Los estudios de diario son un método de investigación que recopila información cualitativa al hacer que los participantes registren entradas sobre su vida cotidiana en un registro, diario o diario sobre la actividad o experiencia que se está estudiando. Esta recopilación de datos utiliza una técnica longitudinal , lo que significa que los participantes son estudiados durante un período de tiempo. Esta herramienta de investigación, aunque no puede proporcionar resultados tan detallados como un verdadero estudio de campo , puede ofrecer una gran cantidad de información contextual sin los costos de un verdadero estudio de campo. [1] [2] Los estudios diarios también se conocen como muestreo de experiencias o metodología de evaluación ecológica momentánea (EMA) .
Tradicionalmente, los estudios de diarios involucraban a los participantes que llevaban un diario escrito de los eventos. Sin embargo, la aparición de los teléfonos inteligentes ahora permite a los participantes llevar un diario con fotos, videos y texto utilizando una variedad de aplicaciones y herramientas en línea o fuera de línea. Dado que los estudios del diario se registran secuencialmente a lo largo del tiempo, se pueden utilizar para investigar fenómenos basados en el tiempo, dinámicas temporales y fenómenos fluctuantes como los estados de ánimo. [3]
Los estudios diarios también se pueden emplear junto con otras técnicas de investigación dentro de un marco de método mixto y es particularmente útil para obtener datos subjetivos ricos. [4] Por ejemplo, el método de muestreo de experiencias (ESM) lo combina con cuestionarios para recopilar datos y examinar las experiencias de las personas en la vida diaria. [5]
Historia
Un ejemplo temprano de un estudio diario fue "Cómo los trabajadores gastan su tiempo" (Bevans, 1913), que no fue publicado por George Esdras Bevans. [6]
Fondo
Los estudios diarios se originan en los campos de la psicología y la antropología . En el campo de la interacción humano-computadora (HCI), los estudios de diarios se han adoptado como un método para conocer las necesidades de los usuarios para diseñar tecnologías más apropiadas. [7] [8]
Procesos temporales en los estudios de diarios
Una característica clave de los estudios de diarios es su capacidad para realizar un seguimiento de los eventos diarios a lo largo del tiempo. Los investigadores han comenzado a realizar estudios que les permitan explorar la conexión entre los eventos de un día anterior y el resultado de un día actual, o hasta qué punto los eventos anteriores hacen que las personas respondan a los eventos actuales. Los investigadores Robert E. Wickham y C. Raymond Knee han concluido que los estudios de investigación futuros se beneficiarían de la evaluación de procesos temporales, o procesos relacionados con el tiempo, en estudios de diarios. Esto serviría como una forma para que los investigadores prueben preguntas e hipótesis únicas. [9]
Evaluar el cambio de diario en persona
Los investigadores han podido utilizar estudios diarios para evaluar cómo las personas pueden cambiar con el tiempo. Los estudios de diarios tradicionales han evaluado el cambio entre individuos, pero se han realizado nuevos estudios para evaluar los cambios dentro de la persona utilizando estudios de diarios. A través de un marco de la teoría de la generalización , los investigadores han utilizado una versión condensada del Perfil de los estados de ánimo (POMS) para estudiar los cambios emocionales dentro de la persona a través de diarios. [10]
Tipos de estudios diarios
Estudios de retroalimentación
Los estudios de retroalimentación involucran a los participantes que responden preguntas predefinidas sobre el fenómeno de interés en un entorno natural, y las respuestas actúan como una entrada en el diario. Esto suele ser en momentos asignados, frecuencias o ocurrencias del fenómeno, declaradas por el investigador. El método más común es usar 'papel y lápiz', aunque hay algunos estudios que utilizan y sugieren otras tecnologías como los teléfonos móviles o los organizadores Psion . [11] Como tal, los estudios de retroalimentación implican una comunicación asincrónica entre los participantes y los investigadores, ya que los datos de los participantes se registran primero en su diario y luego se transmiten a los investigadores una vez que se completan. [7]
Los estudios de retroalimentación son escalables, es decir, se puede utilizar una muestra a gran escala, ya que son principalmente los propios participantes los responsables de recopilar y registrar los datos. [7]
Estudios de elicitación
En los estudios de elicitación, los participantes capturan los medios tan pronto como ocurre el fenómeno; los medios suelen tener la forma de una fotografía, pero también pueden tener otras formas diferentes, por lo que la grabación es generalmente rápida y menos exigente que los estudios de retroalimentación. Estos medios se utilizan luego como indicaciones y señales de memoria, para provocar recuerdos y discusión, en entrevistas que tienen lugar mucho más tarde. [12] Como tal, los estudios de elicitación implican una comunicación sincrónica entre los participantes y los investigadores, generalmente a través de entrevistas. [7]
En estas entrevistas posteriores, los medios y otras señales de la memoria (como las actividades que se realizaron antes y después del evento) pueden mejorar la memoria episódica de los participantes . En particular, se descubrió que las fotos provocan un recuerdo más específico que todos los demás tipos de medios. [7] [12] [13]
Comparaciones
Hay dos importantes compensaciones entre cada tipo de estudio. Los estudios de retroalimentación implican responder preguntas con mayor frecuencia e in situ , lo que permite una recuperación más precisa pero un registro más laborioso. Por el contrario, los estudios de elicitación implican capturar rápidamente los medios in situ pero responder preguntas mucho más tarde, lo que permite una grabación con menos esfuerzo pero una recuperación potencialmente inexacta. [7] [12] [13]
Cuándo usar los estudios de diario
Los estudios diarios se utilizan con mayor frecuencia para observar el comportamiento a lo largo del tiempo en un entorno natural. Pueden ser beneficiosos cuando se busca encontrar nuevos datos cualitativos y cuantitativos. [14]
Ventajas
Las ventajas de los estudios diarios son numerosas. [15] Permiten:
- recopilar información longitudinal y temporal;
- informar eventos y experiencias en contexto y en el momento;
- que los participantes registren sus comportamientos, pensamientos y sentimientos en el momento, minimizando así el potencial de racionalización posterior;
- determinar los antecedentes, correlaciones y consecuencias de las experiencias y conductas diarias.
Limitaciones
Existen algunas limitaciones de los estudios de diarios, principalmente debido a sus características de dependencia de la memoria y las medidas de autoinforme .
Hay poco control, poca participación y existe el riesgo de perturbar la acción. En los estudios de retroalimentación, puede ser preocupante y perturbador escribir todo. [dieciséis]
Recuerdo inexacto
La validez de los estudios de diarios se basa en la suposición de que los participantes recordarán y registrarán con precisión sus experiencias. Esto es posible de alguna manera más fácilmente por el hecho de que los diarios se completan y los medios se capturan en un entorno natural y más cerca, en tiempo real, de cualquier ocurrencia del fenómeno de interés. Sin embargo, existen múltiples barreras para obtener datos precisos, como:
- Sesgo de deseabilidad social : donde los participantes pueden responder de una manera que los hace parecer más deseables socialmente. Esto puede ser más prominente en estudios longitudinales donde los participantes se comunican frecuentemente con los investigadores. [17]
- Sesgo de recuerdo: cuando los participantes recuerdan eventos o sentimientos de manera inexacta debido a errores sistemáticos. La memoria humana no es confiable, ya que es una reconstrucción activa susceptible de errores y sesgos. [18] Por ejemplo, después de registrar sus emociones en diarios, los adultos mayores tendían a recordar más emociones positivas que los adultos más jóvenes, mientras que los adultos más jóvenes tendían a recordar más emociones negativas que los adultos mayores. [19]
- El fenómeno de interés en sí mismo: los participantes pueden tener dificultades para registrar y experimentar el fenómeno con precisión al mismo tiempo. Por ejemplo, un estudio de diario que evaluó las ganas de beber de los alcohólicos tratados recientemente encontró que, si / cuando los participantes comenzaban a beber alcohol, tendían a dejar de anotar en su diario. [20]
Incumplimiento y entradas retrospectivas
Los estudios de diario tienden a dictar tiempos específicos o una frecuencia en la que el participante debe completar las entradas de su diario o capturar los medios. Este suele ser un momento cercano al evento o fenómeno de interés para el investigador, y se asume que los participantes cumplirán con estas instrucciones. Sin embargo, a los investigadores a menudo les resulta difícil verificar hasta qué punto se cumple este supuesto y han observado varias formas de incumplimiento. Un ejemplo de esto es el acaparamiento, donde las entradas previamente perdidas se 'rellenan' o se completan todas a la vez, por lo que se completan retrospectivamente en lugar de en el momento asignado. Otro ejemplo de esto es cuando las entradas se 'rellenan hacia adelante', es decir, se registran para una fecha futura. [18]
Los investigadores han encontrado tasas significativas de incumplimiento y entradas escritas retrospectivamente en estudios de retroalimentación. Un estudio de Hyland et al. (1993) estimó que el porcentaje de errores en los diarios en papel y lápiz podría oscilar entre el 2 y el 24%, [11] debido a los diarios escritos retrospectivamente y / o debido a imprecisiones en el registro. Otro estudio de Stone et al. (2003) comparó los diarios en papel con los diarios electrónicos que mejoran el cumplimiento. Los diarios de papel contenían un instrumento oculto que detectaba cuándo se abrió el diario; de ahí, se encontró que la tasa de cumplimiento real era solo del 11%, mientras que el 79% de las entradas eran falsas, es decir, no se escribían dentro de los 30 minutos del tiempo asignado. Por el contrario, los diarios electrónicos crearon marcas de tiempo para cada entrada, lo que evitó la posibilidad de entradas con marcas de tiempo falsas y, por lo tanto, arrojó una tasa de cumplimiento del 94%. [18]
Estudios de diarios notables
En 2015, se realizó un estudio diario en una Universidad Holandesa de Ciencias Aplicadas para evaluar cómo los espacios de aprendizaje afectan las actividades de aprendizaje de los estudiantes. 52 estudiantes de administración de empresas mantuvieron registros de las actividades de aprendizaje en las que trabajaron, dónde trabajaron y por qué trabajaron allí durante una semana. Al evaluar las entradas del diario de este estudio, los investigadores encontraron una correlación significativa entre los espacios en los que los estudiantes eligieron trabajar y sus actividades de aprendizaje. [21]
Herramientas
PACO [22] es una plataforma móvil de código abierto para las ciencias del comportamiento .
Ver también
- Estudios de diario en TESOL
- Metodología de muestreo de eventos
- Investigación cualitativa
Referencias
- ^ Sullivan, Brian K. (9 de agosto de 2012). "5 métodos para recopilar datos con estudios de diario" . Gran diseño . Consultado el 24 de septiembre de 2016 .
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Otras lecturas
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enlaces externos
- Compañero de análisis personal PACO de código abierto
- Github of Open Source PACO Personal Analytics Companion
- Guía de estudio del diario
- Lo que se debe y no se debe hacer en los estudios de diario
- Estudios de diario en diapositivas de psicología de HCI