, a través de Apache (usando mod_rails) | No |
Rastreador de solicitudes | sí | Desconocido | Desconocido | Sí [100] | Desconocido | Sí [101] | Desconocido | Sí [102] |
Redondeo | sí | Desconocido | Desconocido | Sí [103] | Desconocido | sí | Sí [104] | Sí [105] |
StarTeam | Desconocido | Desconocido | Desconocido | Desconocido | Desconocido | No | Desconocido | Desconocido |
Supportworks | Desconocido | Desconocido | Desconocido | Desconocido | Desconocido | sí | Desconocido | Desconocido |
SysAid | sí | No | No | No | No | sí | No | Sí, CAS |
Servidor de Team Foundation | Desconocido | Desconocido | Desconocido | Desconocido | Desconocido | sí | Desconocido | Desconocido |
TestTrack | sí | Opcional | No | No | No | sí | No | Sí, DLL personalizado |
Trac | sí | Opcional [90] | No | Opcional [91] | No | sí | Desconocido | No |
TrackerSuite.Net | sí | No | No | No | No | sí | No | No |
Tuleap | sí | No | No | sí | sí | sí | No | No |
Twproject | sí | Desconocido | Desconocido | Desconocido | Desconocido | sí | Desconocido | Sí, autenticación de contenedor simple. |
Wrike | Desconocido | Desconocido | Desconocido | Desconocido | Desconocido | sí | Desconocido | Desconocido |
YouTrack | sí | No | sí | sí | sí | sí | Desconocido | Sí: cuenta JIRA |
Zammad | sí | No | No | No | sí | sí | sí | Sí: Twitter , Facebook , Google , Microsoft 365 |
Sistema | Basado en formulario | Criptografía de clave pública | Dos factores | OpenID | OAuth | LDAP | Santo y seña | Otros |
Contenedores
Sistema | Imagen de Docker | Gráfico de timón |
---|---|---|
Sabueso Apache | Desconocido | Desconocido |
Entradas Assembla | Desconocido | Desconocido |
Axosoft | Desconocido | Desconocido |
Bugzilla | Sí (no oficial) [106] | Sí [107] |
Debbugs | Desconocido | Desconocido |
Servicio de asistencia de Faveo | Desconocido | Desconocido |
FogBugz | Desconocido | Desconocido |
Fósil | Desconocido | Desconocido |
FusionForge | Desconocido | Desconocido |
GLPI | Desconocido | Desconocido |
GNATS | Desconocido | Desconocido |
Centro de calidad HP | Desconocido | Desconocido |
Jira | Desconocido | Desconocido |
MantisBT | Sí (no oficial) [108] | Desconocido |
Microsoft Dynamics CRM | Desconocido | Desconocido |
modo org | Desconocido | Desconocido |
OTRS | Desconocido | Desconocido |
Fabricador | Desconocido | Desconocido |
Rastreador pivotal | Desconocido | Desconocido |
Redmine | Sí (oficial) [109] | Sí (Bitnami) [110] |
Rastreador de solicitudes | Desconocido | Desconocido |
Redondeo | Desconocido | Desconocido |
StarTeam | Desconocido | Desconocido |
Supportworks | Desconocido | Desconocido |
SysAid | Desconocido | Desconocido |
Servidor de Team Foundation | Desconocido | Desconocido |
TestTrack | Desconocido | Desconocido |
Trac | Desconocido | Desconocido |
TrackerSuite.Net | Desconocido | Desconocido |
Tuleap | Desconocido | Desconocido |
Twproject | Desconocido | Desconocido |
Wrike | Desconocido | Desconocido |
YouTrack | Desconocido | Desconocido |
Zammad | sí | sí |
Sistema | Imagen de Docker | Gráfico de timón |
Ver también
- Comparación del software de seguimiento de problemas de la mesa de ayuda
- Lista de administradores de información personal
- Lista de software de gestión de proyectos
- Mesa de ayuda en red
- OSS a través de Java
Notas
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enlaces externos
- Mesa de ayuda en Curlie