La sensibilidad cultural , también denominada a veces sensibilidad intercultural o simplemente conciencia cultural , es el conocimiento, la conciencia y la aceptación de otras culturas y las identidades culturales de los demás . Está relacionado con la competencia cultural (las habilidades necesarias para la comunicación efectiva con personas de otras culturas, que incluye la competencia intercultural ) y, a veces, se considera el precursor del logro de la competencia cultural, pero es un término más utilizado que el de competencia cultural. . A nivel individual, la sensibilidad cultural permite a los viajeros y trabajadores navegar con éxito en una cultura diferente con la que están interactuando.
La sensibilidad cultural contrarresta el etnocentrismo e implica la comunicación intercultural y otras habilidades. La población de muchos países incluye grupos minoritarios que comprenden pueblos indígenas e inmigrantes de otras culturas, y los lugares de trabajo, las instituciones educativas, los medios de comunicación y las organizaciones de todo tipo son conscientes de ser culturalmente sensibles a estos grupos. Cada vez más, la formación se incorpora a los lugares de trabajo y los planes de estudio de los estudiantes en todos los niveles. La formación suele estar dirigida a la cultura dominante , pero en sociedades multiculturales también se les puede enseñar a los migrantes a enseñarles sobre otros grupos minoritarios, y también se les puede enseñar aexpatriados que trabajan en otros países.
La diversidad cultural incluye factores demográficos (como raza , género y edad), así como valores y normas culturales .
Abundan las definiciones de sensibilidad cultural. Básicamente, es el conocimiento, la conciencia y la aceptación de otras culturas . [1] Incluye "la voluntad, la capacidad y la sensibilidad necesarias para comprender a personas de diferentes orígenes" y la aceptación de la diversidad. [2] Fundamentalmente, "se refiere a ser consciente de que existen diferencias culturales y similitudes entre las personas sin asignarles un valor ", [3] [4] y también el conjunto de habilidades adquiridas por este aprendizaje. [5]La conciencia cultural es tener el conocimiento de la existencia de múltiples culturas diferentes con diferentes actitudes y visiones del mundo; La sensibilidad cultural significa aceptar esas diferencias y no creer que la propia cultura es superior. El término " competencia cultural " se utiliza a menudo para describir las habilidades adquiridas para incorporar la sensibilidad cultural, particularmente en el lugar de trabajo. La sensibilidad cultural requiere flexibilidad. [6]
Se descubrió que la sensibilidad cultural era un término más utilizado en una búsqueda bibliográfica de bases de datos mundiales , tanto populares como académicas, en 2008. Sobre la base de un análisis de las fuentes encontradas en la misma búsqueda, se adoptó la siguiente definición: "La sensibilidad cultural está empleando el conocimiento, la consideración, la comprensión, el respeto y la adaptación de uno mismo después de darse cuenta de sí mismo y de los demás y encontrarse con un grupo o individuo diverso ". [7]
Hay muchos tipos diferentes de diversidad cultural en cualquier sociedad, incluidas diferencias tales como grupos marginados o socialmente excluidos ; etnia ; orientación sexual ; discapacidad ; valores y normas culturales; la sensibilidad cultural es relevante para todos ellos. [8] [9]