comercio electrónico
El comercio electrónico ( comercio electrónico ) es la actividad de compra o venta electrónica de productos en servicios en línea o por Internet . El comercio electrónico se basa en tecnologías como el comercio móvil , la transferencia electrónica de fondos , la gestión de la cadena de suministro , el marketing en Internet , el procesamiento de transacciones en línea , el intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de gestión de inventario y los sistemas automatizados de recopilación de datos . El comercio electrónico, a su vez, está impulsado por los avances tecnológicos de la industria de los semiconductores., y es el sector más grande de la industria electrónica .
El término fue acuñado y empleado por primera vez por el Dr. Robert Jacobson, consultor principal del Comité de Servicios Públicos y Comercio de la Asamblea del Estado de California, en el título y texto de la Ley de Comercio Electrónico de California, realizada por la difunta presidenta del Comité, Gwen Moore (DL.A.) y promulgada en 1984.
El comercio electrónico generalmente usa la web durante al menos una parte del ciclo de vida de una transacción, aunque también puede usar otras tecnologías como el correo electrónico . Las transacciones típicas de comercio electrónico incluyen la compra de productos (como libros de Amazon ) o servicios (como descargas de música en forma de distribución digital como iTunes Store ). [1] Hay tres áreas de comercio electrónico: venta minorista en línea , mercados electrónicos y subastas en línea . El comercio electrónico se apoya en el comercio electrónico . [2]El valor de existencia del comercio electrónico es permitir a los consumidores comprar en línea y pagar en línea a través de Internet, ahorrando tiempo y espacio a los clientes y empresas, mejorando en gran medida la eficiencia de las transacciones, especialmente para los trabajadores de oficina ocupados, pero también ahorrando una gran cantidad de tiempo valioso. . [3]
El comercio electrónico contemporáneo se puede clasificar en dos categorías. La primera categoría es el negocio basado en los tipos de bienes vendidos (involucra todo, desde ordenar contenido "digital" para consumo en línea inmediato, ordenar bienes y servicios convencionales, hasta "meta" servicios para facilitar otros tipos de comercio electrónico). La segunda categoría se basa en la naturaleza del participante ( B2B , B2C , C2B y C2C ). [6]
A nivel institucional, las grandes corporaciones y las instituciones financieras utilizan Internet para intercambiar datos financieros para facilitar los negocios nacionales e internacionales. La integridad y la seguridad de los datos son cuestiones apremiantes para el comercio electrónico.
Además del comercio electrónico tradicional, también se han utilizado los términos m-Commerce ( comercio móvil ) y (alrededor de 2013) t-Commerce [7] .
