Los métodos de prueba de usabilidad tienen como objetivo evaluar la facilidad de uso de un producto de software por parte de sus usuarios. Como los métodos existentes son subjetivos y abiertos a la interpretación, los académicos han estado estudiando la eficacia de cada método [1] [2] [3] y su adecuación a diferentes temas, comparando cuál puede ser el más apropiado en campos como el e-learning, [4] comercio electrónico, [5] o aplicaciones móviles. [6]
Método de evaluación | Tipo de método de evaluación | Etapas aplicables | Descripción | Ventajas | Desventajas |
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Piensa en el protocolo en voz alta | Pruebas | Diseño, codificación, prueba y lanzamiento de la aplicación. | Los participantes en las pruebas expresan sus pensamientos sobre la aplicación mientras ejecutan tareas establecidas |
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Prueba de usabilidad remota | Pruebas | Diseño, codificación, prueba y lanzamiento de la aplicación. | El experimentador no observa directamente a los usuarios mientras utilizan la aplicación, aunque la actividad puede registrarse para su visualización posterior. |
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Grupos de enfoque | Consulta | Prueba y lanzamiento de la aplicación | Un moderador guía una discusión con un grupo de usuarios de la aplicación. |
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Entrevistas | Consulta | Diseño, codificación, prueba y lanzamiento de la aplicación. | Los usuarios son entrevistados para conocer su experiencia y expectativas. |
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Recorrido cognitivo | Inspección | Diseño, codificación, prueba y lanzamiento de la aplicación. | Un equipo de evaluadores recorre la aplicación discutiendo problemas de usabilidad mediante el uso de un prototipo en papel o un prototipo funcional. |
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Tutorial pluralista | Inspección | Diseño | Un equipo de usuarios, ingenieros de usabilidad y desarrolladores de productos revisan la usabilidad del prototipo en papel de la aplicación. |
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Ver también
Referencias
- ^ Genise, Pauline (28 de agosto de 2002). "Evaluación de la usabilidad: métodos y técnicas". Universidad de Texas
- ^ Dhouib, A .; Trabelsi, Abdelwaheb; Kolski, C .; Neji, M. (2016). "Una clasificación y comparación de métodos de evaluación de usabilidad para sistemas adaptativos interactivos" . 2016 Novena Conferencia Internacional sobre Interacciones del Sistema Humano (HSI) : 246–251. doi : 10.1109 / HSI.2016.7529639 . ISBN 978-1-5090-1729-4. S2CID 19110009 . Archivado desde el original el 14 de febrero de 2021 . Consultado el 7 de febrero de 2021 .
- ^ Hocko, Jennifer M. (2002). "Fiabilidad de los métodos de evaluación de la usabilidad" . Cite journal requiere
|journal=
( ayuda ) - ^ Vukovac, Dijana Plantak; Kirinic, V .; Klicek, B. (2010). "Una comparación de métodos de evaluación de usabilidad para sistemas de e-Learning" (PDF) . Una comparación de métodos de evaluación de usabilidad para sistemas de aprendizaje electrónico . doi : 10.2507 / daaam.scibook.2010.27 . ISBN 9783901509742. Archivado (PDF) desde el original el 3 de junio de 2018 . Consultado el 7 de febrero de 2021 .
- ^ Hasan, L .; Morris, Anne; Sondas, S. (2012). "Una comparación de métodos de evaluación de usabilidad para evaluar sitios web de comercio electrónico" . Behav. Inf. Technol . 31 (7): 707–737. doi : 10.1080 / 0144929X.2011.596996 . S2CID 9998763 . Archivado desde el original el 18 de febrero de 2021 . Consultado el 7 de febrero de 2021 .
- ^ Mathur, P .; Chande, Swati V. (2020). "Investigación empírica de métodos de evaluación de usabilidad para aplicaciones móviles utilizando un enfoque basado en evidencia" . Microservicios en Big Data Analytics . págs. 95-110. doi : 10.1007 / 978-981-15-0128-9_9 . ISBN 978-981-15-0127-2. Archivado desde el original el 18 de febrero de 2021 . Consultado el 7 de febrero de 2021 .