Dictaphone era una empresa estadounidense fundada por Alexander Graham Bell que producía máquinas de dictado . Ahora es una división de Nuance Communications , con sede en Burlington, Massachusetts .
Aunque el nombre "dictáfono" es una marca comercial , se ha convertido en genérico como un medio para referirse a cualquier máquina de dictado .
Historia
El Laboratorio Volta fue establecido por Alexander Graham Bell en Washington, DC en 1881. Cuando los inventos de grabación de sonido del Laboratorio se desarrollaron lo suficiente con la ayuda de Charles Sumner Tainter y otros, Bell y sus asociados crearon Volta Graphophone Company , que luego se fusionó con la American Graphophone Company , que luego se convirtió en Columbia Records . [1]
El nombre "Dictáfono" fue registrado por la Columbia Graphophone Company en 1907, que pronto se convirtió en el fabricante líder de este tipo de dispositivos. Esto perpetuó el uso de cilindros de cera para la grabación de voz, que de otra manera había sido eclipsada por la tecnología basada en discos . Dictaphone se escindió en una empresa separada en 1923 bajo el liderazgo de C. King Woodbridge. [2]
En 1947, habiendo dependido de la grabación de cilindros de cera hasta el final de la Segunda Guerra Mundial , Dictaphone introdujo su tecnología Dictabelt . Esto cortó una ranura mecánica en una correa de plástico Lexan en lugar de un cilindro de cera. La ventaja del cinturón Lexan era que las grabaciones eran permanentes y admisibles en los tribunales. Finalmente, IBM introdujo una máquina de dictar que usaba un cinturón borrable hecho de cinta magnética que permitía al usuario corregir los errores de dictado en lugar de marcarlos en una pestaña de papel. El dictáfono, a su vez, agregó modelos de grabación magnética mientras seguía vendiendo los modelos que grababan en los cinturones Lexan. Las máquinas basadas en la grabación de cinta magnética se introdujeron a finales de los años setenta, inicialmente utilizando el casete compacto estándar (o "C") , pero pronto, en máquinas de dictado, utilizando en su lugar mini-casetes o microcassettes . El tamaño del casete fue importante ya que permitió al fabricante reducir el tamaño de las grabadoras portátiles.
Walter D. Fuller se convirtió en director de la empresa en 1952. [3] En 1969 fue nombrado presidente. [4]
En Japón, JVC obtuvo la licencia para producir máquinas diseñadas y desarrolladas por Dictaphone. Dictaphone y JVC desarrollaron más tarde el picocassette , lanzado en 1985, que era incluso más pequeño que un microcassette pero conservaba una buena calidad y duración de grabación.
Dictaphone también desarrolló la grabación de "bucle sin fin" [ cita requerida ] utilizando cinta magnética, introducida a mediados de los años setenta como el "Thought Tank". El soporte de grabación no necesita ser movido de donde se llevó a cabo el dictado de la localización, tal como un servicio de mecanografía, donde se encuentran los mecanógrafos. Normalmente, esto se operaba a través de un sistema telefónico interno dedicado que permitía realizar dictados desde una variedad de ubicaciones dentro del hospital u otras organizaciones con grupos de mecanografía. Una versión calculó el tiempo de respuesta de cada mecanógrafo y asignó el siguiente dictado en consecuencia.
El dictáfono se destacó en la provisión de grabadoras multicanal , utilizadas ampliamente en los servicios de emergencia para grabar llamadas telefónicas de emergencia (a números como 911, 999, 112) y conversaciones posteriores. En la década de 1980, estas grabadoras también comenzaron a utilizarse en la industria financiera para grabar conversaciones en las salas de negociación . Las grabaciones se hicieron en cinta de carrete a carrete y se pudieron localizar y reproducir por fecha y hora. A fines de la década de 1980, la grabación digital comenzó a ofrecerse como alternativa y pronto se convirtió en el medio de elección.
Además, Dictaphone expandió en un momento su línea de productos para comercializar una línea de calculadoras electrónicas (de escritorio y portátiles).
En 1979, fue comprado por dictáfono Pitney Bowes y se mantiene como una propiedad en su totalidad pero independiente subsidiaria .
Dictaphone compró el procesador de textos de doble pantalla, un duro competidor de Wang Laboratories , el líder de la industria. [ cita requerida ]
En 1982 comercializó un procesador de textos de Symantec . El hardware se vendió por $ 5,950 en 1982. El software costaba $ 600 adicionales. [5] El advenimiento de la computadora personal, MS-DOS y el software de procesamiento de texto de uso general supuso la desaparición del procesador de texto dedicado y la división se cerró.
En 1995, Pitney Bowes vendió Dictaphone al grupo de inversión Stonington Partners de Connecticut por 462 millones de dólares. [6] A partir de entonces, Dictaphone vendió una gama de productos que incluían software de reconocimiento de voz y correo de voz con un éxito limitado, ya que el mercado solo existía entre algunos de los primeros usuarios a pesar de las mejoras de sus mercados verticales.
En 2000, Dictaphone fue adquirida por Lernout & Hauspie, la empresa belga de traducción y reconocimiento de voz líder en ese momento por casi mil millones de dólares. Lernout & Hauspie proporcionó la tecnología de reconocimiento de voz para el sistema mejorado de transcripción basado en el reconocimiento de voz de Dictaphone. [7] Poco después de la compra, sin embargo, la SEC planteó preguntas sobre las finanzas de Lernout & Hauspie, centrándose en los ingresos supuestamente disparados reportados por sus esfuerzos en el este de Asia. Posteriormente, la empresa y todas sus filiales, incluida Dictaphone, se vieron obligadas a acogerse a la protección por quiebra . [8]
A principios de 2002, Dictaphone emergió de la bancarrota como una organización privada , con Rob Schwager como presidente y director ejecutivo . [9] [10] En 2004, se dividió en tres divisiones:
- IHS, que se centra en el dictado para las industrias de la salud y la medicina;
- IVS, centrado en el dictado en despachos de abogados y comisarías;
- CRS (Soluciones de grabación de comunicaciones), que se centra en el registro de voz y radios para uso de organizaciones de seguridad pública y monitoreo de calidad por centros de llamadas .
En junio de 2005, Dictaphone vendió sus soluciones de grabación de comunicaciones a NICE Systems por $ 38,5 millones. Esto se consideró un gran negocio en la industria [11] y se produjo después de que se ordenara a NICE pagar a Dictaphone $ 10 millones en acuerdos relacionados con una demanda por infracción de patente a fines de 2003. [12] [13]
En septiembre de 2005, Dictaphone vendió su negocio de IVS fuera de los Estados Unidos a un grupo privado suizo en torno a su ex vicepresidente Martin Niederberger, quien formó Dictaphone IVS AG (más tarde Calison AG) en Urdorf , Suiza y desarrolló "FRISBEE", el primer hardware Sistema de software de gestión de dictados con reconocimiento de voz integrado y gestión de flujo de trabajo . En 2008, iSpeech AG se hizo cargo de las actividades y productos de la antigua Calison AG.
En febrero y marzo de 2006, el resto de Dictaphone se vendió por 357 millones de dólares a Nuance Communications (antes ScanSoft ), poniendo fin a su breve mandato como empresa independiente que había comenzado en 2002. Esto, en efecto, cerró un círculo de eventos, como Dictaphone había sido vendida a Lernout & Hauspie antes de la quiebra de L&H, lo que resultó en que Dictaphone se convirtiera en una empresa independiente. [14]
En marzo de 2007, Nuance adquirió Focus Informatics y, con la intención de ampliar aún más su negocio de transcripción sanitaria, lo vinculó con su división Dictáfono. [15]
Ver también
- Carl Lindström Company , creador de la compañía Parlophone , que se convirtió en un sello musical que lanzó por primera vez los álbumes de The Beatles.
Referencias
- ^ Bruce, Robert V. Bell: Alexander Bell y la conquista de la soledad . Ithaca, Nueva York: Cornell University Press , 1990. ISBN 0-8014-9691-8 .
- ^ "Dictáfono" . Diccionario de Etimología en línea . Consultado el 22 de junio de 2012 .
- ^ "Dictaphone Corporation elige un nuevo director" . The New York Times . 20 de febrero de 1952 . Consultado el 4 de agosto de 2015 .
La elección de Walter D. Fuller como director de la Dictaphone Corporation ...
- ^ "Dictaphone Corporation promueve ejecutivo" . The New York Times . 20 de febrero de 1952 . Consultado el 4 de agosto de 2015 .
La elección de Donald D. Marsden para el puesto recién creado de vicepresidente de finanzas y administración en la Dictaphone Corporation fue anunciada ayer por Walter W. Finke, presidente. Marsden también se hizo un tablero
- ^ "Dictáfono" . The New York Times . 12 de octubre de 1982 . Consultado el 4 de agosto de 2015 .
Dictaphone Corporation, una unidad de Pitney Bowes, ha introducido un procesador de texto que daría a los usuarios la capacidad de recuperar información almacenada electrónicamente escribiendo preguntas en inglés.
- ^ "Pitney Bowes vendiendo dictáfono" . Chicagotribune.com.
- ^ "La adquisición de Dictaphone Corporation ofrece recursos de L&H para establecer una fortaleza en soluciones de atención médica" . Hoise.com.
- ^ "Alrededor del mundo: archivos de L&H capítulo 11" . Forbes.com .
- ^ "Dictáfono emerge de la quiebra" . News.cnet.com.
- ^ "Dictáfono anuncia la confirmación del plan de reorganización del capítulo 11; se espera que surja como empresa independiente a finales de mes" . thefreelibrary.com.
- ^ "Negocio de grabación de llamadas de venta de dictáfono a sistemas agradables" . Blog.tmcnet.com.
- ^ "NICE Systems y Dictaphone Corporation resuelven litigio de patentes" . Nice.com. Archivado desde el original el 2 de octubre de 2011.
- ^ "Acuerdo de conciliación con dictáfono" . Wikiinvest.com.
- ^ "El proveedor de voz Nuance compra un dictáfono" . Infoworld.com.
- ^ "Nuance cierra la adquisición de Focus Infomatics" . Huliq.com.